第一个问题：你这个葡萄酒是什么牌子的？你卖什么牌子的葡萄酒？顾客分析：顾客这么问，说明他是新手，问品牌是一种提问习惯。入门的顾客，一般都会问产区，葡萄品种等。回答思路：上海的张海啸认为，这是你宣传自己代理品牌的机会，要像微商一样对自己的品牌充满信心，你不说别人永远不知道你的品牌。除了大流通的几个知名品牌，一般进口酒的品牌，确实没什么人知道，也正因为这样，所以，一般酒商在遇到这个问题时，总是无从下嘴，底气不足。回答案例参考：你：我卖的是xxx品牌，原瓶进口的。顾客：没听过。你：（娓娓道来，一边请顾客看酒一边慢慢说）葡萄酒呢，其实主要认产区，认酒庄，认工艺，但是一个产区一个酒庄的，产量都有限，很多很好的酒庄，产的好酒都不多，不可能打广告，所以很多好酒品牌都没多少人知道呢。顺着这个思路，你们怎么聊都不会出错，因为你把知名品牌和好酒两个概念隔开了。接下来，就可以介绍你的酒了。第二个问题喝了你家酒牙齿嘴唇怎么黑了你的这个酒怎么有渣渣怎么扫不出来码，或者其他... ...，你的酒是假的吧很多同行，一听到对方说自己是假酒就生气，一定要记住，顾客真的未必是找茬。很少有顾客冲上来就说酒是假的，前面一般会有一个起因，比如前面提到的“你这个酒码都扫不出来，是不是假的...”，“你这个酒喝完嘴都黑了，肯定是色素勾兑...”“你的这个酒怎么有渣渣，假的吧。”等等。顾客分析：因为不懂，所以心理上不安全，害怕自己被愚弄。回答思路：其实对于这种没有安全感的顾客，很好办，谁给他安全感，以后他就是谁的人。第一步：霸道总裁式坚定的告诉他你的酒是真的！第二步，语气温和解决前面的问题。回答案例参考：顾客：喝了你家的酒，我的嘴唇牙齿全黑了，你这个酒肯定是色素勾兑的假酒你：我们家都是真酒，你喝的那瓶也是真的。顾客：那这嘴唇黑了怎么回事？你：所有的红葡萄酒都会染色的，葡萄皮里有花青素啊，越成熟的葡萄酿出来的红葡萄酒越是染色，（喝葡萄酒为何嘴唇和牙齿染色，葡萄酒里为何有渣渣，都属于葡萄酒基础知识，一定要掌握，这里不多赘述。）顾客：你说的是真的？你：当然，我还能骗你吗，下个月我这边有个品鉴活动，请了葡萄酒品酒师讲葡萄酒，你有空也来，有新酒喝，正好也学点葡萄酒知识。顾客：到时候看吧，有时候就去。你：成，到时候我和你联系，对了，（给他建议）以后饭局你可以红酒和干白交替着喝，这样就不会染色了。第三个问题你这个酒怎么卖的这么贵？顾客心理：因为不懂，害怕被宰，先发制人。回答思路：你很难三两句话让他理解为什么某一款酒贵，而且在顾客没有参考比对的情况下就说你的酒贵，你怎么回答他都会产生对抗心理，因为不懂，就会觉得你忽悠，所以，你必须先要绕开价格这个问题。所以，第一步很重要！你先说一个他认同的观点，取得认可后，然后尽量岔开话题，把顾客注意力从价格上引开。回答案例参考：顾客：你这么个酒怎么那么贵？你：便宜些的也有，但是口感要淡些，都是一分钱一分货嘛。顾客：（可能会问）你便宜点，我以后买酒都找你。你：（岔开话题）你是自己喝还是送人？顾客：（比方）自己喝。你：你以前经常喝酒不，喝白酒还是红的？顾客：顾客这时候会回答，一回答，他的注意力到酒上而不在是价格，会听你说酒，一旦听了，他会知道价值在哪里，会减弱对价格的质疑。回答：经常喝&以前不怎么喝你：（要是经常喝）我倒推荐你就拿这款，这款酒（可以从产区从葡萄品种或者工艺说），一般经常喝酒的人，懂酒了，嘴也刁了，都喜欢拿这款，性价比也好。（不经常喝）以前不怎么喝啊，那我推荐另外一款（推荐一款便宜的，或者你们家正在打折的另一款），这款酒特别好入口，那个谁开始都是喝这款的，喝葡萄酒呢，其实和喝茶一样，从初级慢慢往上喝。顾客如果最后没买，你加他微信，说以后有适合他的通知他，不要放过任何一个上门的准顾客。第四个问题给我拿瓶好的顾客分析：可能是急于送给一个重要人物；或者招待一个重要客人。回答思路：这时候，不能直接把店里最贵的一瓶拿出来，如果超出他的价格预期，顾客自尊心会受挫。顾客说拿瓶好的，你要把他口中的“好”给量化，清楚他的需求。如果直接问，你要多少价位的，可能引起顾客排斥，怕你低价酒高价卖给他。所以，之前先和他聊几句，放松他的戒备。回答案例参考：顾客：给我拿瓶好的。你：你是要送人还是请人吃饭用？顾客：请人吃饭，请个客户吃饭，要好的哈。你：大概多少价位？顾客：分两种情况，一种直接回答，一种不直接回答。1）直接回答的最简单，比如说要一千多的，就给他一千多的，同时最后说几条产品卖点要清晰有力，尽量让他记得住，因为在饭桌上谈到这瓶酒时，他可能会复述你说的这些话。2）不直接回答的是怕被宰，怕你低价酒高价卖给他。顾客反问：你家的葡萄酒都有什么价位的？你：（首先推荐一千多价位的，一千多的价格，即使大众不懂酒，也是能接受的好酒的价格，接下来看对方反应。）有款酒想当不错，我刚刚才到的货，1880，我拿给你看哈。1）顾客：还有没有更好的？你：有，好的都放在恒温柜里，我拿给你看。2）顾客：比这款再便宜一点的呢？你：（要给顾客台阶下）有，这几款，价格低一些，七八百，其实这个价位的酒真的已经相当好了，挑几个卖点狠狠说（给顾客做心理补偿），我们这里那个xx金融圈每次高层聚会，他们就要这款。第五个问题你家酒扫码怎么扫不出来？是不是假的啊？这个问题之所以单独又拎出来，因为在终端问的顾客非常多顾客心理：心里并没有确定真假，等待答复，看似质问其实并非质问回答思路：第一，先明确告诉他你的酒是真的；第二，告诉他扫码是怎么回事，这个回答很简单，但是说的不好容易打击同行，完全没有必要。回答案例参考：顾客：你家酒扫码怎么扫不出来？是不是假的啊？你：我家不卖假酒，百分百真。顾客：那怎么扫不出来？你的表述思路：我们这都是进口酒，码在国外都扫得到，国内不联网所以扫不出来，在国内要能扫的出来，要花钱去做扫码。我们倒不是舍不得花这个钱，主要是这款卖的太好，老断货，还没想起来去做呢，扫码不扫码都不重要，关键还是要酒好。顾客：这样啊，还是有个扫码好，送人也好看。你：（认同他的观点，表示采纳他的建议，再次强调，酒放心，百分百真酒。）你说的对，确实是，你要送人的话，你可以拿这边这些款，都做了扫码，要自己喝，就无所谓了，都是好酒。第六个问题你说你酒好，和拉菲，xxx比呢顾客心理：我不懂酒，但是我也不怯，我知道拉菲啊，看你咋说。回答思路：这种问题不好回答，因为这个问题的背景是：顾客一定不懂酒，二，拉菲等知名品牌山寨酒太多，你如果直接着么说话题会僵掉，而且对你也没有好处。回答案例参考：我：（先迎合）拉菲，xxx，名气大，和中华烟一样哈，（男顾客可以说中华烟，女的可以说LV包，都是假货泛滥的代表品牌）。不过（转折，委婉传达意思），你要是买这类酒送人的话，最好找熟人买，你要相信我，提前找我订也行，我能拿到正宗货源，自己在外面买的话，最好找个很懂葡萄酒的朋友帮你看看。顾客：（肯定接收到你的好意了）哦，我不买，就是问问。（或者说别的）你：你要是自己喝，或者你送的人也懂葡萄酒的话，我们家这款酒就不错，那个xxx圈子（本地人知道的上层圈子），就喜欢这款，这酒（卖点挑出几点说），他们经常喝好酒的，一喝就知道这酒好。第七个问题你先拿两瓶我尝尝看这种情况往往发生在亲戚朋友，或者和分销商尚未合作之前。顾客心理：你仓库里酒那么多，哪会在乎个两瓶。回答思路：对亲戚朋友：除非逢年过节要送礼，否则，最好一次都不要送，当然可以一起喝。送一次以后他几乎不太会花钱买你的酒。因为在他心里，你的酒等于免费。对分销商（团购）客户：结合你对他们的判断，因为你们是合作，双赢的关系。总之，我的建议都是第一次合作要收费，第二次以后，如果有新酒到，可以根据对方和你的合作情况，决定是否赠送样酒。回答案例参考：分销商：这样吧，都聊这么长时间也没合作，你这次新到的那两款，你各发一瓶给我，我先找人试一下酒。你：行，那xxx和xxxx两款对吧。分销商：对。你：行，我们这边呢，第一次拿都按样品价收费，之后正式订货再扣除，咱们这对合作伙伴都一视同仁，也不好破例，你理解的哈。

