在哈投集团系统，有一群锐意进取、爱岗敬业、无私奉献的女职工。她们没有轰轰烈烈的业绩，也没有惊心动魄的故事，她们只是在平凡的岗位上，用责任和敬业之心做好每一份工作。她们就在我们中间，她们就在我们身边，她们用别样的美温暖着、感染着所有人......
柔肩担重任的融资带头人
每个时代，都有勇立潮头、敢于中流击水的先锋；每个行业，都有甘于平淡、坚守岗位、默默无闻的奉献者。她没有掷地有声的豪言壮语，却扎根于自己的工作岗位，无私地贡献着自己的光和热；她没有孤芳自赏的清高，始终脚踏实地，履行着一名企业工作者的光荣职责；她没有惊天动地的英雄壮举，却用满腔热情担负起自己肩头的重责，用行动谱写着无怨无悔的奉献之歌……她就是哈投集团融资业务部部长崔红。
细高的身躯、柔美的容颜、永不消逝的微笑、沉着淡定的自信、睿智专业的品质和雷厉风行的作风，勾勒出她永不服输、永不停歇的奋斗人生。每年多达200多笔、金额约240亿元的融资业绩，是她及她带领的团队助力集团发展的有力鉴证。制定融资计划、安排本息偿还、统筹现金流测算，她都亲力亲为、精准把关。无论困难再多、压力再大，她从不抱怨、毫不退缩，用她高超的专业素养、特有的睿智、勇毅的性格以及高效的协调能力，直面应对、转危为机。在她的带领下，2021年完成全口径融资131.5亿元，既保证了到期债务按期偿，又有效化解了供热集团的资金困难，确保了生产经营，维护了企业信誉。
暮色苍茫看劲松，乱云飞渡仍从容。除了负责哈投集团融资业务工作，她还兼任着哈尔滨哈投市政建设投资有限责任公司董事长、哈尔滨哈投城乡建设投资有限公司执行董事、哈尔滨哈投小额贷款有限责任公司执行董事、黑龙江省哈大铁路客运专线有限责任公司董事、惠州海格科技股份有限公司董事、哈投松北分公司负责人等多项职责。繁重的工作和巨大的压力不仅没有把她击垮，却激发出她无限的激情和斗志。挤出时间参加体育锻炼，积极组织开展多项文体活动，在崔红身上永远洋溢着不懈的活力。
奉献几多血和汗，不求青史留英名。这就是崔红永不服输、勇往直前，顾全大局、不求名利，坚持初心、不骄不躁的人生写照。她用柔弱的双肩担负起倍加的重任，用超人的勇气承载着超强的压力，用忘我的热情感染着周边的你我。“更高、更快、更强”是她一生永远追求的座右铭。
“铃……”，随着一阵急促的电话铃声响起，一个单薄瘦弱的身影再次冲入到白雪皑皑的寒夜中。胡丹丹，在华能供热公司一个响当当的名字。她可以顶风冒雪手骑电动车每日辗转维修现场拉运数十次，可以爬房顶、钻地沟、撬井盖，可以主动请缨住厂半个月坚守岗位，毅然承担起同事们的“硬核管家”……2020年9月，胡丹丹“弃文从武”，毅然走上供热维修岗位，由一名干净漂亮的女职员变成了挥钳舞扳的“女汉子”。同志们的不理解、家人的反对，她全然不顾，“只想为供热事业多做点实实在在的事”支撑着她毫不畏惧、一路向前。由于她忘我的热情和出色的表现，2021年10月成功竞聘为管家组长，率领其他男职工承担起112.89万平方米供热面积、9613户热用户的供热维修工作。
河洲街一户居民家中私自安装窃水装置，胡丹丹了解情况后，立即主动上门进行劝解拆除，却被该用户无理辱骂，并强行将她推倒、扔掉她的手机。面对群众的过激行为，她忍受住心灵的屈辱和身体的伤痛，默默擦干眼泪，依旧心平气和、耐心细致地与住户积极沟通，用她的包容和执着打动了该户居民，自行拆除了窃水装置，不仅有效化解了一场纠纷冲突，还成功解决了供热安全隐患，树立了企业形象，减少了企业损失；供热期维修任务重，她主动参加了“查漏小分队”，每天加班到晚上九、十点钟，甚至凌晨三、四点钟，及时拆除多个客户端水龙头；她利用自己身材娇小的优势，经常抢着下地沟维修。河清街11号地沟管线漏水，地沟环境狭窄延长，供热和供水管线交叉，作业空间狭小，她身先士卒，一趟趟往返于地上地下为同事递送工具和物资，并配合打卡堵漏，全身湿透、冻得发抖……河清街两户居民每到供热期室内温度总不达标，胡丹丹了解情况后，立即赶赴现场，和同志们一道分析原因、查准问题，并当即进行了维修改造，更换供热腐蚀管线，重新布置管线、热熔，更换锁闭阀门、串水，忙活了大半天，忘记了吃饭，没喝用户一口水，彻底解决了用户的难题，以实际行动温暖了用户的心……一面面锦旗、一封封感谢信，见证了胡丹丹及她的维修团队的默默奉献，诠释了她们“服务第一、全心为民，客户至上、暖至人心”的宗旨初心。
灰头土脸钻地沟，脚踩粪便习为常；全身湿透成常态，瑟瑟发抖无处藏；手脸经常被擦伤、指甲裂缝粗又脏；无时无点难吃饭，唯有用户心中装……这就是可敬、可爱、让人心疼的胡丹丹！
一直以来，在燃料运煤段上煤给人的感觉就是脏和累，这对于在哈投热电厂上煤一线的沈红霞来说更是深有体会。每天辗转于电力设备的方寸之间，无数次上下穿梭于运煤皮带旁边，耳旁是嗡嗡作响的机器轰鸣声，周围弥漫着煤粉，她却一锹一锹将撒落的燃煤铲到皮带上，这样一份对热血男儿来说都不轻松的工作，沈红霞却一干就是8年。寒来暑往，沈红霞经历着季节的考验。夏日炎炎，她参加段上巡检、打扫卫生，汗水湿透工作服，流进眼里睁不开眼；冬天刺骨的寒风下，她一站就是两个小时，麻木的双脚分不清是累的还是冻的；她爱美爱干净，在岗时却很难看出她娇美的面容；“在岗一分钟，坚守六十秒”是沈红霞心中始终如一的行为准则，她用特有的执着与坚韧，战斗在环境最为艰苦、任务最为繁重的生产一线。她视煤炭为企业的生命，无论多小的煤块，她都会弯腰拾起，勤俭节约已经成为她多年养成的工作习惯。她是个不甘寂寞、平庸的上煤工，她干一行爱一行，勤于学习、善于思考、大胆实践，用她多年的工作经验，结合所学到的知识，积极主动开展技术革新，在维修改造老旧设备中发挥了重要作用，为企业节约挖潜作出了突出贡献。
沈红霞视厂如家。逢年过节时，她坚守在运煤线上；父母生病时，她不能陪伴在老人身旁；同志请假时，她主动替班，轮作在不同的岗位上。2021年的夏天，油泵房有职工休病假，沈红霞临危受命，被紧急调往油区替班。此时恰逢油泵房设备改造升级，她秉承着宁可少休几天，也不能耽误改造进度的精神，放弃难得的白班，来到油泵房，积极配合油区设备的更换、安装、调试，一丝不苟地对清洗油罐的工人进行安全监护，保障了一线人员的人身安全，助力了设备升级改造工程的圆满完成。
勤勤恳恳、任劳任怨、爱岗敬业、无私奉献、顾全大局、团结友爱……这一连串的光辉词汇，在沈红霞这个平凡而普通的女工身上彰显得更加具体。她平凡得犹如一颗繁星，却无怨无悔地把青春、智慧和力量献给她热爱的哈投热电厂，用新时代女工的勃勃生机和崭新风貌为企业发展撑起了半边天。
王磊是哈尔滨市国际工程咨询有限公司的高级工程师，是全市乃至全省小有名气的工程咨询行业专家。大学毕业后，她便入职到当时的市国家投资项目评审中心，从一名普通技术员逐步成长为业内知名的高级工程师。在二十多年的工作历程中，共参与编写了50余篇咨询、评审报告，其中多个项目荣获全国及黑龙江省优秀工程咨询成果奖。
