房屋管理系统软件哪个适合房产中介门店用?

  门店作为这个信息传递、谈判、成交等的经营场所,对于中介公司的整体来说很重要,但要想经营好却不是一件容易的事情,那么房产中介如何管理好门店?面学习啦小编就带大家一起来详细了解下吧。

  房产中介如何管理好门店

  1、人才是核心竞争力,选对人就成功了一大半

  在门店的日常业务流程中,对于房源客源、市场等信息的收集依赖于经纪人的勤奋工作。在谈判成交中需要的是经纪人的谈判能力,在法务代书、按揭贷款中需要的是经纪人的专业知识,完善的售后服务需要经纪人的热情与专业性。每一单业务的完成均离不

  开经纪人的辛勤劳作。所以门店在如何选人上要下点功夫。

  2、店长决定输赢,店长为店的灵魂

  一个店长不仅要是业务高手,还要是优秀的管理者。一个优秀的店长必须具有敏锐的嗅觉,出色的管理能力,只有这样他才会领导团队进行有效的开发、获取客户、成交。作为公司承上启下的管理阶层,店长还要具备强而有力的执行力,另外他还肩负着培养人才的使命。店长对员工的喜怒哀乐要了如指掌,面对各种情况要发挥领导魅力,能够适时激励员工,能够妥善处理各种事件,能预防及排除各项纷争。

  3、建立良好的门店文化

  员工工作开心与否,与良好的工作氛围是分不开的,所以整洁的店面、大方得体的服装仪容不仅可以吸引客户驻足,也展示着员工愉悦的精神面貌。在员工之间是否设立正气,同事之间、客户之间是否讲究诚信等,都对工作开展有着重要的影响,只有在房产经纪人和客户之间建立了信任的关系,房产交易才能进行。

  4、教育训练和辅导

  房产经纪行业目前没有一个学校可以提供现成的对口人才。目前有很多企业因为人才的瓶颈,影响到了企业的扩张速度。所以作为一个优秀的门店,应该给所有的员工进行适当的有效培训:使之成为一个具有丰富专业知识、正确工作态度、高度工作技巧以及良好工作习惯的优秀经纪人。

  5、有效激励的奖励制度及晋升制度

  合理的奖励制度对业绩的促进作用还是至关重要的,目前现存的房地产经纪企业中存在三种奖金发放形式:第一种高薪低奖;第二种低薪高奖;第三种无薪高奖。以上三种发放方式各有千秋,具体采用哪种发放方式要从企业文化、市场所处阶段等多种因素考虑,从实际出发。此外,为优秀的经纪人提供明显清晰的升迁管道,制定合理的发展生涯发展规划也是非常重要的。

  6、明确的工作目标,理顺工作流程

  作为店面日常管理,一个最重要的工作就是对工作量的设定与实施。可以让业务人员填写工作量记录表,一般可按如下考核:

  a、日工作量:陌生拜访、派报量、回报、电话量、带看等内容;

  b、周工作量:开发件数、带看件数、价格变更等工作事项;

  c、月工作量:成交件数、业绩收入等等工作。

  房产店面管理的工作流程

  a、每日工作流程:早会计划、中午督导、晚会审查、做到今日事今日毕。

  b、每周工作流程:一般门店都有例会制度,在例会上讨论每周的工作进度,包括本周的带看次数、派报量、电话量、回报记录的检查、周开发件数等数据的分析找出原因解决问题并列出下周的工作计划。

  c、每月工作进度:月的成交件数、月的佣金收入、下月重点房源、下月重要客户。对于本月工作回顾找出不足之处,对绩优人员表扬,这样对其他员工可以起到示范作用,同时列出下月的工作计划、重要客户等。

  房产中介怎样发展更有前途

  树立中介企业品牌,赢得客户对服务的信任

  树立品牌是企业取得竞争优势的主要途径。

  只有通过优质服务,塑造强有力的企业品牌形象,使消费者对品牌产生信任和忠诚,才能够在未来的竞争中占有一席之地。

  随着中国市场化进程不断的推进,消费者的品牌意识在逐步地加强。

  服务品牌是促进房地产中介企业与客户沟通的有效手段,是在市场竞争中主动出击获取制胜权的有效武器。

  而专业水平差、人员素质低、操作不规范的中介企业将被市场无情淘汰。

  提高人员素质,提供专业规范的服务

  消费者要买房租房,之所以找中介商代理,是相信他们可以提供专业的服务。

  两方面的含义:一是从业人员要有专业基础知识,二是要有专业化操作水平。

  消费者不仅要求经纪人能够提供房源和客源的信息,而且还需要提供房地产政策、房地产投资、房地产建筑、房地产价格、房地产手续办理等相关的专业咨询。

  谁能够不断地为经纪人提供专业培训,谁就能够在未来的中介服务中为客户提供专业化的服务,使客户高度满意,从而吸引客户和保留客户,确立自身的竞争优势。

  通过创新与联合提供全面和增值的服务

  客户在房地产交易中需要包括政策咨询、价格评估、合同签订、抵押贷款、装饰装修等多方面的服务,谁能够在服务内容方面不断地创新,为客户提供全面的服务;同时不断地创新服务方式,贴近客户降低消费者的交易成本,谁就能够赢得客户,提高知名度,房地产中介企业应该保证有足够的房源,但任何一个中介机构都不可能满足全部客户的需求,也不可能包揽千差万别的客户。

