2005年8月28日，在陕西洛川的一条公路上，校方和医院等救援人员都在忙碌着。

在他们眼前，有两辆相撞的大车，其中一辆是装满着煤渣的大货车，另一辆则是满载着乘客的大巴车。

车祸十分惨烈，入眼四处都是血渍，而且大巴车内不停传来活着的人的哀嚎。

救援人员们很快便破开了车门，打算一个个救助被困的车祸伤者。

然而就在救援人员们打算救助一个看起来十分虚弱的女孩时，她却朝救援人员们摇了摇头。

女孩吊着一口气，艰难地朝救援人员说道：“我是导游，你们先救游客，不要管我！”

这个女孩是谁呢？她的人生又会因这番话产生怎样的改变？如今，女孩过得如何？

文花枝，1982年出生于湖南省韶山市大坪乡的一个普通农户家庭之中。

农村出生的她，从小接受教育的机会就十分宝贵。

17岁，读完中专后，为了减轻家人的负担，并且省下钱来供弟弟和妹妹上学，毅然选择了辍学走入社会。

因为文化程度不高，文花枝做过很多基层的工作，她做过酒店的服务员，也当过客房经理。

后来，文花枝在不断找工作的过程中，终于找到了适合自己且她很热爱的职业——导游。

文花枝从小就能说会道，而且性格阳光开朗，可以说，她生下来便是一个做导游的料子。

在成为了导游之后，文花枝带的那些旅游团都会被她的热情所打动，文花枝本人也会给游客们带去很好的旅游体验。

文花枝在做导游上有天赋，如果人生道路没有出现意外，文花枝会这样一直将导游做下去，那她的未来将会是一片美好。

然而人生总是有很多意外，文花枝的导游人生因为一场车祸变得不同。

2005年8月28日这天，文花枝带领着25名同一个公司的公司职员来到陕西旅游。

他们浏览完延安市黄陵县的轩辕庙，之后坐在旅游大巴上，朝着延安前行。

一路上，车上的游客们兴致高涨，大家有的在闭目养神，有的则是三三两两说着小话。

文花枝作为导游，坐在大巴车最前方的位置，她时不时扭头提醒乘客们注意安全，不要将手伸出窗外。

对于文花枝来说，一切都那么稀疏平常，没有什么不对的。

然而当旅游大巴行驶到陕西洛川时，一辆满载着煤矿的大货车突然出现在了道路中央。

没人能够意识到，两辆车究竟是怎么撞上的。

那一刻意识已经飞出了人的身体，等文花枝和游客们再有感觉的时候，他们只能察觉到自己身体疼痛难忍。

“让救援人员先救乘客，错过抢救时机”

文花枝坐在旅游大巴的最前方，而这里正是车祸撞击最严重的部位之一。

在车祸发生后，文花枝被压在两个座位之中，她动弹不得，而且文花枝还感觉一阵阵钻心的疼痛，从她的腿部传来。

之后，文花枝感觉自己的身后传来了游客们不停的哀嚎声，他们都因为痛苦而呻吟。

文花枝作为导游，她自诩自己应该负担起安抚人心的责任。

虽然她的全身十分痛苦，但她还是尽了自己的全力，提高了音量朝车后方喊着：“不要慌！警察和救护人员马上就会来的！”

“大家不要挣扎，我们要保存体力！”

文花枝微弱的声音却有着不容人忽视的力量，很快，游客便在她的安抚下慢慢变得镇静。

等待的过程很容易令人慌乱，在这段时间内，文花枝不停地鼓舞着车上的所有人。

其实这个时候，文花枝的情况并不好，她的腿部和胸部都遭到了严重的挤压，但她还是在鼓舞着所有人。

在事后，有不少游客们都表示，如果没有文花枝的加油打气，他们可能不会这么镇静地等到救援来临。

救护车和救援人员赶到车祸现场时，救援人员们想要将文花枝给先救出来。

然而文花枝想也没想就拒绝了，文花枝告诉救援人员：“我是导游，立马先救游客。”

