既然他这样，先差评，然后进行退款申请，然后写信给淘宝客服并附上照片和聊天记录，这一套整完，不怕他不来找你，一般情况下淘宝还是保护消费者权益的。_回龙观社区网
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既然他这样，先差评，然后进行退款申请，然后写信给淘宝客服并附上照片和聊天记录，这一套整完，不怕他不来找你，一般情况下淘宝还是保护消费者权益的。
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京ICP证040069号 昌公网安备号 法律顾问：售后直接退款的，差评可以删除吗？
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我也中奖了，客户给了差评还申请售后，晕死了
我也中枪了，有一差评师，收货后给了我们一个差评，然后又申请售后退款。我现在该怎么办呢。让我加他QQ说给一百元就帮忙改回来。
原帖由31楼
无聊的小妞妞 发表
我也中奖了，客户给了差评还申请售后，晕死了
你是怎么处理的呀？我这个差评师天天给我申请，我一拒绝就申请。
原帖由16楼
纪念日水晶创意空间 发表
哎，我也中奖了，买家自始至终没有在旺旺和我说过一句话，12号签收，16号就直接差评，再申请售后退款，说是快递压破了。哎，我们是加入消保的卖家，有问题肯定会负责的，联都没联系我们，就这样做，让我们情何以堪
我朋友也遇到这样的事情，那人收到货后马上确认付款，然后给了中评，再申请售后。现在已经退货退款了，但是，那个评价要怎么办？联系他本人答应会改，但是他没有做到。
我的是先申请售后退款后 然后给的中评 我上火 我要杀人&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
淘宝为什么不弥补这个漏洞呢？⊙﹏⊙b汗3！
原帖由32楼
kgouhan3548835 发表
我也中枪了，有一差评师，收货后给了我们一个差评，然后又申请售后退款。我现在该怎么办呢。让我加他QQ说给一百元就帮忙改回来。
想办法骗他用淘宝旺旺聊天，这样的记录一但出现，可以让淘宝改的，这就是聊天证据。
同样的问题，我也出现了。一个专业的买家啊。说质量有问题，好，我们不争辩多，出运费给他退货，说好的了，结果她马上确认收货给我差评，再申请售后退款，这样怎么办啊。我们诚信经营，退款一定退给买家，但是那个差评也太恶心了。
这样的买家就认了吧，很明鲜故意的，或同行吧
原帖由23楼
聚合数码 发表
今天碰到个垃圾买家，发错型号给他全额退款了~产品也不要了送给她了，结果居然还能得差评。我今天才知道，申请退款退货，是关闭交易。申请退款但不退货，显示交易成功是可以评价的。淘宝真恶心！大家以后碰到这样的事情要注意，我就是太善良了，擦，给所有的好中差评的买家都是打的好评，因为没想到有的人可以这么不要脸。这个问题是淘宝的一个很大的漏洞，申请了售后退款了，这笔交易已经是关闭了，按理说评价就要一起删除了，为什么退款了评价还在，我们没有任何交易了，还要装孙子去求买家修改评价，可怜的卖家们，起早贪黑的整天面对一些上帝，赚点钱比要饭的还可怜，谁不想好好服务买家，但有些买家是太过份了，不喜欢可以退，卖家亏邮费那是必然的，还要弄个差评，这样下去淘宝会是一个什么样的淘宝呢，大家可想而知，中小卖家的地狱，买家的天堂。妈蛋气的我才思喷涌打出一大堆字。
以前退款退货都不可能评价的，现在淘宝改了，退款退货也能评价了，现在我们做为卖家，唯一能做的就不是不能太注重评价，不管那个店评铺，没几个中差评都是不正常的，人无完人，更别说商品了，总是有一些人不喜欢又爱找麻烦的，中间也有故意的人的可能性，无视他就好了
