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[武汉地铁规划图]武汉地铁：武汉地铁[武汉地铁规划图]武汉地铁：武汉地铁
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商业市场调查报告（精选10篇）　　在某些事情不明真相时，我们常常要开展全面的分析研究，并根据掌握到的材料，形成调查报告。很多人都十分头疼怎么写一份好的调查报告，下面是小编整理的商业市场调查报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。　　商业市场调查报告 篇1　　一、社区商业研究背景　　(一)社区商业基本概念　　1、社区商业定义　　社区商业是指以社区内居民为服务对象，以便民利民为宗旨，以优化居住环境、提高居民生活质量、满足居民综合消费为目标，提供日常生活需要的商品和服务的属地型商业。社区商业的服务对象主要是社区内的居民，应具备行业齐全、服务配套的特点，并以先进的商业业态和优美的商业环境，在满足社区居民日常生活需求的同时，更注重提供文化娱乐、休闲服务等多样化、个性化的综合消费。　　2、社区商业分类　　3、社区商业功能　　(二)国外社区商业发展概况　　由于国外城市居民大量居住在郊区，社区商业非常发达，例如美国20xx年社区商业的零售额就占了国家零售消费品总额的40%，而中国目前还不到10%。国外的社区商业主要以购物中心的形式出现，尤以社区型购物中心所占的份额最大。购物中心是一种现代的零售业态，是一个由零售商店及其相应设施组成的商店群，作为一个整体进行开发和管理，一般有一个或几个核心商店，并有众多小商店环绕。购物中心有宽敞的停车场，其位置靠近马路，顾客购物来去便利。国外社区商业中心一般都实行开发和经营分离的做法：开发商负责前期开发，经营商负责租赁经营，形成良性的运作机制。　　(三)国内社区商业发展概况　　我国的社区商业还处于起步阶段，社区商业主要以历史形成的沿街商铺为载体。这种商业形式是自然形成的缺乏统一规划，业态档次普遍较低，社区商业功能不全。随着房地产业的发展，特别是商业房地产的逐渐成熟，社区商业得到了巨大的进步。国内出现了一大批"购物中心"、"生活广场"、"娱乐休闲一条街"等众多社区商业项目。国内的社区商业设施正朝着成为一种综合建筑、景观、空间、声音的体验式场所，一种为社区居民创造的拥挤热闹的场所的方向发展。总的来说目前国内的社区商业普遍带有浓厚的住宅底商特点(为了保持良好的居住和绿化环境，上海浦东越来越多的住宅区淘汰了住宅底商，而采取集中式购物中心模式)，与国外成熟的社区商业模式相比还有很大差距。　　(四)国内社区商业发展趋势　　由于各城市经济发展水平的差异，社区商业也呈现出不同的发展水平，目前国内发达城市的社区商业主要呈现出以下发展趋势，这也是发达程度较低城市的发展方向。　　1、政府对社区商业的规划力度加强。我国商务部今年4月下发了《关于加快我国社区商业发展的指导意见》，以推动我国社区商业发展。　　2、购物中心造就大型社区商业。如沃尔玛购物广场已进驻成都交大-九里堤社区，并将于20xx年上半年开业。　　3、便利店、生鲜超市是社区商业的重要组成部分。例如7-11便利店、冠军生鲜超市等新兴业态目前已进驻北京、上海等发达城市。　　4、社区商业开始细分市场。由于消费者根据性别、年龄、收入水平、文化修养、价值观念、社会阶层、生活方式等可以细分为不同的消费群体，不同的消费群体意味着不同的消费需求、消费心理、消费动机和消费结构，社区商业在开发时就必须考虑商业的业态配比和商业组合。　　5、专业化操作是社区商业成功的保证。商业地产的核心其实是商业，地产只是商业的载体，经验丰富的招商营销以及商业管理团队对于社区商业的成功开发起着比较关键的作用。　　二、成都社区商业概况　　随着成都市中心城区的商业设施已接近饱和，竞争日趋白热化，企业的经营业绩也难以再有较大幅度的提升。而城市化进程的加快，居民外迁和新建居住区不断增多，这些区域的商业设施相对不足，市场空间和消费需求巨大，这种新的消费需求需要新的商业形式来承接，社区商业恰恰顺应了这种需要。另一方面，城镇居民人均可支配收入日益提高消费需求与消费结构发生了显著变化，居民对能满足基本生活需要、提高生活质量的社区商业的需求也日益增加。在此背景下，社区商业正成为成都市流通领域新的经济增长点，并已在提升城市商业综合竞争力方面发挥着重要作用。　　为贯彻执行《商务部关于加快我国社区商业发展的指导意见》，成都于6月21日举办了“首届社区商业高峰论坛”，与会专家共同探讨了城市社区商业的未来发展之路，同时也为成都今后社区商业的打造指明了新的方向。此次会议上，蓝波湾(蓝谷地的社区商业配套项目，见下右图)被评为中国首个“全国社区商业示范项目”，对社区商业的开发具有一定的参考作用。　　成都市作为全国深化流通体制改革的试点城市之一，社区商业发展势头强劲，目前已覆盖便利店、连锁超市、餐馆、美容美发、茶楼、干洗店、彩扩、快递、报刊、家政、维修等各种生活服务项目，全市城区的324个社区共有社区商业网点33912个。各类商业网点的具体数量见下中图。　　三、成都典型社区商业调查　　本次调查共选取了成都市东、西、南、北四个区域各种档次共六个社区，主要对这些社区商业的业态分布、租金水平、经营特点等进行了调查分析，从分析中可以了解成都社区商业的现状，从而用于公司进行社区商业开发时的参考。　　(一)金沙园社区　　金沙园社区20xx年由宏信房产开发，其社区商业部分水景商业街进行了统一规划，目前居民总体入驻率不高，人气明显不够，商气不足。该社区商业呈现出如下特点：　　1、金沙园商铺空置率较高，根据调查，商铺出租率仅62%，主要原因有五个：　　①目标消费群体支撑有限。　　②商铺供应体量过大。　　③缺乏统一经营管理。　　④西单百货和超市对其造成的分流影响。　　⑤步行街不能通车，消费引导不足。　　2、社区商业业态分布特点　　虽然该社区商业涵盖了居民生活所必需的大多数业态，并且有亲子园、汽车俱乐部等新兴业态，但业态仍显得不够丰富，商源质量也显得一般，品牌商家数量有待提高。　　餐馆、食品、茶楼等业态店铺数量较多，与建筑适合经营餐饮、消费群体的消费力较强、成都餐饮业较发达等因素有关。　　建材、装修店铺数量较多主要是因为该小区为新兴社区，居民陆续入驻，对该类服务的需求较大，随着入驻率提高，该类业态的比例会呈现逐渐下降的趋势。　　由于空铺较多，能存活下来的店铺业态多为与居民生活密切相关的业态，如餐馆、茶楼、食品等业态，从而说明这类业态是居民日常生活需求度最高的业态，可作为招商时重点考虑的对象之一。　　(二)外双楠社区　　本次调查主要以云影路、云霞路和逸都路的临街商铺为主，业态较齐全，居民消费水平较高，消费力较强。从其业态分布来看，该社区商业呈现出以下特点：　　1、以云影苑为代表的社区商铺进行了统一规划，业态较丰富，商铺装修呈现出一定的档次，品牌店较多。　　商业调查报告范文社会实践报告2、服装类店铺数量超过了餐馆的数量，说明周边居民对“穿”的重视程度较高，这也是该区域人群消费水平高，生活质量高的标志之一。　　3、逸都路与二环路交界处有伊藤洋华堂二号店，大卖场对调查区域内的业态有一定的影响，与大卖场呈现互补性的业态如美容美发、餐饮等较稳定，而服装鞋帽等类型的商铺换手率较高，多靠经营特色、品牌效应等生存。　　(三)玉林社区　　本次调查主要对玉林老区的玉林北路、东路、中路和玉林新区的玉林西路进行了调查，老区和新区的业态、档次呈现出鲜明的对比，玉林新区分布着王府花园、梧桐世家等中高档楼盘，而玉林老区的住宅则显得较为陈旧。该社区商业的特点如下：　　1、该社区是成都最成熟的居住区之一，人口密度大，业态丰富，商铺档次较高，商业气氛较浓，以餐饮、服装、精品店、便利店为主。　　2、在商铺租金方面，玉林老区商铺一般为35～80元/㎡月，而玉林新区商铺租金可达150元/㎡月，从此也可看出商铺租金与区域居民消费力之间存在一定的关系。　　3、从业态分布来看，服装类仍然比例最大，其次是餐饮，该区域餐饮经营呈现出一定的聚集效应，其辐射作用吸引了整个成都市的消费人群。房屋中介店铺较多，主要是因为该区域居住环境成熟，吸引了越来越多的小资一族到该区域居住，二手房交易活跃。休闲娱乐业的比例也较大，除周边区域外，其他区域的消费人群也对玉林片区也乐此不彼。　　4、该区域的成熟度高和消费力强吸引了一些特色店和新型业态进驻该区域，如位于玉林东路的彩色钥匙店、玉林中路的特百惠家居连锁店等。　　5、该社区商业以临街底商为主，也有象玉林生活广场、富和城等独立商业楼盘。　　