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无线流量新入口，淘宝无线会员卡营销利器上线
近日2014无线会员卡新版发布，成为无线固定流量入口！今天就给大家详细聊下这个新的流量获取渠道。
　　 无线会员卡目前仅对4钻以上淘宝和天猫卖家开放，没有达到要求的卖家请继续努力哦！
一、无线会员卡业务介绍
　　 1、无线会员卡是商家对会员设置的权益在手机淘宝的集合载体：
　2、会员卡四大功能：无线端固定流量入口，会员专享活动专区，店铺无线积分功能，提升会员二次回购率　
　A. 会员卡无线固定入口：我的淘宝---我的卡券包---会员卡---我的会员卡listing页
那么，无线有固定入口，但如何吸引买家领卡后二次回店呢？
卖家在CRM后台设置会员专享活动，无线端会在卡券包的listing页红点透出提醒有新活动，点击进入会员listing页后，设置会员专享活动的店铺会显示&新活动&吸引买家入店选购:　
　B.　店铺无线积分功能介绍：
　 　目前淘宝只有淘金币和天猫积分等全网类型的积分，但是没有在单店铺内使用的积分，全网积分有利于提升商品的转化率，但是卖家发放的全网积分并不能留住买 家，所以无助于提升买家的重复购买率，而店铺无线积分由于只在本店铺内流通，可以通过积分的活动，激励拥有积分的买家再次购买，从而提升会员的粘性。
　　 卖家发放积分体现店铺品牌&精品感，提升会员总程度，提升会员二次回购流量；
　　 买家通过无线成交获取多倍店铺积分（仅限无线成交），享受会员尊崇感及意外惊喜;
　　 注意：1、无线积分功能仅限开通会员卡功能后开放，预计在7月15日上线　　
2、无线店铺积分功能目前仅限C店，B店目前仅限天猫积分；
店铺无线积分功能：
　　赚积分-----买就送积分，互动送积分，特殊节日送积分；
　　花积分-----积分兑换，积分抵扣，积分参与活动；
　　7月15日先上线无线成交送多倍积分，积分兑换优惠券，其他功能持续开发中
　O2O店铺：线上会员绑定线下会员卡，享受线上线下积分互通、权益映射
　3、会员卡功能介绍：
A.卡面信息：卡类型（普卡、银卡、金卡、白金卡），卡名称（XX旗舰店会员卡），卡号
　　 使用会员卡：二维码用于会员卡在实体店铺消费的身份识别；
　B.固定模块：
　　　店铺无线积分账户：买家在该店铺拥有的积分总数、积分获取及消耗明细（无线会员卡是店铺无线积分的唯一承载体）；
　　　账户余额：与支付宝互通，仅限有特殊业务需求的O2O店铺，线上店铺可忽略；
　　　会员固定专享权益：会员专享折扣、返积分倍数（C店-无线店铺积分，B店-天猫积分）、是否包邮等，以及当前权益距离下一权益的差值；　　
C. 会员专享优惠：
　　 会员活动专区：积分兑换优惠券，会员专享活动商品（仅展示会员专享的最低折扣上哦，即同时设置了折扣价&会员专享价，弱会员专享价高于折扣价，则不显示）　　
优惠券：买家已领取的该店铺优惠券列表
　O2O店铺：门店列表（线上店铺为&店铺首页&按钮，点击进入无线店铺首页）
二、无线会员卡应用场景介绍
　三、无线会员卡会员权益传播功能---&码上VIP&介绍（8月底上线）
　　码上VIP是卖家低成本老客拉新的工具，操作简单、分享轻松，老会员传播有礼，新会员开卡有礼；
　　使用场景：
　　1、买家进入店铺会员卡，点击&有福同享，分享特权给好友&；
　　2、好友扫码并领取会员卡，便可复制买家的店铺会员权益；
　　3、买家通过分享会员卡给好友获得店铺红包、彩票等奖励；
　　4、好友通过扫码领卡获得新会员专享店铺红包、彩票等奖励；
　　5、买家可通过&我推荐的好友&查看推荐好友扫码后获得的全部奖励；
卖家可通过CRM后台（）查看数据明细：
推荐阅读：卖家注意：淘宝无线端店铺个人中心上线啦！_广州无止境广告
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微信：tang86168
卖家注意：淘宝无线端店铺个人中心上线啦！
发布时间：&&
　　摘要：淘宝CRM平台推出无线端店铺个人中心，帮助店铺做好无线端客户关系管理。在这里，新客下单、老客领卡、会员转化，均可轻松搞定。
　　为进一步迎合无线大势，帮助店铺做好无线端客户关系管理，为店铺长远发展积累根基，CRM平台特别推出无线端店铺个人中心，作为店铺与消费者联系的重要桥梁。新客、老客、会员，都可以在这里找到相应权益。新客下单、老客领卡、会员转化，店铺个人中心帮你通通搞定!
　　一、产品介绍
　　店铺个人中心是在店铺首页的透出集合页，针对未成交客户、已成交但未领卡客户、已领卡客户都有透出，只要开通了会员卡和新人礼包的商家均会自动开通店铺个人中心。
　　新人礼包是面向从未在店铺有过成功交易记录的新客户的礼包，商家可自行选择设置，在新人大礼包中创建优惠券、包邮券，促进新客户首次下单!
