你们家孩子也会主动提出上为什么火花思维不停课的思维课吗?

在线上火花思维课堂上,老师与学生正在进行有趣互动(图/ 张琳)

  “妈妈,你知道吗?圆形有无数条对称线。”读幼儿园小班的儿子能理解对称线,这让小叶喜出望外。

  2018年12月,在朋友的推荐下,小叶抱着试一试的想法让孩子试听了火花思维的课程,没想到孩子立刻被生动的课堂内容吸引了。“现在,根本不用提醒,上课前十分钟他会主动要求上网预习。”小叶表示,儿子把课程当游戏和动画片来看,上课积极性非常高,在课堂上也能够很好地与老师互动。

  火花思维是一个低龄儿童数学思维在线教育平台,创始人兼CEO罗剑曾是赶集网联合创始人兼CTO(首席技术官),2016年7月创办了儿童益智玩具租赁平台玩多多。在玩多多服务用户达3万多时,经常有家长请他给推荐好的教育项目,罗剑开始琢磨教育项目的创业计划。

  在美国生活多年的罗剑发现,美国人教小朋友数学的方式跟国内有很大不同:美国人更注重鼓励孩子去发现生活中的知识,对新事物产生好奇,并通过进一步探索、猜想、实践去佐证,使孩子形成学习知识、解决问题的思维逻辑。

  而我国多是教科书式的教学,很多一年级的小学生已对九九乘法表烂熟于心,并且能随口算出100内的加减法,但对于数字及图形的理解能力却非常欠缺。比如,很多幼儿园的小朋友就能快速算出10+7=17,但让他们用方块儿摆数字17时,经常会有孩子在上面摆1个方块儿,在下面摆7个,而事实上,“‘17’中的‘1’代表的是‘10’,应该由10个方块儿组成。”罗剑解释道,“这说明在很多小朋友的思维里,‘17’就相当于‘1’和‘7’。”

  虽然美国儿童在初级运算上不及中国儿童,但其在3至10岁这一儿童思维发展关键时期培养的归纳、推理能力,却为高等教育的研究学习打下了坚实的基础。“数学思维不是简单的计算,更不是背诵。”罗剑解释说,比如,2+3=?这道数学题其实在大脑中经过了47个学习步骤,这个过程就是数学思维。如果直接背答案,或者省去中间的计算步骤,那可能很难对数学“开窍”,学高等数学一定会被难倒。

  “数学是其它科目的基础,它包含的知识非常广阔,比想象中更为丰富。尤其对小孩来说,不能简单地学数学知识,启蒙和培养兴趣更为重要。”罗剑表示, 随着生活我国生活水平的提升,80、90后父母正在经历教育消费升级,从传统应试教育逐步过渡到素质教育。另外,随着教育部严禁校外培训机构进行“超纲教学”“提前教学”“强化应试”培训,以及特长生的逐步取消。这些让数学思维教育有望乘上素质教育的快车,得到快速发展。

  “数学思维不仅对数学学科有帮助,它内在的逻辑思维对其他学科也有很大的帮助。很多家长发现了这种能力的重要性,而且明白这种能力需要从小培养,自然就对它重视起来了。”作为两个孩子的父亲,罗剑曾将5岁的大儿子送到线下机构学习数学思维课程。“线下的课程很有趣,不仅能为数学打基础,还能达到训练思维的目的。但是,往返需要很长时间,孩子经常只能在路上或者在教室吃饭。”

  线下数学思维学习存在诸多的不便让在线数学思维培训站上了风口,受到资本的青睐。主打数学思维培训的天赋通、麦斯数学、海豚思维、豌豆思维纷纷获得融资。“如果能建立起以内容和教学为核心的壁垒,形成打通各学科与年龄跨度的培养体系,数学思维势必会成为素质教育的突破口,成为继幼儿英语后的第二大市场规模的赛道。”罗剑说。

  于是,罗剑将自己的第三次创业赛道选定为在线数学思维培训。2017年11月正式成立了主打低龄儿童数学思维训练的在线儿童教育平台——火花思维,并于2018年7月正式上线。