(四)桐梓林社区　　该社区属成都的高档社区，本次调查以桐梓林东路和桐梓林北路为主，分布有中华园各期、锦绣花园、世纪锦苑等高档楼盘，成功人士、外籍人士居多，消费力强大。　　1、从业态分布来看，服装类店铺数量遥遥领先，这与该区域人群消费能力、消费意识、生活方式直接相关，其次是餐饮、食品，有一些异国情调和风味的餐厅如和风亭日本料理，家政服务在该区域的需求较大，店铺数量较多。　　2、休闲、娱乐、美容美体类店铺数量较多，这类业态在该区域存在较大的市场空间，例如有四川首家专业的男士美容店(卡瑞杰专业男士美容SPA健康会馆)。　　商业市场调查报告 篇2　　一、调查目的　　建立试点商圈进行集中营销，从独立运作营销活动，到联合本地商家之间进行协调互补，不仅有助于提升整个区域的吸引力，让商圈内所有的商家都获益，更重要的是能有效加深客户对手机支付的印象，强化客户感知。　　二、推广目标　　在20xx年内在武汉一个商圈启动营销活动　　三、调查内容：　　对各商圈的商户数量、类型、消费群体、POS覆盖率等做全面的调查。　　四、调查时间：　　20xx年7月3日——20xx年7月4日　　五、调查情况：　　1、武汉新世界中心　　武汉新世界中心，位于解放大道624号，占地面积37234平方米，其中四星级酒店、高档写字楼、中心百货及高档住宅构成，商业类型主要是酒店、写字楼和购物中心，主要针对中高端消费群体，商户主要由武汉新世界物业管理有限公司统一招商管理。　　选点分析：商铺虽以销售或租借形式提供给各品牌店，但对商铺统一管理力度不足，之前开展的大范围营销活动较少，可见其管理部门控制力较弱，不建议作为试点商圈。　　其POS机的覆盖率约为99%。　　2、汉街万达　　汉街集合200多个国内外一流商家，内容包括购物、餐饮、文化、休闲、娱乐等，是中国商业内容最丰富的城市商业步行街。　　汉街万达广场，位于汉街中部，建筑面积15万平方米，购物中心总面积9.3万平方米，其中包括近6万平方米全国最大的万千百货店，汇聚全球顶级奢侈品牌60个以上，是全国万达广场的旗舰店。其商业特征主要是高档百货、奢侈品，主要是针对高端消费群体。　　选点分析：汉街有统一的招商管理部门，商铺基本以销售或租借形式提供给各品牌店，没有统一组织活动和宣传的号召力，逐个商铺洽谈费时费力，不建议作为试点商圈。　　此POS机的覆盖率约为85%。　　3、菱角湖万达　　菱角湖万达，位于武汉市江汉区，项目总建筑面积约51万平方米，是由商业总、室外商业街、公寓、住宅及底商组成的大型城市综合体。近20万平米大商业体由万千百货、沃尔玛超市、大歌星KTV量贩歌城、万达数码影院、国美连锁家电、大玩家超乐场、主题餐厅等多种业态组成，其中室内步行街近4万平米，室外步行街近5万平米。菱角湖万达现有商铺295个，室内商业街为万达所有，租借给商铺，对其有管辖权。主要针对的中、高端，年龄在25—35岁的消费群体，商户由万达集团物业管理公司统一招商管理。　　选点分析：招商部门经常会组织营销活动，文化氛围良好，室内商业街的消费人群定位为青年消费者，入驻品牌多为时尚青年品牌和餐饮、娱乐项目，这些人群对新新事物的接受能力较强。有沃尔玛，还可以结合与沃尔玛的活动。可以列为首选商圈。　　其POS机的覆盖率约为90%。　　4、花园道　　武汉花园道，位于汉口西北湖路特1号，是武汉最成功的工业遗存改造项目之一，总建面3万平方米，由8栋低层厂房及一栋办公楼组成，是武汉西北湖CBD中难得一见的低密度商业、办公间。其商业类型是集创意办公、格调购物、时尚餐饮、休闲娱乐为一体，共分创意办公、情景商业两个区。主要针对中、高端的消费群体。　　选点分析：该商圈由国际知名管理公司(戴德梁行)为其经营管理顾问，主要人群为商务人士，商圈以零售为主，兼顾餐饮和其他形态。对方表示没有时间研究手机支付，不建议作为试点商圈。　　其POS机的覆盖率约为90%。　　5、光谷步行街　　以鲁巷商圈为起点，沿着步行街西班牙风情街为轴心向东延展，与关楚商圈(珞瑜路、关山一路和雄楚大道的交界处)形成一个哑铃型的光谷商圈结构。其中，鲁巷商圈主要包含鲁巷广场、光谷步行街一期商业、光谷国际广场、光谷广场；关楚商圈以新世界高端百货为中心向外扩展，并与光谷步行街2期工程武汉首条西班牙风情街相连接。涵盖七家百货，两个以上大型家电卖场、一个五星级电影院、三座以上五星级酒店以及步行街上1000余家各类店铺。　　选点分析：光谷商圈附近有多所高校，消费人群以学生和教师居多，也有大量在光谷创业街或高新区上班族，是武汉较为繁华的商业圈。这些人群对于新新事物都较为容易接收，如果以该商圈为试点开展活动，可能会受到积极关注和广泛传播，但由于商圈范围较大，而且商铺较多不易于管理，活动启动和覆盖成本较大。综合考虑可列为备选商圈。　　其POS机的覆盖率约为90%。　　6、武汉天地　　武汉天地位于武汉中心城区永清街，东至沿江大道，西至中山大道，南到卢沟桥路，距离轻轨黄浦路站300米，周边商务办公气息浓厚，市政协、人大常委等，也有优质的教育资源，对面就是二中、七一，对消费有很好的带动作用。武汉天地立足于当地文化底蕴，营造国际化氛围以及复古艺术气质，规模小，但餐饮、娱乐、美容、电影场所聚齐，且有统一的运营管理部门，是小资聚集地，摄影爱好者和高富帅的聚集地。　　选点分析：麻雀虽小五脏俱全，招商部门定期会安排活动，形成武汉天地一大特色，辐射的人群对于新新的事物接受能力强，且有经济实力。覆盖了iwuhan的wlan，银联pos布放较多，受理环境佳。列为首选商圈。　　其POS机的覆盖率约为90%。　　7、武广商圈。　　武广商圈位于解放大道中段，解放大道与武胜路交汇处，这里聚集着汉口地区中高档写字楼和商业广场，汇聚了以新世界、世界贸易大厦、武汉广场为代表的众多高品质商业广场，是汉口目前最大、最繁华的商业区之一。武广商圈隶属于武商集团，对其百货内的各商铺有管辖权，也可以统一进行宣传策划和活动运营。　　选点分析：武广商圈是武汉的老牌商圈，辐射的人群不仅武汉市武汉市，湖北省，甚至辐射了湖北省周边的一些地区，影响力之大可想而知。每逢节假日，不知道多少外地的有钱人来武广疯狂购物。各大银行在武广商圈都有部署，每周均有相关的银行活动，但影响力远不如武商自己组织的活动。不建议选择此商圈为试点。　　其POS机的覆盖率约为100%。　　8、江汉路商圈　　江汉路商圈犹如一座历史博物馆，是武汉最老的商业街，在武汉最全面最有包容性的的商圈，有万达Happy站台、大洋百货、佳丽广场、王府井百货，吃喝玩乐一应俱全，还有各种有特色的小店。　　选点分析：江汉路商圈商铺多而且都以个人租借为主，没有统一的管理部门。可以考虑大洋百货为核心合作，而且大洋百货在光谷还有分店，影响力覆盖汉口和武昌，缺点是大洋百货主要为百货类经营，较为单一，优点是受理环境较好，银联已完成此处的POS改造，具备闪付受理环境。可列为备选商圈。　　其POS机的覆盖率约为90%。　　9、街道口商圈　　代表就是群光百货，群光在细节上做的很好，彬彬有礼的电梯小姐，设计的专属群光logo，是台湾人和日本人合开的，辐射人群也是附近几所高校群体。　　选点分析：百货的会员制度以及会员来店礼、消费礼的模式在群光最先开始，而且经常组织路演等节目，其百货领导人有一定的创新精神，作为百货商场，可以统一组织宣传和活动运营，缺点是娱乐场所较少，主要为百货经营类，产品较单一。可以列为备选商圈。　　其POS机的覆盖率约为100%。　　10、其他商圈　　中南商圈自地铁修建开始已经没落，其他汉阳的商圈有其固定人群，但影响力有限，不建议考虑。　　商业市场调查报告 篇3　　一、前言　　大学生社团是大学生基于共同的兴趣和愿望组织的群众性团体。学生社团已成为加强学生思想政治工作、跟进素质教育、推动社会文化建设的重要载体。因此调研当代大学生参加社团活动现状和特点，对于组织和引导大学生发展社团文化生活、推进素质教育和做好大学生思想政治工作具有重要的意义。　　二、调查目的　　大学期间，大学生的时间都比较充裕。为了了解我院在校学生参加学生社团的情况，及对社团各方面的期待，以便今后社联创办更丰富的、更贴近在校大学生课余生活的活动。　　三、调查对象　　湖南化工职业技术学院东校区的在校学生　　四、调查内容　　1、大学生对参加社团活动的心态　　2、大学生对社团活动类型的期望　　3、大学生对现在学校开展的书团活动的意见和看法　　五、调查人员的规定和培训　　（一）规定　　1、仪表端正、大方。　　2、举止谈吐得体，态度亲切、热情。　　3、具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。　　4、访员要具有把握谈话气氛的能力。　　