请问五年内还有机会自由跨省旅游吗?

疫情影响仍在,口罩还得继续戴着,这对游客的旅游意愿影响如何?2020年已经过去了一半,下半年你想出去玩吗?

出游意愿:超八成居民想出游

随着国内疫情进入常态化防控阶段,人们的生产生活也日益恢复。日前,在线旅游平台携程发布“下半年旅游意愿调查报告”显示,下半年国人的旅游意愿大幅提升,受访者中超八成有出游意愿。

携程旅游大数据实验室通过网络获取了数千份用户样本,参与受访者中,男性占比37.5%,女性占比62.5%。25岁到34岁最多,占比40.9%;其次是35岁到44岁,占比31.2%。

调查结果显示,82.6%的受访者下半年有意愿旅游。对于长途跨省旅游,有意愿的比例也超过八成。

同期,中国旅游研究院发布的调查数据也显示,今年第三季度,我国居民出游意愿为80.22%,同比恢复至九成左右,自驾出游和选择自然风景区的占比均达四成。随着暑期旅游和中秋、国庆等假日旅游市场的强力支撑,更多潜在旅游需求将在下半年有序释放。全年旅游经济呈“U型”恢复和振兴发展态势,成为大概率事件。

恢复跨省跟团游经营是一个备受关注的话题,中国旅游研究院相关负责人在接受记者采访时透露,对于恢复跨省旅游业务的业界诉求,各地文旅部门已经做好了政策储备,条件成熟时将颁布实施。

目的地选择:出境游持谨慎态度

许先生一家本来计划春节去泰国度假,5月份又安排了日本之行,结果疫情全球暴发后,先后取消了两次行程。“从目前情况看,国内疫情控制得还比较理想,今年出国游的行程暂时不会考虑了,但下半年会计划国内转转。”许先生说。

和许先生有一样想法的人不在少数。由于外国疫情的反复以及各国边境管控等因素,人们对境外游由热转冷,对出境游持非常谨慎的态度,大多数人的出境游计划放在了半年乃至更久之后。

“旅游业界对下半年国内游非常期待,如果国内疫情消除、跨省旅游开放,上半年积压的旅游需求预计将在未来几个月释放,挽救举步维艰的旅行社市场。”携程旅游大数据实验室研究员彭亮表示。据介绍,携程的产品经理已经全力投入到国内游新产品的开发中,平台上数以千计的旅行社供应商、线下加盟门店,

也越来越多地恢复运营和产品售卖。

出行方式:自由行人气最高

国内游特别是长途旅游,人们更倾向于选择何种方式?从调查看,61.5%的人选择自由行,人气最高;跟团游依然受到欢迎,有51.6%的选择比例;25.6%的人选择定制游;19.4%的人选择租车自驾游。从近期的订单中也可以发现,自由行、省内跟团游、定制游是预订最多的三种产品类型,而通过携程租车的人数已经恢复到去年水平。

调查数据显示,选择国内游的比例最高的月份依次是7月、10月、8月,分别为43.1%、42.6%、41.9%。可见暑期和国庆将成为下半年旅游的高峰期。最受欢迎的省市依次是:云南、海南、四川、新疆、西藏、陕西、贵州、上海、重庆、北京、浙江、江苏、湖南、广东和山东。

旅游预算:更加注重安全性

在疫情影响下,人们的旅行习惯也发生了一些变化。马蜂窝旅游近日发布的《后疫情时代的“新旅游”———Z世代旅游消费变化报告》,深入解读年轻旅行者的旅行偏好在疫情前后的变化。

年轻的旅行者对国内游的热情空前高涨,旅行的整体预算不降反增。16.77%的受访者表示,“后疫情时代”不仅不会降低旅行消费,反而会适当提高旅游消费水平——增加的旅行预算将主要用于餐饮和住宿,70.37%的年轻人将提高餐饮方面的旅行消费,有意愿提升住宿消费水平的旅行者占比达到62.96%。

马蜂窝旅游研究中心负责人冯饶介绍,预算的增加主要是因为疫情之下年轻游客将更加注重旅途的安全性,餐饮和住宿恰好与卫生安全直接相关。报告显示,疫情之前,86.96%的年轻人喜欢在旅行地打卡当地特色的小路边摊。但疫情之后,这一人群比例下降到35.28%,选择连锁餐饮品牌的年轻人从疫情前的43.48%升至74.6%。此外,当地出行、大交通、景区门票等方面的预算也有所增加。

分享旅行:线上种草线下拔草

疫情期间,视频化的旅游内容成为年轻旅行者释放旅行意愿和在线种草的重要方式。他们喜欢的旅行内容也呈现出多样化、个性化的特点,从欢乐谷、迪士尼等主题公园,到大熊猫基地这样的“萌系景点”,从吃货最爱的羊肉烧麦,到适合文艺青年的水田书店,从国内的甘南、川西,到远隔千山万水的秘鲁、南非,都有他们喜爱的旅游直播内容。