  上线后的火花思维得到了资本市场的格外关照,2019年3月23日,火花思维宣布完成C轮4000万美元的融资,累计获得融资7500万美元。

  原创趣味课件受欢迎

  思维的培养要坚持以孩子为中心,而不是靠制造焦虑来吸引家长。

  目前数学思维培训市场最大的矛盾是老师跟家长拧巴、理念与商业错位。家长希望快乐培养孩子兴趣的同时,还必须看到学习效果。而大多数教育机构,要么只关心兴趣培养,要么只关心成绩和效果,很难做到平衡。

  “火花思维的主要客户群是低龄儿童,设置了幼儿园小班(L1)、中班(L2)、大班(L3)、小学一年级(L4)、二年级(L5)、三年级(L6)6个等级,每个级别均设定80课时的课程。” 罗剑表示,教低龄儿童跟高年级的孩子完全不一样,高年级的孩子有考学、提分的明确目标,学习的驱动力很强。但低龄儿童学习数学思维更多来自兴趣的驱动,没意思或不喜欢教学的老师,他就不会选择上课。火花思维每一堂课都是通过动画、游戏、趣味教具、互动等多种方式结合,将知识、能力、思维相互连接,启发、引导孩子在玩乐中学习掌握思维方法。

  课件内容的设置是火花思维从创立之初最看重的环节。目前,火花思维的每一课时都由专业的教研团队经过选题内容确定、教学方法制定、原画、动画、课件合成、测试和试讲等23个环节开发制作完成。平均每节课的制作周期为4周,每阶段课程研发需耗时4万小时。罗剑表示,教育本身是一件很慢的事,就是需要打基础,把课件、课程体系、教学服务、课后服务等等做好。

  相对于行业内普遍的“ 灌输式”“分点式”教学方式,火花思维首创的 “模块化”教学更适合中国儿童学习数学思维。火花思维专业的教研团队将不同年龄儿童所需要掌握的图形、逻辑等知识全部整理出来,然后将每一个知识点在深度及广度方面进行延展,用四节课时对一个知识点反复学习,确保在同一知识点在学习上有连续性和系统性。而后再根据随堂测评结果,评估儿童的能力成长,结合丰富的题库提供有针对性的练习,不断加深训练难度,最终形成知识和能力的沉淀。

  火花思维的每节课在30至40分钟左右,以避免上课时间过长造成儿童注意力涣散。为了提升低龄儿童的学习兴趣,在课程研发时,火花思维教研团队与产品技术团队合作,专门打造了原创的动画卡通形象——方块猴、圆圆鼠和三角兔,并围绕这些卡通几何体打造原创情景动画,并将课程与故事任务进行整合。孩子在学习时,将化身火花星球的一员,通过帮助火花星球上的方块猴、三角兔、圆圆鼠等角色,解决在现实生活中也会遇到的数学、逻辑问题,使孩子在观看、操作动画课件的同时,实现思考问题的方法养成。并随着有趣曲折的故事展开,数学知识不再是书本上严肃的符号,而变成了一场精彩的探险,孩子们也从被动接纳知识,转变为主动探索知识。这既在一定程度上满足了孩子看动画、玩闯关游戏的需求,也会让孩子爱上数学。

  根据我国《3-6岁儿童学习与发展指南》、参考美国数学教师协会( NCTM)、美国幼儿教育协会( NAEYC )的理念和标准,对标美国共同核心州立标准CCSS,匠心研发符合中国孩子的课程体系

  比如,在一堂认知倍数的课堂上,老师会先播放动画内容:三个小动物主人公护着宝物“智慧火花”上路,却碰上了一个坏家伙“培养怪”

  跟他们抢夺,多发连射的炮弹朝着主人公轰过来,有炮弹在手的小主人公如何反击才能护住宝物?然后老师会将课件切换至学生操作的页面,引导小朋友在炮弹筒中装上正确的炮弹数量反击回去。“培养怪发射了两次,一次是两枚炮弹,我们至少要装上多少枚才能轰回去呢?”接下来就是小朋友自己“上手”,“倍数”的知识点就这么讲了出来。“每个课件都有各自的主题,整个故事就围绕着主题开展,一般一两周讲完一个主题。”