（二）培训　　培训必须以实效为导向，本次调查其人员的培训决定采用举办培训班、集中讲授的方法，针对本次活动聘请有丰富经验的调查人员面授调查技巧、经验。并对他们进行思想道德方面的教育，使之充分认识到市场调查的重要意义，培养他们强烈的事业心和责任感，端正其工作态度、作风，激发他们对调查工作的积极性。　　六、调查人员安排　　根据我们的调查方案，在学校内进行本次调研需要的人员安排具体配置如下：　　调查问卷与工具准备：9人　　调查人员：10人　　资料整理与数据分析：2名　　调查报告撰写：1—2名　　七、调查的方法及具体实施　　共调查300人，采取分层随机抽样方法进行被调查人员的确定，具体被调查人员的确定方案如下：　　1）将湖南化工职业技术学院东校区在校学生按经管系、机械系、技工部分为三类，各类按1：1：1的比例进行抽取，即各抽取100人进行调查。　　2）再按男女人数的实际情况，将经管系、机械系、技工部男女学生分别按2：8；8：2；1：1的比例进行被调查人员抽取。　　3）经管系、机械系按各年级的实际情况将大一，大二，大三按5：3：2的比例进行抽选（考虑到刚进大学的积极程度以及大三时间紧迫）；技工部按各年级1：1：1：1：1进行抽取（技工部五个年级）。　　4）综合上述，抽选具体数据如下：　　经管系：大一男生10人，大二男生6人，大三男生4人、大一女生40人，大二女生24人，大三女生16人；　　机械系：大一男生40人，大二男生24人，大三男生16人、大一女生10人，大二女生6人，大三女生4人；　　技工部：各年级男女各10人。　　5）人员的具体确定采取抽样方法，按各年级学号进行随机抽样。　　调查具体实施方法如下：在完成调查问卷的设计与制作以及调查人员的培训等相关工作后，开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员，各调查人员按分配的任务进行调查。调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。调查员在当时收回问卷。　　八、调查进度　　第一阶段：总体方案论证、初步设计出调查问卷　　20xx年10月8日　　第二阶段：进行对原始方案，调查文问卷的修改　　20xx年10月31日　　第三阶段：请其他小组对我组方案及调查问卷的错误进行指正　　20xx年11月1日　　第四阶段：进一步对方案及问卷进行修改　　20xx年11月2日　　第五阶段：收集二手资料，实地调查　　20xx年11月3日　　第六阶段：调查报告的撰写　　20xx年11月4日　　九、经费预算　　十、调查数据处理或分析：　　采用描述性统计的方法，有效地概括所采集的大规模数据的特征，主要对数据的集中趋势和离散程度进行描述。描述集中趋势有三种计量刻度：算术平均值、中位数和众数；便于理解，我们先采用算术平均值来描述数据的平均水平，由于它容易受调查数据中异常值的影响，例如一个明显偏大的观测值会使整批数据的算术平均值倾向于偏大，而中位数与众数对异常值不敏感，所以，我们也会用到中位数与众数来描述，但描述数据整体水平时不如算术平均值精确，因此，我们会综合适用这两种计量刻度。经常使用的离散程度的计量有标准差、方差和全距（极差）。　　十一、小组成员的确定和工作安排：　　小组人数：10个　　分工合作：　　制定总体方案：10人　　调查项目：调查问卷的设计9人　　调查问卷的修改2人　　收集必要的二手资料：待定　　实地调查：待定　　统计调查资料：待定　　分析调查结果、撰写调查报告：待定　　商业市场调查报告 篇4　　商场暗访的内容　　1.现场销售人员在某种程度上扮演着产品专家的角色。神秘顾客调查的第一重点是考察现场销售人员的产品知识。产品知识包括产品技术参数、产品基本的性能，更重要的是现场销售人员应该能够阐明产品性能对于消费者使用的利益点，同时产品主要卖点上与竞争对手相比较的优势也是考察的重点。　　2.由于耐用消费品的消费者对于购买产品的时候会担心售后服务比较麻烦，所以商场中销售人员对企业背景和售后服务支持应该具有一定的了解。商场中的神秘顾客暗访对企业的售中和售后服务可以起到很好的监督作用。　　3.现在商场上的耐用消费品行业竞争越来越激烈，主要表现在价格上是非常严重的，在耐用消费品行业中各种形式的销售活动也是层出不穷，所以现场销售人员应该清楚明了的解释企业的促销活动内容，同时了解竞争对手的卖场活动。　　4.对于销售人员的态度、工作服装是否统一、仪容仪表等也会给商场消费者们留下深刻的印象，也是调查的内容之一。当然在神秘顾客暗访的同时还可以收集相关的卖场信息，对于企业掌握零售卖场的情况是非常有帮助的。为了使神秘顾客暗访调查真正的达到检查监督的作用，在设计项目的时候暗访工作人员要有计划的更换，以免被商场销售的人员识破。另外神秘顾客到达卖场的时间应在高峰时间和低峰时间都有安排，才能全面检查到现场人员的服务状况。　　神秘顾客暗访对商场的作用　　一、通过神秘顾客暗访发现的问题，具有极强的客观真实性。　　二、通过神秘顾客的暗访，可以加强商场的监督管理机制，改进服务人员的服务态度，加强内部管理。通过神秘顾客检测，在与奖罚制度结合以后，会给服务人员带来无形的压力，引发他们主动提高自身的业务素质、服务技能和服务态度，提高顾客满意度。　　三、通过神秘顾客在与服务人员的接触过程中，可以听到员工对企业和管理者不满意的声音，帮助管理者查找管理中的不足，改善员工的工作环境和条件，拉近员工与企业管理者之间的距离，增强企业的凝聚力。　　四、通过神秘顾客的暗访可以从顾客的角度，及时发现、改正商品和服务中的不足之处，提高客户满意度，留住老顾客，发展新顾客。由于神秘顾客提供的报告中有部分问题的.现场照片，以及部分现场的实时检测录像，这些问题的反映，必然会不可避免的涉及到部分员工的服务语言、服务态度、工作状况等。　　商业市场调查报告 篇5　　一、概况　　二七商场成立于1984年，现位于英雄山路79号，法定代表人：戴玉梅，注册资金：422万元，经营范围：纺织品、五金交电、化工、日用杂品、工艺美术、家具销售、出租柜台设施、润滑油（以上经营范围不含需专项审批）现有资产：706.1934.10元（其中流动资产：2.212.569.37元，固定资产3.849.364.73元，净资产：5.059.012.73元。　　现在在册职工121名，都与商场签定了10年的劳动合同，其中在岗27人，现在每月支付在岗职工工资为23400元，平均工资866元，支付66名下岗职工生活费10920元（45岁以上每月240元，45岁以下每月120元），27名自己要求下岗的不发生活费，另有一名挂靠（单位不缴纳统筹）。　　现在每月支付统筹29200元，职工工资高于587元按实际工资作为缴纳统筹的基数，职工工资低于587元和所有下岗职工均按587这个基数来缴纳，近两年达到退休年龄有8人，在岗27名职工中，有11名男同志，16名女同志，初中以下文化程度17名。　　二、资产情况　　1、流动资产：2.212.569.37元。　　其中货币资金：240947.05元　　其他应收款：1.916.677.41元。　　存货：7.534.82元。　　2、固定资产：3.849.364.73元。　　其中固定资产原值：4.856.977.39元　　累及折旧：1.007.612.66元。　　固定资产净值：3.849.364.73元。　　三、负债情况　　流动负债合计：1.975.729.84元。　　其中：应付账款：41.220.96元。　　其他应交款：101.840.19元。　　其他应付款：1.507.468.57元　　应付福利费：309.382.18元。　　应交税金：15.817.94元。　　长期负债：27191.53元　　四、所有者权益情况　　其中：实收资本：4.221.398.26元。　　资本公积：459.02元　　盈余公积：920.387.65元。　　未分配利润：-83.232.20元。　　所有者权益：5.059.012.73元（净资产）。　　五、经营情况　　（1-6）月份收入：476.544.80元，税金及附加：26209.97元，管理费用：519.769.55元，利润：-69.434.72元　　六、存在问题　　1、其他应收款中已经形成的盘亏、呆帐、未做待处理资产净损失的帐务调整。　　2、二七办事处投资4221.398.26元，已收回1174.353.83元，现实际投资：3047.044.44元。　　3、建斜马路市场是二七商场投资，金额为173.825.23元，斜马路时常管理属二七办事处。　　4、济南第一震动机械厂借二七商场款6.5万元。　　七、建议　　1、对资产的盘亏、呆帐、应按照企业会计制度的规定进行帐务处理。　　