工程咨询行业是个寂寞、辛苦的行业，涉及行业多、范围广，需要从业者不断学习掌握各类专业标准和政策要求，不断更新知识结构，及时了解新领域新技术，增长新技能。因此，学习、实践、再学习、再实践尤为重要。参加工作以来，她时刻以高标准严格要求自己，不断设定新目标，学中干、干中学，兢兢业业、踏踏实实走向成熟。她深深地爱着这项事业，十分珍惜这份工作，把全部的青春和精力都献给了她挚爱的岗位。父亲早逝、母亲脑梗卧床、女儿年幼，这些困难她从不抱怨，和丈夫一道默默克服着。为了不耽误工作，她白天雇人照顾母亲，晚上把工作带到家里，一边照顾母亲和孩子，一边学习和工作，经常到深夜。她自立要强，个人的困难很少提及，上有老下有小的艰难时光，每天都在疲惫中度过；她内敛坚毅，无论多新的领域、多难的项目，她从不推脱，始终坚持高标准按时完成，得到了服务对象的充分认可；她善良友爱，对家人尽心照顾，对同事真心帮助，即便再难，脸上永远挂着柔美的微笑；她一丝不苟，无论路途多远、环境如何恶劣，她都必须亲临现场考察项目；她热爱生活，积极参加集体活动，扶贫、抗疫、捐赠、徒步、团建都有她娇小而忙碌的身影……
2021年的春天，她不幸患病住进了医院。然而，病魔的折磨、手术的痛苦没有打倒性格刚毅的她。术后恢复期，她主动承接项目，在家人的支持下，配合完成了多个老旧城区改造评估报告编写任务。医生允许返岗后，她立刻回到了工作岗位，和术前一样忙碌着……
“一花一世界，一树一乾坤”。作为咨询岗位上的普通一员，她虽没有惊世骇俗的壮举，但却凭着一颗不甘于平凡的心，在平凡的岗位上“秀”出别样的精彩。
走在创新路上的财务精英
哈投股份公司副总经理、研究员级高级会计师贾淑莉，对工作一丝不苟，对业务精益求精，对同事平易近人，对亲人无微不至。她勤勉敬业、恪尽职守、勇挑重担，她严于律己、宽以待人、温暖职工，她善于学习、勇于创新、迎接挑战。
多年来，贾淑莉无论在会计岗位还是领导岗位都始终严格要求自己，紧跟会计政策调整和财税制度改革步伐，深刻理解和准确把握新政策、新要求，及时调整公司发展战略，研究制定科学合理的避税措施，有效规避了财务风险；她不断健全完善公司《财务管理制度》，亲自制定会计政策变更议案，定期报告审计、年度财务预算决算，对公司的资金管理、会计核算等工作严格把关，保证了公司的日常核算真实完整，为公司的发展倾注全部的热情和力量；她身先士卒、以身作则，几乎每天都是第一个到单位，从未休息过年假，加班更是常态化；她勤奋好学、不断提升自身的专业素养，在临近证券公司董事长类人员任职资格考试期间，她突发肾结石病，疼痛难忍、呕吐不止，紧急去医院做了两次碎石手术，她不顾医生劝阻，坚持提前出院，边吃药边工作边复习备考，终于顺利通过了考试，为同志们树立了榜样；她家庭和睦、善待家人，视公婆如亲生，对子女言传身教，是公司受人尊敬的敬老爱幼模范。
发展无止境，成功无捷径，贾淑莉始终走在创新发展的路上。2021年，哈投股份公司开展了公司并购重组和发行供热资产基础设施公募REATs两项重大工作。贾淑莉作为主要负责人，再次扛起了千斤重担。她组织相关人员一道加班加点，边学习边研究边落实，突破了重重障碍。在此期间，公公因病住院，她由于工作正处于攻坚克难阶段，抽不出时间亲自照料，娘家姐姐帮着护理；婆婆居家养老，疫情期间雇不到保姆，也是娘家姐姐帮着照顾，使她全身心投入到工作中，为并购重组和公募REATs成功发行作出了突出贡献。
始终奋战在一线的理工女
被自喻为“理工女”的李慧霞，在哈投系统奋斗了近三十年，她刚毅率直、勇于担当、雷厉风行的性格以及认真负责、精益求精、力求完美的作风，勾勒出她不凡的人生。
她在哈投供热公司担任总工程师近十年，主抓工程项目建设和施工。由于哈尔滨地处严寒地区，冬季供暖期长达半年，供热工程项目须在下一个供热期开始前完成，加上办理各种审批手续，以及在道路上施工，交警批准的施工时间较短，工期往往只有十几天。作为项目负责人，李慧霞不是在公司研究施工方案、组织协调例会，就是在现场指挥、处理各种问题，始终坚守在工程建设前线。施工期间，李慧霞每天都要去现场看看，休息日也不例外。她特别重视工程质量和施工安全，夜间施工，她在现场；顶管过道，她在现场；暴雨台风天气，别人急赶着回家，她却逆行奔赴现场……她所负责的项目未发生一起施工安全事故，从未出现工期延误影响供热的情况，工程质量永远保持优质，为促进公司发展和供热民生保障作出了突出贡献。
2014年，李慧霞被调任到哈投股份公司，担任经营管理部部长。工作环境变了，工作性质变了，工作内容变了，但不变的是她永不服输、永不退缩、永远负责、勇于担当的优良品质。经营管理部是哈投股份公司的主要业务部门，工作复杂而艰巨。为确保每项工作落实落靠，李慧霞始终亲力亲为、靠前指挥，带领同志们扎根一线，让党旗在项目现场高高飘扬，让党徽在工作岗位闪闪发光。2021年煤炭价格暴涨，公司面临巨大的经营压力。为了公司的长足发展，解决热源不足问题迫在眉睫。具有20多年党龄和近30年经验的李慧霞，临危受命，毅然再次扛起重任，带领他的团队冲入到谋划供热公募REITs项目和研究推进热源项目建设的战斗中。既要牵头做好成本监测和制定经营指标工作，又要牵头完成热源项目建设的前期准备任务，她不抱怨、不推诿、不敷衍，始终和年轻人一样精神饱满地加班到深夜，通宵达旦地查资料、学政策、订方案、破难题，主动参加义务献血后不休息，坚持回到岗位继续工作，彰显了一名老党员、老技术工作者的高尚情操。
功成不必在我，功成必定有我。这就是李慧霞的人生写照，更是她给予他人的宝贵精神财富……
守护在汽机前的柔情女汉子
“妈妈，我想你了……”，孩子一声稚嫩而渴切的召唤揉碎了她的心、湿润了她的眼。哈投热电厂汽机车间孙凌，是同志们眼中的“女汉子”。她没有华丽的服饰，也没有精致的妆容，一身蓝色工作服却装扮出她靓丽的精彩。
当你走进生产车间，伴随着汽轮机的轰鸣声，你会看到她忙碌的身影。时而搬起沉重的配件，时而专注在仪表盘前，时而操起抹布仔细清理灰尘，孙凌总是在不停地干着活。没有什么豪言壮语，没有什么丰功伟绩，有的只是执着的坚守。白天，她在男人堆里付出比男人更多的辛苦；夜晚，她整夜守护在设备旁，精准调控着每个数据。选择了这一行，就选择了抛开柔弱，变得自信坚强。她珍惜自己的工作，热爱自己的岗位，她扎根生产一线十余载，从不抱怨，从不叫苦，将平凡的工作演绎得绚丽多彩，勾画着一线女工别样的美。
她上有老下有小，当别人一家人过节团聚的时候，她却奋战在生产一线。实在想孩子了，只能通过电话视频与孩子进行交流。当听到父母的问候、丈夫的关心、孩子的召唤，她的心瞬间融化了……