  这就在客观上要求房地产中介机构要走联合的道路,做到信息共享、资产重组、资源合理配置。

  利用最新科技实施网络化管理

  房地产中介行业作为一种信息密集型的产业,信息的准确性、时效性、及信息通畅是中介机构从事经营活动的基础。

  但在目前情况下,计算机技术的应用,将使房地产咨询、估价中常常涉及到的大量数据处理工作变得容易,也使房地产中介信息的查询、配对变得迅捷方便。

  电脑的普及和INTERNET成本的降低,以及信息产品进入家庭的步伐加快,物业买卖信息将成为信息产业的主要承载内容,网络将成为入网的各中介行业发布楼宇信息最便捷的途径。

  买方不仅可以通过网络寻找中意的楼盘,而且可以在网上看到物业实景、图片等资料,甚至还可以进行物业比较。通过采用房地产中介专用软件,进行快速房源查询等能够提高管理效率,为客户提供快速多途径的服务,甚至是跨区域的服务,从而提高成功率。

  采用先进的计算机管理技术,就能够更快、更准确地掌握房屋信息和客户信息,并且通过有效利用高科技信息技术,从而建立自己的竞争优势。

  规模化连锁经营增强竞争实力

  实践证明,扩大规模、连锁加盟经营有诸多优势:一是可以统一安排人力、物力、财力,节省成本,优化资源配置,获取规模效益;二是统一领导,统一规范,统一服务标准,有利于提高服务质量,树立品牌,发挥品牌效应;三是可以扩大业务量,提高市场占有率,增强竞争力。

  中介商要想在日趋激烈的市场竞争中争得一席之地,必须降低服务成本,提高成交率。

  因此,规模化发展,连锁化经营,将是今后房地产中介企业发展的必然趋势。

  针对目前房地产经纪、评估等中介服务企业“小散”、竞争力弱的现状,必须实施资产重组,连锁经营,扩大规模,增强竞争力。

  运用新型业态模式加入特许经营体系

  加入知名的房地产中介特许经营体系,可以直接享受知名品牌带来的客户,利用成熟的有竞争力的运营操作系统为客户提供便捷、高效的服务,同时特许体系通过持续的支持,不断提高中介店的管理水平以及经纪人的服务水平,帮助中介店降低投资成本,规避市场风险,确定自身的竞争优势。

  这将是许多中介企业发展的大趋势。特许经营这一模式本身所具有的优势是传统经营的中介公司和直营连锁所难以具有的,无论是从授权商还是从加盟商的角度看,特许经营最大的特点为:低成本投入,高效益回报,真正实现品牌资源共享以及利用体系的规模效应隐藏低自身运营成本。

  在房地产中介行业,以较少的投入而能享有一个值得信赖的大品牌,拥有特许经营体系内丰富的房地产住房资源以及大量、集中的广告支持和来自体系的专业而长期的培训指导,其结果是不言而喻的。

  可以看出,特许经营的先进经营理念在中国房地产中介已经得到认可,并被广为传播。我们相信“特许经营”将在我国的房地产领域中扮演着越来越重要的角色。


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房产中介要不要用管理系统,要不要建设数字化平台?链家利用互联网技术奠定竞争优势,成长为行业第一后,这个问题成为房产中介关注的焦点。

其实,在梵讯等免费软件的普及下,这几年房产中介普遍已开始使用管理系统。但很多房产中介只是跟风同行,虽然开通了管理系统,实际工作中却没很好的利用起来,未能帮助公司建成数字化平台,实现标准化、智能化工作。

房产中介管理系统的制胜之道

房源客源管理,这是房产中介管理系统的基础功能。它提供了一个简明的模板,让经纪人可以快速记录房源和客户资料。经纪人需要某条信息时,可以在系统内快速搜索到,不像传统的房源本需要经纪人一页页翻找信息。

由系统统一管理这些信息,也利于同事间协作。同时,有助于公司的资源积累——每一套房源、每一个客户的资料都别清楚的记录在公司系统里,成为公司的资产,可以重复开发利用。