2、根据“会计法”和“会计准则”的规定正确、真实的反映财务成果。　　商业市场调查报告 篇6　　一、市场概述　　苏州原称吴，又称姑苏，素有“人间天堂”之美誉。苏州市位于长江三角洲中部、江苏省南部，现辖5县(市)7区，全市总面积8488平方公里，其中市区面积1650平方公里，古城区14.2平方公里。全市平原占54.8%，水面占42.5%，丘陵占3%，平均海拔4米左右。境内河流纵横，湖泊众多，京杭运河贯通南北，望虞河、娄江、太浦河等连接东西，太湖、阳澄湖、昆承湖、淀山湖镶嵌其间。　　XX年末全市户籍总人口590.97万人，地区生产总值2802亿元，城镇居民人均可支配收入12361元，农民人均纯收入6750元。苏州是著名的“鱼米之乡”、“丝绸之府”、“工艺之都”。改革开放以来，国民经济加速发展，成为全国经济发达地区之一。　　二、商家格局　　苏州观前街是苏州经济文化中心，数百个中外商家毗邻而设，商品种类丰富，消费层次鲜明。老字号风光依然，新商家大批涌入。观前街日常人流量近12万人次，节假日高峰时竟达35万。这里的营业额以25%的增幅快速增长。　　随着永乐、苏宁、五星等家电专营连锁店纷纷进驻苏州市场以来，苏州的家电销售格局也悄悄起了些变化，改变了传统大型百货商店长期以来在经营家电领域占据统治地位的局面，但苏州市人民商场股份有限公司、苏州市石路国际商城、苏州长发商厦、苏州泰华商城等凭借其良好的信誉、优美的环境、大而全的商品，仍是广大消费者的首选之地。另外一些小的家电商家，凭借其灵活的销售方式及相关渠道也占有相当的一些市场份额。　　商业市场调查报告 篇7　　按照中央“调查研究年”和“转变作风年”活动的要求，我就商场经营现状及如何摆脱困境这一课题，从不景气的原因和应对措施方面进行了深入细致的调研，现将有关情况汇报如下：　　一、商场的基本情况　　商场位于东风道和南源路交界处，其前身是供应站，是我场最早开办的百货商场，营业面积800平方米，主要经营烟酒茶糖、副食调料、日用百货、五金电料、针纺织品、文化用品、服装鞋帽等多种商品，属公有制单位，负责为全场职工提供后勤服务，长期以来靠总场扶植。然而近年来，随着总场机制的变革，商场由原来靠总场扶植变为自主经营，自负盈亏单位，加之市场经济的迅速发展，我场各种形式的商尝超市越来越多，竞争日益激烈。由于商场在经营管理方式、员工主人翁意识和服务意识上都需要进一步调整和适应，加之近年来职工工资增长幅度较大，致使商场陷入内部成本上升，外部市场疲软的困境，经济效益大面积滑坡，职工发不全工资，到了举步为艰的地步。　　二、尚不景气的原因　　（一）主观原因。一是经营管理思想和现行管理机制与当前竞争日益激烈的市场形势不相符，存有很大差距。特别是在经营策略和用工制度上受多年来传统观念的制约，难以与其他社会上的商场相竞争。因此，从管理角度讲，难度较大。二是商场员工主人翁意识不强，在服务质量和服务态度上与其他社会商场相比差距较大。由于商场原属公有制单位，商场收入不与职工经济利益挂钩，职工到月拿工资，干多干少一个样，干好干坏一个样。现在一下子变为自主经营，自负盈亏单位，职工不能及时调整心态，吃“大锅饭”的思想观念根深蒂固。另外，现在都讲花钱买服务，而商场的员工缺乏主动引导顾客消费的经验，在服务质量上距顾客的要求差距较大，未能让顾客享受“上帝”的感觉，这也是造成商场困境的主要原因之一。　　（二）客观原因。一是地势较偏。由于总场近几年的发展比较快，广大职工的居住中心转向东北，致使商场离繁华地段教远，影响营业额。二是广大职工的消费观念的改变。随着职工收入水平的提高，居民的生活水平和消费水平也在不断提高，一些人愿意到大城市购物。三是市场竞争激烈。原来职工想买东西，只有商场一家商店，但是现在随着市场经济的迅速发展，各居民小区内都开办了不同规模的商尝超市，许多顾客图方便，愿意就近购买。四是由于商场员工是国家正式职工，工资水平与社会上商场员工的工资相比要高出2到3倍，而营业额及利润又偏低。因此，造成成本高，经营不景气。　　三、解决问题的对策　　（一）提高质量，促进发展。一是提高服务质量。“同质比价，同质同价比服务”，服务质量的好坏，直接影响着商场生意的好坏，所以我们要从自身做起，进一步解放思想，更新观念，以“顾客满意不满意”为工作标准，做好商品的售前、售中、售后服务，文明经商，礼貌待客，让广大消费者高兴而来，满意而去。二是提高商品质量。质量是商品的生命，质量好的商品能够提高商场的知名度，所以要严把商品进货关，广开进货渠道，坚持货比三家，在保证质量的同时，使所经营的商品逐步达到品牌化、系列化，力求物美价廉，减少商品积压，以增强市场竞争能力。　　（二）加强管理，挖潜增效。一是加强安全管理。去年“0·2”火灾事故，给商场造成直接经济损失9万余元，我们要从中吸取教训，把安全工作作为头等大事来抓，教育全员牢固树立大安全观念，严格落实安全生产责任制，与班组、个人签订责任状，把责任落实到个人。同时要加强安全检查，消除安全隐患，保证商场各项工作的安全运行。二是要加强财务管理。建立健全科学、合理的财务管理制度，加强成本核算，控制资金投向，搞好资金运营，确保商场整体工作高效运转。三是降低管理成本。首先要将管理成本中的各项指标分解到班组、岗位和个人，使商场的每个员工都承担降低管理成本的责任，把市场压力及亏损因素消化于各个环节，使商场员工人人当家理财，真正成为商场的主人。其次要通过层层签订承包协议，联利计酬，把每个班组、岗位和个人的责、权、利与商场的经济效益紧密地结合在一起，将个人的工资与目标完成情况直接挂钩。　　（三）以人为本，优化组合。人是生产的第一要素，对于任何一个单位，做好人的工作都至关重要。商场现有在职职工40人，大部分都是女同志，在实际工作中，一是要搞好人力资源配置，以“科学合理、精简高效、责权明确、分工协作”为宗旨，科学组合，量才用人，人尽其用。同时，认真搞好职工的素质教育和业务培训，提高工作质量和工作效率。二是要优化工作环境，努力加强外部和内部环境建设，并积极争取上级机关及兄弟单位的理解和支持，创造新的发展机遇。三是要改善用工制度，建立竞争激励机制，奖勤罚懒，多劳多得，充分调动员工的工作积极性和主动性，营造良好的工作氛围。　　经过一年来的试运行，商场的经营状况有所改观。“山不在高，有仙则名；水不在深，有龙则灵”。我们相信，只要商场全体员工同心同德，开拓创新，与时俱进，一定会走出困境。　　商业市场调查报告 篇8　　一、对象　　对南城百货进行综合评述　　二、目的　　对南城百货的接待服务、业务技能及其他服务等进行综合评述，为其改进提供真实客观的参考意见，以便对不足之处进行改进。　　三、地点　　桂林南城百货七星区漓江路门店，桂林微笑堂商厦　　四、内容　　在6月30号下午进入南城百货观察整个卖场的销售环境。首先进入的是南城百货：　　1、商场外部环境良好，位置容易寻找，进去商场方便。　　2.商场内部：照明没有损坏，卖场内各个地方都是清洁的，购物车、购物篮在卖场内方便取用，促销商品的标识牌不够醒目。　　3.商品及陈列：进入南城百货卖场内堆头陈列整齐，有些堆头陈列的形状很有创意。卖场内主要采取整齐陈列法，货架的高度合适，拿去货物方便，促销的商品没有标明原价，促销价标示不够醒目。　　4.卖场工作人员的行为规范：员工仪表整洁，有极个别员工的站姿不是很恰当，精神不够饱满。出现员工不穿着统一的工作服，顾客在选购期间没有站在适当的地方，服务过分冷淡，没有做到细致周到。顾客离开时没有道别，销售服务不是非常迅速。卖场的保安的工作没有让顾客不安，无吐痰现象，无擅自离岗现象。　　5.卖场的收银服务：收银员能够按照收银标准，唱收唱付，按客人先后顺序处理，熟悉收银是操作流程。当收银台缴款人数超过5人时，卖场没有迅速开启新收银台。　　6.接待服务：工作人员没有判断顾客的来意，提供适当的服务。但工作人员熟悉商品的存放位置及存货情况。能够过主动向顾客提供多种商品，向顾客提供多种商品，能够准确的回答顾客的问题。　　7.卖场工作人员的专业知识：能向顾客提供详细商品介绍及安全操作介绍，根据顾客的需要，迅速提供相关资料。熟悉商品的安装、保养及维护方法，熟练的为顾试机。　　8.卖场的咨询服务可以令顾客满意，存包方便，能够方便的买即饮饮料。商场满意安排便利服务，商场内满意火灾安全隐患。　　五、总结　　卖场内过道宽敞，地面清洁照明完好。卖场内购物气氛良好，商品种类丰富，生鲜类食品丰富。从以上观察了解得出：在短期内通过努力可以改变的最大的差异在于销售人员，应加强对销售人员的培训、提高销售人员的总体素质。对于方便面这种便利品来说，位置对于其销量有重大的影响，应将产品陈列在客流最多的位置，努力营造良好的购物氛围。