企业是我家，温暖千万家。正如孙凌一样，多少奋战在生产一线的漂亮女工放弃了柔美、选择了坚强，又有多少坚守岗位的供热人舍弃了小家、顾全了大家。“一天也不耽误，一天也不懈怠”，这是以孙凌为代表的供热人朴实厚重的思想境界和高尚情怀，她们用女性特有的柔情与坚韧，将最美的温情倾注在平凡的岗位上，用她们的智慧和汗水奉献着无私大爱，温暖着百姓们的心怀！
初夏时节过新年的煤质检测员
白雪作为煤质检测员兼水处理化验员，是太平供热公司校园招聘的第一批女员工。她年轻有朝气，充满活力和干劲，每日与煤渣作伴，特别是在进煤高峰期，为了保证煤炭质量，她没日没夜地抽检化验，患上了慢性鼻炎，她却没有丝毫的抱怨与退缩，始终坚守在自己的岗位上。
因工作需要，2020年10月白雪被调到生产指挥中心工作。在夏季检修期间，她像个假小子一样钻锅炉、下地沟，边学习边操作，很快掌握了供热系统各环节、各部件的检修、维修技术。正因为她的这份执着和求学态度，使她进步神速，在2021年供热期以见习调度的身份开始值夜班，她也是有史以来全公司唯一一名参与倒班的女同志。工作时间，她从没有安心吃过饭，经常手里托着饭盒、眼睛却紧紧地盯着屏幕上跳动的数据，并随时接听各岗位的值班电话。元旦、春节期间，为了能让外地的同事回家团圆，她主动要求替班，把团圆让给了别人。她的父亲也是奋战在供热一线的老党员，父亲的言传身教和母亲的理解慈爱，为她树立了榜样、注入了力量。大年三十万家团圆的时刻，她和父亲一同坚守在各自的岗位上，年夜饭只有在初夏时节才能吃上。每到那时，白雪一家人买上一堆好吃的，再到商店置办一身新衣裳。“爸妈说，这样也算过年了，只不过别人家的年在正月，我们家的年在夏天。”说到这里，这个爱笑的“拼命女三郎”声音哽咽了……2021年疫情严峻时期，也是供热高寒期，部分员工被迫居家隔离。为了保证生产正常运行，公司领导决定一线员工驻厂保生产，作为女同志她主动请缨，在办公室搭建简易床铺，驻守在厂里，哪里缺人她就出现在哪里，用她的热情和干劲鼓舞、感动着周边每一个人，为安全生产保供暖作出了积极贡献。
白雪，正如她的名字一样，心灵纯洁、干净漂亮。她用火一般的热情温暖着每个寒冬，用坚强的意志谱写着无悔的人生，用年轻女孩一颗火热的心壮美着平凡的岗位。“辛苦我一个，温暖千万家”是她永远践行的座右铭。
根植于文秘岗位的大忙人
在哈投供热集团有一个大忙人，她就是集团总部综合办公室的高级职员陈杰。多年来，全集团的政务、事务以及工会工作集齐一身，忙，是她生活的常态。文件传输、政务运转，她保障了政令畅通；数据统计、事务安排，她做到了井井有条；备品购置、后勤保障，她实现了节约高效。她凭借着对事业的无比热爱，每天都把自己过得忙碌而充实，默默无闻却始终如一，想事、谋事、干事、干成事，是她工作的唯一信条。几乎每天第一个到单位，下班后再最后转一圈是她多年养成的工作习惯。
陈杰是全集团出了名的细心人，脑子里装事、眼睛里有活、心里有数、做事有情，促使她成为了集团总部的年轻“女管家”。领导们放心、同志们信任，为她更好地完成工作注入了信心和力量。供热集团改制重组时，机关工会也重新建立。此时的集团处于求生存、谋发展的紧要关口，为增强员工凝聚力，丰富职工业余文化生活，展现员工新风貌，集团工会决定组织召开“你好2020”供热集团春节联欢会。由于年底各部门工作任务较多，陈杰便主动承担起了联欢会的组织筹备工作。制定方案、节目安排、用品采购、会场布置、人员调配、新闻宣传、安全保障等等一系列工作，她都计划周密、落实有序，确保了集团重组后的首次大型活动圆满完成，助推了企业的健康发展。全体员工的欢声笑语是对她一个月来没日没夜、加班加点的最好褒奖，企业与员工之间凝聚力的快速提升是对她辛勤付出的最高赞扬。
2020年我市疫情第一次爆发，陈杰主动放弃休息，组织后勤工作人员成立了党员突击小组，全天候坚守在工作岗位上。思想动员、环境消杀、物资采购、数据统计、信息上报、宣传发动、人员管控等等工作，在她的组织带动下都做得井然有序，有力确保了集团机关及全体员工的安全。当时随着疫情防控形势不断发展，市场防控消杀物资紧缺，陈杰发动全部力量，积极协调防控物资供应商，主动联系上级防疫部门，为基层单位及时购置到3000多个口罩、200多套防护服和护目镜，保障了入户维修排查人员的身心健康。在后来的疫情常态化防控工作中，陈杰始终保持着高度的警惕性和责任感，毫不放松的组织落实疫情防控各项措施及要求，受到了同志们的一致好评。
平凡不代表平庸。陈杰在十分琐碎、十分繁忙、十分劳累的平凡工作工位上，用她吃苦耐劳的敬业精神、求真务实的工作作风、心思缜密的处事风格、持之以恒的执着态度以及舍己为人的高尚情操，不断努力创造着不平庸的工作业绩，用真心真情诠释着一名年轻共产党员不灭的初心使命。
华能供热公司有一位尽人皆知的军嫂，大家都亲切地称呼她“马大姐”，她就是运行服务部副部长马秋红，她的心地善良、朴实能干给周边每个人留下了深刻的印象。身为综合副部长，她以勤勉敬业、坚韧不拔的工作态度，十几年如一日工作在平凡的岗位上。身为一位军嫂，她好似一团圣火淋漓尽致地燃烧，无怨无悔地奉献，闪烁的军功章挂在军人胸前却慰藉在军嫂的心田，让人读出无限内涵。
马秋红的丈夫是一名优秀的军人，结婚二十多年来，他们始终两地分居。为了做好丈夫的坚强后盾，她无怨无悔地撑起了这个特殊的家庭。双方老人身体都不好，马秋红既要上班又要照顾老人，起早贪黑的忙前忙后、忙里忙外。在母亲患阿尔茨海默病及胰腺癌5年、公公患食道癌3年的艰难岁月里，从日常的衣食住行到不断的住院治疗、持续的后期康复，不分白天黑夜，她都倾尽所能亲自照料。公公老家在江苏，患病后更加深了老人对家乡的思念。落叶归根的夙愿，马秋红感同身受，她毫不犹豫地独自护送老人回到了老家。看着家乡熟悉的街道，闻着家乡亲切的味道，老人临走前对这个儿媳心中充满了感激。
生活的艰难没有压倒这位女强人，乐观开朗的性格、勇毅坚强的态度助力她永远积极向上。身为综合部副部长，她深知自己的责任。几乎每天她都是第一个到单位，查看疫情防控、检查食堂卫生、关心职工伙食是她上班前必须完成的工作流程。她认真协助党支部书记工作，42名党员的情况她烂熟于心，同志们无论遇到什么难事、有什么心事都愿意向“马大姐”倾诉，思想政治工作让她做得有声有色。
每个供热初期，马秋红便主动担负起热费催缴工作，利用一切可利用的时间，通过打电话、张贴通知、地毯式全面排查等多种方式，协助完成热费收缴、欠费催缴任务。马秋红把热用户当成亲人，把助人当成乐趣，把工作当成责任，用她特有的朴实、真诚的帮助换得了群众的赞誉和同志们的拥护，以善良的品格、踏实的工作谱写着一位老党员、一位军嫂朴实无华却又绚丽多彩的无悔人生。