但实际使用中,很多房产中介公司仅仅将其当做房客源记录本,系统统一管理信息的优势却没有用起来。这是因为缺少了公司管理。

优秀的管理系统,让整个房产中介业务链条精细化,房源录入人、房源维护人、房源钥匙人、客源所有人、签约人、过户手续办理人等等,各个环节的负责人都明确清楚,在这一基础上,公司可以制定分成制度,形成同事间的有效协作,共同推动签约完成。

还有合同、分成、财务、考勤、经纪人外出状态等各个事项都能线上化,让管理层全面掌握公司运行状态,让各个岗位的工作人员高效工作。这既需要一个优秀的房产中介管理系统,更需要良好的客户服务让中介公司管理者熟悉系统,把这些功能用起来。

以上是管理系统的基本所在,这些功能都没做好的管理系统千万不要用。

而要通过管理系统成长为一流房产中介,则要看互联网技术在房产中介行业的专业性应用。

举个例子,链家的数字化转型,管理系统只是提高了员工的工作效率,而其耗资数亿建成的楼盘字典,利用数字化技术对庞杂的房源形成了标准化管理,则奠定了链家超越同行的基础。再比如,链家2008年推出链家在线(即后来的链家网),率先布局线上售房,然后随着互联网的普及全面崛起,形成了品牌和渠道优势。

真正一流的房产中介管理系统,也需要站在互联网+房产的发展前沿,能够研发出开创性的功能,引领行业应用潮流。如此,才能让使用它的房产中介公司领先同行,拥有强大的竞争力。

互联网技术在房产中介行业的专业性应用

互联网技术在房产中介行业有哪些专业性应用,房产中介管理系统开创性的开发了哪些功能,我们以已有近10年服务经验的梵讯系统来看。

梵讯房屋管理系统,全门店永久免费,拥有完整高效的房产中介管理功能。2010年推出,很多交互设计和基础功能,形成了行业标准。

其开创性的研发了“个人房源采集”服务,实时采集58、安居客、贴吧等各个网站和论坛,房东发布的个人房源,并自动过滤虚假房源,让房产中介一秒掌握全网房源。该服务解决了房产中介的房源开发难题,受到了行业热捧。

近几年,多个管理系统也模仿开发了个人房源采集服务,但受限于其技术水平,很多网站数据都抓取不到。而梵讯的个人房源采集服务,自2010年推出至今,已累积了全国360多城2亿多套房源资料,如今每天新增采集房源十数万套,如上海一个城市,平均每天新增房源约3000套。

这保证了不论客户提出什么需求,即便自己公司没合适房源,经纪人也可以马上找到网上合适的房源,并比同行更快联系房东获得委托。而且,房产中介还可以在这累积的2亿多套房源资料库中,重复开发出大量可利用房源。

在研发个人房源采集的同时,梵讯也前瞻性的研发了手机梵讯。

手机梵讯和梵讯房屋管理系统无缝集成,数据实时同步,让房产中介外出工作时,也能不受影响的在公司管理系统内处理工作,同时手机梵讯还开发了实勘拍照、社交分享、即时通讯、考勤打卡等诸多特色功能,让房产中介摆脱门店和电脑限制,真正意义实现了智能化移动办公。

梵讯于2011年正式发布手机梵讯,开启了经纪人移动办公新时代。当时,智能手机在国内还未普及,但已呈现爆发的趋势,手机梵讯让一部分经纪人抓住了移动互联网红利,比同行更快更好的服务客户。

近几年,智能手机发展,房产中介因为大量的电话联系客户,手机号码被用户标记,很多人看到中介的电话就拒接,严重影响了房产中介开发房源和服务客户。基于此,梵讯及时引进“隐号通话”服务。

隐号通话将给经纪人绑定一个虚拟号码,经纪人每次拨打电话出去,接通电话显示的来电号码都是该虚拟号,且该虚拟号码可以不定期更换。

这有效防止了房产中介电话号码被标记、被拉黑,拨打电话接通率大大提高。同时,也可隐藏房东号码和客户号码,保护公司资源安全。隐号通话的每一通电话都会全程录音,可在梵讯系统内查看,也利于经纪人复盘和内部交流培训。

房产中介数字化转型的意义毋庸赘言,相信关注行业发展的中介朋友都已经有自己的认识,也都在尝试推进了。

但一些公司在推进时可能遇到资料转移的问题,原来的客户、房源分散在每个经纪人的电脑上、一个个Excel表格里或一个个房源本上,这些资料录入管理系统是个大难题。为此,梵讯公司特推出了“数据导入”服务,梵讯公司技术人员可以快速为您将资料录入管理系统,助力房产中介公司更快更好建设数字化平台!

用互联网打造全新的房地产生态,让天下没有难做的经纪人。梵讯房屋管理系统,免费的专业房产中介管理软件,十年服务,不限使用门店数、使用人数和使用时间,坚持免费,欢迎房产经纪人朋友:

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