　　开卡礼包是面向在店铺有过成功交易记录但未领卡的客户的礼包，商家可自行选择设置，在开卡礼包中创建优惠券、包邮券，有效提高领卡量。
　　二、前端透出　(10月份上线)买家点进手淘店铺首页后，即可在下方菜单栏中看到个人中心标识：
　　如果买家从未在店铺有过成功交易记录，点击店铺个人中心后会跳转到新人页面，可领取新人礼包，并享受新人专享宝贝(暂未上线)，新人礼包的优惠券与新人专享宝贝可重叠。
　　如果买家有过成功成交记录，满足会员领卡条件但尚未领卡，点击店铺个人中心后会跳转到开卡页面，可领取开卡礼包，并享受会员专享活动(已上线)。开卡礼包的优惠券与会员专享活动可以重叠。
　　如果买家已经成功领卡，点击店铺个人中心后会显示会员层级、店铺积分、会员权益、积分兑换、会员专享活动等信息。
　　三、新人大礼包设置教程
　　1. 面向对象：尚未有过交易成功记录的新客户
　　2. 设置条件：已开通会员卡
　　3. 设置规则
新人礼包必须设置3张礼券，可选类型包括优惠券、包邮券，礼券类型可重复，3张礼券任意搭配。注意，天猫卖家只有优惠券没有包邮券，集市卖家两者都有。
　　② 买家领取优惠券、包邮券后，在满足商家设置条件下即可使用，适用全店商品，优惠券显示原价，不计入最低价。
　　③ 买家可在一个订单上同时使用优惠券和包邮券。
　　④ 如果新人礼包有任意一张礼券因超出有效日期、超出发行量或被卖家主动删除等原因导致失效时，新人礼包将失效，新客户将不会在
手机淘宝-店铺首页-自定义菜单 中收到领取新人礼包的提示，请及时修改无效的礼券.
　　4.　　 设置方法Step 1:　ECRM后台()-营销活动-创建活动-新人大礼包
Step 2: 创建优惠券，具体方式如下：
输入优惠券名称，即消费者在前端透出看到的名称，如”双十一新人优惠券”“XX新人专属优惠券”等;
　　② 选择优惠券面额，目前可选3元、5元、10元、20元、30元、50元、100元。
　　③ 选择使用条件，自定义满一定金额后使用，金额须为整数，也可设置无条件使用。
设置有效时间，最短1天，最长6个月，到期后失效，需重新设置。生效开始前买家可以领取优惠券，但优惠券无法使用，为避免买家混乱，建议从设置当天或次日起生效。
　　⑤ 设置发行量，最少1张，最多10万张，发行量设置后可以修改，但只能增加不能减少。如果发行的优惠券全被领取完毕，新人礼包将失效，需要重新设置。
　　⑥ 设置限领条件，默认每人限领1张，建议不要做更改。
　　上述步骤设置完后点击保存即可，如下图：
Step 3: 创建包邮券，具体方式如下：
　　① 输入包邮券名称，如“双十一全国包邮券”、“新人专属包邮券”等。默认全部包邮，如有不包邮地区请自行选择，不包邮地区不能超过15个。
　　② 选择使用条件，自定义满一定金额后使用，金额须为整数，也可设置无条件使用。
设置有效时间，最短1天，最长6个月，到期后失效，需重新设置。生效开始前买家可以领取优惠券，但优惠券无法使用，为避免买家混乱，建议从设置当天或次日起生效。
　　④ 设置发行量，最少1张，最多10万张，发行量设置后可以修改，但只能增加不能减少。如果发行的包邮券全被领取完毕，新人礼包将失效，需要重新设置。
　　⑤ 设置限领条件，默认每人限领1张，建议不要做更改。
　　Step 4: 当3张礼券全部设置完成后，点击完成礼包即可，前端会自动透出店铺个人中心，无需另行装修设置。Step 5:
礼券设置后可再行修改，可以选择更换礼券或修改内容，更换礼券相当于该礼券重新设置，可以将优惠券更换为包邮券;修改内容则是对原有礼券进行修改。礼券性质不发生改变，原本是优惠券修改后还是优惠券。