在之后的救援时间里，文花枝因为伤势过重，多次昏迷。

但只要文花枝一醒过来，她都会不停出声安慰着剩下的游客，她一直在为别人加油打气。

终于，在下午四点过的时候，其余的游客已经全部被救了出来，这时候文花枝才接受了救援。

文花枝的情况很糟糕，她左腿有九处骨折，右腿大腿也骨折了，除此之外，文花枝的髋骨和右胸肋骨也有多处骨折。

因为文花枝把救援时间让给了别的游客，这导致她错过了最佳的救治时间。

文花枝被送到医院的时候，她的情况已经很差了，医生不得已只能将文花枝的左腿截肢。

之后，文花枝的右腿、骨盆里又被埋入了钢板、钢钉、钢链等用于加固。

这场车祸里，一共导致了6人死亡，14人重伤，其余人轻伤。

而在其中，文花枝是受伤最重的一个。

文花枝的截肢手术进行了9个小时，家里人一直瞒着文花枝，直到后面瞒不住了，他们才告诉了文花枝她的真实情况。

文花枝最开始知道自己没了左腿后，表现得十分难以接受。

她在这起事故后，第一次流下了眼泪。

不过很快，还没等家人来安慰文花枝，文花枝就已经拿起了纸巾，她擦干了自己的眼泪。

她笑着对在场的所有人说：“没事儿，我不哭，即使少了一条腿，我也会坚强地活着的！”

文花枝在车祸时那句“我是导游，先救乘客”的话很快就被媒体们报道了出来。

大家都被这个只有23岁的女孩的精神所感动，大家纷纷以掌声鼓励文花枝。

湖南一家旅行社的经理还捐给了文花枝一万元。

虽然他和文花枝素未谋面，但同样作为旅游行业的一份子，经理认为文花枝给所有旅游服务人员都找回了信心。

在之前，导游和旅行社都在遭遇着质疑，大家都难免有些彷徨，而文花枝的出现，给了他们一个主心骨。

作为同行，经理想要帮助文花枝实现未能实现的心愿，想助力她回到学堂。

除此之外，国家旅游局还开展了全行业向文花枝学习的活动。

面对这些荣誉，文花枝表现得很淡然。

记者事后来医院里采访文花枝：“你现在被截肢了，你有后悔过当初的选择吗？”

文花枝对着镜头笑着回答道：“我只是做了我自己应该做的事情。”

中央电视台《人与社会》节目组还为文花枝做了一档专题报道，取名为《美丽的花枝》。

之后，文花枝又在2006年先后获得了全国三八红旗手、全国五一劳动奖章等荣誉。

面对扑面而来的赞誉，文花枝没有被夸奖冲晕头脑。

她一直都十分谦逊，文花枝告诉所有人：“我不认为我自己是英雄，我只是做了一个普通人应该做的事情。”