【简介】感谢网友“小梨樱乔”参与投稿，这次小编在这里给大家整理了加纳国家习俗和礼仪基本介绍(共18篇），供大家阅读参考。篇1：加纳国家习俗和礼仪基本介绍加纳国家习俗和礼仪基本介绍国家概况：加纳位于非洲西部几内亚湾北岸，北接布基纳法索，南濒大西洋，东毗多哥，西邻科特迪瓦。加纳全国面积23.946万平方公里。人口一千多万，其中阿坎人与全国人口的近一半，其次为莫西达戈姆人、埃维人和加人等。加纳全国划分10个行政区，下设110个县。加纳首都设在阿克拉。货币为“塞迪”。加纳官方语言为英语，但各民族均有自己的语言。加纳的礼仪礼节：一般礼仪：由于各民族集团之间的巨大差异，很难描述全国通用的某种习俗。称谓与问候：见面和告别时的习惯是握手为礼。约会与准时：要事先约会并准时赴约，不过加纳人可能迟到或甚至根本不露面。示意动作：不要用左手作任何示意动作。加纳人与客人相互见面或告别时的习惯礼节是用握手致礼。当他们同列队人握手时，无论这些人谁年长、年幼、地位高低，他们一般都习惯从右向左一一同列队人握手。加纳的社交习俗：加纳人感情真挚、极为好客，哪怕你是个陌生人，只要他们不持恶意，能够以礼相待，就一定会受到他们的热情帮助的，甚至包括住宿、食物及钱财等。他们还特别富有感激之情。你若对他有恩，他一定会千方百计地设法对你报答的。他们打招呼的习俗很特殊。它们习惯客到主家时，客人应先向主人致意；老师进教室应先向学生致意；两人相遇时，先看到对方者应先打招呼，如果一个人站着，一个人走来，走来的人应先打招呼。但是埃维人却与上面的方式不同，须由主人、站着的人和后被看见的人首先打招呼。忽视了上述规矩，很容易被对方误解成你污辱他，或是在与他故意找麻烦。在加纳，色彩有着不同的寓意。他们视金黄色或黄色象征着高贵、富足、荣耀及成熟；视白色象征纯洁、美德、欢乐及胜利；视绿色象征新生、活力与强壮；视蓝色为爱情和温柔的色彩；视黑色象征忧郁、魔鬼、死亡及衰老；视红色象征悲愤、灾难、死亡与战争；视灰色象征落魄及耻辱。他们把凳子视为一种吉祥物。无论男女老幼都对其格外的'昵爱和崇拜。他们人人都喜欢精心保存一只乃至几只凳子，并喻其为神圣的象征。同时，他们还常以其珍贵的凳子当作最好的礼品馈赠给客人。他们时间观念不强。他们对事先联系好的约会，有时可能不准时到达，也有时甚至可能不去赴约。加纳人社交习俗总的特点可以用这样几句话来概括：加纳宾朋待人亲，纯朴厚道感情真；乐于助人有传统，而且特别重感因；凳子称为吉祥物，受人崇拜和精心；忌拿人格当玩笑，名誉视为“重千斤”；左手卑贱为无礼，切莫用其去待人。篇2：加纳文化习俗礼仪社交习俗加纳人感情真挚、极为好客，哪怕你是个陌生人，只要他们不持恶意，能够以礼相待，就一定会受到他们的热情帮助的，甚至包括住宿、食物及钱财等。他们还特别富有感激之情。你若对他有恩，他一定会千方百计地设法对你报答的。他们打招呼的习俗很特殊。它们习惯客到主家时，客人应先向主人致意;老师进教室应先向学生致意;两人相遇时，先看到对方者应先打招呼，如果一个人站着，一个人走来，走来的人应先打招呼。但是埃维人却与上面的方式不同，须由主人、站着的人和后被看见的人首先打招呼。忽视了上述规矩，很容易被对方误解成你污辱他，或是在与他故意找麻烦。在加纳，色彩有着不同的寓意。他们视金黄色或黄色象征着高贵、富足、荣耀及成熟;视白色象征纯洁、美德、欢乐及胜利;视绿色象征新生、活力与强壮;视蓝色为爱情和温柔的色彩;视黑色象征忧郁、魔鬼、死亡及衰老;视红色象征悲愤、灾难、死亡与战争;视灰色象征落魄及耻辱。他们把凳子视为一种吉祥物。无论男女老幼都对其格外的昵爱和崇拜。他们人人都喜欢精心保存一只乃至几只凳子，并喻其为神圣的象征。同时，他们还常以其珍贵的凳子当作最好的礼品馈赠给客人。他们时间观念不强。他们对事先联系好的约会，有时可能不准时到达，也有时甚至可能不去赴约。礼仪习俗一般礼仪：由于各民族集团之间的巨大差异，很难描述全国通用的某种习俗。称谓与问候：见面和告别时的习惯是握手为礼。约会与准时：要事先约会并准时赴约，不过加纳人可能迟到或甚至根本不露面。示意动作：不要用左手作任何示意动作。加纳人与客人相互见面或告别时的习惯礼节是用握手致礼。当他们同列队人握手时，无论这些人谁年长、年幼、地位高低，他们一般都习惯从右向左一一同列队人握手。饮食习俗加纳是个盛产木薯、大蕉、玉米，以及少量大米的地方，他们平时多用上述原料加工成不同的主食品种。饮食上口味不喜太咸，但偏爱辣味，讲究菜肴味香浓郁，注重用餐经济实惠。他们非常偏爱烤、烧、扒、蒸等烹调方法制作的菜肴，如他们烤全羊(其烹制方法是先去毛、脱蹄，然后开膛净腹，再将羊身涂上佐料，用一根长铁棍从嘴到尾穿起来，再把其架在火上反复烘烤至熟)。因其肉质鲜嫩、焦香嫩、味道甚佳、深受欢迎。由于，加纳盛产可可而闻名世界，人们都称其为“可可故乡”。因此，人们都极为爱喝可可饮料的。而加纳的上层人士在生活饮食上，一般都倾向于英、法。所以，在社交场合他们大多都喜欢西欧菜式。但其对中餐菜肴也非常欣赏，喜爱中国的川菜和京菜。他们一般用餐都习惯使用西式餐具，爱使刀叉用餐;但绝大多数的平民却都习惯以民坟的方式抓食用饭。加纳人感情真挚、极为好客，哪怕你是个陌生人，只要他们不持恶意，能够以礼相待，就一定会受到他们的热情帮助的，甚至包括住宿、食物及钱财等。他们还特别富有感激之情。你若对他有恩，他一定会千方百计地设法对你报答的。篇3：盘点加纳习俗礼仪盘点加纳习俗礼仪加纳全称加纳共和国加纳国旗:国家概况：加纳位于非洲西部几内亚湾北岸，北接布基纳法索，南濒大西洋，东毗多哥，西邻科特迪瓦。加纳全国面积23.946万平方公里。人口一千多万，其中阿坎人与全国人口的近一半，其次为莫西达戈姆人、埃维人和加人等。加纳全国划分10个行政区，下设110个县。加纳首都设在阿克拉。货币为“塞迪”。加纳官方语言为英语，但各民族均有自己的语言。加纳的礼仪礼节：一般礼仪：由于各民族集团之间的巨大差异，很难描述全国通用的某种习俗。称谓与问候：见面和告别时的习惯是握手为礼。约会与准时：要事先约会并准时赴约，不过加纳人可能迟到或甚至根本不露面。示意动作：不要用左手作任何示意动作。加纳人与客人相互见面或告别时的习惯礼节是用握手致礼。当他们同列队人握手时，无论这些人谁年长、年幼、地位高低，他们一般都习惯从右向左一一同列队人握手。加纳的社交习俗：加纳人感情真挚、极为好客，哪怕你是个陌生人，只要他们不持恶意，能够以礼相待，就一定会受到他们的热情帮助的，甚至包括住宿、食物及钱财等。他们还特别富有感激之情。你若对他有恩，他一定会千方百计地设法对你报答的。他们打招呼的习俗很特殊。它们习惯客到主家时，客人应先向主人致意；老师进教室应先向学生致意；两人相遇时，先看到对方者应先打招呼，如果一个人站着，一个人走来，走来的人应先打招呼。但是埃维人却与上面的方式不同，须由主人、站着的人和后被看见的人首先打招呼。忽视了上述规矩，很容易被对方误解成你污辱他，或是在与他故意找麻烦。在加纳，色彩有着不同的寓意。他们视金黄色或黄色象征着高贵、富足、荣耀及成熟；视白色象征纯洁、美德、欢乐及胜利；视绿色象征新生、活力与强壮；视蓝色为爱情和温柔的色彩；视黑色象征忧郁、魔鬼、死亡及衰老；视红色象征悲愤、灾难、死亡与战争；视灰色象征落魄及耻辱。他们把凳子视为一种吉祥物。无论男女老幼都对其格外的昵爱和崇拜。他们人人都喜欢精心保存一只乃至几只凳子，并喻其为神圣的象征。同时，他们还常以其珍贵的凳子当作最好的礼品馈赠给客人。他们时间观念不强。他们对事先联系好的约会，有时可能不准时到达，也有时甚至可能不去赴约。加纳人社交习俗总的特点可以用这样几句话来概括：加纳宾朋待人亲，纯朴厚道感情真；乐于助人有传统，而且特别重感因；凳子称为吉祥物，受人崇拜和精心；忌拿人格当玩笑，名誉视为“重千斤”；左手卑贱为无礼，切莫用其去待人。加纳人的饮食习惯：加纳人在饮食嗜好上如下特点：注重 讲究菜肴味香浓郁，注重用餐经济实惠。口味 一般不喜太咸，偏爱辣味。主食 以面为主，也喜欢吃米饭。副食 爱吃牛肉、羊肉、猪肉、鸡、鱼、虾及蛋类等；蔬菜喜欢黄瓜、胡萝卜、洋葱、卷心菜、西红柿等；调料喜用椰子油、棕榈油、丁香、玉果、胡椒、辣椒等。制法 对烤、烧、扒、蒸等烹调方法制作的菜肴偏爱。中餐 喜爱中国的川菜、京菜。菜谱 很欣赏宫保鸡丁、手抓羊肉、烤全羊、香酥鸡、扒肘子、串烤羊肉、干烧鱼、米粉蒸肉、北京鸭、鱼香肉丝等风味菜肴。水酒 喜欢饮啤酒；尤其嗜好饮可可、咖啡和绿茶也是他们适宜的馀料品种。果品 爱吃香蕉、西瓜、哈蜜瓜、芒果、椰子等水果；干果偏爱花生米，腰果等。加纳是个盛产木薯、大蕉、玉米，以及少量大米的地方。他们平时多用上述原料加工成不同的主食品种。他们爱吃烤全羊(其烹制方法是先去毛、脱蹄，然后开膛净腹，再将羊身涂上佐料，用一根长铁棍从嘴到尾穿起来，再把其架在火上反复烘烤至熟)。因其肉质鲜嫩、焦香嫩、味道甚佳、深受欢迎。加纳以盛产可可而闻名世界。人们都称其为“可可故乡”。因此，人们都极为爱喝可可饮料的。加纳的上层人士的'生活饮食，一般都倾向于英、法。所以，在社交场合他们大多都喜欢西欧菜式。但其对中餐菜肴也售加欣赏。他们一般用餐都习惯使用西式餐具，爱使刀叉用餐；但绝大多数的平民却都习惯以民坟的方式抓食用饭。加纳人的信仰忌讳：加纳人很重视名誉，有的人甚至把名誉看得比生命还重要。他们特别忌讳有人拿他开玩笑，或用过头的语言来讽刺或讥笑他。认为这是对其人格的污辱，有的甚至会因此而与你纠缠不休的。他们视左手为“肮脏”、“无礼”。因此，他们是不用左手接别人送上的东西的。他们认为，无论谁用左手向人指点、或打手势，或传递东西及食物，都是极不礼貌的。他们对“13”、“17”、“71”数没有好感。认为这些都是消极的、不吉祥的数字。因此，人们都不愿意与这些数字打交道。他们对上厕所人声明或致意是很反感的。尤其是客人一进门就向他们打听厕所在何方，更会使他们扫兴。认为不懂礼貌的人才会这样做的。他们对馈赠的礼节也很重视。