原帖由16楼
纪念日水晶创意空间 发表
哎，我也中奖了，买家自始至终没有在旺旺和我说过一句话，12号签收，16号就直接差评，再申请售后退款，说是快递压破了。哎，我们是加入消保的卖家，有问题肯定会负责的，联都没联系我们，就这样做，让我们情何以堪
原帖由34楼
赢战m仔 发表
我朋友也遇到这样的事情，那人收到货后马上确认付款，然后给了中评，再申请售后。现在已经退货退款了，但是，那个评价要怎么办？联系他本人答应会改，但是他没有做到。
如果在退货之前，要求先改评价再退款，如果你先退款，做为卖家是不可能给你改的，本来退款就是不满才给中评，钱都退到了，还管你去死呀，我以前也有见过几个，打电话说的都没用。还是算了吧，中差评不多不影响到其它的就算了。
果然是卖家有问题小二会及时回复 买家有问题的帖子好像没见过小二的回帖 小二就是传说中的狗腿子 有本事也来我帖子给我回复下 我投诉一个多月了天猫都没给我处理/catalog/thread/.htm#reply
没办法哦，就是坑卖家的。尤其是那个直通车第三方服务，任凭人家怎么烧你的钱，无效果连个申请退款的地方也没有。可悲哦、
原帖由25楼
伊衫社 发表
问大家一下,客人申请说未收到货退款全额退款,实际已收到货,不上线不回我,然后我点拒绝退款申请,要求买家修改申请类型. 结果她旺旺上说尺寸不合适运费到付,我说退回来运费买家承担,不接受到付. 结果她就马上确认后 申请售后7天无条件退换货退货退款.那她给的中差评能否要求淘宝删掉呢
原帖由30楼
赢战m仔 发表
这种人太贱了。给了差评申请售后！
我也遇到了这样的专业的差评师啊。
哈哈学习了！
原帖由25楼
伊衫社 发表
问大家一下,客人申请说未收到货退款全额退款,实际已收到货,不上线不回我,然后我点拒绝退款申请,要求买家修改申请类型. 结果她旺旺上说尺寸不合适运费到付,我说退回来运费买家承担,不接受到付. 结果她就马上确认后 申请售后7天无条件退换货退货退款.那她给的中差评能否要求淘宝删掉呢
原帖由30楼
赢战m仔 发表
这种人太贱了。给了差评申请售后！
原帖由44楼
甘丽新 发表
我也遇到了这样的专业的差评师啊。
那最后怎么办
我天天特价一元秒杀的宝贝都能得个中评
成本成本七十多的，正常卖出去的都是好评。打了两天电话感觉就像在求爷爷似得，最后还是没改评价。差点儿气死
原帖由12楼
盛世天下科勒 发表
楼主我也碰到了，坑爹说质量问题，我让他退他又不退，说货物他就收了，但是为了淘友他必须差评，不用跟他说好话，直接差评，买家秀，然后申请售后退货退款 &&&&&&&
弱弱地问下，如果买家执意要退货还要给差评，可以拒收他的退货么？除非修改好评或者删除评价，不然不履行售后？！
对呀，我也是这个问题，投诉不合理评价还被拒绝了，想联系在线的小二还没有专门负责评价的，小二哥们，在研究怎么帮买家玩卖家的时候，能不能也帮我们考虑下，售后这种东西我真的不懂，没有质量问题就是不喜欢，她申请了，是给退还是不给退，她差评了，是给退还是不给退，全额退款，一样是退款，为什么售后的退款，顾客就还可以评价，交易都没有达成，何来的评价，删又不给删，那以后是不是顾客给了差评，她要退我就不退了，我也要不给退，才理所当然应该受着这个差评吧，做淘宝够难的了，每年都有过劳死的了，小卖家不像大卖家们，可以高高在上，不差那几个差评，不差少几个交易，都已经够不公平的了，能不能给买卖双方真的放到平等的平台上来说话。有一点太激动了，不说了，就是觉得，投诉不合理评价是不是应该有一个问题类型，是专门删除已经给顾客全额退款订单的，至少看看卖家态度，积极退款的你们给删掉，到底行不行，这有多难？
淘宝做的这个是大大漏洞啊，都这样搞，是坑卖家啊！这是非常搞笑的漏洞哦