车祸打乱了文花枝对未来的人生计划，最开始文花枝内心是慌乱的，但很快，她就又重新规划了自己的人生。

文花枝希望自己能够再去大学里读点书，充实一下自己。

如果未来能有幸站起来，她还是想要继续自己的导游生涯。

2006年秋季学年，在相关部门的帮助下，文花枝进入了湘潭大学学习。

进入大学后，文花枝并没有因为自己曾经的英雄举动而感到自满。

在大学期间，文花枝一直谨记着自己的学生身份，在她看来，自己还是以前的那个普通人文花枝，她不是英雄也不是名人。

在学校里，老师和同学们也对文花枝赞誉有加。

老师夸奖文花枝完成了从英雄到大学生的转变，她每次都给老师们留下很深的印象。

因为文花枝总是最先来到教室里学习的，而且她总是坐到第一排，积极和老师互动。

在学习上文花枝也很有韧性，她从不开小差，笔记本记了满满一大本。

文花枝的同学们也很喜欢文花枝，哪怕他们之间有着年龄差。

同学们很照顾文花枝，还有很多家住得近的同学们，经常邀请文花枝去家里玩。

2008年6月，湖南省举办了火炬传递活动，而文花枝也有幸成为了圣火传递者。

按照规定，每个传递者应该跑完200米，考虑到文花枝的身体原因，她可以走完这200米。

而文花枝也表示，无论是哪种姿势，她都会以最漂亮的姿态走完这段路。

在传递火炬采访结束后，文花枝还兴奋地询问记者，她是否可以将火炬带回家。

当记者给了肯定的答案后，文花枝的脸上浮现出了灿烂的笑容，她觉得这是一份无上的光荣，对于自己有很重大的意义。

2008年6月5日，文花枝在湖南韶山完成了火炬传递。

文花枝看起来十分阳光，已经让人淡忘她曾经是一个遭受过车祸重创的女孩。

在大学里的文花枝，总是热情善良，是充满阳光的一个女孩。

文花枝的同学们称，“不管他们在哪儿，只要有花枝姐，人群中就有欢笑声。”

文花枝乐观向上的精神一直在鼓舞着同班的人，她在学习上认真刻苦，所有人都忍不住向她学习。

除了学习，文花枝还不忘参加各种校园活动。

在学校里的各种活动中，总是能够看到文花枝的身影。

无论是开学迎新，还是才艺大赛，或者篮球场的加油队里，总是能够看到文花枝热切的身影。

除了学习外，文花枝在大学期间还在尽自己最大的努力来回报这个社会。

自从文花枝的事情被报道后，她总有来自全国各地、收不完的信件。

文花枝闲暇的时候，会尽力将这些信件都给一一回复回去。

但有时候信件实在是太多了，文花枝又要忙于生活和学习上的事情，这时候，文花枝便会挑选其中的信件。

她会选择高考、牢役人员以及军人的信件优先回复。

在文花枝看来，高考是人生最迷茫的时候，这时候这些考生都需要关爱。

而牢役人员性格古怪，也不能遭到社会的忽视。

还有军人，文花枝十分崇拜军人，因此这些信件她也是不会忽视的。

“生而平凡，却走出不平凡的路”

在大学毕业之后，文花枝进入了湘潭市旅游局工作，虽然成不了导游，但她想用这些年学习的东西为家乡发展做贡献。

2012年，湘乡市龙洞镇的平里村被划分给了韶山市管辖。

平里村三面环山，和外界沟通不便，因此也就导致平里村是附近最贫穷的一个村落。

2015年，文花枝作为扶贫专干，来到了平里村这个贫穷的村落里担任村党支部第一书记。

山路崎岖，交通不便，文花枝便骑着摩托车，一家一户走访。

她记录了每一户扶贫的需求、程度，为每一户贫困人家都制定了详尽的脱贫计划。

在她的努力下，平里村的村户借助村里的资源，发展自己的旅游优势，建立起了很多的农家乐。

很快，平里村便摆脱了曾经贫困的样貌，而村民们的人均收入也破万了。

2017年，在平里村帮扶后的文花枝，再一次回到了自己原本的单位。

她在旅游推广和对外交流的工作岗位上发光发彩。

如今，文花枝是湘潭市文化旅游观点体育局推广和对外交流科副主任科员。

2021年6月，文花枝还被评为了“湖南省优秀共产党员”。

2022年3月3日，文花枝还在世原公园里成为了一名光荣的北京冬残奥会。

像文花枝一样平凡的英雄还很多，但能够像她一样，不在鲜花和掌声里迷失自己的人却很少。

文花枝不会因为掌声和荣誉而沾沾自喜，同样她也没有因为自己的伤痛，而后悔自己当初的所作所为。

她用自己的行动，来更好地为人民服务，为家乡发展添砖加瓦。

文花枝生而平凡，却靠自己走出了一条不平凡的路，她的精神，值得每一个人去学习！