飞猪怎么入驻飞猪平台样 评测飞猪旅行平台的使用体验？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2023-11-04 11:15 标签： 怎么入驻飞猪平台
2021-12-14 15:43
来源:
众测研究团
你喜欢旅游吗？旅游出行App惯用的是携程，去哪儿网还是美团，飞猪旅行？此类App有哪些功能受你青睐？
近期众测研究团挑选了以年轻群体为主的综合旅游服务软件—飞猪旅行App作为测评产品，它是阿里巴巴旗下的综合旅游服务平台，以淘宝大数据支持作为成长力量，其11月移动下载量在同类型App中排名第4名，众测研究团邀请了100位试用官对它进行综合评测，大家对飞猪旅行App的体验感到底如何？快来看看吧！
一、月活跃度排行
根据2021年11月网经社电子商务研究中心发布的电商APP月活数据9月报告反应，携程、去哪儿网、飞猪旅行位列在线旅游互联网产品用户活跃人数前三名，其中飞猪旅行活跃人数为918.79万人，环比增幅+0.47%。
二、移动应用增长榜
根据七麦数据统计，2021年11月飞猪旅行App的七麦指数为807.36，下载量位列该类型App第十位，携程、去哪儿旅行、同程旅行分别排名1、4、9名。【七麦指数根据App在App Store及国内安卓市场（应用宝、360、百度、OPPO、vivo、华为、魅族、豌豆荚）的下载量数据综合评定得出。】
在众多评分维度中，有且仅有机场、酒店推荐满意度在9分以上，其他维度评分均在9分以下。具体问题还是需要具体分析，我们来看看试用官们的扣分点在哪里吧！
飞猪App主要分为五大模块：“首页”“目的地”“消息”“行程”“我的”，五大模块的进入口固定在App底部，一目了然，起到了良好的引导作用。
在交互体验上84%的试用官都表示其分类细致，工具类项目很全，搜索功能也非常好用，能快速检索到找到自己想要的东西，景点、酒店、机票都可以一站式预定。
不过也有16%的试用官偏向页面简洁的设计，觉得App内容太过于冗长，方便的同时也给使用者带来一定的疲乏感，想要更简单的设计；另外目的地的攻略太过于商业化，想看到更多用户的真实分享。
作为一款在线旅行App，机场和酒店推荐是必有功能之一。
在这个维度上，88%的试用官都表示订票流程省心，还有低价票，随心飞等功能，比较让人心动，不过这些功能在同类App上也基本都有。
如图所示，飞猪App和其他App的关键词标签在内容呈现上只是小有区别。
深入酒店评价页面，试用官表示虽然可以根据筛选房型来看消费者评价，但携程App不仅能筛选房型，还能通过入住方式，订单类型来查看评价，值得借鉴。
大多试用官反馈，飞猪App预定机票的预定时间有“精确日期”和“模糊日期”两种，“模糊日期”可以选择从本月开始的未来5个月份，还能自定义选择行程天数，非常助于消费者做旅行攻略，而“特价机票”还能选择多个城市，体验感不错。
这个维度的评分高于其他维度，超94%的试用官认为推荐的机票、酒店，性价比比较高，适合各类不同的人群。
例如有突发会议，需要紧急赶往别地的上班族可以选择“特价机票”，起飞时间每个时间段都有，大多数是早上8点到10点，晚上20点到22点。
试用官认为推荐的酒店大体和其他App类似，以距离、价格、地点为主，操作起来熟门熟路，轻松下单。
优惠度是一个App能否留住消费者的关键之一，而在当前的大数据杀熟下，消费者对价格的优惠度更为敏锐。
在这个维度上，87%的试用官对其优惠力度表示认可，可以免费领取多种酒店品牌会员，积攒会员积分；在酒店入住方面飞猪还推出了菲住会员买贵必赔服务，大家表示此服务给予了一定程度上的安心。
但也有13%的试用官对此表示不认可。多位试用官通过与其他App的对比发现，同一个酒店同一种房型，飞猪App上的价格要比其他App的价格更高，并且该房型还标有菲住会员买贵必赔标识。
试用官表示，根据飞猪App的赔付规则，既有时间限制又有平台活动限制，是否能赔付成功尚不可知。
针对于拓展功能，88%的试用官表示使用率高，特别是针对于出行游玩的拓展，车辆接送、打车、周边游、租车，签证类等拓展功能。
特别是飞猪App里面的“翻译助手”，可以选择语音翻译或拍照翻译，翻译语言可以选择英语、泰语、印尼语和日语，虽然语言比较少，但设计思维非常巧妙，有考虑到用户的消费场景，贴心度十足。
但也有12%的试用官表示拓展功能使用率不高，如果不旅游，平时不会打开飞猪App，并且拓展的功能其他App也有类似功能，新颖度不高。
在经过试用官测试后，有82%的试用官表示在旅行时，同类软件会优先推荐使用飞猪App，它对消费者的需求定位非常准确，对消费场景考虑贴心，特别是在机票价格方面有助于预算有限的消费者做旅游攻略。
但也有18%的试用官表示，相比同类软件，飞猪App并没有什么新颖优势，大家需求差不多的情况下，会着重考虑价格，但根据试用官的反馈，飞猪的价格优势并不能在同类型App中脱颖而出。
年龄：30
职业：自由职业
感受总结：首先APP封面的小猪头像设计的非常可爱，首页能够很清晰的展现出各种详细类目，可以根据自己的需求点击查看，用起来省时省力，不管是出差办公还是家人出游，都是很不错的一款 APP。