我记得去年有次也是申请售后成功，买家不改差评，后来我申诉了，客服帮我删除了这个评价，为什么这次售后成功，客服却说这个评价只有买家可以修改，买家如果不修改的话，这个评价永远在的。幸好求买家，买家才改了中评，淘宝真是越改越差啊，难道不知道现在差评师是越来越多了吗。不是让买家退款成功后，又提出更无理的要求吗，淘宝不能为卖家们考虑一下吗，哪怕只有那么一点点，卖家们劳心劳力，没有赚一分钱，浪费了时间和精力，如果说卖了东西，中差评至少还能说得过去，但是没卖出，却得了中差评，让人情何以谌。。。。。。强烈建议申请售后成功的，评价一律删除
原帖由47楼
zz翟华 发表
我天天特价一元秒杀的宝贝都能得个中评
成本成本七十多的，正常卖出去的都是好评。打了两天电话感觉就像在求爷爷似得，最后还是没改评价。差点儿气死
我的天那，那怎么办呢？典型的得了便宜还卖乖。。。。
现在打电话给淘宝客服说评价的事情，得到的回复是今年开始言论自由，不管买家说的是真还是假，全部不删除，听到这话就像是冷冷的一盆水淋下来了，小卖家真的是难做，现在所有的订单做的都是求爷爷告奶奶的，热脸贴冷屁股，也不知道接下来还有什么漏洞会有利于买家的，打击卖家的，等到哪一天小卖家都没了。。。也许这样的买家也会消失了，因为没有欺负的对象了。
原帖由14楼
翘俏丫头 发表
淘宝做的这个是大大漏洞啊，都这样搞，是坑卖家啊！
是的，我也被这样坑过，真的是很无奈，问淘小二了，人家就一直说让我找买家协商，真他妈的恶心，不过这也是一个跟人刷信誉的好方法。
想不到这么多人中招啊？我前几天也中招了，申请售后退款退货成功后给了好长好长的一个差评，淘小二就让我自己联系买家修改，真他妈的恶心，真的是坑我们卖家的漏洞啊，必须顶起来，让马云看到。
原帖由14楼
翘俏丫头 发表
淘宝做的这个是大大漏洞啊，都这样搞，是坑卖家啊！
原帖由15楼
原创手工的小渔 发表
说得太对了，最近就遇到一次退款后给中评的。有个买家要退货不愿意出运费。按规定是买家出的，我们当然不会承担这笔运费的。所以退款的时候就没有退运费。现在退款后也能评价了，她立即给了2个中评。其实退款后还可以评价一是让普通买家能任意的提出不合理的要求了。二是给差评师又开辟了一条生财之道，以前差评师还要买了东西才能给中差评。现在差评师完全可以买包邮的产品的同时买个运费险。差评师的成本又降低了，差评师会不会越来越多了呢？
原帖由18楼
chanzoje 发表
退款评价和店铺信誉两码事啊
呃。。。这个不是退款评价，这个是评价之后再退款。。。
使用有问题？
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提醒:评论最多输入30个汉字，不支持英文和数字为什么天猫的差评机制偏向保护卖家？
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不止是剑波，还有很多朋友遇到了这样的问题，也对天猫产生了误解。希望以下讲解能为大家网购过程中体会到便利。请注意右下角的服务承诺。请注意右下角的服务承诺。就拿本案例来说1. 72小时后发货，大家就可以用卖家违反按时发货承诺前去投诉，申请赔付。见 2. 拆包后不满意。不用去找商家说这说那，纯属浪费时间（不排除有负责任的商家）。直接申请退货，理由为7天无理由，快递寄出后记得保存后快递发货底单。3. 然后天猫订单管理处可以发起售后，填写相关理由，上传订单。然后，就等着退款吧。如果商家拒绝退款，会有天猫小二自动介入，只要各位的底单真实有效，网络上查到商家的签收记录，就必须要退款给大家。6月份在京东买了台笔记本有问题，折腾了一个多月京东才给我退款，而且还是他们自营的。在网购过程中，运费险尽量能勾就勾，友好购物，时间长了像我这样混个T3，还能享受极速退款，多好。私以为天猫已经很偏向买家了，这个售后流程也相当清晰明了简洁，所以天猫在国内电商环境中，还是值得信赖的。以上。