商场位置的不同，其环境、服务人员、设施也就有很大的差异，对商品的销量也有很大的影响，所以选择好的商场对销售具有积极的影响。可以通过海报和各种促销方法，提高醒目度，增强产品的宣传。缩短服务等待时间，积极主动地向顾客介绍顾客需要的产品。　　六、优缺点　　优点：　　1、在百货商场顾客角色里可以与顾客打成一团，能够客观观察服务人员、普通顾客的真实反应。　　2、获得的信息比较客观、准确。　　缺点：　　1、百货商场顾客带有目的，受自身约束大，无法得到真实的动机和行为的原因。　　2、百货商场顾客观察时间短，带有主观性。观察到的只是现在行为，不能代表将来的行为。　　商业市场调查报告 篇9　　在市场竞争大环境下，商场除了要应对各种创新性零售型企业的冲击外，还需要应对消费者越来越理性的消费行为。对a商场购物的消费者进行问卷调查，并筛选出对购物行为可能会产生影响的因素进行分析，为商场的发展与市场拓展提出提高服务质量、改善购物环境、增加公共交通流量等方面的建议。　　商场最初的角色是零售商、销售代理等，主要功能是将各种商业品牌汇聚到固定的地以达到满足消费者购买欲望的消费场所[1]。随着我国经济的快速发展和人们收入水平的迅速提高，消费水平和消费理念也随之产生了升华。人们在购物的同时不仅需要享受物质快乐，精神方面的需求也越来越强烈，因此，商场需要承载的功能越来越多，如购物、休闲、娱乐、影视、餐饮、育儿、教育等。特别是在连锁、网络销售爆炸式发展的今天，由于产品和服务同质化现象严重，与其他服务行业相比，商场消费者的流动性更强、流失率更高。　　消费者消费行为日趋理性，已不再被动接受商家提供的产品和服务，商场仅依靠提供基本的产品和服务是很难在竞争中取胜，获得消费者认同，吸引消费者光临，最终实现提升消费者的满意度和忠诚度，持续占有消费者资源，成为商场面临的首要任务。　　电视、信息网络以及通讯工具的发展，促进了文化经济交流、贸易往来，有助于消费者通过媒介，判断产品和服务的性质、质量和特点等，使其对产品和服务的认识更加透彻，选择更加丰富化、理性化。而我国的许多综合性商场，在其管理经营时对行业发展的情况并没有深入了解，并没有看到行业发展的弊端；只是一味的利益至上，忽略了许多至关重要的因素，同时失去了发展的机会，一直在原地打转。在市场竞争的大环境下，商场为了满足消费者日益增加的消费需求，在零售品市场中占得先机，必须发挥自身优势，对消费者的购买行为进行综合分析，找出影响消费者购买行为的因素，再将这些影响因素按照重要性进行排序，通过有针对性地改善商场自身条件迎合不同消费者的购物需求。　　美国学者北宾（BarryJ.Babin）等人认为，对消费者来说，逛商店不仅具有完成购物计划的功能性价值，还具有使消费者感到放松、愉悦的享乐性价值。Bellengerand Korgaonkar认为购物体验消费者们去商场的动机之一是在商场的环境中获得美感和享受；他们希望自己徜徉在一种和谐、轻松和愉快的氛围中。从体验自身来讲，它本身就是一个比较情绪化的过程，例如有的消费者目的就是因为心情烦躁去逛商场以缓解自己的不愉快、调整心情，从而获得一种好的感觉。往往舒适的购物环境能够刺激消费者的购买欲望，商场的氛围可以直接影响到消费者的购物体验[2]。因此，能影响消费者在商场购物行为的因素有很多，比如商场地位位置、销售渠道、商场商品质量、商场服务质量、客户满意度、商场环境等多个方面。　　1、商场地理位置　　商场地理位置的选择最终目标是赢得更多的市场和销售额，因此，地理位置的选择应从以下几个方面考虑。首先，需要较高的人口流动率和较强消费购买能力，并且有非常便利的交通。人口流动率和购买能力代表着市场潜力和市场容量，便利的交通能促进人口流动率，带来更广阔的市场。　　其次，需要与周边设施相契合，如电影院、商业街、娱乐、旅游区、公园等，形成具有商场特色的综合服务功能。将商场打造成集购物、娱乐、休闲、美食为一体的综合体，满足不同消费人群额消费心理与购物需求，再次，商场必须追求规模效益和市场覆盖率。消费者消费行为具有一定的盲从性和聚众性，会偏向于选择规模大、商品全的现代化商场。　　2、销售渠道　　商场无论规模的大小或者档次的高低，最大的特点就是与消费者直接面对面接触，商场销售渠道的建设最终目标是赢得消费者“满意度”最大化，将产品卖给消费者，深入消费者内心。传统的销售渠道追求的是“利润最大化”，即注重每一笔销售的收益最大化；而目前先进的销售理念是以赢得消费者“满意度最大化”为目标，追求的是消费者。销售渠道还必须多样化、创新化，即需要不断地创新推出不同的促销手段，不停地吸引消费者的“眼球”和兴趣，让消费者每次来商场都能感受到销售模式的不一样，每次都有新鲜感。　　3、商品质量　　商品质量问题是所有商场、消费者都首要关心的问题，也是商场生存之本。商场必须严控商品质量监控制度，建立完善的商品质量应急制度，让消费者买的放心，用的安心。特别是在商场开展打折、促销等销售手段时，消费者对商品质量关注度会增加，认为同样的商品当价格下降时，必然意味着质量的降低，会对商品产生一定的排斥情绪，这就更需要在商品质量环节实施严控。　　4、服务质量　　商场的服务功能质量是影响消费者商场购物最重要的情境因素，它对消费者的感知体验、情感体验有直接的积极影响。大型百货商场是以人工服务为主的服务企业。消费者不仅会根据员工的服务态度和专业水平，评价服务功能质量，而且会根据购物环境、零售气氛、产品价值、服务设施等因素，评价员工的工作效果，推断商场的服务功能质量。若服务质量达到消费者的期望时，消费者就会对服务乃至购物过程做出肯定的评价，继而引发愉悦等正面的情感；反之将对商场产生强烈的反感情绪，有可能将永远的失去消费者，并产生不良的连锁反应。　　5、客户满意度　　先进的商场营销是追求消费者“满意度”最大化，商场是从与客户长期、稳定、良好关系中获利，关键是考虑如何维系客户关系，与客户有效合作。我国的商场营销实践证明，比较以往传统的“利润”最大化的营销模式，以客户“满意度”最大化的营销模式具有较大优势[3]。商场以往不顾一切增加销售收入，降低销售成本，不惜损害消费者利益，将消费者驱逐至其他消费渠道；而在以“满意度”最大化核心营销理念下，商场需要采用深层、精细、创新的销售模式，提供满足消费者需求的产品，提高满意度，同时也大大的提高了商场的品牌声誉，保证了客户的忠诚度与稳定性。　　商场环境与消费者购物体验成正相关关系，良好的商场环境能够带给消费者良好的购物体验；商场环境与消费者购买行为成正相关关系，良好的商场环境能够直接或间接的影响到消费者产生购买行为；消费者购物体验和消费者购买行为成正相关关系，良好的购物体验促进消费者购物，而消费者购买行为的产生基于良好的购物体验。　　商业市场调查报告 篇10　　一：研究的目的和意义　　很多消费者都有这样的体验：去超市或商场购物亦或是去服装商城买衣物，在去目的地之前，已经想好了这次该买什么，买哪个品牌，买多少，但是最终的购买决策在进入目的地后发生的一些变化，起初想购买的东西有一部分并没有购买，所买商品的数量也有所变化，或多或少，有些并没有想买的也买了不少。为什么消费者在进入商场后购买决策会发生变化呢？店内又有哪些因素影响了消费者的购买决策呢？最近我分别走访了武汉市的几家大型超级市场和几家服装店，了解了一些影响消费者品牌选择和产品购买数量的店内因素，主要是购物点陈列、削价与促销、店堂布置与气氛、商品脱销与销售人员这5个因素，之后我对相关要素做了一个问卷调查，了解其中不同因素对不同消费者群体购买决策影响。　　二：研究设计　　在这次调查访问中，我主要采取观察、访问、咨询加问卷的形式获得我所需要的相关资料的。相关步骤如下：　　1：观察咨询。在周末我和两个同学商量好分别去了武汉市的一家超级市场、一家服装店、一家百货商场，结合五大因素和店铺实际观察记录了相关资料，并拍摄了店铺内的装修样式、商品置放以及人员配置状况等，并咨询了值班经理关于他们在吸引消费者购买方面所做的相关布置，同时做好录音记录；　　2：初步总结。回来后我们相互交换所得资料，认真分析，并查阅了一些资料，得出初步结论；　　3：问卷调研。根据初步结论我们制定出一个针对消费者的问卷调查（具体问卷表格见附件），看看在不同消费者眼中，哪些要素对他们的购买行为影响较大，问卷调查对象主要是两个方面，一个是通过直接在武汉商业繁华地段对路人随机问卷回收方式，另一个就是动用网络发送电子问卷并回收，从而获得相关资料；　　4：比较分析。问卷回收后，经过复核、编码工作，将数据录入计算机，经过逻辑查错形成最终数据库，而后对其进行多种分析并总结，看看调研结论是否与咨询调查结论相符；　　5：最终结论。