  罗剑解释道,用这种模块化的方式教学,一方面让学习内容不显得枯燥;另一方面也可让小朋友记忆更深刻。

  在火花思维之前,大多数互联网在线教育机构采用随时约课的一对一的上课模式,以此凸显在线教育比线下教育更加灵活、便捷。

  火花思维打破了以往在线教育1对1的常规模式,采用1对4和1对6的小班班型。“我们的课件开发团队大,1对多的经济模型相对会好些,这样我们也敢在前期投入。”罗剑表示,火花思维的产研团队超过100人,包括课程的设计和制作,比如编剧、声效研究、儿歌设计等。

  “非固定的上课模式不能让孩子形成好的学习习惯,在效果上也会打折。” 罗剑认为,对标线下教育培训机构的固定时间、固定老师、固定同学的三固定模式,不仅能给学生营造一个学习场景,还能有利于孩子学习习惯的养成。不过一定阶段后,火花思维会根据测评及孩子平常的上课表现进行课程和班级调整,一个阶段为20次课,大约是一个季度。

  为了保证教学质量,火花思维目前有近500人的全职教师,这些老师全部来自985/211大学。火花思维的老师除了日常教学工作,还需给学生提供课后答疑等个性化服务工作。课后,老师会给学生布置作业,然后家长用手机拍照上传作业,老师要对学生的作业做出点评。

  另外,老师还需要参与到儿童的心理学研究中。在每堂课后,老师需要向教研部门汇总每个孩子出现的问题,并进行统一研究、逐一反馈,最终达到积累一个包罗万象的儿童案例库。老师要根据每个孩子的不同情况给出相应的个性化解决方案。

  与老师数量形成反差的是,到2019年3月,火花思维的销售人数仅有100多人。罗剑表示,不希望将火花思维做成一个重销售的公司,业绩增长靠加人的话,会越走越累。

  火花思维把销售定义为服务型销售,销售人员不逼单、不制造焦虑,靠的是口碑和顾问服务招生。“大家不用担心客户是不是下单了,如果客户愿意向别人介绍火花思维,那说明火花思维的服务是专业的。”火花思维销售运营副总裁王霄楠经常跟销售人员说道。

  火花思维课程的单价不低。现阶段客单价为6800元/80节课,1对6,一节课30至40分钟。平均每人每节课85元,一节课就总价是510元,这比市场上很多在线教育平台的收费都高。

  不依靠销售员提高销量,也不打价格战的火花思维,在上线仅9个月后,付费用户就超过2万人,销售收入达到1亿元,并且每季度还在以成倍的速度增长。“火花思维的获客方式主要靠口碑传播,目前火花思维的转介绍率为85%,试听转化率为50%.”罗剑认为,教育最终不是流量的竞争,而是教研、教学以及服务的竞争。

  资本的押注、巨头的多元布局、新玩家的不断涌入等等,都折射出市场需求的变化。目前,火花思维已快速进入下一阶段的发展中,并在武汉设立了第二总部,预计未来两年内将招聘包括教师、课程顾问、教学服务团队在内的2000人。罗剑表示,未来火花思维还将继续把精力用于课程研发和教师团队建设。

近年来,新技术、新业态、新模式的兴起,催生了许多热门“新职业”,在线学习服务师就是其中之一。有数据显示,目前该岗位从业者约有10万名,与学生的人数比在1:200到1:300之间,是在线教育行业缺口最大...…

  近年来,新技术、新业态、新模式的兴起,催生了许多热门“新职业”,在线学习服务师就是其中之一。有数据显示,目前该岗位从业者约有10万名,与学生的人数比在1:200到1:300之间,是在线教育行业缺口最大的岗位之一。
在线学习服务师在业内通常被称作辅导老师,主要职能是监督学生学习进度、协助主讲老师安排课程等。
  然而,许多在线教育平台却给辅导老师安排了销售KPI,导致他们需要不断引导和催促家长购课、续费,完成个人业绩指标。在许多家长心目中,“辅导老师”几乎成了“销售”的代名词。然而,在火花思维做辅导老师却是一个例外。在这家在线素质教育企业中,辅导老师就是教育服务者,不被续费KPI所绑架,甚至许多火花思维辅导老师还经常劝家长:不要盲目报课。
  赵晓慧加入火花思维担任辅导老师已有两年多。之前,在上一家在线教育企业,公司将辅导老师的续课率和工资绑定,若家长没有进一步续费,则会影响到她的绩效,从而让当月工资大打折扣。她不得不用尽一切手段让家长续费:“提醒”家长如果不继续参与课程孩子可能跟不上同龄人的学习进度,长期的电话轰炸,不断发课程续费相关的朋友圈……由于企业向她持续施压,最终这些压力影响到了她对学生和家长的服务质量上。不断的打鸡血,也让她对自己职业理解有了偏差,辅导老师究竟是销售还是老师?最后,赵晓慧决定离开这家在线教育企业,并加入火花思维。在这里,她可以运用上自己的专业经验来辅导学生,而不用把时间花在督促家长续费上。
  在刚进入火花思维时,赵晓慧负责过一个智力稍稍有缺陷的孩子,就连家长都对孩子有些泄气,认为“成绩不重要,你只管教就行,我们就想让他有个参与感,他开心就好”,但赵晓慧不死心。每天下课后,她都把这个孩子的上课视频重看一遍,观察孩子在哪里走神、哪道题没有理解,然后再请教教研组老师如何进行针对性的讲解。在赵晓慧的引导下,孩子的上课态度从抵抗变成配合,最后顺利升上Level6课程。