非常赞同 ，
和 的意见，我对天猫有一定了解，补充一些内容，供大家参考：链接看了：买家是受害者，但是语气太主观，结论太极端。建议：用正确的方法为自己维权。商家做得不对的地方，大家心知肚明，总结起来有以下几点：1，态度恶劣（据买家说有骂人的行为）；2，不履行承诺（质量问题不退不换）。天猫做得不到位的地方：1，不支持买家的证据，而支持商家的证据，买家的权益没有得到保障；2，没有差评系统，导致买家不能清晰地辨别商家的优劣。-------------------------------------------讲事实 摆道理------------------------------------------------------------------------我逐条来讲明，买家如何通过合理的途径来维护自己的权益：1，商家态度恶劣如果语言不堪入目，对你造成了伤害，参照文后 附录A。链接在此：ps：扣12分是什么概念？在天猫12分=1W现金。可能有朋友会说，你投诉不一定会受到处罚呀。是的，小二要根据实际情况判断够不够得上违规。如果申诉结果不支持你的意见（有可能是卖家情节较轻），你还是有办法维护自己的权益。a，你的评论，你可以自由发挥，供后来的买家欣赏；b，纠纷率。纠纷率是一个很要命的东西，只要买家投诉一次，就构成一次纠纷率，所以你投诉一次，就已经对商场构成处罚。
2，商家不履行承诺。首先，买家放弃了一个最有力的武器——7天无理由退货。这是
自己的说法，其实他有一个很大的误区：7天无理由退货是从签收之日计算的，并不是发货之日计算的。不知道大家有没有明白这当中的区别。而且，7天无理由退换货涵盖的范围非常广，远远不止“7天之内退货”这么简单，还包括了：延长收货时间，确认收货后15日之内售后等。3，小二支持商家的证据，不支持买家的证据。其实是显而易见的，我不知道买家申请维权的原因是什么，但是买家的证据略显不足（描述的问题用照片不能清楚地显现出来）。正确的做法：参照附录B4，天猫没有差评，不方便买家甄别。中差评只是信用体系当中的一个环节，并不表示天猫没有中差评，信用体系就比淘宝差。天猫的信用体系带来了买家决策成本（时间成本，经验成本，精力成本）降低，（相对）差的产品和卖家自动从眼前消失。所有出现在你眼前的产品和商家都是经过挑选的。---------------------------------------------------------个人意见 仅供参考----------------------------------------------------补充两句：大家平和一点。无论你天天去的菜市场，超市，还是天猫，都有奇葩商家，并不只天猫才有。所以不要因为一点小事影响自己心情。毕竟网购价廉物美，是一个不错的选择，不要因为这点挫折就放弃了整片森林。（一个大的群体没有奇葩的人才是怪事，天猫有无良商家不奇怪），用知识来武装自己，遇到问题用正确的处理方法，而不是一味否认。通过合理的途径来维护自己的权益。比如你被打要报案，要举证，要等待结果，要上诉等等。只给朋友倾诉是不能维权的。烦恼的来源是欲望。我们想得到太多。你受到不公正的待遇（假设说被商家骂），你希望商家被关店，被抹杀，被肉体消灭这样是不是矫枉过正了？很多时候他们已经为自己的所作所为付出代价，只是这个代价没有让你爽。声明一点，我相信，这一点只是针对少部分买家，绝大部分买家没有这个想法。针对7天无理由退货。