对收礼者若有毫不在意之感很为恼火，认为这是对送礼人的轻蔑及污辱。加纳人有42.8%信奉基督教和天主教，有38.2%信奉拜物教，有12%信奉伊斯兰教。加纳信奉伊斯兰教的人禁食猪肉和忌讳使用猪制品，也反对有人谈论猪。篇4：古巴国家的习俗礼仪介绍古巴国家的习俗礼仪介绍古巴共和国（The Republic of Cuba），简称古巴。位于加勒比海西北部，是西印度群岛中的一个岛国。面积11万平方公里。古巴一名，因印第安人的领袖得名。有“千岛之国”、“世界糖罐”、“世界甘蔗国”、“安的列斯的珍珠”的美称。黑人占23%，其余为印欧或非欧混种人，还有华侨2万多人。首都哈瓦那就有192.4万多人。大部分居民信奉天主教。国语为西班牙殖民地，独立后受美国保护，1961年与美断交，参加不结盟国家会议。1960年9月28日与我国建交。古巴产量仅次于印度、巴西，居世界第3位，自本世纪70年代以来，年产量一直保持在5000-7500万吨之间。1981年种植面积已达172万公顷，产量达7359吨，原糖出口达707万吨。古巴糖是称霸世界的拳头产品。1985-1986年度糖产量达850万吨。按照古巴的商务礼俗，随时宜穿保守式样西装。拜会政府机关，必须先订约。居民大多数信奉天主教，宗教对他们的生活习惯有较大的影响，如：忌讳“13”这个数字，更忌讳13日星期五这一天举行娱乐活动；婴儿出生后要举行洗礼，并给其取教名；习惯过复活节、圣诞节、狂欢节等。还有一种奇趣的习俗，即在每年的新年除夕，按习惯每人必须要准备一碗清水，等午夜的时钟敲过12下后，每人就各自将准备的那碗清水到室外去以表示去旧迎新。经济机构都是国营，各个贸易组织无在外贸部统一领导之下。和古巴商人打交道，你得有恒心、有毅力、有耐心，才做得成买卖，古巴官员对外国人还算友好。在谈话时，宜避免谈及你所代表的公司的业务以外的事务。古巴人会要求你打折扣。还价甚厉害。兑换古巴币，一定要到指定的官方兑换处办理。在古巴，别给对方礼物——这被视为非法行为。对方如招待你餐，一定是一群人在公共店进行，不会是一对一在旅舍密餐，注意禁止对军事设施、政府机关拍照。少谈古巴的内政与外交问题。古巴人在饮食上习惯以吃欧式西菜为主，一般以爱吃烤、煎、炸制的菜肴者居多。他们的口味喜清淡，不喜油腻，以猪、肉为主要食品，也受吃鱼以及各种味食品。他们还爱咖啡、可可、红茶。但须注意的是，他们一般不太爱吃肉和海味。圣诞节的`传统菜肴是串在烤肉签上的。古巴盛产热带水果，居民一般将芒果、菠菜、柑橘等切成块，加大量的糖掺和着吃。烟草是古巴的传统经济作物，著名的“哈瓦那雪茄”，驰名世界。古巴各省都出产烟草，但是产量最大、质量最好的烟草产地在比那尔德里奥省的埃塔巴亚堆地区，这里烟草产量占全国总产量的40%，是制作哈瓦那雪茄的主要原料。古巴的烟草和烟草制品年产量约5万吨，大部分供出口。海关免税香烟200支，或雪茄烟25支，或烟草1磅、酒2瓶。本国货币禁止出入境。外币不限，先申报数额，届时可携回。美元旅行支票在古巴不通用。不妨购买加拿大币或英镑作旅行支票使用。每年1-5月、10-11月，最宜前往古巴访问。6-9月节日较多。勿饮生水，只瓶装水，水果须彻底洗净、削皮才可食用。该国禁止小费。上计程车前先讲价。篇5：以色列的国家的习俗礼仪介绍以色列是一个位于西亚黎凡特地区的国家，位于地中海的东南方向。以色列北靠黎巴嫩、东濒叙利亚和约旦、西南边则是埃及。以色列西边有着与地中海相连的海岸线、在南边则有埃拉特的海湾（又被称为亚喀巴湾）。根据1947年联合国关于巴勒斯坦分治决议的规定，以色列国的面积为1.49万平方公里。位于亚洲西部，是亚、非、欧三大洲结合处。沿海为狭长平原，东部有山地和高原。属地中海型气候。首都建国时在特拉维夫(Tel Aviv)，1950年迁往耶路撒冷 (Jerusalem)，未得到普遍承认。政府所在地仍在特拉维夫。国鸟：戴胜。国花是油橄榄和银莲花以色列社会深受犹太教的影响，日常生活的很多方面都留有宗教的痕迹。同时，以色列也是一个移民国家，来自世界各地的移民为以色列带来了多样化的风俗。一、服饰以色列穿着随便，基本不穿西服，极少打领带，即使是在正式场合也少有人西装革履。这既是由于以色列多数时间气候炎热，也是受建国几十年来习惯的影响。女性则与世界各地的现代女性差不多，但相比较而言其衣着更富随意性。按照犹太教规定，男性应头带小圆帽。而犹太教的“拉比”（相当于牧师）则应全身穿黑色服饰，头戴黑色毡帽，并在耳朵上沿留着长而卷曲的鬓发。二、饮食犹太人的主食是饼，用小麦或大麦面制成。饼被犹太人视为生命线，所以人们吃饼通常不用刀切，只用手掰，唯恐用刀割断了生命线。信奉犹太教的以色列人在饮食方面有严格的规定，在当地这种饮食被称为“Kosher”。他们禁食猪肉和其它某些肉类、贝类、无鳞鱼和任何种类的食腐动物的肉，肉制品和奶制品也不能同时食用。这些人在外就餐只能去符合“Kosher”规定的餐馆，而餐馆需每年从由犹太教拉比组成的`专门机构申领证书。三、安息日安息日是犹太教每周的休息日，来源于圣经“创世纪”（上帝在六天内完成创造世界，第七天休息）。安息日从每个星期五日落时开始，星期六黄昏时结束。安息日人们吃三顿饭，即周五晚餐，周六午餐（早餐午餐合二为一）和安息日结束餐，周五晚餐应是一周中最为丰盛的。安息日所有商店停业，公共汽车也停止运行。严格来讲安息日还不准开关电器，如果要用电灯、电视等须在安息日到来前打开并一直开到安息日结束。四、商业习俗以色列为犹太人的国家，疆域虽小，但经济发达而繁荣。以色列没有很多自然资源，主要的资源是人。以色列政府深知这一点，一向把大笔资金投到教育、科研和发展中去，以此作为国策。 以色列执行上述政策已结出累累硕果，今天已在农业技术、电信、医疗设备、环境保护技术、电脑软件、安全系统、生物技术等科技领域确立了领先的地位。以色列的公司均属中等规模，经营灵活，能使产品系统很快适应中国的市场。中国公司与以色列公司做生意时，须注意以下一些事项：A.与以色列公司通信（传真或信函）请使用英语。B.以色列公司希望外国合作伙伴迅速答复信函。如果认为一星期以后才能答复以色列公司，请先用传真通知他们。C.在向以色列公司作自我介绍时，请集中介绍主要业务。如果业务跨越许多互不相关的部门，会给人留下不郑重的印象。在介绍情况时最好附上产品目录（英语目录）。D.以色列公司视商务合同为合作的基础。合同一经双方同意并签署之后，任何一方不得随意违反或更改。各公司还应了解其他有关信息：A.运输方面：以色列ZIM 船运公司开辟了中国和以色列的航班。以色列EL AL航空公司在北京和特拉维夫之间有直达定期航班。B.关税规定：以色列和中国于1992年签署了贸易协定，使两国间的贸易关系得以正常化。◆中国向以色列出口商品享有最惠国关税待遇。中国出口以色列的多数产品无需以色列的进口许可证。有些产品如纺织品需要进口许可证，许可证由以色列工业和贸易部自动授予，不过，有几种产品如瓷器、电池、玩具等在进入以色列之前须得到以色列标准协会的批准和证明。进口的一切手续和所需的进口许可证通常由以色列的进口商负责办理。◆以色列向中国出口的产品享有中国向友好国家进口产品征收的最低关税待遇。 C.以色列的工作日为星期日到星期五，然而很多公司和政府部门星期五不工作。上班时间从上午8点／9点到下午4点／5点。篇6：塞浦路斯习俗礼仪介绍塞浦路斯共和国（TheRepublicofCyprus），简称塞浦路斯。地处地中海东北部，扼亚、非、欧三洲海上交通要冲。面积9251平方公里。人口70万。官方语言为希腊语和土耳其语。居民信奉伊斯兰教。首都尼科西亚（Nicosia）。货币塞浦路斯镑CyprusPound。塞浦路斯人除喜欢一般流行的体育和娱乐活动项目以外，尤其喜欢打猎。塞浦路斯山多树多，飞禽走兽多。塞浦路斯每年要发几万张打猎许可证，不管大人和孩子都喜欢夜假日进山打猎，然后满载而归。塞浦路斯人特别喜欢跳舞，无论是劳动之余，还是节假日，都以跳舞消除疲劳。遇上喜庆日子如婚礼等，一连要跳几天，不但青年人跳，老人孩子也都参加。塞扑浦路斯人的另一种消遣方法就是闲坐。他们闲坐着，吸着一根水烟管，或是品茶、饮酒，谈东道西，议论世上浮华时尚、金钱、政治。有的`既不喝酒，也不吸烟，也不参加聊夭，干脆呆呆地坐着，面对近水浮物默默地遐想。塞浦路斯是爱神阿芙罗秋蒂的故乡。然而，当地青年男女的婚恋，完全操纵在父母之手。传统式婚礼比较隆重。骑马进教堂，一路上，鼓乐齐鸣，热闹非凡。塞浦路斯人喜爱素灰色、蓝白相间色。..塞浦路斯习俗礼仪责任编辑：飞雪 阅读：人次篇7：中国礼仪习俗介绍人们日常见面既要态度热情，也要彬彬有礼。如何与不同身份的'人相见，都有一定的规矩。比如一般性的打招呼，在传统上行拱手礼。拱手礼是最普通的见面礼仪，方式是双手合抱(一般是右手握拳在内，左手加于右手之上)举至胸前，立而不俯，表示一般性的客套。如果到人家做客，在进门与落座时，主客相互客气行礼谦让，这时行的是作揖之礼，称为“揖让”。