  摆脱了续费压力的赵晓慧,每个月开始给“孩子们”写信,自腰包给进步大的学生送礼物,常年霸榜“最受学生喜欢的老师”,并获得了火花思维“小圆丁奖”。在火花思维,赵晓慧真正感受到作为辅导老师的职业意义。
  截止目前,火花思维已有超过1500名辅导老师,但每一位老师的考核标准都不直接和续报率挂钩,而是重点考核学生、家长对老师满意度、作业提交率等服务指标。火花思维创始人兼CEO罗剑称,采用“重教育、轻销售”模式是为了避免公司走上销售导向,损失口碑和长期增长

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监管压力之下,教培行业紧张的气氛还未舒缓,又一家在线教育企业跳出来成为焦点。

6月21日,在线小班课素质教育品牌火花思维向美国纳斯达克提交招股书,以“SPRK”为代码,拟募资1亿美元。如若成功上市,火花思维将成为国内“在线素质教育第一股”,也是继掌门教育后2021年第二家上市的中国在线教育公司。

2018年3月正式切入数学思维在线小班课的火花思维,于上市前获得融资额总计约6亿美元。从招股书的营收数据看,过去两年是其真正的发力期,2019年、2020年营收分别为1.95亿元、11.74亿元,同比增长501.0%;2021年Q1营收为4.54亿元,同比增长203.3%。

但即便火花思维现在跑到了在线小班课细分赛道头部玩家的位置,也难掩和大多数在线教育选手一样“烧钱换增长”的事实:近两年累计亏损17.23亿元。

在跑通盈利模式、实现自我造血之前,显然火花思维还有一场硬仗要打,但2021上半年以来,教培行业外部环境也越来越不容乐观,不仅有“双减”意见明确严禁随意资本化运作,还有“6岁以下禁止学科培训”、“0-6岁在线教育产品将被禁止”等监管传言。

有业内人士分析,火花思维递交招股书,不排除想在政策落地之前抢占二级市场入场券的可能性,即使“流血上市”,也不得不赌一把。

靠卖数学思维课创收,两年亏损17亿

“火花思维跑得很快。”教培行业资深人士梁华表示,2018年时其还处于发展早期,营收甚微,真正的发展期就是过去两年。

仅仅快跑两年便走到了上市前夜,但火花思维同样也陷入了在线教育行业烧钱获客、大幅亏损的困境。

火花思维营收及亏损情况 制图 / 深燃

招股书提及,火花思维的亏损主要来自于销售及市场营销费用支出的快速增长:2019年销售及市场营销费用为2.36亿元,2020年增长至7.98亿元,2021年仅第一季度便达3.42亿元。

在线教育狂奔之下,获客成本越来越高,为了招揽生源,教育企业们只能大规模烧钱做营销,亏损已成常态。已经上市的企业中,无论是高途、有道,还是最近刚刚成功IPO的掌门教育,其营销支出无一例外居高不下,而且均处于亏损状态。