当满天繁星天还未亮，当人们还沉浸在梦乡，有这样一群食堂人已经奋战在岗位上。其中有一个人，她是母亲、是妻子、是女儿，看似柔弱，实则坚毅，她就是太平供热公司食堂面食班组的付银玲。
付银玲的主要岗位是食堂面案，但她时而义务帮厨，时而又当起库管，接菜、消杀、过称、登记忙个不停。在面食制作上，她精益求精，创新出多类新品种，不断丰富着职工的餐桌和口味，受到了职工们的普遍欢迎。她做库管工作井井有条，账目清晰、货物整齐。她是个闲不住的人，干完自己的活，便会主动帮着配菜、端菜、打扫卫生。每天原材料的进出库工作井井有条，进出库账目清楚，货物整齐。为了确保职工用餐安全、丰盛可口，她积极主动帮助研究菜谱，并严格把控食材采购、入库核对、菜品搭配、主食选择等每一个关口，自己却每天毫无规律用餐。
食堂工作看似简单，实则有很多问题和困难，特别是供热企业显得尤为明显。每年供热期，前来就餐的人员剧增，食堂人员少、工作量大。为了保证职工按时就餐，她们每天像战斗一样分工协作、密切配合，自主发明了“岗位轮作法”，有效缓解了人手少的压力。冬季里天气寒冷，要保证饭菜温热适口，实属不易。付银玲和她的同志们一道反复研究，制定实施了错时用餐、少做快上、即来即上的应对策略，并对即有的保温设施进行了必要的更新改造，确保每个职工吃的放心、可口，用她们的辛勤劳作既温暖了每个人的胃，更温暖着大家的心。
没有做不到，只有想不到，就看你想不想做，这是付银玲的做事准则。供热期事故抢险既考验着一线施工人员，也同样考验着后勤服务人员。2021年11月的一天中午，正值午餐时间，维也纳小区一处供热管线突然爆裂，维修人员接到通知后顾不及吃饭，立即奔赴现场。工人们在室外零下二十多度的水中饿着肚子抢险，急坏了付银玲和她的同事们。没有领导的命令，无需他人的嘱托，付银玲主动熬制了姜汤，连同热乎的饭菜分别装入保温桶，紧急送往抢险施工现场。看到年轻的战友们浑身湿漉、瑟瑟发抖却毫不停歇的工作场景，她感动了，心疼的泪水夺眶而出。孩子们见到可亲可爱的付大姐，冻得发青又沾满铁锈的脸上露出了欣慰的笑容。抢险工作持续到后半夜，付银玲和她的同事们没有回家，从晚上6点多开始，工人们一波一波轮换着来吃饭，她们便一遍又一遍的做饭、上菜、刷碗、打扫卫生，直至半夜才结束。像这样的抢险工作每年都会有，而每次抢险都震撼着付银玲的心，危险、感动、心疼、责任、奉献，复杂的情绪总会萦绕着她久久挥之不去。
在职工食堂工作了这么多年，她时刻严格要求自己，从不会为个人带走一个馒头、一颗菜叶。为了避免餐桌上的浪费，她们多次改良菜品，将同志们想吃、爱吃的菜谱保留下来，将主食进行合理搭配，同时对每天就餐人群和人数进行科学研判，尽量满足每个人的需求、减少浪费。能够做到如此精准，既是她们长年积累的经验所致，更是她们用心用情的真实体现。
付银玲在她热爱的平凡岗位上日复一日、年复一年的忙碌着，早出晚归的工作让她无暇顾及女儿的成长，家庭重担几乎全部落在丈夫一个人身上，感谢、愧疚、无奈、幸福的内心情感无以言表。但是，当她看到同志们灿烂的笑容、听到一声声“付大姐”亲切的称呼，她又感到无比的欣慰和自豪。俗话说，民以食为天。付银玲和她的姐妹们在平凡的岗位肩负着天大的责任，双腿变得肿胀、双手已经粗糙、胃病悄然缠身、家人无法照料……这就是付银玲和她的姐妹们真实的生活写照。
庞晓丹是金山堡供热公司的运营部副部长，常年负责综合信访工作，始终默默无闻、无私奉献地奋战在信访工作第一线，时刻以用户满意为工作目标，认真解决供热工作中出现的各类信访问题，用实际行动深入群众、化解矛盾，为公司和谐稳定发展作出了积极贡献。
庞晓丹常说，信访工作虽然辛苦，但通过自己的努力，能够真正为用户解决实际问题是一件快乐的事情。面对各类投诉来访人群，她能够做到换位思考，耐心解答，切身处地为用户着想，力所能及为辖区用户排忧解难。在接待来访用户过程中，无论用户是抱着怨气而来，还是言语过于激动，她都能做到沉着冷静，真诚地与用户沟通交流。她收集整理辖区的重点人群信息，深入辖区走访百岁老红军、常年上访户和低温户，及时掌握他们家中的供热情况。铁岭街辖区常年上访户李阿姨，自诉家中室温低，不得已只能搬到别处居住，为此她来到供热单位讨要说法，频频向供热服务平台进行投诉。得知此情况后，庞晓丹积极与李阿姨联系，会同维修人员入户了解情况，确定了李阿姨家供热效果不好的原因，积极协调配合生产部门对李阿姨及其邻居家的供热管线进行了维修改造，彻底解决了困扰李阿姨家室内温度低，供热效果不明显的问题，李阿姨一家终于在严冬到来之前住上了暖屋子。为此，李阿姨亲自到供热公司向庞晓丹表示感谢，激动的话语无以言表，她拉着庞晓丹的手说：“姑娘啊！我是发自内心的感谢你，感谢供热公司的同志，为了解决我家暖气不热的问题，这大冷的天你们多次来我这里查看情况，说服我家邻居同意更换供热管线，我家屋子热起来了，全是你们的功劳。”用户饱含深情的赞誉与感谢，无不凝聚着供热人“辛苦我一人，温暖千万家”的工作情怀。
用户利益无小事，一枝一叶总关情。庞晓丹作为供热人中的一分子，她用优质服务将温暖送到用户家中，把暖心的服务送到了用户的心坎上，她用自己的实际行动架起一座供热企业与用户之间感情的桥梁。
张冰，哈投集团香坊供热公司运营部维修组接待员，主要负责接待用户的来电来访，协调解决相关问题。作为一名年轻党员，她爱岗如家，爱同志如亲人，爱用户如邻居。
在供热期间，工作站里人员增多、工作量增大，她在完成本职工作的同时，主动承担起食堂做饭和卫生打扫任务。为了让工人师傅们吃饱吃好，她努力提高厨艺，不断向书本学、在网上学、求母亲教，每天都要征求大家的反馈意见。她高度重视饮食安全，淘米、洗菜、刷锅、洗碗都做到认认真真、一丝不苟。她特爱干净，打扫卫生完全彻底、不留死角。她心细如发，自费为同志们准备了口罩、消毒酒精、针头线脑、药品绷带等日常用品，大家有需要的时候，第一时间就会想到她，大家都说：“张冰好像有个‘百宝箱’，需要什么，找她就对了”。每次工人们出去抢修，她总会叮嘱一声“注意安全”，就是这样一声看似简单的叮嘱，温暖了每个工人师傅的心。她用心体会着大家的需求，用爱为大家创造家的温暖，她用实际行动诠释了“用心工作，爱岗如家”这八个字的深刻内涵。
在工作中，她经常和有经验的同事交流，深入思考如何改善优化做事的方法，尽心尽力、尽职尽责、尽善尽美地完成每一项工作。有一次下大雪降温，用户打电话投诉家里温度低，要求每天晚上8点去测温。张冰和同事下班后不能回家，在单位等到时间赶去用户家里进行检测,并将检测结果及时汇报给站长,再匆忙的去赶末班车回家,因为单位离家比较远,到家时已近晚上10点，脚上的棉鞋都湿透了。就这样每天如此，一直持续了半个多月，用户被她们认真的工作态度深深地感动了。