有人说，如果我申请换货，超过7天怎么办？你可以叫商家延长收货时间（可以延长很多次，可以很久很久很久）。有人说，我不小心确认收货了怎么办？你有15天时间申请售后，退货退款。你知道我第一次听说有“7天无理由退货”这个东西，是多么的感动？-------------------------------------------------浅析 天猫的信用体系-------------------------------------------------------------我之前的一个答案：请各位别讲笑话，说天猫交了保护费，马云就允许天猫商家为所欲为等等，这不是正常的逻辑。马云当初有淘宝了，为什么又搞一个天猫？目的是区分目标客户（分化），把天猫打造成高端，服务好，让大家放心的平台，以区别淘宝难以挽回的地摊感觉。不要再抬杠说马云是忽悠人的，其实是想收保护费。没有调查权就没有发言权，信用体系很复杂，并不是一点两点。中差评只是信用体系当中的一个环节。马云当初为什么没有给天猫设置中差评我并不知情，但是并不表示天猫没有中差评，信用体系就比淘宝差，马云做那么大生意，有那么多优秀的职业经理人管理，思考问题的深度和广度总会比各位要强吧（这一点的意思是：如果有很明显的优劣和不可替代的作用，他们不可能不知道）。a，天猫不用中差评，服务就会差吗？简单举例来说，大家就明白，一个词就可以搞定所有问题——权重：天猫店家每天都被这个词搞得欲仙欲死。原理很简单，购物的时候大家都会使用搜索引擎，大家有没有想过搜索出来的宝贝为什么这么排列？因为很明显一个矛盾，宝贝排在前面看到的客人多，排在后面就喝西北风了。影响排列顺序的原因很多，其中就有店铺有DSR评分和单品的评分（这两个是信用体系的一部分），搜索引擎会把分数高质量好的排在前面。比如，有2个宝贝，其他都条件都一样其中一家店的评分是4.9500，另一家店是4.9499，相差0.0001分；因为这0.0001分，他们的排序差了100位；4.9500的那个宝贝排在了第一页，每天1W个人看，卖了500件；另一个宝贝只能排在第四页，每天1K人看，卖40件；你说这是不是很要命？商家是不是要拼命搞好服务和产品质量？搞不好不光是少赚钱，根据马太效应，搞不好公司就血本无归。搜索引擎就是靠这种手段逐步提高天猫的服务和质量，分流劣质卖家的。b，天猫挑选更难吗？大家说集市店有中差评，好挑选好店差店，但是天猫店根本就不需要你区分了。为什么？搜索引擎已经把这些工作做了，不好的店你看到的几率很小。懂了吗？是不是很省时省力？像商场一样？是不是符合马云当初的设定？这套系统工作得好吗？不好，没有达到大家的期望，技术没达到，这也是大家诟病的地方c，集市店有什么不同？集市店也有评分啊，你说。集市店不一样，原因还是很简单，两个字——权重天猫店差0.0001分排序差100位，集市店只差5位就像你去银行办业务，他们有一个评价的按钮，你对他服务不满意，每次都按不满意，但是按了很多次，去办理发现还是他，他并没有被辞退？d，既然这么好用，为什么集市店不这么搞？集市店不行。因为，集市店店太多，需要给许许多多的人留活路，不然淘宝丰富的生态体系就崩溃了。假设说集市店也一刀切，只有服务好的放在前面，服务差的没机会展现，那8，90%的店马上死掉。马云担心的就不仅仅是围攻淘宝总部的问题了，那是巨大的社会动荡。-----------------------------------下面是引用的资料 全部来自于 --------------------------------------附录：A:五、会员受到"恶意骚扰"如何投诉？要提交哪些证据？