不过,多位行业人士认为,这个在2020年营收同比增长5倍的新生代选手,有其自身的一定优势,主要体现在业务模式的独特性上。

与猿辅导、学而思网校、高途课堂等在线教育头部机构的大班直播模式,以及掌门的1对1模式不同,火花思维是从数学思维在线小班课赛道切入,主要通过在线小班授课,每个班有4-8名学生,授课数理思维、国文素养、英语语培三个主要学科,其中数学思维课程是其旗舰课程。另外,火花思维还提供AI互动课产品作为补充。

招股书显示,截至2021年3月31日,火花思维有37.05万名学生,与去年同期的13.39万人相比,增幅达176.7%。根据CIC(灼识咨询)数据,就2020年营收和截至2020年12月31日的学生人数而言,火花思维是中国最大的在线小班教育公司。

从营收来源来看 ,火花思维几乎所有的营收都来自在线小班课。2019年、2020年以及2020年Q1和2021年Q1,小班课程占营收的比例分别为99.2%、95.6%、97.6%和92.3%。这其中,数学思维课占其在线小班课收入的绝大部分。

CIC数据显示,在线小班课市场拥有较大潜力。2020年中国在线小班K12课外辅导市场已达到119亿元(18亿美元),预计到2025年将达到1012亿元(154亿美元),2020年至2025年的复合年增长率为53.3%。

火花思维通过提升在线小班课的课程价格,也在挖掘这一赛道的发展空间。招股书显示,火花思维在线小班课程平均每节课的收入从2019年的68.2元,增加到了2020年的74.1元,2021年Q1达76.6元。

尽管小班课模式具有一定优势,但大规模提供小班课程仍存在较高准入门槛,包括小班课的满班率、师资培训、内容开发等。这也是火花思维需要持续解决的难题。

此外,AI互动课或将成为火花思维另一增长亮点。2020年8月,火花思维推出“小火花AI课”,定位低幼学段素质教育产品。有观点认为,AI互动课的起量更快,覆盖面更广,更容易做城市渗透。发展至2021年Q1,AI互动课等其他课程为火花思维带来的营收占比已经扩大至7.7%。

在IPO前,火花思维创始团队依然占绝对控股权,团队持股比例最大,其中创始人罗剑持股为13.6%,联合创始人单泽兵持股为1.4%,罗剑的关联公司Venus Mission Limited持股为13.6%。机构股东中,最大股东红杉资本中国持股为10.5%、纪源资本GGV持股为8.9%,IDG持股为8.7%。

截至2021年3月31日,火花思维持有的现金及现金等价物为25.42亿元(约3.88亿美元),上年同期为4.74亿元。

据教培行业资深人士梁华了解,火花思维在营销投放等方面的支出,主要还是来自融资款,账上资金以融资余额和学生预收款项当中的未确认收入为主。

监管重压下,先“跑”再说

火花思维跑步上市之时,持续收紧的教培行业监管政策不容忽视。6月初便有一轮政策落地,市场监管部门发文表示,对作业帮、猿辅导等15家校外培训机构存在的虚假宣传等违法行为分别予以顶格罚款,共计3650万元。

在已经落地的重锤之外,今年3月下旬还有多则传闻让教培行业一度陷入混乱,其中包括“6岁以下禁止学科培训”、“0-6岁在线教育产品将被禁止”等说法。

火花思维在招股书风险因素中也明确提及,面临在线K12培训市场法律法规存在重大不确定性的风险;当前业务运营的某些方面可能被视为不完全符合这些法律和法规。例如,根据6月1日开始实施的《未成年人保护法》第33条,幼儿园、校外培训机构不得对学龄前未成年人进行小学课程教育。火花思维无法确定其为学龄前儿童提供的内容服务是否会被认定为小学课程教育

这一法规落地实施情况还未明确,一些在线教育选手已经断臂求生。

有业内人士对深燃表示,5月27日,高途课堂在内部会议上宣布,由于新版《未成年人保护法》相关规定,公司不再对3至6岁的孩子营销、售卖或者交付语文、数学和英语产品,早幼项目小早启蒙项目将被砍掉,近1000人的团队也都将被裁撤。有作业帮员工爆料称,作业帮旗下“鸭鸭启蒙”项目也已关停;6月7日,很多鸭鸭启蒙员工排着长队等待离职。不过,作业帮回应称其不是“裁员”,而是根据公司战略进行业务调整。