经过一系列的讨论分析后得出最终结论。　　三：研究结果　　1：观察结果。在我们去的三家店铺中，商品的摆设以及商店本身的空间布置以及店内促销活动明显对消费者的购买决策影响较大。比如，他们在购物点循环播放展示商品的影视片，增强其吸引效果，某些处于消费者易于看到的位置的商品销量更好，商店安排促销员对一些新上市的商品进行促销等；　　2：咨询结果：在对大堂经理的咨询中我们得知商店有时候为了推销某样商品，会将商品置于商店的橱窗或入口处并辅以特别推荐这些商品的促销材料，并会安排专门的促销人员；　　3：问卷结果。总计发放问卷调查60份，收回有效样本50份，调查对象涉及不同性别、不同年龄段、不同消费水平。经过比较发现了如下特征：　　（1）女性明显比男性的购买变动性大；　　（2）消费水平高的变动性相对较大；　　（3）商店的商品陈列对消费者的购买影响较大；　　（4）大宗购买中，如汽车、保险等消费者介入程度较高的商品购买中，销售人员对消费者的购买决策影响较大，而那些日常消费则相对较小；　　四：研究体会　　通过这次调查，我了解到在相关店内因素中，购物点陈列、削价与促销、店堂布置与气氛、商品脱销和销售人员是影响消费者最终购买行为的最主要的五大因素。采用不同于平时的陈列方式陈列商品对消费者的品牌选择会产生重大影响，从而提高某些商品的销量；削价与其他促销手段如优惠券、赠品、综合折扣等通常也能提高产品关注度和销售量；同样的，商店内商品如何摆放对产品和品牌的选择也具有重要影响，研究表明，最好的货架位置是与视线平行的位置，接下来依次是与腰部平行和膝盖平行的位置，后两个位置的销售量只有前者的74%和57%，店堂布置与店内环境和气氛是紧密相连的，宽敞的过道、错落有致的商品陈列总会让消费者更满意；商品的脱销会对某些消费者想购买的品牌不利，因而对于零售商和制造商都应该格外重视这一点；销售人员其实在一些消费者介入程度较低的购买中作用并不是很明显，然而在消费者介入程度较高的购买过程中，销售人员对消费者的选择影响还是蛮大的。商家应该综合各种因素并结合自身实际制定好相关策略实现利润目标。【商业市场调查报告（精选10篇）】相关文章：商业市场营销论文07-10市场营销商业计划书07-15综合性农贸市场商业计划书精选02-04【精选】市场调查报告四篇10-07【精选】市场调查报告7篇01-24精选市场调查报告8篇01-13【精选】市场调查报告9篇01-11精选市场调查报告四篇09-30精选市场调查报告三篇09-07【精选】市场调查报告四篇08-26

2023年04月24日 09:19--阅读 ·
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--评论2023年4月9日太原市公务员面试题目(上午)(2道题10分钟有纸笔一考生回忆版)1、蓝佛安书记在太原考查时强调，太原在生态治理、公共服务设施等多方面努力，打造首善之地。你怎么理解“首善”。你觉得太原要打造首善之地需要具备哪些精神?请说出三种以上，并就其中一种精神展开论述？2、某天上班，你有4件事情需要处理:1、主任说你给副局长写的发言稿不能用，而副局长下午就得使用2、有一篇稿子没审核，你就发在了网上，引发了舆情3、同事让你帮忙布置会场，你拒绝了他，他生气地走了:4、现在有一个接待任务，分管副局长让你去陪同。你怎么组织?说一下你的安排思路。2023年4月8日国考银保监会计算机岗面试题（考场没有题本，没有计时器，5-6名考官，2名助理）1.自我介绍3分钟以内(不允许透露真实姓名，只谈学习经历工作经历对该岗位的优势和劣势)2. 随看互联网时快速发展直播市场火爆多地干部走进直播间直播带货。对此现象，你怎么看?3.领导给上级做工作汇报，让你提前准备数据资料，但是在汇报时发现你准备的数据出现错误，你怎么办?4.专业题:如何建立银行业网络数据安全?5.专业题:简述银行保险业所面临的数据难题以及对此提出建议。6.HOW DO YOU MAINTAIN HEALTHYHABIT?2023年4月8日上午山东省考面试题第一套（威海）1.谈谈对建设“厚道齐鲁地，美德山东人”的认识。2.某地将教育，医疗等民生问题集中到码上办小程序，请谈一谈你的看法。3.你作为第一书记进行产业帮扶，有一笔资金，甲村民说可以用光伏发电，乙村民说可以种大棚，收益高，丙村民说可以种地瓜，因为这个地方特色就是种地瓜的。对比后你怎么考虑？2023年4月8日上午山东省考面试题第二套（烟台）1.谈谈对建设“厚道齐鲁地，美德山东人”的认识。2.政府依法依规解决历史遗留问题，企业落户之后口口相传吸引更多企业来。对此你怎么看？3.你单位组织“数字技术+基层治理”座谈会。让你做前期准备，你怎么办？2023年4月8日安徽省公务员乡镇岗/选调生面试真题（考生回忆版）来源：考生回忆版1、领导说：爬坡过坎，提振信心的中国人民历史困难重重，但依然能一步一步渡过难关，迎刃而解，党史亦是如此，请谈谈你的看法。2、作为村干部，对于春节返乡人员该如何做思想工作？3、三类群众（残疾人/五保户等）应当重点关注，定期走访，后续服务应当如何开展？4、二十大中提出：和美乡村，幸福延绵，请你以此为主题展开说一段话。2023年4月8日海南省考面试题1、把忠诚、创新、公务员、担当、群众激励、这几个词串起来，表达你的一种观点，并展开论述。2、你是应急管理局的工作人员，现在我们要出台一个基层应急管理能力方案，然后让你去下面基层的企事业单位，了解他们应急管理那个工作的工作情况。你该怎么做？ 2023年4月9日上午河北省考面试题目1.食品安全监督管理局，设置“你点我查”监督平台，对发现的食品安全问题现场整改。你怎么看。2.有人说说话要说七分，留三分，也有人说说话为何不和盘脱出，你的看法。3.漫画，一个笤帚，旁边一行字，没有绳子我就是一堆柴火。 2023年4月9日 黑龙江人才周事业单位面试1. 书是人类进步的阶梯，有人说要多读书，读越多的书越好，也有人说要选择性的读书，谈谈你对读书的理解，并吹出你最爱读的一本书。2. 清明节到来之际，你单位要举办追忆先烈活动，领导安排你组织，你怎么组织？3. 小明和小白同一时间入职你们单位，现在你们单位副职空缺，他们俩个都想上，小白来找你说小明最近有些疏远他、你心里也有想法上升，你怎么劝小白？2023年4月9日山西晋中上午第一题：面对现在商家平台推出的0元入驻，有人认为增加创业机会，有人认为面临产品质量难保证的风险，你怎么看？第二题：文件要求办事人员规范用语，但还是有群众反映有办事人员服务不好，甚至恶语相向，领导让你处理这个问题并加强文件的贯彻落实，你怎么做？ 2023年4月9日乡镇公务员/选调生面试题目第一题:习近平总书记说工作调研不要搞排场，搞大架子，搞一屋子，你的看法是什么?第二题:单位要开展惠民工程，领导指派你作为惠民工作的负责人，你的工作重点是什么?第三题:村里开展小田变大田，土地整治工作，有村民担心自己的良田变坏田，不理解，你作为负责人员，怎么劝说?第四题:是村里选拔人手当村支书，甲是大学生，有知识有热情，但是缺乏工作经验;乙是老村干，工作经验丰富，但是缺乏创新精神;丙是产业能手，但是对外部产业发展缺乏认识。2023年4月8日上午山西公务员面试题（太原）（第一批）1、职业教育发展七种因素，经济待遇，专业教资，社会地位，就业渠道，产教融合等，选三个你认为最重要的因素，就其中一个具体阐述。2、领导让你和老赵去调研职业教育，老赵觉得难度大，功全在你，他没时间，你会如何劝说，请现场模拟。 2023年4月8日上午山西省直公务员面试题1.习近平总书记在党的二十大报告中强调，中国共产党领导人民打江山、守江山，守的是人民的心。请你谈谈对这句话的理解。2.你在工作中出现了一次失误，此后在工作中领导对你不怎么样，是忽冷忽热。对此，你怎么办？3.领导让你组织一次民间投资激发活力的宣传。活动的主题是什么？你怎么组织？2023年4月8日河北省考面试题(石家庄选调)8分钟3题，有题本，无纸笔，不读题。1、最近短视频平台上出现了教年轻人怎么坐高铁，有人调侃说这还用教，有人说很多年轻人没有见过高铁，教的挺实用的，对此，你怎么看?2、有个大爷在社区养家禽以至于社区臭气熏天，如果你是社区工作人员，你怎么办?请现场模拟。3、社区开设了为孤寡老人服务的老年食堂，但是出现部分老年人吃饭浪费现象，也有一些年轻人蹭便利，也去老年人食堂吃饭，导致老年人没座位坐的现象，如果你是社区工作人员，你怎么解决这个问题?2023年4月8日上午山东省考面试题第一题：谈谈对建设“厚道齐鲁地，美德山东人”的认识。第二题：某地将教育，医疗等民生问题集中到码上办小程序，谈一谈你的看法？