梅花香自苦寒来。张冰用她永葆的党员本色、爱岗敬业的朴素情怀、一心为公的优秀品质，默默践行着为民服务的宗旨，用她柔美的微笑赢得了群众的满意。没有锦旗，没有掌声，但她无怨无悔，因为在她的心中永远有个声音时刻提醒着她“你是共产党员”！
阚瑞丽在平房供热公司已经工作了近20年，经历了台账员、管理股长和稽查大队内业员3个工作岗位。工作这么多年，无论在哪个岗位，她都满怀激情，在平凡的岗位上奉献着自己的光和热。
作为负责信访和管理10多年的老同志，她的手机24小时保持畅通。接到用户的电话，总是第一时间为用户处理各种问题，从不拖延和推诿。她所服务的辖区有一位年近70的老大娘，因为一次报修到老人家回访，了解到老人的子女都在外地工作。从那时起，每个供热期前她都会去老人家走访，帮她检查暖气跑风，糊好窗缝，送去热宝，多年来两人相处的亲人一般。她有个记事本，10多年来上面记满了需要特别关照的用户和处理的问题，她把用户当家人，把解决信访问题当家事，尽心尽力地为用户解难题办实事。她在担任台账员期间，经常有用户来查询多年前的热费发票存根，在政策允许范围，她总是不厌其烦地为热用户核对陈年老账，查找费据存根，得到了用户的肯定和赞扬，树立了企业的形象，也促进了收费工作的开展。
生活中，她有一个和谐美满的家庭；在单位，她是一个和蔼可亲的老大姐，毫无保留地将自己的工作经验传授给年轻人；平日里，无论同事还是邻里，谁家有个大事小情，她都主动帮忙，出谋划策；老父亲生病多年，她总是白天忙工作，晚上照顾父亲，做饭、护理一样不耽误。
阚瑞丽在平凡的工作岗位上，巾帼不让须眉，展现了柔美铿锵的女职工风采，凭着踏实本份，做出了令人称赞的业绩，成为全公司学习的好榜样。
王莹，现任哈尔滨住宅新区供热物业有限责任公司第二运营部副部长。参加工作以来，从基层普通台帐员起步，先后任职分公司收费组组长十年、分公司收费经理五年。无论是制定分公司的收费计划、合理分配管区，还是解决处理住户的交费、投诉问题，都积累了丰富的实践经验。从2015年主管运营部收费工作开始，运营部的收费指标从93.79%上升到2020年的96.49%。在公司组织的陈欠热费会战中，她带领运营部全体同志仅用两周时间就超额完成了一个月的任务指标，陈欠本金收缴率全公司第一，超收24万元。她以不让须眉的勇气和百折不挠的精神，攻坚克难，在工作中为第二运营部女职工们做出了表率，得到了公司领导和职工群众的一致好评。
她在业务上严格要求自己，不断地充实和提高自己，勤勤恳恳，任劳任怨。2011年，分公司新接管了南岗区十字小区。冬季供暖后，1栋11单元3号门住户反映卫生间暖气不热，已经多年未解决。当时王莹负责信访投诉工作，接到住户报修后，她逐户联系住户家中留人，配合维修站人员进行现场排查，最后发现是由于本单元5楼住户与相邻单元5楼住户装修时都将卫生间暖气管线断开，因此造成2个单元16户居民多年卫生间暖气不热。多年不热的问题解决了，住户们纷纷表示感谢。
2020年夏季，马端小区3栋5单元803住户白女士反映：该小区2000年分户改造施工时，由于住户在外地治病，家中无人，单元的供热管线未接入其家室内，这么多年一直是用电暖气取暖，希望能帮助解决。由于这么多年一直未用热，热费欠缴本金4万多元、滞纳金近10万元，多年治病，家中生活困难，已无力支付。接到住户反映的问题后，王莹首先与工人师傅来到住户家中确认住户所述问题属实，并立即上报上级部门进行现场查看，仅用3天时间就为住户接上了供热管线。之后，她又将住户的费用问题上报到总公司，最终住户未供热年度的热费本金按停热标准收取，滞纳金全部减免。问题解决后，白女士非常感动，并送来锦旗“走进民心一心为民
排忧解难大公无私”表示感谢。
2021年8月公司改革，运营部合并，合并后的第二运营部供热面积增加了一倍，供热户数12620户，仅有3名客服员。由于新接管的辖区商服较多，她顶着烈日，带着台账明细，亲自到管区一户不落的进行核实，确保收费账实相符。在2021年底收费时，由于客服员少，她将一些路途较远的大公企热费票据留下，自己乘坐公交车亲自去送；晚上又带领客服员连续加班一个月，采取电话通知、上门催缴等多种方式，克服收费人员少、工作任务重、疫情影响等困难，超额完成了集团下达的收费任务。
多年来，她一直默默无闻的奉献自己，在平凡的工作岗位上倾注着自己的热情和青春。她用朴实无华的平凡工作书写出新时代女性不平凡的篇章，引领了全公司女性同胞在供热行业发光发热，为经营收费工作作出了突出贡献。
如果你是一棵大树就撒下一片阴凉，如果你是一泓清泉，就滋润一方土地，如果你是一棵小草，就增添一份绿意。生活之所以美好，就在于无私的奉献。这是太平房产公司内业员宋兴梅视为自己人生指南的一段话。外表看上去身体纤瘦的她，脸上总是挂着温婉的微笑，给人一种柔柔弱弱的感觉。可熟悉她的人却知道，无论是生活中还是工作上，她都有一颗不甘于落后的进取之心。
信访投诉、出入库材料管理、日常报表、统计数据由她负责，虽然工作内容十分繁杂，可她都能事无巨细圆满完成。她爱生活、爱单位、爱家庭，尤其爱她两个可爱的孩子。大宝马上就要中考，二宝刚上幼儿园，一个需要母亲的关爱和辅导，一个更需要母亲每天的接送与陪伴。可她没有那么多的时间陪伴孩子成长，特别是在供热期，每天全身心地投入到各项工作当中。从供热初期到元旦，连续三个月一天也未休息。因无法顾及年幼的孩子，只好将二宝退园，送到婆婆家，请孩子的奶奶帮忙照看。一天要下班时她接到一个电话，用户说家里暖气不热，却说不清具体的问题。她立即联系站内的维修师傅到住户家里串水调热，恰好当天孩子生病，一直高烧，哭着闹着要找妈妈，逼着奶奶带他回家。可她不能扔下工作不管，直到工人师傅们查找到不热的根源，及时进行了处理，解决了用户不热问题。处理好单位的工作回到家已经晚上8点多了，婆婆带着孩子还在家里等着她，看到她一身疲惫一脸焦虑和愧疚地进了家门，婆婆端上做好的饭菜，二宝也一下扑进她的怀里喊着妈妈。她抱紧怀里的孩子，眼泪禁不住簌簌而下。她的心里难受极了，一边是对家人的愧疚，一边是放不下的工作，可为了保障百姓的权益，展现企业的担当，她无私地选择了后者……
迷人的彩虹出自大雨的洗礼，丰硕的果实来自辛勤的耕耘。金婉莹,哈大客专公司综合部秘书，用自己的切身行动践行着共产党员的初心使命，用点点滴滴的成绩汇聚成滚滚洪流。学习上，她积极钻研、勤奋刻苦；工作中，她身先士卒、勤勤恳恳。2021年，公司工作任务十分繁重，部门人员大量调出，多项工作无法正常推进，她主动迎难而上、敢于担当，自觉担负起文书、信访、后勤、法务等大量工作，保证了公司的正常运转、稳步推进。使综合部的工作有条不紊地向前推进。“累吗？”“累！”“值吗？”“值！”金婉莹和同事的简短对话，充分彰显了她的纯洁与担当。
宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。工作中，她严格要求自己，按章办事，遵规守纪；她不徇私情，认真督查，严格监控，及时督办；她严管印鉴，规范流程，确保安全；她规范文件管理，上传下达，令行禁止；她负责会议筹备，分清界限，保证实效；她负责起草文件，严格规范，不出差错；她负责督办，分类指导，按时上报；她负责信访，热情接待，排忧解难；她负责后勤，勤俭节约，安全高效；她负责疫情防控，毫无差错，不留死角……她处处发挥着骨干的模范带头作用，时刻以自己的实际行动影响、感召着身边的每一个人。
用心用情，谱写平凡路。金婉莹始终从事着最普通的工作，也始终保持着一颗忠诚炽热的心，尽全力把平凡的工作做出色。在人生的道路上,她用自己的努力踏出了坚实的足迹，或许不够铿锵，或许不够完美，但那是她用自己全部的力量踏出的生命最强音，无怨无悔，无休无止，永不停息……
张丽辉是香坊供热公司第一运营部综合组组长，被同志们亲切的誉为“女管家”。生活中，她细声细语、温柔善良；工作中，她不计得失、勤劳敬业。
2021年度供暖初期，她下班后带领综合部全体成员进入安埠小区，挨家挨户进行入户走访，当面解读相关政策，认真倾听民众的诉求，精准搜集第一手信息，为圆满完成年度供热任务奠定了坚实基础。这是她多年来养成的工作习惯，更是她积攒沉淀下来的宝贵经验。她经常对年轻的同志们说：“我们是做服务工作的，要设身处地的为用户考虑。有时候帮着住户放放跑风、串串气，可能问题就解决了，也省得维修组再跑一趟。”她是这么说的，也是这样做的，她用表里如一的品格、善解人意的性格以及接地气解决问题的作风影响着组里每一个人。
在新冠肺炎疫情爆发时，居家隔离的她不松懈、不偷懒，主动要求“居家隔离，工作不隔离”。她每天上传下达疫情信息，时时掌握每个人的健康情况。她的电话变成了热线，沙哑的声音传递着她对同志们的珍爱。
无论休息日还是节假日，不管白天还是夜晚，只要工作需要，她就一直都在。有人生病或者请假，她义无反顾地顶上。“放心，有我在”是她的口头禅。只要有空，她便帮着收发室霍师傅清扫公司的卫生，帮着食堂阿姨打下手。同事刚生了小宝宝，同是母亲的她感同身受，工作上生活上都时时处处给予照顾。她好像有用不完的力气和精力，小小的身躯散发着大大的力量。
祝婧媛调任正业公司时，正值公司刚刚成立，各项工作百业待兴。面对人员少、任务重，她二话没说，放下包袱立即投入到了实际工作中。她服从组织安排，承担起多个岗位的工作，身兼数职，从没抱怨。她勤于思考，凡事想在前、干在头、打出样，时刻发挥着党员的模范带头作用。为了使各项工作有章可循、有规可依，她每天工作10多个小时，先后起草了《人力资源管理制度》《选商管理细则》《工程审计管理办法》《加班管理办法》等多项规章制度。在华尔热电厂工程项目环境影响评价公参环节过程中，参加了两次公开座谈会，并担任了会议现场记录工作。
工作面前她从不讲条件，困难面前她从不找借口。在工作基本饱和的情况下，还参与了哈投城市热电2018年工程项目物资采购管理台帐归集整理工作。她克服了孩子小等困难，连日加班加点，提早完成了11个标段所用甲供设备及材料的核对工作，为项目结算提供了有力保障。
在新冠肺炎疫情期间，她主动报名参加了属地社区党员志愿者服务队，协助社区做好疫情防控各项工作。多年来，她凭着对工作一丝不苟的专注，以勤于思考、求真务实的态度，勇于创新、扎实工作的作风，在普通的工作岗位上作出了让职工信任、领导满意的成绩，展示了新时代企业女职工的勃勃生机和崭新风貌。
娇小的身材、闪烁的目光，走路铿锵有力，说话像爆豆一样……她就是市国际工程咨询公司的注册咨询师、高级工程师孙嫔。初识孙嫔时，她显得十分腼腆，话很少。但是，当双方相识之后，你会发现她十分健谈，知识面很宽，天南海北、大事小情都能够成为津津乐道的话题。特别是谈及咨询工作，她更是爆豆般说个不停。其实，她是真正的工程咨询领域的专家，懂理论善实践，自大学毕业以来始终工作在咨询战线第一线，由一名普通技术人员逐步成长为如今的著名专家，所付出的心血与汗水可想而知。
在丈夫的眼里，孙嫔算不上一位称职的好妻子，因为她一忙起来有时连家都不回；在孩子心中，她够不上一名合格的好妈妈，因为她根本没多少时间陪伴自己的女儿快乐成长；在父母公婆面前，她也够不上十分孝顺，因为他们一年中难得见她几面。然而，在领导和同志们的眼里和心中，她永远是那个精气神十足不知疲倦、专业能力强水平高、与人为善爱助人、拼命三郎工作忙、一丝不苟讲原则、脚踏实地不取巧、不计得失不爱小、勤奋好学不骄傲……仿佛所有的美丽光环在她的身上都或多或少的存在，她是同志们生活中的朋友、工作中的楷模。
2020年疫情期间，居家灵活办公。孙嫔边工作边照顾孩子和生病的老人，几乎每日都忙到深夜，全年共高质量完成评审项目27项，占所在部室工作总量的一半以上。2021年，她克服孩子即将高考的压力，积极主动承担重任，全年共完成评审项目20个，编制可行性研究报告3个。2022年春节前夕，由于评审项目集中，她因劳累过度高烧不退，但她仍然坚持主持完成了市发改委委托评审的哈尔滨市城市排水系统完善工程项目，并在春节期间的病床上完成了项目修改及评估报告的编制，为排水集团节约了宝贵的审批时间，得到了排水集团和市发改委的高度赞誉。
寒来暑往，斗转星移。如今已经50多岁的她虽然面容依然显得年轻，但病痛已开始经常来敲门。医生的怀疑没有压倒她，定期复查没有惊到她，同志们的关心感动着她，领导的关注鼓舞着她。孙嫔以她高度的敬业精神和精湛的专业技能助力着公司的发展，她犹如一朵倔强的梅花在寒风中夺目绽放，传播给周边每一个人惊世的风采，还有那淡淡的清香……
把仓库变超市，这是冯静多年来工作经验的总结。70后的冯静自担任哈投热电厂锅炉车间库管员一职以来，总结前任经验，大胆突破创新，引入超市管理理念，利用数字化管理手段，将品类多、品种杂、型号繁、数量大的物资材料管理得井然有序、井井有条。
她干劲十足，虽然是个女同志且年龄偏大，但她从不服输，每次入库、出库她都亲力亲为帮助搬运，累了不退缩，伤了不叫苦；她业务精湛，对库内所有物资存放情况都了如指掌，存取物资从无差错；她韧劲超常，锅炉设备老化时常需要维修，物资出库量大，她每天不知往返多少趟，同志们调侃说“找冯静，不是在库里就是在去库里的路上”，而她却自嘲说“当库管永远不会胖”；她做事严谨，库房管理始终做到账账相符、账实相符；她爱厂如家，不仅细心保管新物资，对于换下来的旧设备、旧零件她都十分关注，即使一颗旧螺丝她都会捡起争取再利用；她待人真诚，热情友善，乐于助人，同志们都亲切地称呼她“冯姐”……