会员在交易过程中受到"恶意骚扰"，可在交易成功后十五天内发起投诉。会员投诉时，可以提交能反映真实情况的相关凭证，包括与交易对方之间的阿里旺旺聊天记录举证号及截图、电话通话记录详情单、手机短信照片、骚扰物品的快递单据等。
六、会员对"恶意骚扰"的投诉如何申诉？
会员若被投诉"恶意骚扰"，可在申诉期内就投诉方所表述的情况进行有针对性的说明和举证。
七、对"恶意骚扰"违规行为，淘宝网如何进行处理？
若会员被投诉"恶意骚扰"且投诉成立的，淘宝网将将依据会员违规情形的严重程度进行处理。一般情形下，该会员将被处以一般违规行为扣十二分的处理；情节严重的，视为严重违规行为，该会员将被处以严重违规行为扣四十八分的处理。B:
天猫本身就没有所谓的差评机制，但是因为有淘宝做参照。天猫的交易规则并没有偏向商家，而是完完全全偏向消费者，为何依然会有很多人人为天猫是偏向保护商家？还是因为有淘宝做参照。天猫的规则仅仅是表面上相对公平，实则依然是偏向消费者，而淘宝的商家完全是没有人权，人总是有私心和言论自由，就好像，过于主观。交易的规则并非是自己制定的，却用自己的交易标准来做评判，终究会产生矛盾，就好比有些人犯法，但不能以不懂法为理由为自己辩解。天猫商家受制很多规则，如果你对规则足够了解，完全可以保障自己的消费权益。为何天猫的商家会经常遭受差评师、退货师、退款师、评分师等等职业敲诈勒索人员的关顾？这是很值得深思的地方。-------------------8月16日续----------其实我真正想说的是，如果你要较真，真没哪个商家能跑的掉的。通过正确使用淘宝、天猫的交易规则，以及12315甚至寻求法律支持。如果是因为自己偷懒而已，受到不公平待遇却又仅仅只是发发脑骚把就免了吧，只能说活该你被坑。
1，我想说，kant是微信的产品经理。竞争对手的话，听听就可以了。大家都懂的。或者我想问一下微信给买家做了哪些保障呢？2，这个案例已经有人在知乎看到并转发到阿里内网，基于阿里对这类问题的重视，相信会有一个解决结果。如果有小二联系kant的话，也希望kant能大力配合提供证据，衷心希望能有一个完美的解决。
因为人家交保护费了
之前整治商家的无赖方法已经删除，建议大家走正常途径维权，比如下边：----------------------------------------------------打杭州12315和那个卖家公司所在地的12315进行登记投诉，有奇效。之前优酷骗我自动续费，客服说永久无法退款，谁都没有退款权限，打了北京12315，下午就电话道歉并退款了。
天猫是给阿里系钱的，目前不在少数，所以。。。
在某天猫店（淘宝商城）实习过一段时间。入驻天猫的费用包括：押金+技术服务年费+实时划扣技术服务费（抽成，0.2%-0.5%）+推广费用（可选）这些费用之和最少档需要80000。而在淘宝开店，最少档仅需0元。阿里只要服务好这些大鲸鱼们就好了。自从在某天猫点实习过一段时间后，更加倾向于在淘宝C2C店购物了。
对缴纳保护费的天猫商家当然要比小C店在某些方面有些优势，没有中差评算一个，再就是可以肆无忌惮的刷销量又是更重要的另一个优势，当然还有很多其他更牛的优势。我作为一个三钻买家，买到天猫商品有问题即便我想换货但是我都会把有问题的直接要求退货（天猫商家没有理由拒绝），因为这样七天无理由退货他们要承担来回运费是其一，其二是我重新拍了商品他们可以当天发货不用我发回去等他们收到再给我补发可以节省时间（这跟换货是一样的只是多押了点钱而已早晚都是你的），再发来有问题的，就直接退货，说什么也不要了，因为这种店不值得信任。这是我规避风险的方式之一。