第三题：你作为第一书记进行产业帮扶，有一笔资金，甲村民说可以用光伏发电，乙村民说可以种大棚，收益高，丙村民说可以种地瓜，因为这个地方特色就是种地瓜的。对比你怎么考虑？2023年4月8日宁夏国考气象部门面试真题20分钟四道题，读题开始计时。第一题：很多人认为气候影响与自己无关。但是专家认为，极端天气增加，影响大。你怎么看。第二题，组织弘扬传统家风活动，说两个形式，选一个具体展开第三题，你带队专家和同事去村里帮助苹果种植，一段时间后专家说农户不听他的，同事说又累又没成就。农民说要讨好才能讲经验。你怎么去解决第四题。组织气象专业竞赛，参赛者说一道题经他查论文，题目错了，重新计算后他应该拿到奖项。领导让你处理，你怎么办。2023年4月7日下午山东省考面试回忆版：第一题：工业是经济支柱，请选择以下其中一个进行阐述，并联系基层实际进行阐述：1、转型升级 2、科技创新 3、降碳排污。第二题：乡村振兴中如何让“土特产”变成“金点子”，具体阐述如何点土成金。第三题：我作为新入职员工，老同事教导我：做工作要由易入难，由标至本，你是否同意这种说法，请具体阐述。2023年山东省考面试真题（4月7日省直、潍坊）第一题:为全面贯彻党的二十大精神，山东省委部署了一系列重大战略，建设质量伤省、旅游强省、工业强省，绿色低碳高质量发展先行区等，2023 年山东政府工作报告指出，要推进中国式现代化“山东实践”。结合你的实际谈谈如何推进中国式现代化山东实践?第二题:为了给外来务工人员营造良好的生活环境，某地市政府要针对房屋租赁相关政策制定，展开相关调研，市里安排你负责，你怎么开展调研?第三题:小薛是刚入职的公务员，领导语重心长的对他说“你要解决问题而不是证明问题，要说明道理而不是证明自己”，谈谈你的看法。2023年山东省考面试真题（4月7日济南、聊城、青岛）第一题:为全面贯彻党的二十大精神，山东省委部署了一系列重大战略，建设质量伤省、旅游强省、工业强省，绿色低碳高质量发展先行区等，2023 年山东政府工作报告指出，要推进中国式现代化“山东实践”。结合你的实际谈谈如何推进中国式现代化山东实践?第二题：城市更新快与慢，谈谈你的看法。第三题：政府要打造更好的营商环境，对于如何优化营商环境，使人人感受到政府在营商环境建设方面的良好形象，安排你给基层干部写倡议书，你认为重点是什么？2023年3月19日浙江省考面试法检系统无领导小组面试题：考情：7选3，时间7*n未成年人犯罪和保护1、加强对侵害未成年人犯罪的处罚力度2、对未成年人宽容但不纵容，加强跟踪观察3、保护未成年人受害者，注重心理辅导，重建社会关系4、完善监护、探视等制度，体现司法温度5、形成完整的未成年人保护体系，专业性与社会性相结合6、重视审判未成年人案件全过程，发现背后的社会问题7、对未成年人加强教育引导宣传保护未成年人2023年4月6日湖南选调面试真题（回忆版）第一题：请谈谈你学校的闪光点。第二题：习总书记说要科技自立自强，攻克卡脖子问题。请谈谈你对“卡脖子”的看法？第三题：在毕业论文准备过程中，你遇到了哪些困难？你又是怎样克服的？第四题：讲讲三下乡或者其他社会实践，谈谈自己的想法？第五题：请结合贵州省“村BA”篮球赛事，谈谈对你今后工作的启示？2023年4月7日上午山东省考面试题（第一套题）1、山东高质量之省，文化山东，旅游产业，新旧动能转换，绿色低碳，结合山东实践，谈谈如何落实？2、城市更新，第一种说法快速度，第二种说法慢速度，循序渐进，选一个谈谈你的看法？3、优化营商环境，提升服务人员形象的倡议书，倡议书重点内容？（第二套题）1、山东政府报告大会上提到山东实践，你觉得你要如何做好山东实践。2、关于全市房屋租赁问题进行调研，市里安排你负责，你会如何进行内容安排3、小薛是刚入职的公务员，领导语重心长的对他说“你要解决问题而不是证明问题，要说明道理而不是证明自己”，谈谈你的看法。2023年海南省考4月7日面试题目(网友回忆版）第一题:文旅局长出圈，通过抖音形式进行宣传。请你结合海南旅游产业的发展，然后谈谈你的看法。第二题:省教育厅发布了一个收费政策文件，如果说你是组长的话，你会怎么安排，请请你谈谈多种调研方式进行组织。第三题:在这个调研活动中，你的组员有一个30年工作经验的老赵，擅长沟通的大刘，然后有个信息计算专业的小王，听从你工作安排后，大家对此都不满意，你怎么解决?2023年4月2日上午北京市公务员面试题（统一常规）1、为开展公园改造，进行开墙透绿、拆除围栏等工作，群众进入公园不用再购买门票，公园开始实施开放管理，进一步节省了管理成本。但一部分人民群众反映，自从公园进行开放管理以后，公园卫生开始无法得到保障。对此，你怎么看？2、为了更具有针对性开展惠民活动，你所在社区开展了一次普查活动，一些居民反映现在自己的闲置物品增多。社区拟开展一次线上闲置物品互借活动，你作为负责人，将如何组织开展？3、小区打算建设微型公园，一些居民发表了反对意见：有人认为会有外来人员进入，保证不了居民的日常生活安全；有人认为公园用处不大，还不如多建几个停车场；有人说施工时间长，会影响居民作息。针对以上三个不同的反对意见，请选择其中一点进行现场模拟，让居民同意建设。4、近期政府出台了许多惠民政策，并开通了群众办事热线，但电话量激增，群众反馈总占线，打不进来。如果由你负责此事，你怎么做好服务工作?2023年4月7日安徽公务员选调生面试真题1.大领导说共产党人为的是大公、守的是大义、求的是大我。谈谈你对大的理解2.单位让你开展新时代农民活动，有的村满意，有的村不满意，你怎么办？3.小李总是在微信群里调研下基层，你作为同事怎么沟通？4.在一场交流会上，有人说到:宁可问路十遍，也不愿迷路一次。请你根据这句话在交流会上发表自己的观点。2023国考水利部门4月3日题目第一题，华北地区经过近五年的治理，地下水水位有了持续的回升，当地政府把它归纳为，水龙头拧紧了，抽水闸关掉了，沉睡的和醒了，问我怎么看？第二题小王因为紧急任务，出发的前一天，把自己的手头工作交给了小刘，小刘熬了一个通宵，把任务做出来了，但是由于小王给的数据有错误，造成了工作失误，所以领导批评了小刘，小刘对此很委屈，我是他们科室的科长，问我怎么办？第三题说某市水利局举办三个一活动，安全工作活动重点抓活动，紧急预案疏散活动，重大隐患排查工作，如果我负责举办此次活动，认为三个活动的重点分别是什么？第四题假如我带领一批新人到远郊的大型水利工地参观，到离开的时间，还有两名新人没有到达指定地点集合，对此有的人非常不满，因为有的人要去赶飞机，而我也有很紧急的事情要回去处理，问我怎么办？2023年4月6日吉林省考面试真题1.(材料题，材料主要讲了制茶工艺)制茶之道在于晒茶，炒茶，泡茶三道工序。作为基层工作人员，你从制茶的工艺中你得到了什么启发?2.你是一名政府办公室秘书，当你面临基层调研、年度工作报告、群众上访、领导周工作报告这四项工作时你应该怎样合理化的安排你的工作?3.假期期间，博物馆一票难求，网上预约买不到票，却可以在黄牛手中高价购买。有游客反应景区虚假宣传，与黄牛党串通，作为博物馆工作人员你应该怎么解决这个问题?2023年4月5日吉林省公务员面试题。(考生回忆版的)1.你是社区干部，开展了一个文化墙，村民并不是很满意。群众跟你说，你的工作并不是我想要的，请谈一谈你的看法。2.是材料题，说两个村一个叫上马屯儿，一个叫下马屯儿。有摩擦，上级部门儿一直想进行缓和，但是也没有缓和了，在缓和的过程中，两个村的居民也不太同意。然后上马屯儿想修这块儿地修个路，但是要经过下马屯，嗯，下马屯儿好像也要修路，但是要经过上。然后身份学员没记清。然后让你去处理，你叫小江怎么办?3.你是一个交警发现发现有一个人酒驾，然后拦下之后检测发现不是酒驾，是氧化碳中毒。经过询问之后发现他之前在火锅店吃火锅，然后现在那个火锅店还有六个人在吃火锅，请问你会怎么办?2023年4月4日吉林省考面试题（大材料，描述老年人二次就业和年轻人就业现状现象和情况）1、人力资源和社会保障局领导在一次解决就业问题的会议上说：“中老年人二次就业和年轻人就业不是冲突而是互补”。对此谈谈你的看法?2、中老年人再就业，增加中老年人与现有工作岗位的匹配度，怎么创造更符合老年人就业要求的工作岗位，假如你是就业服务中心工作人员，你如何解决?3、老李是退休电焊工，他没有求职途径，就业门槛高，活重，年纪限制多，假如你是社区工作人员，你应该怎么办?2023年4月3日吉林省考面试题1、材料题。1.有材料，政府工作报告的高频词，有发展，创新，就业，稳定，消费等，谈谈你的看法。2、有一个乡村，当地的土特产是榛子，质量好，个大果粒饱满，产量高。