没有豪言壮举，没有丰功伟业，冯静犹如一颗闪亮的螺丝钉，紧紧钉在平凡的库管岗位上，用她的智慧、淳朴、善良和肯干，默默无私的奉献着自己微薄的力量。
郭君妍是哈投供热公司的一名年轻收费员，同志们都亲切地称呼她为“小郭”。她为人热情，服务周到，耐心细致，勤于思考，善于总结，虽然参加工作时间不长，却摸索出一整套便民服务的经验，已然成为收费岗位的一面旗帜。
郭君妍所在的收费大厅位于民生路与和平路交叉口，用户较多，每年9-12月的收费高峰期，业务量很大。为了减少用户的交费等待时间，她自愿放弃午休时间，节假日也主动加班，始终坚守在收费大厅，有效缩短了缴费时间，缓解了阶段性人员密集问题，提高了收费率，降低了群众投诉率。疫情期间，为减少现金接触，越来越多的人采用手机支付，很多老年人不会操作，郭君妍便会主动给予帮助，耐心细致、不厌其烦的反复讲解，得到了热用户的一致好评。
2021年9月初，郭君妍接到中北春城小区业主付女士的来电，付女士一家身在海南，想办理暂停供热。按规定哈市暂停供热业务只在9月份办理，但付女士受疫情影响无法返回哈尔滨，也没有亲属可以代为办理。考虑疫情防控的重要性和付女士的实际困难，作为预备党员的郭君妍当即请示领导同意后，主动联系用户代为办理，通过微信传输，耐心指导用户提供相关材料及缴费方式，跟踪告知办理进度，帮助远在外地的付女士及时办结了暂停供热业务。公司将郭君妍“我为群众办实事”的做法进行了总结、推广，有效解决了因疫情影响不能返哈用户的实际困难，得到了群众的高度赞扬。
2022年1月又到了办理本供热期“六种人”补贴业务的时候，而此时正处于气温较低的严寒期，申报补贴的用户多为弱势群体，很难在天冷路滑“三九”天出门到收费大厅办理手续。细致的小郭提出了上门服务的建议，并带头成立了党员义务小分队，利用业余时间对辖区内所有申请“六种人”补贴的用户信息进行了详实整理，筛选出一批确需帮助的用户主动上门服务。她们顶风冒雪走遍辖区内每个小区，她们废寝忘食放弃了休息时间，她们不辞辛苦爬了无数级楼梯，她们真诚服务从未接受任何感谢。哈尔滨电视台新闻综合频道都市零距离节目组，为此对郭君妍及其倡导的党员义务小分队进行了专访报道。
热费收缴工作看似简单、平凡且不招人待见，但郭君妍却把它干出了精彩。正所谓“行行出状元”，郭君妍就是这平凡岗位上的不平凡代表，是同事和群众公认的“状元收费员”。
46岁的芦青在哈投热电厂总厂食堂当班长已经9年了，她勤劳朴实、爱岗敬业，视厂事为家事、视工友为兄弟，为厂子的发展做着默默无闻的贡献，为职工的一日三餐奉献了全部青春和力量。
“芦班长做饭好吃”，这是全厂一千名职工给予她最高的赞誉。正是为了这个评价，她刻苦钻研业务，煎炒烹炸、蒸烤煮涮几乎样样精通；她不断创新，主食、副食花样繁多，力争让每个人都感到可口满意；她爱护工友，炎热的夏季她为一线工人熬制绿豆汤解暑降温，端午节她组织包粽子，让职工感受到节日的快乐，增强了幸福感；她善于管理，用女性特有的细腻管理好账目，用醇厚的母爱凝聚人心……
2021年新冠肺炎疫情不断发生，芦青放弃了全部休假，加班加点确保全厂职工的用餐安全，助力了企业的发展。12月中旬正值供热高峰期，新一轮疫情再次严峻，她带领炊事班全体人员驻厂近一个月，保障了生产一线432名职工的一日三餐，助推了保供热保民生的任务圆满完成，得到了领导和职工们的一致好评。全厂职工几乎都知道，只要单位有任何急难险重的任务，芦青便会自觉主动住厂保障，十年如一日，不抱怨、不推诿、不退缩。芦青常说“我有两个家……”，她爱自己的家庭，更爱厂如家。不用扬鞭自奋蹄，芦青不是不爱回家，是她内心中那种强烈的责任感促使她不能回家，这就是她及她的炊事班爱岗敬业、无私奉献的朴实而又真实的体现！
司维，华能供热公司电控车间检修工，80后的年龄却有一双60后的手，新任母亲却很少陪伴孩子。没有轰轰烈烈的事迹，也没有惊天动地的壮举，有的只是平凡岗位上的不懈努力。
电气行业是个男人主导的世界，可司维却不信邪，17年驻扎在他们中间，犹如一朵带电的玫瑰，根植在电气岗位上高傲的绽放。冬季供暖期燃煤锅炉灰尘很大，对运行中的电气设备是最严重的考验。为确保设备正常运行，她每天穿梭于各个电气设备及控制柜间，监测数据、检查设备、吹扫灰尘，一刻不能大意。她负责煤库两台天车，位置高、风力大，空旷的煤场上空令她对“高处不胜寒”的理解淋漓尽致。安全帽里套着毛线帽，棉鞋里套着毛绒袜子，手上拿着吹煤粉风机，就这样每天都要笨重、艰难地爬上爬下。对于柔弱娇小的司维来说是个巨大的挑战，但她为了照顾老同志，义无反顾地支撑着、坚守着。她心思细腻，低压配电柜里的小继电器、接触器的接线端子螺丝会有松动的情况，细心的她每检修一个设备，都会将电机控制柜内所有的接线紧固一遍，手上满是拧螺丝留下的老茧。她乐观风趣，让艰苦枯燥的工作变得有声有色。同事打趣她说，“手是女人的第二张脸，你要好好保护”。她总笑着说，“没关系，有这样一双手，看我的脸才显得更年轻……”。
司维，一个17年爬高梯的女孩，一个为了供热事业发展不断攀登高峰的女强人。电伴随着她的一生，电给她勇气，为了电她在继续努力。
王炜嘉在哈投热电厂是出了名的多面手，身为生产指挥中心的统计员，不仅负责生产统计报表的制定、收集、整理和指标核算，还负责生产类固定资产新增、调入、报废、盘点等管理以及生产检修项目付款、检修材料电子档案建立和书面档案管理等多项工作。精明能干的她每天忙碌于海量数据统计、分析和无休止的档案归集、查阅之中，日复一日，年复一年。
“没有最好，只有更好”，这是王炜嘉入厂17年里唯一的工作信条。她刻苦钻研业务，熟练掌握了现代企业即有全部炉型的生产指标计算方法，经她核算存档的报表已达几百斤重。她的眼睛似扫描仪，只要现场走一圈，当日的炉效率及发电、供电、供热煤耗等生产指标一目了然、了然于心；她的大脑似计算机，多年来厂里主要设备的生产运行参数都烂熟于心，随时帮助生产一线对比分析；她的双手似“马良”，由她整理归集的生产检修项目付款和检修材料电子、纸质档案科学完整、精准清晰。她是全厂内控小组成员，熟练掌握各部门的工作流程，建立了风险管控台账及责任清单，有效指导各部门早排查、早发现、早规避、早解决，为企业安全发展作出了突出贡献。
王炜嘉是个爱党、爱厂、爱生活、爱家庭的杰出女性。她作为支部委员，认真落实厂党委的决策部署，积极组织开展各类活动；她尽心支持丈夫工作，真心孝敬公婆，细心照料孩子，多次被评为厂“最美家庭”和“尊老敬老先进个人”荣誉称号；她热心支持社区工作，义务打扫楼道卫生、张贴卫生管理条例，疫情期间主动对楼道进行消杀；她邻里关系和睦，热心帮助他人，被誉为热心的好“楼长”。
在黎明前的黑暗中，她在赶往公司的路上；当天边微微泛起鱼肚白，她已在食堂忙碌；当年幼的宝宝含泪进入梦乡，她才拖着疲惫回到孩子身旁……她就是太平供热公司帮厨王雪。