年龄：26
职业：自媒体
感受总结：作为我大学时期就开始使用的软件，其实它已经非常成熟了，但是成熟也就代表着它的功能，有时候可能过多了，如果可以出一个精简版，我可能会下精简版。
再有，实际使用过程中相对于携程之类的而言，和飞猪进行沟通，真的是太痛苦了，我永远找不到一个在线的人工客服。我觉得其他软件比较贴心的是，比如我可能没有入住酒店，我机票出现了问题，在网上联系不到我的时候，都会有客服直接打电话跟我沟通。但是飞猪是没有这么多客服的，所以就缺乏一个被服务的感觉吧。包括如果出现退票之类的情况，沟通也是特别费力的一件事情。
年龄：35
职业：会计
感受总结：用了几天发现，真的挺方便的，不管是定酒店，还是买机票，在费用上比较优惠，操作方便，旅游方面也是很棒的，有周边游、国内游、景点可以随时选择，票价还是比较低的，不错。
到此本期众测就结束啦！其实无论是什么在线旅游App，它们的业务基本都重合，只是因为产品定位、目标用户不同而略有区别。大家在用的旅游App都是什么呢？
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文/软捷科技一、产品信息1、产品名称：飞猪旅行2、版本号：8.4.23、体验环境：iPhone二、产品介绍飞猪旅行是由阿里巴巴集团推出的一款旅游出行类手机应用，集预约购票，在线支付、智能刷票于一体，覆盖列表时刻表查询、余票查询、车次查询、票价查询等多种功能，全面的为用户提供出行购票服务。产品思维图：三、目标用户群画像1、地域分布2、按年龄分布3、按性别分布根据用户群画像可以看出，年轻的群体成为了出境旅游的主力，80后成为了最大的群体，对于这些群体的出境旅行特征做了总结：爱自由、够洒脱、重体验、舍得花。飞猪旅行为这样一个群体提供了一个更方便快捷的平台。三、产品分析版本信息飞猪主要借助互联网，与传统旅游产业以门店销售的方式形成巨大差异，以满足旅游消费者信息查询、产品预定及服务评价为核心目的，囊括了包括航空公司、酒店、景区、租车公司、海内外旅游局等旅游服务供应商及搜索引擎、OTA、电信运营商、旅游资讯及社区网站等在线旅游平台。 核心价值：a、提供旅游相关信息无论互联网发展到什么程度，客户都不可能自己在无尽的信息中自己整理和分析，所以他们都需要有这样的公司整理所有信息，但是这些公司提供的信息需要尽量客观中立，以便于他们做出明智的选择。随着社交网站的发展，OTA需要提供更多客户产生的信息，这些信息更客观更全面。b、提供旅游预订服务旅游预订服务最终也有存在的价值，因为用户在合理的价格区间内，他们趋向于选择方便、安全的预订模式。而价格透明和趋同性的增强，用户会逐渐使用以前已经习惯使用并且觉得安全的方式。不足就是设计结构太繁琐了，有很多重叠的功能这样让用户体验会混乱。app开发，请添加软捷科技个人ID：rjgroup006发布于 2017-11-13 18:22

2023-03-20 23:57
来源:
动漫科技发布于：湖北省
飞猪平台在去年的双11期间推出了百亿补贴，这可让喜欢旅游的人特别惊喜，如果能够拿到飞猪平台的福利，那么大家在住酒店、买门票时就可以获得不少优惠。让大家想要得到这些旅游补贴，当然还是应该多关注飞猪平台。如果大家经常浏览飞猪的网站就会发现，飞猪的网站做了很大的改动。从之前的简约商业版图变成了现在清新风格的图片，飞猪平台为什么要做这样的事情呢？
首先这样的设计能让平台看起来更专业。飞猪的网站进行改版之后，给人的感觉就是设计简单，但是对于游客来说，会有一种似曾相识的感觉。从白云蓝天到山川田野，再到碧海邮轮，大量的风景图片可以增加浏览者的视觉感受，大家好像去过那些地方，即使没有去过，也会有一种体验一番的冲动。再者说，打破千篇一律的商业模板，会更加凸显飞猪的个性化。
其次，这样的设计能够增强与游客的互动。改版后的非主流平台还有一些伸缩式的动态图，游客浏览这些动态图可以加强与旅游平台的互动，同时能够体验一种沉浸式的阅读方式，这样的阅读效果会更强，也能够增强自己对旅游景点的了解和对飞猪推出来的活动的了解。顾客能够在较短的时间之内了解自己想要的东西，也往往能够提高成交量。
最后这样的设计还能体现飞猪的定位。飞猪一直以来都将自己定位为旅游平台而不是旅游代理，因此飞猪更加要注重服务与产品。通过这一次网页的改版，他们将旅游的两个关键因素结合到了一起，也就是非常有效地将游客和经典结合到了一起。游客能够在改版后的网页上享受到更多的服务，旅游景点也能够通过这个网站更好地展现在游客的面前，飞猪网站将这两者关联在一起，其实更能够提升销售量，同时也体现出了他们在用心地为客户提供产品服务。
飞猪旅行平台能够为大家提供交通指引、酒店住宿以及景区门票、旅游地的周边产品服务等，这些都体现了飞猪旅行的综合性服务水平，加上这个平台的改版，飞猪旅行的业务能力也会得到增强，相信大家也会越来越喜欢飞猪平台。返回搜狐，查看更多
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