我在现实中在某品牌做过，出厂的东西检验是极其严格的。我个人也对该品牌比较推崇。然后我在该品牌的官方天猫购买了一。同一个城市，EMS发了三天。收到货之后发现是残次品。我给了他一颗星星的评价，拍照上传，以为他会和我交流。结果过了几天，别人告诉我说天猫没有差评，而且入住天猫要交很多钱。。。希望阿里以后能够做到让品牌天猫店铺不再销售残次品、过季品。现在购买天猫的东西都是看评论，使命的翻评论
最后回答问题:因为他们交了钱，而天猫管理不过来
首先应该问天猫有没有差评机制吧？我可没在天猫的评价页面看到差评选项。
坏事传千里，差评毁一生，好评能算个球。我看见满是好评的店，第一反应是通过看评论区来分辨是不是刷上去的。 可是我要是看到有差评，特别是有照片，有文字的，基本上不会怀疑这个差评的真实性。
其实我也知道这不理性，但这是惯性。更何况其他没有思考过的网购者。一个差评可以抵上多少个好评呢？以下是答非所问：
评价一个人特别是一个优秀的人的时候，人群还不是和评价一个商品一样，听说有个缺点，哪能不广为“宣传”？
这不是有那么多高质量用户被“差评”气走了么？更可怕的是这些差评者发现了自己差评的威力巨大～
天猫处理售后问题的做法和线下商场如出一辙，没有什么区别。商家给商场贡献利润，消费者没有。消费者只是天猫的商品，商家才是天猫的客户。
我曾经在淘宝买的MacBook pro，864，不知道是运输问题还是怎么的，出现了磕碰，最后经过一系列的纠纷，淘宝小二每一句话都是偏向的卖家，而且最后卖家赔偿了一点点金额过后，2小时，我的旺旺id就被封了，小二和卖家是一个神器的组织！
因为卖家才是为天猫掏钱的衣食父母
天猫交了保护费的 相当于淘宝亲儿子 普通卖家耍无赖自己吃亏 天猫耍无赖买家吃 再者说 天猫的价格和京东差多少？ 京东售后百倍天猫啊
最大的问题在于他们可以删除差评，这对于消费者的伤害最大
很认真的看完了原文章。首先，十分同情楼主。不知道具体细节情况，不对事情本身发表评论。但(但的经典用法)，很不赞同题主那种一棍子打翻一船人的思想。不管在哪里买东西，都有好坏商家。据我所知，还是有非常多的有良心的商家在用心做生意的。
如果非要说卖家蛋疼的话。我就片面的站在卖家角度上说一嘴。奇葩卖家有，奇葩买家也是有。双十一招商开始了，淘宝出来个售后综合指标，知道这b坑了多少人吗我有好几个朋友的店铺就因为别有用心的买家，买了东西也不退货要求退款，那我不退给你，好的呀，小二介入，一笔纠纷，双十一GG思密达，然后怎么办，退款呗，索性朋友的客单也不高损失几笔也不大。还有的买家，简直是市侩到了极点，你不给我优惠券，那我就给你差评，天猫是没有差评体系，但是人家会看的吧，累计评价里的最后出来的tag还是能够一目了然的，哦我给你差评你不吊我是吧，那我就退款，小二介入了再说，小二一介入，服务dsr又要掉，我是做天猫的，店不大，但是每天这种奇葩顾客，真·不少，真的觉得天猫保护卖家了？一个类目小二，那么多店，每家都会听你诉苦？每天来个买家榨点钱榨点钱小钱也不大人家都知道，吊都不吊你，也没法吊你，规则就在那里。然后碰到被无良卖家坑的买家，我是建议如果长期网购的话，先了解了解规则，卖家很多都是老油条。鸟大了什么林子都有。还有，不是所有的卖家都喜欢喷人，有病么没事喷买家，挂客服那段时间，简直什么都不说直接上来骂完一通就走的都有好多，能咋办。客服同事也是人。可能因为我是做这个的，对规则比较清楚所以买个东西能好点。但是一想大部分网购的人基本上不会去了解这些规则的，而且规则再大可能也会有漏洞给不良商家钻。呐如果真的被坑了，就找正常的流程维权就好了，其他的，没有意义，没吊用。不过傻逼卖家也是蛮多。赚的不是良心钱。碰到这种，不要怂，就是干。不匿了。片面观点。
我要没记错的话天猫的评价机制只是打分，没有好中差评。天猫大部分的所谓专营店无非是ps个授权书真假掺合卖，二十四小时确认收货反几块钱，这种情况能长期存在无非是因为傻子太多。