作揖同样是两手抱拳，拱起再按下去，同时低头，上身略向前屈。作揖礼在日常生活中为常见礼仪，除了上述社交场合外，向人致谢、祝贺、道歉及托人办事等也常行作揖礼。身份高的人对身份低人的回礼也常行作揖礼。传统社会对至尊者还有跪拜礼，即双膝着地，头手有节奏触地叩拜，即所谓叩首。现今跪拜礼只在偏远乡村的拜年活动能够见到，一般不再施行。在当今社会人们相见，一般习用西方社会传入的握手礼。篇8：蒙古习俗礼仪介绍有关蒙古习俗礼仪介绍蒙古人喜欢借颜色来寄托自己的愿望和感情，将不同的颜色赋予了不同的意义，红色象征亲热、幸福和胜利。许多蒙古人窗欢穿红色的蒙方袍，姑娘们爱用红色缎带系头发。黑色被视为是不幸和灾祸，故蒙古人不穿黑衣服。蒙古人热情好咨，有一套独特的.待客礼仪，具体表现在迎客、问候、待答。送客等方面。客人告辞时，主人往往举家相送，并一再说“再见”、“欢迎再见”、“祝您一路平安”之类的送行话。在游牧或日常生活中，蒙古人相遇时，首先，总要极有礼貌地相互问候家畜安好，其次再互问家人平安，最后才相互寒喧。这是因为以牧业为主的蒙古人，把家蓄置于生活中特殊重要的地位。蒙古人具有好客的美好传统，即使对陌不相识的来客，也往往以礼相待。所以，人们说：“在蒙古，即使没带干粮，也可旅行数月”。蒙古各地每年7月总要举行那达慕盛会。蒙古人最忌讳的是将自家牲畜的乳汁卖掉，认为这是一种标志贫穷的耻辱。客人来访时，忌讳将鞭子或棍杖随身带进主人的毡帐，否则便被认为是对主人的侮辱。客人切忌将帽子朝着门口放，当主人用盛在银碗里的酸马奶来招待客人时、客人必须一饮而尽，忌讳一口一口地细细品尝。如果遇到贵宾临门，他们则以全羊款待。他们有这样的风俗，在以全羊招待贵宾时，应由主人先切肉或先吃，否则贵宾是不吃的。他们的食量一般都很大，往往所吃的大块炖牛羊肉，重约1公斤左右，他们不喝汤，不用筷子，以左手拿肉，右手用刀切着吃。餐桌上须放盐。他们忌吃鱼虾、海味、肥猪肉，也不爱吃糖醋、过辣的或带汤汁、油炸之类的菜肴以及蔬菜等。篇9：中国传统礼仪习俗介绍中国传统礼仪习俗介绍中国素称“礼仪之邦”之称，“礼”在传统社会无时不在，出行有礼，坐卧有礼，宴饮有礼，婚丧有礼，寿诞有礼，祭祀有礼，征战有礼等等。这里的“礼”包含了传统礼制的精神原则与传统礼仪行为两大部分，礼义是礼制的精神核心，礼仪制度是礼义精神的外在表现，二者关系密切。这里只就日常生活中的传统礼仪择要介绍：行走之礼：在行走过程中同样注意人际关系的处理，因此有行走的礼节。古代常行“趋礼”，即地位低的人在地位高的人面前走过时，一定要低头弯腰，以小步快走的方式对尊者表示礼敬，这就是“趋礼”。传统行走礼仪中，还有“行不中道，立不中门”的原则，即走路不可走在路中间，应该靠边行走；站立不可站在门中间。这样既表示对尊者的礼敬，又可避让行人。见面之礼：人们日常见面既要态度热情，也要彬彬有礼。如何与不同身份的人相见，都有一定的规矩。比如一般性的打招呼，在传统上行拱手礼。拱手礼是最普通的见面礼仪，方式是双手合抱（一般是右手握拳在内，左手加于右手之上）举至胸前，立而不俯，表示一般性的客套。如果到人家做客，在进门与落座时，主客相互客气行礼谦让，这时行的是作揖之礼，称为“揖让”。作揖同样是两手抱拳，拱起再按下去，同时低头，上身略向前屈。作揖礼在日常生活中为常见礼仪，除了上述社交场合外，向人致谢、祝贺、道歉及托人办事等也常行作揖礼。身份高的人对身份低人的回礼也常行作揖礼。传统社会对至尊者还有跪拜礼，即双膝着地，头手有节奏触地叩拜，即所谓叩首。现今跪拜礼只在偏远乡村的拜年活动能够见到，一般不再施行。在当今社会人们相见，一般习用西方社会传入的握手礼。入坐之礼：传统社会礼仪秩序井然，坐席亦有主次尊卑之分，尊者上坐，卑者末坐。何种身份坐何位置都有一定之规，如果盲目坐错席位，不仅主人不爽，自己事后也会为失礼之事追悔莫及。如果自己不能把握坐何种席次，最好的办法是听从主人安排。室内座次以东向为尊，即贵客坐西面的席位上，主人一般在东席上作陪。年长者可安排在南向的位置，即北席。陪酒的晚辈一般在北向的位置，即南席。入坐的规矩是，饮食时人体尽量靠近食案，非饮食时，身体尽量靠后，所谓“虚坐尽后”。有贵客光临，应该立刻起身致意。饮食之礼：饮食礼仪在中国文化中占有极重要的位置，在先秦人们以“以飨燕之礼亲四方宾客”，后代聚餐会饮也常常是一幕幕礼仪活剧。迎宾的宴饮称为“接风”、“洗尘”，送客的宴席称为“饯行”。宴饮之礼无论迎送都离不开酒品，“无酒不成礼仪”。宴席上饮酒有许多礼节，客人需待主人举杯劝饮之后，方可饮用。所谓：“与人同饮，莫先起觞”。客人如果要表达对主人的盛情款待的谢意，也可在宴饮的中间举杯向主人敬酒。在进食过程中，同样先有主人执筷劝食，客人方可动筷。所谓：“与人共食，慎莫先尝”。古代还有一列进食规则，如“当食不叹”、“共食不饱、共饭不泽手”、“毋投骨于狗”等，主客相互敬重，营造和谐进食、文明进食的.良好氛围。拜贺庆吊之礼：中国自古是一个人情社会，人们相互关怀、相互体恤，在拜贺庆吊中有许多仪礼俗规。拜贺礼一般行于节庆期间，是晚辈或低级地位的人向尊长的礼敬，同辈之间也有相互的拜贺。如古代元旦官员朝贺，民间新年拜年之礼。行拜贺礼时，不仅态度恭敬，口诵贺词，俯首叩拜，同时也得有贺礼奉上。庆吊之礼，主要行于人生大事中。人的一生要经历诞生、成年、婚嫁、寿庆、死亡等若干阶段，围绕着这些人生节点，形成了一系列人生礼仪。子孙繁衍是家族大事，诞生礼自然隆重热闹。婴儿满月时，亲戚朋友纷纷上门恭贺，并馈赠营养食品与幼儿鞋帽衣物。小孩长大成人时要行成年礼，成年礼在中国传统社会称为冠笄之礼。男子20岁行加冠礼，重新取一个名号，表示该男子具有了结婚、承担社事务的资格。女子15岁行绾发加笄礼，表示到了出嫁的年龄。现代成年礼的年龄在18周岁，学校举行集体的成年宣誓仪式，强调青年人的成年意识。婚嫁是人生的大事，传统社会十分看重。传统婚礼有六道程序，所谓“周公六礼”，即纳采、问名、纳吉、纳征、请期、亲迎等。宋代简化为纳采、纳币、亲迎三礼。婚礼的高潮在亲迎，新郎要到女家亲自迎娶新娘，新婚夫妇拜堂之后入洞房，行结发礼与合卺礼。大婚之日，亲友纷纷前来恭贺，主人要大宴宾客。寿诞礼，一般在四十岁以后开始举行。生日那天有庆生仪式，亲友送寿礼致贺。最后一道人生仪礼是丧礼，谁也逃脱不了。中国人重视送亡，丧礼发达。人死于正命，是白喜事。亲戚朋友都来吊唁热闹。为了表示哀悼心情，人们要奉上挽联、挽幛或礼品、礼金。亡者一般在三五天内入殓安葬。拜贺庆吊之礼显示了人们相互扶助的社会合作精神与社会团结的气象。中国人的礼制精神是亲亲爱人，礼仪原则是自卑尊人。在与人交往时要放低姿态，谦恭待人、尊重他人，以赢得他人的尊重。如果地位高的人屈尊结交比他地位低的人会得到很好的社会效果，“若要好，大敬小”。并且敬人不仅是礼貌的姿态，或仅为礼仪性的表示，而是要有发自内心的对他人的尊重。如果没有发自内心的恭敬，礼节就成为了虚套，这就不符合传统的礼义标准。传统礼俗中诚敬谦让，和众修身的礼义原则在当代社会仍然值得提倡。当然现在我们对传统礼俗的继承是一个复杂问题，需认真辨析，择善而从。篇10：商务基本礼仪介绍商务礼仪的作用：内强素质，外强形象。具体表述为三个方面：1、提高个人的素质商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现。如在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗。(2)善于搭配，如穿无袖旗袍、高筒薄纱手套去参加高级晚宴，戒指应该戴在手套里(新娘除外);少女穿短裙去Party，脚链戴在袜子外(建议腿型好的或走路姿势好的少女才戴脚链);(3)同质同色;(4)习俗原则，如配玉坠男戴观音女戴佛;戒指戴左手;戒指戴在食指表示想结婚、戴中指表示已有爱人，戴无名指表示已婚，戴小拇指表示独身，拇指不戴戒指。2、有助于建立良好的人际沟通3、维护个人和企业形象商务礼仪最基本作用是“减灾效应”：少出洋相、少丢人、少破坏人际关系,遇到不知事情，最稳妥方式是紧跟或模仿，以静制动。如西餐宴会上女主人是第一次序，女主人就座其他人才能就座，女主人餐巾表示宴会开始，女主人拿起刀叉其他人才可以吃，女主人把餐巾放在桌子上表示宴会结束。商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术，教养体现细节，细节展现素质 ，愿以下社交礼仪知识能帮助你提高自身修养。商务礼仪中的举止礼仪：(1)要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现 ，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。(2)到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。