　　常见问题Q&A：
　　1. Q： 为什么我设置了新人礼包，可是在手淘店铺首页看不到我的个人中心?
　　A：目前只能在后台设置新人礼包，店铺个人中心要到10月份手淘版本更新后才会做透出，届时才可领取新人礼包。
　　2. Q：那什么我的开卡礼包已经被领取了?
　　A：开卡礼包不需要在店铺个人中心页面领取，只要是领取会员卡，不管是扫码的，还是店铺首页模块的，还是店铺个人中心的，只要领取会员卡自动发送开卡礼包。
　　3. Q：优惠券是否可以重叠使用?
　　A：一个订单不能同时使用两张优惠券，但优惠券和包邮券是可以重叠使用的。
　　4. Q：优惠券是否会被计入最低价?成交后显示什么价格?
　　A：不计入最低价，显示原价。
　　5. Q: 为什么我设置了礼券，但是“完成礼包”是灰色的无法点击?A:
那说明礼券没有设置成功，礼券设置成功之后应该显示如左图，如果出现右图，则说明设置失败，建议换谷歌浏览器设置。
6. Q: 为什么我设置礼券的时候，会显示“卡券活动设置数量超出限制”?
　　A: 每个店铺最多只能设置50种优惠券，超过50就会有以上显示。删除掉部分优惠券即可设置新人礼包和开卡礼包。
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matrixgapp.s.et2分享阿卡家的无线端运营经验
&2013年双11结束后，但凡谈起女装，大家都会说到这么一家淘品牌——阿卡。阿卡今年作为一匹女装类目的黑马品牌，受到了许多人的关注。据了解，近几年，阿卡一直在稳扎供应链管理，这次双11，也是品牌管理系统化的爆发点。而这一切，其中也有部分无线端的功劳，本文主要分享阿卡家的无线端运营经验。
&为了备战2013年双11，阿卡家从9月底便开始在PC端和无线端进行了活动预热和活动的整体筹划，一直到双11后完美落幕。活动经过长时间的策划，有节奏进行，并很好地形成与用户的强互动。
&阿里无线年，2013年，是手机淘宝迎来的第一个双11，无线端作为今年的重要战场，自然而然也成为了卖家们攻城拔寨的重要借力点。而视觉作为和用户的第一接触，形成用户对于品牌的第一印象，自然需要品牌的大力重视，因此，阿卡首先在手机店铺的装修上下了一番功夫。
突围无线端视觉
手机小屏幕，如果第一时间吸引消费者的注意力，在视觉上需要下很大的功夫。阿卡家摒弃了传统九宫格的设计风格，使得手机店铺呈现出焕然一新的面貌，所有版面同步店铺“双十一惊艳之夜”的主题，以红色为主色调，将类目划分清晰，让用户一眼就能够找到自己的需求。突出优惠券领取，强化分类，剔除无用板块。在双十一的大潮中，优惠信息接踵而至，真正让用户找到自己的所需非常重要。
互动预热：9月底~10月10日
这个阶段，主要是做品牌双11大闯关的系列活动，进行预热产品，刺激收藏，同时增加优惠券领取。从10月11日开始，每周一次，维持到11月1日。
&作为Artka阿卡无线的主战场之一，微淘的预热从9月底就开始了，这个时间很多商家还没有开始想到要预热双11，感觉发优惠券搞活动也太早，那么就从互动性开始，维护微淘现有粉丝并通过话题互动引导用户从情感上产生“双11就要来了”的紧迫感。互动周期分为两个阶段：
&淘宝狂欢三剑客：从普通消费者角度考虑，他们并不会这么清楚的重视双十一个之日，于是我们通过问答的形式，和用户互动，引导用户回忆对于淘宝最重要的节日。
去年双11你是剁手党吗？作为商家我们当然是提倡“剁手”，但是作为用户是怎么想的呢？带着这个问题出发，阿卡通过话题的互动引导大家“剁手无罪”的快感。
系列性活动氛围造势：通过互动之后，用户基本已经对双十一有了一定的记忆，这个时候开始双11大闯关的系列活动，进行预热产品和刺激收藏，同时增加优惠券领取。无线端的整体活动从10月11日开始，每周一次，维持到11月1日。
& 根据店铺双11
的主推款图片+提示的形式让用户首先收藏双11宝贝，同时侧面的了解Artka阿卡的文化和店铺系列。而奖励可以累积的双11优惠券也是提前发送优惠券的一种方式。
正式预热期：11月1日~11月10日
&玩法：阿卡家根据手机淘宝主会场改变策略——注重互动，同时，根据店铺微淘粉丝用户的喜好，进行有针对性的活动发送，更好地带动用户关注并参与活动。
&优惠券领取：善于利用微淘插件，用新颖的方式引导用户
在活动的整体预热周期，让之前的铺垫成为活动的爆发。在正式预热的最后阶段，手机淘宝双11的预热场也如火如荼的拉开了序幕。我们可以看到，今年手机无线端的惊人变化，比如更加注重互动性，游戏性更强，抢拍神器也更加注重用户体验，且专属手机用户的优惠越来越多。在这样的大环境下，也需要商家继续将活动预热和做好更充分的准备。
双11当晚：无线端突出品牌特色
这个时候的微淘定是商家必争之地了，但是对于用户来说在铺天盖地的推送中真正想看到什么？是值得商家进行思考的。
阿卡将店铺最值得购买的宝贝，已经开始销售后销售较好，即将出现断色断码的款式进行微淘广播提醒用户。让用户一眼明白Artka阿卡2013双11
的热销款式以及销售情况。
活动后：感谢不能忘
&活动结束之后考虑到对用户的感恩，我们采取了花絮图片丶发货实况丶聊梦想以及贴心关怀几个纬度的长期感谢。
这个时候的引导互动已经不太重要，主要是要深入用户心灵的去考虑。
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