她性格内向、不爱说话，但她的脸上永远挂着腼腆的笑容。她干起活来十分泼辣，和平时判若两人，脏活、累活抢着干，领导在与不在一个样，从不藏奸耍滑，从不拈轻怕重。平日里她所负责的工作十分琐碎而忙碌，与送菜公司联络确定第二天保障全公司300多人用餐的蔬菜、肉类的采购，还要协助其他同事洗菜、切菜、配菜，忙得不可开交。当员工们吃上热乎可口的午饭时，她必须立刻去库房整理米、面、调料等，预测库存量够不够，等等。一切落实妥当后已经下午1点多，食堂餐盘盒饭里的饭菜早已凉透，这就是她入职以来的生活常态。
无需表扬，不用鼓励，王雪就是这样“不用扬鞭自奋蹄”。2021年10月疫情突然来袭，为保障一线注水员工能够吃到热乎的饭菜去安心工作，她第一个递交了请战书，连续一个多月，每天天不亮就来单位，晚上坚守到7、8点钟，刚上幼儿园的女儿都快认不出她了。当听到孩子在电话里喊她一声“妈妈”时，坚强的她潸然泪下……
“铃……”一声清脆的铃声开启了张悦新一天的工作，她是哈尔滨太平供热生产指挥中心的一名客服员，接听热用户的电话来访是她每天的主要工作。入职10年间，她用自己最甜美的声音、最温馨的话语、最精准的服务，解答着每一个热用户的诉求，温暖着辖区百姓的心。
客服员是企业与用户之间联系的桥梁和纽带，客服员的工作既代表了公司的形象，又直接影响着其他各部门的工作，可谓“牵一发而动全身”。张悦深知自己工作的重要性，为不断提高自身的业务素质和服务质量，她自觉钻研业务，对全公司各战线、各环节、各部位的工作流程和内容全面掌握，对用户提出的所有问题都能够对答如流，有效化解了很多不必要的纠纷。她热爱自己的岗位，不断总结提升自己的话述水平，用她特有的甜美嗓音和最贴心的温馨话语，给每个客户以最美的听觉享受。她贴心于群众，用心理解和感受群众的困难，将用户的疾苦始终装在心里，认真倾听他们的诉说，真实转办他们的问题，及时反馈解决情况，用她的热诚温暖用户们的家庭和百姓们的心。她善于总结，将用户提出的共性问题及时进行归纳整理，并提出自己的解决意见和方案供相关部门参考，为供热事业高质量发展做出了积极努力。
2021年12月疫情再次来袭，张悦逆行而上，克服了上有老下有小等诸多家庭困难，24小时坚守岗位，主动分担同志们的工作，保证了疫情期间及时有效处理解决用户的诉求。四岁的孩子十几天见不到妈妈，电话视频里稚嫩而可怜的呼唤和母亲头上悄然增多的丝丝白发，让她潸然泪下，愧疚而无奈的心理始终无法逝去……
“牺牲我一个，温暖千万家”，这是全体供热人的人生写照，也是张悦矢志不渝的奋斗目标，她用最好的工作态度、最高的工作效率、最甜美的好声音坚守着、践行着！
寒风凛冽，白雪皑皑。哈投股份供热版块的生产一线有一支巾帼队伍，她们年复一年、日复一日、无惧风雪，穿梭于大街小巷，奔波于换热站点，为供热用水水质的平衡稳定辛勤地忙碌着，她们就是水处理分公司的优秀化验员——杜刘阳、崔美花、宫照利、张晓晶。
时值供热期，经过运行初期的紧张忙碌，供热工作也逐渐转向平稳。但是，水处理化验工作并不会因为系统平稳而轻松起来。相反，为了保持这种平稳，化验员们更要精心的去检测、维护每一台设备。2021年的冬天雨雪较多，入冬的雨落地成冰，打在身上，从心里往外的冷。年轻的杜刘阳意气风发、不知疲倦的顶风冒雪，一丝不苟的坚持巡站。路灯亮起，她带着一身的雨水回到单位，无暇顾及身上的湿露和疲倦，开始检测水样的pH值。老同事们关心地问她“今天挺累吧”，她却总是乐呵呵的回答“还行”。就是这一句朴素的“还行”，彰显了一名年轻供热人的活力与自信，还有身为水处理化验员一颗朴实的责任心。杜刘阳活泼开朗、为人热情、多才多艺，是年轻人中少有的吃苦耐劳、任劳任怨的典型代表。工作时，她积极主动抢活干，工作面前不讲条件，困难面前不找借口。她爬梯子抄数据，用手捂开冻住的滴瓶，溜走在镜子般湿滑的楼梯上，摔伤、冻伤、擦伤是她冬天里的常态，冷着、饿着、湿着伴她度过每个漫漫冬夜……然而，阳光灿烂的笑容永远挂在她的脸上，她是同志们的“开心果”，是不知疲倦的“小百灵”。在哈投集团庆祝建党百年文艺汇演中，她参加了《风雨百年》大合唱，还积极协助集团工会圆满完成了演出任务。
崔美花，毕业于哈尔滨化工学校化工分析专业，1992年入职哈投股份有限公司热电厂，一直在化学运行专业工作，一干就是近30年，是公司资深化验员。她勤奋好学、吃苦耐劳、敬业爱岗，深知水、汽质量的监督对热电厂的安全经济稳定生产的重要性。她负责四台炉三台机的水、汽质量监督、煤粉细度的监督，还负责炉内加药、锅炉排污监督工作，项目多且监督时间长。为了防止热力设备结垢，腐蚀，积盐造成事故，她凭借近30年的工作经验和一丝不苟的工作作风，及时发现、处理异常情况，确保了设备安全运行，实现了30年无重大事故。2019年，随着进厂的年轻人不断增多，崔美花自觉当起了“师傅”，将她的专业知识、操作技能和实践经验以及好的工作作风毫无保留地传授给年轻的化验员，培养出了一支技术精湛、作风过硬、爱岗敬业、能打胜仗的先进集体。
在哈投热电厂化学车间还有一位好“师傅”——宫照利，已有23年的工作经历，负责全厂的水、煤、油、环保的监督工作。她20年如一日，坚持战斗在生产第一线，努力钻研业务，不断学习新知识、掌握新技能，并自觉运用到实际工作中。自公司开展投放石灰粉新业务以来，宫照利主动承担起检测监督工作，她率领攻关小组从查找资料开始，买药、配药、分析数据，在无数次的失败中摸索经验、找准规律，经过两个多月的不懈努力，终于找到了切实可行的化验方法，保证了这项工作的顺利推进。在日常工作中，她自觉开展新员工培训，将自己多年来积累的理论知识和实践经验手把手教给年轻一代化验员。她热衷于公益事业，带头捐款捐物；她坚持以身作则，每天早来晚走，常年保持工作环境干净整洁。
张晓晶，1998年从化学工业学校毕业分配到哈投热电厂化学车间，负责全车间及分厂各相关部门的药品配置工作。20多年来，她始终坚守在生产一线，认真负责，配置的药品毫无差错，保证了实验的准确性；她还负责原材料酸、碱、聚合铝等化学分析，从取样到滴定精准细致，净水的水质分析实验、定期的全分析实验、油质的分析实验均及时准确完成，保证了实验不漏项、数据真实可靠，是全厂有名的质量标兵。作为一名老同志，她爱厂、爱岗、爱同志、爱劳动、爱运动，清冰雪、扫卫生都冲锋在前；每年元旦、春节她都主动替班，从没在家过过一个除夕夜；常年参加体育锻炼，在全厂羽毛球比赛中多次获奖，并代表公司参加了哈投集团的羽毛球联赛。
在哈投热电厂，化学车间是一个女同志居多的集体，她们巾帼不让须眉，勇于担当，敢打敢拼；她们坚守初心，甘于奉献，无怨无悔；她们团结一心，扎根一线，齐头并进，她们是新时代、新征程上最可爱的铿锵玫瑰……