(3)在顾客面前的行为举止当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。在顾客家中，未经邀请，不能参观住房，即使较为熟悉的，也不要任意抚摸或玩弄顾客桌上的东西，更不能玩顾客名片，不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。在别人(主人)未坐定之前，不宜先坐下，坐姿要端正，身体微往前倾，不要跷“二郎腿”。要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话，顾客谈话时，要认真听，回答时，以“是”为先。眼睛看着对方，注意对方的神情。站立时，上身要稳定，双手安放两侧，不要背在背后，也不要双手抱在胸前，身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时，应同时起立示意，当与顾客初次见面或告辞时，要不卑不亢，不慌不忙，举止得体，有礼有节。要养成良好的习惯，克服各种不雅举止。不要当着顾客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏，实在忍不住，要用手帕捂住口鼻，面朝一旁，尽量不要发出声响，不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节，但它们组合起来构成顾客对你的总印象。需要说明一点的是：当众化妆是男士们最讨厌的女性习惯。关于这一点，惯例放宽了。女性在餐馆就餐后，让人见到补口红，轻轻补粉，谁也不再大惊小怪。不过，也只能就这么一点，不能太过分。需要梳头，磨指甲，涂口红和化妆时，或者用毛刷涂口红时，请到化妆室，或盥洗室进行。在人前修容，是女性使男性最气恼的一个习惯。同样，在人前整理头发、衣服及照镜子等行为应该尽量节制。自我介绍礼仪自我介绍是最重要的一种介绍方式，把自己介绍给其他人，以使对方认识自己。自我介绍的基本程序是：先向对方点头致意，得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份和单位，同时递上事先准备好的名片。自我介绍总的原则是简明扼要，一般以半分钟为宜，情况特殊也不宜超过3分钟。第一，社交场合中遇到你希望结识的人，又找不到适当的人介绍。这时自我介绍应谦逊、简明，把对对方的敬慕之情真诚地表达出来。第二，电话约某人，而又从未与这个人见过面。这时要向对方介绍自己的基本情况，还要简略谈一下要约见对方的事由。第三，演讲、发言前。这时面对听众做自我介绍，最好既简明扼要，又要有特色，利用“首因效应”，给听众一个良好的第一印象。第四，求职应聘或参加竞选。这时更需要自我介绍，而且自我介绍的形式可能不止一种。既要有书面介绍材料(个人简历)，还要有口头的，或详或简，或严肃庄重，或风趣幽默诙谐等。这会直接影响求职或竞选者能否成功。篇11：各种场合基本礼仪介绍在公共场所新西兰资深咨询顾问李艳玲老师介绍，新西兰的店铺，除极少数外，都对商品明码标价；没有讨价还价的风俗。店员们都很客气。他们愿意尽量为顾客找到他们满意的商品。顾客们也必须很客气。在店员满足你的要求以后，你应该说：谢谢。在新西兰，看戏或听音乐时，你应该在戏剧或音乐会开始前入座。因自己迟到而打扰了别人是非常不礼貌的。在音乐会和某些剧院里，节目开始以后，就不准入场，要等到剧场中间休息时，才让你进去。当演员们在台上表演的时候，或者当音乐会正在进行的时候，你也不应该离座外出。在节目进行的当儿谈话或发出任何其他声音都是不礼貌的。人们在剧院要比在电影院里讲究礼节。去剧院时，人们应该穿他们最好的衣服，因此人们常常穿西服。看戏时不可吃东西。幕间休息时，在主厅里也不能吃东西，人们可以到外面小吃部去吃。但剧终后，人们常常会请朋友们吃宵夜。音乐会和歌剧院要求遵守同样的礼节在电影院里，可以比较随便。人们穿什么样的体面衣服都可以，而且，只要不发出不悦耳的声音打扰旁边的观众，还可以悄悄地吃些糖果和水果。最好在电影开始前入座。电影没有结束以前，人们也可以离场，只要轻轻地走，不打扰旁边的人就行。在教堂里，人们不仅要由礼貌，而且应该保持一种虔诚的态度。如果你对教堂的仪式不熟悉的话，你可以恭恭敬敬地默不作声。在别人起立、坐下或低头祈祷时，你也照他们的样子去做。进教堂时，多半会有信徒带你入座。新西兰（）专家提醒，去教堂的人通常都带些钱，以便捐献，因为捐献是教堂的惯例，这些钱将被用于教会工作。到教堂做礼拜时应该穿好的'衣服，不可穿夜礼服。在某些教堂里，女士们不戴帽子是不合适的。做礼拜时，耳语、谈话、吃东西或随便出入都是不礼貌的，也是不敬神的表现。做礼拜必须准时到，而且要等到仪式完毕后才可以离去。礼拜仪式结束时应该悄悄地随着其他信徒走出教堂。特殊场合在新西兰，如同在中国一样，生日是个值得庆祝的日子，有时好友近亲也会赠送礼物。按照西方的礼节，如果人过了20岁，在你向他祝贺生日时，就不要问他的岁数，因为，那是不礼貌的。如果你被邀请参加生日宴会的话，带或不带礼物都是完全可以的，见到本人时，热诚地向他祝贺，临行时再向他祝贺。祝贺时可以这样说：祝你长寿。也可以只是说：恭喜，恭喜！像在中国一样，结婚在新西兰也是一个大喜大庆的日子，但在西方，新娘应该是最快乐的人。只有在她走向神坛或走过屋子去迎接新浪举行婚礼时，她才应该保持庄重的仪态。其余的时候她都是高兴、活泼和有说有笑的。新郎的举止也应该像一个获得世界上最高奖赏的人那样。如果在婚礼之后才接到结婚通知的话，那么你可以只寄一封祝贺信，不必送礼。不过，如果你接到参加婚礼的请帖的话，就必须立刻答复，说明是接受邀请。但是，不管是去还是不去，都应随信寄上一份礼物。所有礼物都应寄给新娘。谢绝参加婚礼的邀请是不礼貌的，除非你有非常紧急的事情。参加婚礼时迟到是最无礼的。如果婚礼是在家中举行，客人至少应当在规定时刻前5分钟到达，因为婚礼通常是准时举行的；一切欢庆活动都在婚礼之后。如果婚礼在教堂里举行，人们可以提前5~10分钟到达。婚礼进行时，客人们应该保持绝对安静。如果婚礼在集中举行，仪式一完，亲友们都会拥上前去，向新娘祝贺。在婚礼宴席上常常是欢笑声不绝，但一切粗鲁的取闹都是很庸俗的。任何可能致使新婚夫妇不高兴的事都是不礼貌的。送葬，当然总是一件令人悲伤的事，但在新西兰人的葬礼上，人们倾向于不流露出自己的哀伤来。这样做的用意在于他们认为，这是他们与死者最后一次聚会，因此，他们希望这次聚会充满对死者一生的亲切愉快的回忆，使人为之神往，缅怀不已，而不是为悲哀所笼罩。朋友们要注意，不可过分流露出自己的伤感，但也不应该强颜欢笑。葬礼时完全没有必要与死者家属谈话，除非你与他们关系十分亲密。留学360新西兰部（）专家介绍，这时，只要握一下手，或低声地说一两句安慰和同情的话就够了。与中国风俗相反，嚎啕大哭和呼天抢地都是不合适的，应该保持庄严肃穆的气氛。篇12：基本礼仪常识介绍基本礼仪常识介绍维护自身形象其中，尤其要注意下列两点。1。国家形象：对于外事人员而言，维护自己伟大祖国的形象，在任何时间、任何地点、任何情况下，都是第一位的、最基本的要求。那么怎么才是真正的维护国家形象呢？这主要体现在三个方面，即热爱祖国、热爱人民、拥护政府。2。个人形象：公民在涉外活动中维护形象，首先要从维护好其自身形象着手。要做到仪表堂堂，落落大方。在涉外场合，公民必要注意修饰仪表，检点举止，使自己形象上乘，风度翩翩，无愧于炎黄子孙的称号。不卑不亢是外事礼仪的一项基本原则。它要求每一个参与外事活动时，都必须意识到，自己在他国人民眼里，是代表自己国家、自己的民族、自己的单位。要做到从容得体、堂堂正正。不应该畏惧自卑，低三下四，也不要自大狂傲，放肆嚣张。热情真诚热情有度待人热情不仅意味着自己对待交往对象具有诚意，也能体现对对方充满了友好、关怀与热诚。但是，作为外事人员对人热情相待，必须有一个“度”，注意“热情有度”。尊重隐私尊重隐私实际是上述“热情有度”的顺理成章的推论。所谓尊重隐私，主要是提倡在国际交往中主动尊重每一位交往对象的个人隐私，不询问其个人秘密，不打探其不愿公开的私人事宜。目前，在国际社会里，尊重隐私与否，已被公认为一个人在待人接物方面有无个人教养的基本标志。在涉外交往中，尊重隐私实际上具体表现为人们在交谈中的下述“八不问”。1。不问收入支出。2。不问年龄大小。3。不问恋爱婚姻。4。不问身体健康。5。不问家庭住址。6。不问个人经历。7。不问信仰政见。8。不问所忙何事。注重信誉守信约定在国际社会里，人们十分重视交往对象的信誉，讲究“言必信，行必果”。1。慎重许诺。在涉外交往中，基层公务员对外方人士所作出的所有正式承诺必须量力而行，慎之又慎，切勿信口开河，草率许诺，也不要使承诺大而化之，模棱两可。2。严守约定。在国际社会中，信用就是形象，信用就是生命。既然“中国人历来说话都是算数的”，那么基层公务员在涉外交往中就一定要努力恪守约定，兑现承诺，如约而行。