年轻一代也热衷于在社交网络上分享自己的旅行,对他们来说,旅行的结束不止于行程的结束,而是要享受在社交网络上通过分享美图和视频带来的社交长尾。报告显示,85.09%的Z世代热衷于在网络上分享自己的旅行内容,其中,近六成受访者表示喜欢在旅行中分享自己的见闻和趣事,近半数年轻旅行者表示会在旅行后整理和分享自己的旅游攻略。

  从业者称线下市场向“大平台”和“小而美”两端裂变

  即将到来的清明假期,有望掀起“跨省游”新高峰。驴妈妈提供的数据显示,自驾、高铁是清明假期的主流出行方式,截至3月18日,该平台清明自驾相关产品(自由行、跟团)预订人次显著增加,较3月份周末最高峰增长43%。此外,其他平台数据显示,清明假期期间酒店、旅游景点门票的预定情况也增长明显。

  《证券日报》记者以消费者身份随机咨询了部分酒店,工作人员表示,“如果要预定清明期间的房间最好赶紧决定,房间比较紧张。”

  而在行业火热的背后,多位旅游行业从业者在接受《证券日报》记者采访时坦言,线下市场正在向两个方向转变:彻底成为大平台的供应商;或是更注重服务属性,只精准为部分会员提供服务,成为“小而美”的企业。

  多因素推动旅游高峰来临

  驴妈妈旅游网CEO邹庆龄在接受《证券日报》记者采访时介绍,今年春节期间很多市民响应就地过年号召,没有机会出省旅游,而现在国内疫情控制得当,中高风险地区清零,跨省流动的限制也减弱了,大大提高了消费者出行的积极性。“可以说清明假期作为春节假期后的第一个小长假,有望迎来今年首个跨省出游小高峰。从我们平台的预定情况来看,还是以周边游为主,不限于高铁出行或短途自驾,而中长线和长线跨省游相较于以往也有显著增长。亲子游、家庭游形式的产品需求越来越多,亲子采摘、主题乐园等相关旅游产品热度较高。”

  6人游旅行网创始人兼CEO贾建强在接受《证券日报》记者采访时表示,通过3月份旅游咨询和订单情况反馈的信息来看,清明假期必然会迎来跨省游的高峰,“可能会恢复甚至超过2019年的市场情况,受疫情影响,国内旅游市场自由行的比例会进一步加快提升,但品质的跟团游还是有比较大的市场需求。”

  从消费趋势来看,邹庆龄指出,不同于以往走马观花打卡式的旅游,如今旅游产品的内容更被游客所重视,追求有深度有内容的主题化旅游将会是未来的趋势,文旅企业也需要继续推进文化和旅游深度融合,打造更多精品的旅游线路。此外,“小团化”的休闲度假旅游产品也将成为重点打造对象。

  贾建强介绍,此前,6人游旅行网长期专注出境游,近一年来转向国内市场,此前在出境游阶段积累的大量中高端客户的消费需求也转向国内,成为国内定制行和自由行的目标客户。

  线下企业发展空间被压缩

  在市场持续回暖的同时,旅游行业也出现了许多新的变化,贾建强观察到,旅游行业的服务属性被更多地提及:“由于疫情下出境游的暂停,国内游涌入更多中高端消费需求,快速推动国内中高端资源消费增长。未来,旅游行业的两端会快速提升,即在线交易提升、中高端资源崛起成为主流消费资源。在这两端的压缩之下,中型规模的企业生存状况会变的艰难,而小而美、注重服务的旅游企业会迎来机会。”

  邹庆龄也对《证券日报》记者表示,国内游市场经过一年的调整,两极分化比较严重。“首先是低价团越来越多,其次是小包团呈现上升趋势,自由行的比例也越来越大。小众旅游线路、深度游、自驾游、康养旅游等会越来越受到追求品质人群的钟爱。旅行社需要寻找新的突破口。”

  需要注意的是,线上线下市场的发展走向也完全不同。

  “由于疫情原因,2020年可以说是旅游业非常黑暗的一年。但是我们可以看到,在多条政策推动下,目前国内旅游市场复苏态势非常强劲。”邹庆龄对《证券日报》记者说,此外,旅游行业的格局也发生了一些改变,“预订方式方面,各类在线平台和新媒体的崛起给大家提供了更多获得内容和购买的渠道,短视频和直播带货也成了大家信任和喜爱的消费方式。同时越来越多的平台型网站开始加入旅游板块,线下旅行社市场被进一步压缩。”

  线下市场方面,贾建强表示,旅行社门店退出市场动作频繁,“看到一些在行业规模不错的旅行社企业大量转让线下门店,对于线下企业而言,是转入OTA彻底成为大平台的供应商,还是发展自有会员精准服务一小批人,是当下无法绕开的话题。而在这种趋势下,旅游行业的整合、变动将比较激烈。”

  对于未来的行业发展,贾建强分析称:“旅游行业本来就是重服务的行业,经过这两年的发展,服务问题在行业中将更受重视,大量企业有选择性地服务一批消费者。不过,精准服务部分人群的特征,也决定了想要发展壮大同时保证服务品质不减难度较大,行业中等规模企业的生存问题需要关注。”

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