联程车票在同程上退票好久没到账,找谁为什么不退款?


火车票由卧铺改成坐票为什么没退款...
火车票由卧铺改成坐票为什么没退款
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火车票由卧铺改为坐票是会退差价的!退款分为两种情况:(1)用现金购买的票,在窗口改签,直接退现金给你(2)在网上购票,不管是在窗口改签还是在网上改签,都是直接退款到相应的银行卡中或者支付宝中。自从铁路部门实行梯次退票这一措施后,很多乘客在退票时会先选择改签一张价格低的硬座票,再办理退票。利用这种方法办理退票,乘客不仅能拿到硬卧与硬座之间的差价,而且铁路部门会按照硬座的价格收取退票费用。这样的话,乘客办理退票时的损失就会大大减小。火车票改签规定:1.改签只能办理一次,再次需要办理时就只能办退票了。往返票和联程票不能办理改签。2.改签不能改出发站与目的站,只能更改日期,车次和席位。改签的车次必须是在预售期内的,且余票要充裕。3.改签必须在票面发车时间之前办理,团体旅客则要在48小时之前办理。4.改签后的车票票价低于原票价的,铁路部门会退还差价并打回乘客当时购买火车票的账户中。若改签后的车票票价高于原票价的,乘客要补齐票款,否则铁路部门是不会出票的。改签前后的票价相同时,乘客不需要补差价。退款是肯定有的,由于火车票那边系统的问题退款的款项到账会稍有延迟。而且如果您是在网上办理的改票,退款还会涉及到您的退款渠道问题,包括支付宝,银行卡等,这个就牵扯到另一方的系统了,所以退款的款项到账一般在15个工作日内会到您的账户上的,不用担心。万一15个工作日账款没到,可以凭回执单去铁路局的柜台处理。
要看你是咋操作的。我猜测,你应该是这样做的:你在携程用自己的12306账号购票,然后自己在12306官网退票。这个时候12306显示已经退票成功。而携程没有及时获取到12306的车票状态,一直处于未退票状态。然后你在携程上再次操作退票,提示无法退票(因为已经在12306退票过了)。而12306的退票款项是直接退给携程的,携程的车票状态又是“未退票”状态,所以携程没有把钱退给你,是这样的吧。处理办法也很简单,打电话给携程,说明情况,他们应该是会把钱退给你的。最后。推荐一下咱家的火车票抢票软件——千里兔抢票大师
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