尊重国际惯例尊卑有序在外事交往中，依照国际惯例，将多人进行并排排列是，最基本的规则是右高左低，即以右为上，以左为下；以右为尊，以左为卑。换言之，在进行并排站立、行走或者就座时，为了表示礼貌，主人理应主动居左，而客人居右；男士应当主动居左，而请女士居右；晚辈应当主动居左，而请长辈具右；未婚者主动居左，而已婚者居右；职位、身份较低者主动居左，请职位、身份较高者居右。女士优先女士优先女士优先，是国际社会尤其是西方国家里所通行的交际惯例之一。在社交场合，“女士优先”主要应在下列方面得以表现。1。尊重妇女。与妇女交谈时，一律要使用尊称。涉及具体内容时，谈话亦不应令在场的妇女难堪。排定礼仪序列时，应将妇女列在男子之前；2。照顾妇女。在一切社交活动中，男子均应细心地照顾妇女：就座时，应请其选择上座；用餐时，应优先考虑其口味；3。关心妇女。外出之际，男子要为女士携带重物。出入房间时，男子要为女士开门、关门。在女士面前，任何时候都不允许男子吸烟；4。保护妇女。在一切艰难、危险的条件下，男子均应竭尽其全力保护妇女。通过危险路段时，男子应走在前列。在马路上行走时，男子则应行走于外侧。任何危险之事，男子均应主动承担。衣着接待人员在公务场合、社交场合和休闲场合着装要得体而应景，不能雷同。公务场合要庄重保守、端庄大方、 严守传统，不能强调个性、过于时髦、显得随便，最好穿深色毛料的套装、套裙或制服，不允许身穿夹克衫、牛仔装、运动装、健美裤、背心、短裤、旅游鞋和凉鞋，衣服不能过于肮脏、折皱、残破、暴露、透视、过大、过小或紧身。社交场合主要指宴会、舞会、晚会、聚会等应酬交际场合，服装应突出时尚个性，可穿时装、礼服或民族服装，最好不要穿制服或便装。休闲场合穿着应舒适自然，忌正正规规。在正式场合，接待人员穿着要正确得体，所有衣扣要扣严，不能换起袖管或裤角，衣袋或裤兜里不宜装过多的东西，衣服上商标要先行拆除，穿西装最好内着白色衬衣，穿深色袜子、黑色皮鞋、打领带，不穿或少穿羊毛衫，全身上下衣着应保持在三种色彩之内。化妆化妆是一种通过对美容用品的使用，来修饰自己的仪容，美化自我形象的行为。要求职员化妆上岗，有助于体现单位的令行禁止和统一性、纪律性，有助于使其单位形象更为鲜明、更具特色。要求职员化妆上岗，意在向交往对象表示尊重。参加公务活动而不化妆，就会被交往对象不由分说地理解为蔑视对方，或是一种侮辱。在公务活动中，一般要求职员在美容化妆这一事关大局的问题上，必须遵守如下几项规则：规则之一，应当化以淡妆为主的工作妆。工作妆的主要特征是，简约、清丽、素雅，具有鲜明的立体感。它既要给人以深刻的印象，又不容许显得脂粉气十足。总的来说，就是要清淡而又传神。规则之二，应当避免过量地使用芳香型化妆品。通常认为，与他人相处时，自己身上的香味在一米以内能被对方闻到，不算是过量。如果在三米开外，自己身上的香味依旧能被对方闻到，则肯定是过量使用香水了。规则之三，应当避免当众化妆或补妆。尤其是要在工作岗位上当众这样做，则是很不庄重的，而且还会使人觉得他们对待工作用心不专，只把自己当成了一种“摆设”或是“花瓶”。特别需要提到一点，女士们千万不要当着一般关系的异性的面，为自己化妆或补妆。规则之四，应当力戒与他人探讨化妆问题。规则之五，应当力戒自己的妆面出现残缺。仪容眼是心灵之窗，交往时，要行注目礼，目光与对方接触时间累计应达到全部交谈过程的50—70%，目光切忌呆滞、漠然、偷窥、左顾右盼和挤眉弄眼。微笑是接待活动中必不可少的。不宜开口大笑，满口牙齿一览无余。恰到好处的化妆使人容光焕发、神采奕奕，但尽量不要显露修饰痕迹，不宜浓妆艳抹，不宜在公共场合化妆，男士尤其不要油头粉面。发型不可怪异前卫。接待人员每天都要定时清洁面容、保持口腔卫生，勤修指甲、不蓄胡须。美发美发，一般是指对人们的头发所进行的护理与修饰。在正常情况之下，人们观察一个人往往是“从头开始”的。经常会给他人留下十分深刻的印象。护发礼仪的基本要求是：必须经常地保持健康、秀美、干净、清爽、卫生、整齐的状态。要真正达到以上要求，就必须在头发的`洗涤、梳理、养护等几个方面好自为之。洗涤头发，一是为了去除灰垢，二是为了清除头屑，三是为了防止异味，四是为了使头发条理分明。此外，它还有助于保养头发。经过修饰之后的头发，必须以庄重、简约、典雅、大方为其主导风格。不管为自己选定了何种发型，在工作岗位上都绝对不允许在头发上滥加装饰之物。在一般情况下，不宜使用彩色发胶、发膏。男士不宜使用任何发饰。女士在有必要使用发卡、发绳、发带或发箍时，应使之朴实无华。其色彩宜为蓝、灰、棕、黑，并且不带任何花饰。绝不要在工作岗位上佩带彩色、艳色或带有卡通、动物、花卉图案的发饰。若非与制服配套，在工作岗位上是不允许戴帽子的，各种意在装饰的帽子，如贝雷帽、公主帽、学士帽、棒球帽、发卡帽，或是用以装饰的裹头巾，戴在正在上班的人士头上，与之都是很不协调、很不相称的。接触与交谈人们对于参加对外礼宾活动，应抱一个积极的态度。过去有的人信奉“少开口是银、不开口是金”的方针。他们认为，在对外场合只有“免开尊口”当“闭口道士”，才不会犯错误。这是一种消极的、无所作为的思想。当然，有时候，在某一种特定的情况下，运用“沉默”的策略也是可以的。但是，这不能归结为一般情况下所应有的态度。特别是当前国际形势对我国十分有利，“对外开放”的政策为我们提供了极为广泛的各种机遇。在对外场合，大家不应拘谨，也不要只是中国人扎堆聊天，而应当广泛接触、多交朋友、按照中国对外工作的方针政策，积极开展对外活动。接触交友，即通过直接约会的方式，会见有关方面的人士。例如新任使节到任，按惯例应进行到任拜会。通过到任拜会，可以结交驻在国的领导人、有关方面的负责人、友好的社会知名人士以及驻当地的各国使节等。到任拜会是一种礼节性拜会，拜会的范围可根据当地条件酌情拟定。通过拜会交谈，可以了解不少情况，有的使节还要进行回拜。这样，可以使相互关系很快建立起来。各业务部门的人员到任时，也可提出拜会相应的人员。篇13：西餐基本礼仪介绍使用刀叉如在用餐时要放下刀叉，应将其放在盘子两边，刀与叉子头向内。如用完了餐(即使盘中仍有剩余食物)，应把刀叉平行斜放入盘中，叉齿朝下。叉离自己近、刀离自己远。在将盘中食物推到叉上去时，应使用面包，而不要用刀去推。不要始终拿着刀，也不要刀朝上。而要在切好食物后，便放下刀，让刀放在盘子平行的右侧，然后使用叉吃。注意，如果不知该怎么正确使用刀叉时，就看别人如何做，依样画葫芦。在有许多刀叉排列在桌上时，使用规则也是每次使用最外侧的刀与叉。在使用刀时，应刀刃向下、食指按在刀脊上切割。选用酒杯如果你面前放着四个杯子，不要随便拿起哪只就用。要知道其中的区分。大杯用于盛水，人们不用它来干杯。因此，干杯时不能举这个大杯。中杯用于盛红葡萄酒。小杯用于盛白葡萄酒。细长杯子用来盛香槟酒。食用面包将面包放在自己左面小盘中。在食用面包时，是不用刀去切割面包的，而是用手撕下一块一块面包，然后再放入嘴中。因此，人们也不用嘴去直接咬面包，除非是三明治。如果要将黄油涂上面包，应是用手一块块撕下面包，然后一小块一小块涂。不要一下子将整个面包涂满。当然在早餐时，可以在一长条半片棍子面包上涂上黄油、果酱。但在正餐中就不能这样了。篇14：秘书基本礼仪介绍秘书基本礼仪礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。由于地区和历史的原因，各地区、各民族对于礼仪的认识各有差异。在长期的国际往来中，逐步形成了外事礼仪规范，也叫涉外礼仪。涉外礼仪就是人们参与国际交往所要遵守的惯例，是约定俗成的做法。它强调交往中的规范性、对象性、技巧性。随着我国改革开放脚步的加快，人们在生活和工作中外事交往增多，了解涉外礼仪的内容和要求，掌握与外国人交往的技巧则显得尤为重要。中国人民大学国际关系学院外交系主任，金正昆教授，从政务、商务和日常生活三个方面，详细阐述和分析中外礼仪的差别和涉外礼仪的一些常识要求。他认为，人和人之间有接触才有了解，有了解才能沟通，有沟通才会互动，这是三个重要的程序。接触是前提。接触了之后才会了解，逐渐了解之后才容易沟通。所谓沟通是双向理解，我理解你，你也理解我。那么从国际交往的角度来看，宏观上涉外礼仪有三个基本要求：第一个要求尊重为本，要强调自尊自爱，要尊重自己的职业，要尊重自己的单位.第二个方面的理念就是要善于表达。在国际交往中，接待外国客人，第三个方面是要强调接待三声：“来有迎声，问有答声、去有送声”。金正坤教授结合日常交往和社交活动、公务活动的一些内容，具体介绍：自我介绍、介绍他人、名片的制作和使用、与外国朋友交换礼物、宴请外国朋友等等需要使用的一些常规的礼仪。从而在衣食住行访谈送等方面，使人们对涉外礼仪有一个全面地了解。他认为，与人交往要尊重为先，尊重别人就是尊重自己，发现别人的优点，实际上就等于肯定自我，那说明你宽容，说明你谦虚，说明你好学。所以在国际交往中，要善于发现别人的所长。什么是涉外礼仪?