还有一些选手虽然尚未“自断手脚”,但也有了业务转型和调整的动作。自3月底开始,启蒙赛道的选手们掀起了一波更名潮,去掉“AI课”的概念,向“素质教育”靠拢。其中,好未来旗下“小猴AI课”宣布正式更名为“小猴启蒙”;猿辅导旗下“斑马AI课”升级为“斑马”。

在学科培训监管越来越严格时,火花思维当前所能做的最大努力,是拼命向素质教育靠拢。4月26日,火花思维旗下产品“小火花AI课”宣布品牌升级,更名为“小火花启蒙”。

火花思维在其招股书的募资所得资金用途中称,约15%用于扩大市场营销和品牌推广,而融资额大头约40%用于改善教学方法、课件和教育内容,进一步拓宽课程内容。其中,拓宽课程内容也被行业人士视为是进行素质教育的扩科。

但当前,火花思维的三大课程数理思维、国文素养、英语语培,本质还是学科素质教育,而且面向的年龄段主要为3-8岁,未来是否会受到监管,要打一个大大的问号。

而教培行业的监管远不止于此。今年5月,中央通过“双减”意见,要求全面规范管理校外培训机构、严禁随意资本化运作后,具体细则一直没有落地。未来校外培训机构上市是否会受到限制,还未可知,有业内人士称,这可能也是火花思维抢跑上市的重要原因。

咬牙先上,是好选择吗?

“还是咬咬牙先上了。”火花思维递交招股书的消息传出后,教培行业投资人林洪这样评价。

如今,所有在线教育项目在一级市场融资都已经不太容易了,要想拿钱只能到二级市场。“抢占第一股”一直是获得资本市场关注和认可的重要策略,这对于火花思维同样如此。

然而,国内对教育培训的政策趋严,教培机构上市有极大的不确定性,选在现在上市,似乎不能算是一个好时机。

梁华透露,火花思维原本6月初就有递交招股书的打算,当时因为舆论引发了业内对政策监管下行业现状的高度讨论,便决定先避避风头,因此一连拖了两周,直至如今才正式递交招股书。不过,此说法未得到火花思维方面的证实。

投资人对在线教育的态度不太明朗,已成事实。据《晚点LatePost》此前报道,火花思维创始人罗剑向一位参与火花思维预路演的投资人介绍公司时,在一个小时的一对一会议中花了至少五分钟主动解释政策,“政府都把我们定为素质教育了,不会受到影响。” 但这位投资人心里想的则是,“谁知道呢。”

此外,最直接的印证是,教育中概股选手近来在美股市场的表现并不算好

受政策监管等因素影响,北京时间6月18日早上,好未来收跌13.98%,报20.62美元,较今年2月90.81美元的高点已下跌77%,市值更是蒸发452.7亿美元(约人民币2919亿元)。另外,高途、有道、一起教育等教育股也都处于股价低迷期。

6月18日,一则关于“新东方内部座谈会”的消息流出,涉及监管方向及新东方收入锐减等信息,新东方港股股价跌幅一度接近10%。新东方创始人俞敏洪紧急辟谣后,新东方当日港股收盘跌幅收窄至6.45%,报60.9港元。但距其2月份的股价高点158.8港元,已经下跌了62%。

至于最近上市的掌门教育,股价并未破发,梁华认为,“这就像是一种政策对冲”。目前超纲教学和制造焦虑的学科培训受到严格管制后,市场对掌门教育的一对一模式,反而接受度更高。从这个角度看,宣称自己是在线素质教育小班课的火花思维也有一定的优势。

对于火花思维来说,现在更重要的是先拿到上市入场券。“在这个节点上市,虽然不能保证股市表现会好,但是如果未来受政策影响而无法上市,和投资人对赌失败,便可能会面临需要回购股份的现金流压力。相反,上市成功之后,现金余额则可以继续用于发展。”林洪认为,“上市之后对于同品类竞争对手造成一定阻击也只是附加作用。”

选择在政策落地之前,抢跑上市,火花思维并非个例。据梁华透露,至少还有三家机构有抢跑上市的打算,包括和火花思维同处于在线素质教育赛道的豌豆思维和美术宝。

在内部大幅亏损、外部监管承压内忧外患的环境下,火花思维能否抢跑成功、能否获得资本市场认可,行业都在期待它的表现。

*应受访者要求,文中林洪、梁华为化名。

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