但是由于地势和交通的原因，导致榛子的销量不佳，面临滞销情况，假如你是该村的驻村干部，应该怎么去拓展榛子的销路，更好的宣传?3、你的领导安排了一项工作，你在人事部门从事保密工作，其他部门一同事想要打探这个工作内容，你的工作性质不方便说，从此你俩在日后的工作中产生了隔阂，你应该怎么办？2023年4月2日山东专额定向选调生面试(聊城市)1、请说一下自己的优缺点和兴趣爱好2、请说一下自己的入党情况，学生工作情况3、有没有报考其他的考试，进面了吗4、为什么报考聊城注:考官到学校线下面试，10分钟左右。 2023年4月2日肥西县城市社区工作者面试真题（有题本）1、“上面千条线，下面一根针”，结合你报考的工作岗位，说说你的看法？2、有群众反映楼上有人建鸽棚，你去找到当事人，当事人态度很差，你怎么解决？ 2023年4月2日上午北京市公务员面试题（统一常规）1、为开展公园改造，进行开墙透绿、拆除围栏等工作，群众进入公园不用再购买门票，公园开始实施开放管理，进一步节省了管理成本。但一部分人民群众反映，自从公园进行开放管理以后，公园卫生开始无法得到保障。对此，你怎么看？2、为了更具有针对性开展惠民活动，你所在社区开展了一次普查活动，一些居民反映现在自己的闲置物品增多。社区拟开展一次线上闲置物品互借活动，你作为负责人，将如何组织开展？3、小区打算建设微型公园，一些居民发表了反对意见：有人认为会有外来人员进入，保证不了居民的日常生活安全；有人认为公园用处不大，还不如多建几个停车场；有人说施工时间长，会影响居民作息。针对以上三个不同的反对意见，请选择其中一点进行现场模拟，让居民同意建设。4、近期政府出台了许多惠民政策，并开通了群众办事热线，但电话量激增，群众反馈总占线，打不进来。如果由你负责此事，你怎么做好服务工作?2023年4月2日国考公务员出入境边检面试题第一题，给出9个优秀品质，让你选三个并说明理由。第二题，随着人工智能的发展，谈一谈创新和监管的关系。第三题，单位要组织端午节对戍边民警家庭的慰问活动，你怎么组织？第四题，你和小齐一起入职，小齐最近经常抱怨工作离家太远，工作太辛苦，想辞职，请你劝说，现场模拟。2023年4月1日某地人才引进面试题第一题:“用白纸揉团讲述语言暴力”（原题是教师揉纸团后展开道歉的故事），问你怎么看第二题，为了融合学科，学校组织教师开展教研活动，你怎么组织（题目有一堆文字）第三题，体育比赛，一个学生积极参与，一个同学说又不得奖等等，二者发生争执，打起来了，你作为班主任怎么处理？2023年4月2日出入境边检面试真题第一题，给出9个优秀品质，让你选三个并说明理由。第二题，随着人工智能的发展，谈一谈创新和监管的关系。第三题，单位要组织端午节对戍边民警家庭的慰问活动，你怎么组织？第四题，你和小齐一起入职，小齐最近经常抱怨工作离家太远，工作太辛苦，想辞职，请你劝说，现场模拟。2023年4月1日宜宾市翠屏区人才引进面试题考生回忆版1、请谈谈你对“中国式现代化”的理解？2、单位拟开展读书分享会，领导让你组织，怎么办？3、翠屏区车辆限行方案出台后，有群众来投诉反映，你怎么办？ 2023年4月1日上午陕西省宝鸡市事业单位面试题回忆版，题干较长1、发展农村新能源，群众抱怨出现污染，你怎么办？2、全面深化改革为国家提供强力动力，谈谈你的看法？3、你要给领导写发言稿，但是同事突发疾病，让你陪他去医院，这时领导打电话问你发言稿情况，你怎么办？ 2023年4月1日上午北京市公务员面试题1、漫画题（有题签）大意：有一个天平，左边是罚款，比较轻，位置在上面，右边是一个司机边开车边打电话，比较重，位置偏下。请谈谈对漫画的理解？2、辖区内有很多企业用工不符合标准，存在极大的安全隐患，为了提高企业的安全生产意识，你单位计划组织企业安全生产宣传活动，你会如何开展？3、你是政务服务中心的工作人员，黄大妈来查工龄，但是由于系统出现了问题，导致查出的工龄和实际不符，黄大妈情绪激动，要找你的领导说明情况，请问你怎么办？请现场模拟。4、你在单位值班期间，孙大爷在社区内遛弯时差点儿被掉落的瓷砖砸到，他生气地过来找你，你怎么解决？2023年3月30日下午北京市公务员面试题（东城区）1、基层治理面临3对矛盾：①“多与少”即治理需求多元与基层治理资源不足；②“快与慢”即摩擦冲突快速发酵与原有应急响应滞后；③“粗与细”即原有治理方式粗放与人民群众对服务精细化要求。请从以上三对矛盾中选择一个进行论述。2、近期社区打算举办社区集会，但是物业和街道的相关工作人员不太上心，在活动策划阶段经常说很忙，老是不来参会，而小李作为活动负责人，也不是非常熟悉这项工作。假如你是小李，请问接下来你会怎么办？3、社区内有一片空地，对于这块空地的重新规划和利用，社区内群众有不同看法：老年人想建文化休闲中心，上班族认为建个停车场比较好，小学生希望建成篮球场。针对这3个诉求，你会如何规划这片空地？2023年4月1日广西公务员/选调第一题:作为一名基层工作人员要做到“进百家门、知百家情结百家亲、办百家事、解百家忧、暖百家心”，请谈谈你的理解?第二题:目前有一些90后村干部在与群众沟通时方式单一、不够恰当，内容不够丰富，制作宣传视频质量不高，领导要你针对这些问题开展培训，你如何开展?第三题:某地政府开展了保护环境的活动，在活动开展的过程中，有人反映某公园出现了破坏环境的情况，针对以上问题，你怎么做?第四题:你是驻村第一书记，村里要开展“五好家庭”的评选活动，然后有三个村民提出反对意见。甲:评选有什么用，我觉得这是形式主义，不如搞钱来得实在乙:家家都吵架，都有打小孩的情况，评选这个有什么用?丙:谁评选上，谁评选不上还不是村干部说了算，我们觉得不公平。你应该怎么和他们解释沟通?请现场模拟。2023年邯郸市直事业单位面试(3月31日，综合类）1、团结合作，不拆台，补好台，互相补台很重要。谈看法2、发放消费券，旅游消费券等，从而刺激消费，谈看法？3、vlog介绍宣传自己家乡，吸引游子返乡。宣传模拟。3月30日下午2023年北京市公务员面试真题（东城区）1.基层治理面临3对矛盾：①“多与少”即治理需求多元与基层治理资源不足；②“快与慢”即摩擦冲突快速发酵与原有应急响应滞后；③“粗与细”即原有治理方式粗放与人民群众对服务精细化要求。请从以上三对矛盾中选择一个进行论述。2.近期社区打算举办社区集会，但是物业和街道的相关工作人员不太上心，在活动策划阶段经常说很忙，老是不来参会，而小李作为活动负责人，也不是非常熟悉这项工作。假如你是小李，请问接下来你会怎么办？3.社区内有一片空地，对于这块空地的重新规划和利用，社区内群众有不同看法：老年人想建文化休闲中心，上班族认为建个停车场比较好，小学生希望建成篮球场。针对这3个诉求，你会如何规划这片空地？2023年3月30日河北省直事业单位面试题1、近日，中共中央办公厅印发《关于在全党大兴调查研究的工作方案》指出：“党中央决定，在全党大兴调查研究，作为在全党开展的主题教育的重要内容，推动全面建设社会主义现代化国家开好局起好步。”谈谈你的理解。2、单位要组织开展一次与群众面对面解决群众急难愁盼问题的座谈会，领导交给你组织，你会怎么组织？3、作为基层工作人员，在工作中不能只踩刹车不踩油门，不能只设路障不设路标，谈谈你的看法？2023年3月30日北京市公务员面试题（东城区）1、社区是党和政府联系、服务居民群众的“最后一公里”，在东城区168个社区中活跃着近3000名社区社会工作者，他们始终把社区和谐、居民幸福这一责任扛在肩上、放在心里。在党建引领下，广大“东城社工”内炼素质、外树形象，不断提升自身与社区的：①协商力②培育力③行动力④创新力⑤合作力，通过服务居民百姓的万家幸福，为建设幸福东城贡献了无数点滴汇聚成的无限力量。请从以上”五个力”中选择两个进行阐述。2、为了呼吁关爱生命、善待动物，推动人与动物友好相处，你单位组织流浪动物保护活动，邀请了动物医院的医生、动物保护协会的专家，请为此活动拟制三个宣传标语，并选择其中一个阐述活动方案。3、迈上新时代新征程，东城区通过软硬件双提升，加快补齐养老服务设施短板，提高社区居家养老精准化程度，推动养老服务深度融入基层治理，努力构建完善具有东城特色的养老服务体系。目前，社区适老化改造主要有三个方向：①设施适老化②养老智慧化③上门服务。请从中选择一个，并解释其工作思路。2023年3.26安徽 蚌埠市人才引进1、总书记关于青年的讲话，提到六个要素。选两个，结合自身经历，谈理解？2、你是单位档案保管管理人员，需要收集单位需要封存的影音资料，负责记录工作的小王却迟迟不给，并多次抱怨，你如何与小王进行沟通。3、你单位新上线一个服务APP，但是群众反映难以操作，领导让你组织一个方案解决此事，你怎么组织？