涉外礼仪实际上就是我们参与国际交往所要遵守的惯例，是约定俗成的做法。换而言之，它是讲规范，规范就是标准。你讲不讲规范，是你这个人懂不懂规范的问题;你讲不讲规范，是你这个单位有没有规范的问题。这个在国际交往中是很强调的。比如在大庭广众之下，一个男人一个女人着装，他又规范的说法：“女人看头，男人看腰”。女人看头是看什么呢?看发型，比如染不染色，长度如何等等。像我们服务行业，政府机关一般公务员是不染彩色发的，除非把花白的头发染黑。另外头发不宜过长，作为女性，一般工作岗位上不长于肩部。有同志讲了，长于肩部如何?长于肩部要做技术性处理，盘起来、挽起来、梳起来，不能随意披散开来。道理很简单，年轻姑娘的一头飘逸的长发是很有一些魅力的，你这儿一甩，没准附近的每个人就晕了。“男人看腰”，看什么了?不是看我们腰粗不粗，也不是看腰带是什么品牌，而是看这样一个细节，要上挂不挂东西。我们说句涉外交往中的行话，一个有社会地位的人，一个有层次的人，在大庭广众之前腰上是不挂任何东西的。你见过普京总统腰上挂手机吗?你见过安南腰上有一串钥匙吗?所以我刚才想讲的是涉外礼仪的一个特点，就是规范性。那么实际上从比较研究的角度来看，我们现在讲的涉外礼仪，国际交往中要遵守的国际惯例，和我国传统礼仪还是有一些差异的。我国有五千年的传统文明，有五千年的礼仪文化，我们都在这个良好的氛围中继任成长，那么我们大家应该说是学识源远流长，但是，从国际交往的角度来看，中外礼仪是有一些差别的。譬如国际礼仪它是强调关心有度，换而言之，不得打探或者涉及个人隐私问题。而我国传统礼仪，强调亲密无间。这个恐怕在国际交往中，此点不了解就麻烦了，按照我们的规范性说法，国际交往中不宜随便探讨对方、请教对方的问题有五，我们叫涉外交往五不问：第一不问收入问题，第二不问年纪大小，第三不问婚姻家庭，第四不问健康状态，第五不问个人经历。第二个特征讲对象性，对不同的人，有不同的要求，内外有别，自己人你该问还是问，但是外人你还是不问比较好。比如在国际交往中，每个人的健康被视为私人的资本，你身体不好，人家做生意会跟你合作?那缺乏可_程度嘛，但是说实话，这个问题是我们很多人比较爱问的。秘书会议礼仪按参会人员来分类，会议基本上可以简单地分成公司外部会议和公司内部会议。公司外部会议，可以分成产品发布会、研讨会、座谈会等。会议的分类：外部会议、内部会议、发布会、工作例会、研讨会、部门会、座谈会…、计划总结会……。内部会议包括定期的工作周例会、月例会、年终的总结会、表彰会，以及计划会等等。我们以外部会议为例，讲一讲商务礼仪中需要关注的一些细节。我们将会议分成会议前、会议中、会议后。1.会议前在会议前的准备工作中，我们需要注意以下这几方面：?when-会议开始时间、持续时间?where-会议地点确认?who-会议出席人?what-会议议题?others-接送服务、会议设备及资料、公司纪念品等。when-时间，你要告诉所有的参会人员，会议开始的时间和要进行多长时间。这样能够让参加会议的人员很好地安排自己的工作。where-地点，是指会议在什么地点进行，要注意会议室的布局是不是适合这个会议的进行。who-人物，以外部客户参加的公司外部会议为例，会议有哪些人物来参加，公司这边谁来出席，是不是已经请到了适合外部的嘉宾来出席这个会议。what-会议的议题，就是要讨论哪些问题。others-会议物品的准备，就是根据这次会议的类型、目的，需要哪些物品。比如纸、笔、笔记本、投影仪等等是不是需要用咖啡、小点心等。2.会议中在会议进行当中，我们需要注意以下这几方面：(1)会议主持人主持会议要注意：介绍参会人员;控制会议进程;避免跑题或议而不决;控制会议时间。(2)会议座次的安排会议座次的安排分成两类：方桌会议和圆桌会议。一般情况下会议室中是长方形的桌子，包括椭圆形，就是所谓的方桌会议，方桌可以体现主次。在方桌会议中，特别要注意座次的安排。如果只有一位领导，那么他一般坐在这个长方形的短边的这边，或者是比较靠里的位置。就是说以会议室的门为基准点，在里侧是主宾的位置。如果是由主客双方来参加的会议，一般分两侧来就坐，主人坐在会议桌的右边，而客人坐在会议桌的左边。还有一种是为了尽量避免这种主次的安排，而以圆形桌为布局，就是圆桌会议。在圆桌会议中，则可以不用拘泥这么多的礼节，主要记住以门作为基准点，比较靠里面的位置是比较主要的座位，就可以了。3.会议后在会议完毕之后，我们应该注意以下细节，才能够体现出良好的商务礼仪。主要包括：?会谈要形成文字结果，哪怕没有文字结果，也要形成阶段性的决议，落实到纸面上，还应该有专人负责相关事物的跟进;?赠送公司的纪念品;?参观，如参观公司，或厂房等。?如果必要，合影留念。秘书电话礼仪(一)重要的第一声当打电话给某单位，若一接通，就能听到对方亲切、优美的招呼声，心 里一定会很愉快，使双方对话能顺利展开，对该单位有了较好的印象。在电话中只要稍微注意一下自己的行为就会给 对方留下完全不同的印象。同样说：“你好， 这里是__公司”。但声音清晰、悦耳、吐字清脆，给对方留下好的印象，对方对其所在单位也会有好印象。因此要记住，接电话时，应有“代表单位形象”的意识。(二)要有喜悦的心情打电话时要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中也会被你感染，给对方留下极佳的印象，由于面部表情会影响声音的变化， 所以即使在电话中，也要抱着“对方看着”的心态去应对。(三)清晰明朗的声音打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食，即使是懒散的姿势对方也能够 “听”得出来。如果你打电话的时候，弯着腰躺在椅子上，对方听你的声音就是懒散的，无精打采的，若坐姿端正，所发出的声音也会亲切悦耳，充满活力。因 此打电话时，即使看不见对方，也要当作对方就在眼前，尽可能注意自己的姿势。(四)迅速准确的接听现代工作人员业务繁忙，桌上往往会有两三部电话，听到电话铃声，应准确迅速地拿起听筒，最好在三声之内接听。电话铃声响一声大约3秒种，若长时间无人接电话，或让对方久等是很不礼貌的，对方在等待时心里会十分急躁，你的 单位会给他留下不好的印象。即便电话离自己很远，听到电 话铃声后，附近没有 其他人，应该用最快的速度拿起听筒，这样的态度是每个人都应该拥有的， 这样的习惯是每个办公室工作人员都应该养成的。如果电话铃响了五声才拿起话 筒，应该先向对方道歉，若电话响了许久，接起电话只是“喂”了一声，对方会 十分不满，会给对方留下恶劣的印象。(五)认真清楚的记录随时牢记5wih技巧，所谓5w1h是指① when何时② who何人③ where何地 ④ what何事⑤ why为什么⑥ how如何进行。在工作中这些资料都是十分重要 的。对打电话，接电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备，有赖于 5wih技巧。(六)了解来电话的目的上班时间打来的电话几乎都与工作有关，公司的每个电话都十分重要，不可敷衍，即使对方要找的人不在，切忌只说“不在”就把电话挂了。接电话时也要尽可能问清事由，避免误事。首先应了解对方来电的目的，如自己无法处理， 也应认真记录下来，委婉地探求对方来电目的，就可不误事而且赢得对方的好感。(七)挂电话前的礼貌要结束电话交谈时，一般应当由打电话的一方提出，然后彼此客气地道别， 说一声“再见”，再挂电话，不可只管自己讲完就挂断电话。篇15：礼仪的基本介绍关于礼仪的基本介绍礼仪是一门学问，有特定的要求。在家庭、学校和各类公共场所，礼仪无处不在。就个人而言，表现在举止文明、动作优雅、姿态潇洒、手势得当、表情自然、仪表端庄等。礼仪是我们在生活中不可缺少的一种能力。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来说，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪、外交礼仪等六大方面。礼仪名词基本解释1、礼节和仪式。2、人们约定俗成，表示尊重的各种方式。3、礼仪也是人们生活中很需要的一部分。礼仪名词基本含义解释1、礼节和仪式。这是传统的解释，“礼”字和“仪”字指的都是尊敬的方式，“礼”，多指个人性的，像鞠躬，欠身等，就是礼节;“仪”，则多指集体性的，像开幕式，阅兵式等，就是仪式。2、人们约定俗成，表示尊重的各种方式。这是现代通俗而简洁的解释，这里的方式分行动型和非行动性，像鞠躬，给老人让座等，就是行动型的，也就是尊重的形式，这需要行动才有效果;而像庄严场合不嘻笑，别人睡觉不吵闹等，就是非行动型的，也就是行为规范，它不需要行动就有效果。3、最简单的说，礼仪就是人类(大部分是中华民族)在日常交际中总结出来最不会伤人的话，虽说是不伤人，但是在网络上，有一些人不太喜欢这些客套话。礼仪既是对他人尊重的体现，也是对自己有好处的事。致福曰礼，成义曰仪。古人讲“礼者敬人也”，礼仪是一种待人接物的`行为规范，也是交往的艺术。它是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。礼仪作用礼仪是塑造形象的重要手段。在社会活动中，交谈讲究礼仪，可以变得文明;举止讲究礼仪可以变得高雅;穿着讲究礼仪，可以变得大方;行为讲究礼仪，可以变得美好……只要讲究礼仪，事情都会做的恰到好处。总之一个人讲究礼仪，就可以变得充满魅力。篇16： 餐桌基本礼仪介绍中国餐桌上的礼仪归结为以下几点：入座的礼仪：先请客人入座上席，在请长者入座客人旁依次入座，入座时要从椅子左边进入。入座后不要动筷子，更不要弄出什么响声来，也不要起身走动，如果有什么事要向主人打招呼。进餐时，先请客人、长者动筷子，夹菜时每次少一些，离自己远的菜就少吃一些，吃饭时不要出声音。喝汤时也不要出声响，喝汤用汤匙一小口一小口地喝，不宜把碗端到嘴边喝,汤太热时凉了以后再喝，不要一边吹一边喝，有的人吃饭喜欢用咀嚼食物，特别是使劲咀嚼脆食物,发出很清晰的声音来。这种做法是不合礼仪要求的。进餐时不要打嗝,也不要出现其他声音,如果出现打喷嚏,肠鸣等不由自主的声响时,就要说一声“真不好意思”；对不起；“请原凉”之内的话以示歉意。如果要给客人或长辈布菜，最好用公筷，也可以把离客人或长辈远的`菜肴送到他们跟前,按我们中华民族的习惯，菜是一个一个往上端的，如果同桌有领导、老人、客人的话，每当上来一个新菜时就请他们先动筷子，或着轮流请他们先动筷子，以表示对他们的重视。吃到鱼头、鱼刺、骨头等物时,不要往外面吐,也不要往地上仍。要慢慢用手拿到自己的碟子里,或放在紧靠自己餐桌边或放在事先准备好的纸上。要适时地抽空和左右的人聊几句风趣的话,以调和气氛，不要光着头吃饭,不管别人,也不要狼吞虎咽地大吃一顿,更不要贪杯。最好不要在餐桌上剔牙，如果要剔牙时,就要用餐巾或手挡住自己的嘴巴。要明确此次进餐的主要任务，要明确以谈生意为主，还是以联络感情为主。或是以吃饭为主，如果是前着，在安排座位时就要注意，把主要谈判人的座位相互靠近便于交谈或疏通情感。如果是后者只需要注意一下常识性的礼节就行了,把重点放在欣赏菜肴上。最后离席时，必须向主人表示感谢或者就此时邀请主人以后到自己家做客，以示回敬。餐桌饮茶礼仪非常正规的餐宴，吃完饭以后，大家会在一些闲聊的，餐桌上面的喝茶礼仪也很有讲究：茶是中国人的日常饮料，汤是他们饭食时的最佳饮料，在特别的日子或场合上，中国人会饮葡萄酒或烈性酒，却不会饮水，这与西方人不同。中国茶是茶楼的主要饮料，虽然有其他饮料供应，但他们认为茶是最提神醒胃的饮料，尤其是吃了油腻的点心，茶有助洗去油腻。每桌都供应一个或两个茶壶，且可不断添饮，客人只需揭开茶壶盖并放在壶顶上，便有侍应前来添滚水；无论同席者的茶杯有多少茶，其中一位都可为别人斟茶，但记著要先为别人斟，最后为自己斟，这才合乎礼仪。茶楼备有不同种类的茶叶，客人可随个人喜好选择。篇17：西餐基本礼仪介绍1、坐姿：要牢记你妈妈的话，坐立要直，不要将胳膊肘支在餐桌上。如果手放在什么位置都不自在，放在大腿上。2、参加刀叉：拿参加刀叉的方法：总的来说，右手拿刀，左手拿叉。锯齿得刀用来切肉，普通的刀用来切蔬菜，最小的那种小刀，是用来抹果酱的。叉子别一下子插大块物品，别一口吃不下去。勺子是用来喝汤的。吃意大利面时，用叉子跟汤匙结合一下，叉子卷起几根面条，放到勺子上，然后吃进去，不要狼吞虎咽的吃面，更不要发出“出溜出溜”的响声。手握叉子时不要像握大提琴那样，或像握麦克佩斯夫人的匕首那样。另外，不要手握参加刀叉在空中飞来舞去用以强调说话的`某一点，也不要将参加刀叉的一头搭在盘子上，一头放在餐桌上。参加刀叉一旦拿起使用，就不能再放回原处。刀子放在盘子上时，刀刃朝里，头在盘子里，刀把放在盘子边缘上。3、餐巾：不要拿餐巾去用力擦脸的下部，要轻轻地沾擦。不要抖开餐巾再去折叠，不要在空中像挥动旗子那样挥动餐巾。餐巾应放在大腿上，如果离开餐桌，要将餐巾放在椅子上，并把椅子推近餐桌。注意动作要轻。用餐结束时不要折叠餐巾;否则，不了解情况的服务生可能会再给别的客人使用。用餐结束时要将餐巾从中间拿起，轻轻地放在餐桌上盘子的左侧。4、咀嚼：嚼东西时嘴要闭紧，无论你有什么惊人的妙语，时机多么恰到好处，只要嘴里有食物，绝不能开口说话。不能为了着急说话而马上将食物吞下，要保持细嚼慢咽的姿势，将食物咽下后会意地露出笑容，以转达你内心的活动：刚才完全可以有妙语出口，只是口中有食物。5、面包：面包上抹黄油尤其要注意，将面包掰成可以一口吃下的小块，临吃前在小块上抹黄油，不要图方便将整个面包上都抹上黄油。6、速度：切忌速度过快，无论你是在RitzCarton还是在格尔蒂的GreasePit酒店用餐，大口吞咽食物不仅有害健康，而且也不雅观，尤其是和他人共同进餐时，这么做会显得失礼。共同进餐时大家的量应该一样，并保持同时开始同时结束的速度，别人都开始品味甜食了而你还在喝汤是不可取的。7、剔牙：如果塞了牙，切忌在餐桌上剔牙，如果的确忍受不住，找个借口去洗手间，你可以在那里剔个够。8、口红：将口红留在餐具上是不可取的，工作用餐尤其如此。如果没有随身携带纸手帕，进酒店时可以顺便到洗手间去一趟，或到吧台去取块纸餐巾。9、吸烟：即使在吸烟区用餐，用餐期间吸烟也不可取，吸烟会影响他人的食欲，而且和整个气氛也不和谐，应该等到用餐结束后再吸烟，还应记住：不要用盘子当烟灰缸。10、物品：女用手提包及男用手提箱这类东西不要放在餐桌上，钥匙、帽子、手套、眼镜、眼镜盒、香烟等物品都不要放在餐桌上。总之，凡是和用餐无关的东西都不能放在餐桌上。篇18：西餐基本礼仪介绍1、最得体的入座方式是从左侧入座。当椅子被拉开后，身体在几乎要碰到桌子的距离站直，领位者会把椅子推进来，腿弯碰到后面的椅子时，就可以坐下来了。就座时，身体要端正，手肘不要放在桌面上，不可跷足，与餐桌的距离以便于使用餐具为佳。餐台上已摆好的餐具不要随意摆弄。将餐巾对折轻轻放在膝上。2.、使用参加刀叉进餐时，从外侧往内侧取用参加刀叉，要左手持叉，右手持刀;切东西时左手拿叉按住食物，右手执刀将其切成小块，用叉子送入口中。使用刀时，刀刃不可向外。进餐中放下参加刀叉时应摆成“八”字型，分别放在餐盘边上。刀刃朝向自身，表示还要继续吃。每吃完一道菜，将参加刀叉并拢放在盘中。如果是谈话，可以拿着参加刀叉，无需放下。不用刀时，可用右手持叉，但若需要作手势时，就应放下参加刀叉，千万不可手执参加刀叉在空中挥舞摇晃，也不要一手拿刀或叉，而另一只手拿餐巾擦嘴，也不可一手拿酒杯，另一只手拿叉取菜。要记住，任何时候，都不可将参加刀叉的一端放在盘上，另一端放在桌上。用餐时，上臂和背部要靠到椅背，腹部和桌子保持约一个拳头的距离。两脚交叉的坐姿最好避免。3.、喝汤时不要啜，吃东西时要闭嘴咀嚼。不要舔嘴唇或咂嘴发出声音。如汤菜过热，可待稍凉后再吃，不要用嘴吹。喝汤时，用汤勺从里向外舀，汤盘中的汤快喝完时，用左手将汤盘的外侧稍稍翘起，用汤勺舀净即可。吃完汤菜时，将汤匙留在汤盘(碗)中，匙把指向自己。4、吃鱼、肉等带刺或骨的菜肴时，不要直接外吐，可用餐巾捂嘴轻轻吐在叉上放入盘内。如盘内剩余少量菜肴时，不要用叉子刮盘底，更不要用手指相助食用，应以小块面包或叉子相助食用。吃面条时要用叉子先将面条卷起，然后送入口中。5、 面包一般掰成小块送入口中，不要拿着整块面包去咬。抹黄油和果酱时也要先将面包掰成小块再抹。6、吃鸡时，欧美人多以鸡胸脯肉为贵。吃鸡腿时应先用力将骨去掉，不要用手拿着吃。吃鱼时不要将鱼翻身，要吃完上层后用参加刀叉将鱼骨剔掉后再吃下层吃肉时，要切一块吃一块，块不能切得过大，或一次将肉都切成块。7、 喝咖啡时如愿意添加牛奶或糖，添加后要用小勺搅拌均匀，将小勺放在咖啡的垫碟上。喝时应右手拿杯把，左手端垫碟，直接用嘴喝，不要用小勺一勺一勺地舀着喝。吃水果时，不要拿着水果整个去咬，应先用水果刀切成四瓣再用刀去掉皮、核、用叉子叉着吃。8、用参加刀叉吃有骨头的肉时，可以用手拿着吃。若想吃得更优雅，还是用刀较好。用叉子将整片肉固定(可将叉子朝上，用叉子背部压住肉)，再用刀沿骨头插入，把肉切开。最好是边切边吃。必须用手吃时，会附上洗手水。当洗手水和带骨头的肉一起端上来时，意味着“请用手吃”。用手指拿东西吃后，将手指放在装洗手水的碗里洗净。吃一般的菜时，如果把手指弄脏，也可请侍者端洗手水来，注意洗手时要轻轻地洗。9、 吃面包不可蘸调味汁吃到连调味汁都不剩，这是对厨师的礼貌。注意不要把面包盘子“舔”得很干净，而要用叉子叉住已撕成小片的面包，再蘸一点调味汁来吃，这才是雅观的做法。★ 巴拿马国家的习俗礼仪★ 印度的习俗礼仪的介绍★ 洪都拉斯的习俗礼仪介绍★ 职场基本礼仪有哪些★ 涉外的基本礼仪★ 保安员服务基本礼仪★ 国家基本药物制度测试题★ 美国国家餐桌礼仪★ 俄罗斯婚礼习俗礼仪★ 回族的礼仪习俗