专业：旅游管理 班级：09级旅游管理二班
1） 体验旅游的乐趣和从事旅游工作的快乐，以强固专业思想。
2） 增加对旅游行业的感性认识，对自己将来所从事的行业有一个较为全面的认识和较为深入的理解。
3） 培养实际的工作能力和组织纪律性。
4） 加强对管理，计算机和外语在旅游业中的重要作用的认识。 5） 培养服务意识。
6） 加强学生与社会的联系，为将来的就业打下基础。
六月二日 由湖南中青旅岳阳公司导游带领从湖南省岳阳市出发前往广西省桂林市，中午由导游联系餐馆，在永州吃午餐。下午五点到达桂林，游览了榕湖玻璃桥，日月双塔，夜宿桂林城郊的酒店。
六月三日 由中青旅桂林公司地陪安排，前往阳朔高田风景区古榕公园，约一，个小时后，前往月亮山拍照留影。中餐由地陪安排在阳朔吃。午饭过后，随即前往桂林景点的精华部分—漓江，游览了自兴坪至九马画山，时间约两个小时。下午剩余时间自行去西街进行旅游资源调研。晚上仍旧返回桂林市区夜宿。
六月四日 上午前往古东森林瀑布，攀爬瀑布，下午自由活动，前往桂林市区进行旅游调研。
六月五日 由桂林返回岳阳。
专业见习体会：为期四天的专业见习说长不长，，说短不短。在这几天的旅途中我学到了很多在课堂中学不到的东西。
做为全陪应该怎样处理好游客，导游与司机三者之间和睦友好的关系；怎样联系好食宿，科学合理的安排好游览时间使游客得到最大的舒适。
做为地陪怎样更好讲解好地方景点特色以吸引游人的注意，使游客在旅途中得到更好的享受。
在跟随着旅行社导游见习的这几天，了解了桂林目前导游服务的现状。目睹了导游的日常工作的具体操作，了解了地方的风土人情，观赏了山水甲天下的桂林美景，可谓收获颇丰。
三. 桂林导游服务现状与存在问题
（一）.桂林导游队伍现状
经调查，在桂林导游队伍中，高中（中专）学历占41.7%，大专以上学历只占48.3%，在旅行社经理队伍中，大专及以下学历者超过73.1%，本科以上只占26.9%。学历偏低这一问题应引起旅游行政部门的高度重视。
低等级导游人员占导游队伍的绝大多数，为96.3%。中，高，特级导游人员人数尚不到4%，形成了桂林导游队伍等级结构严重不合理。另外，外语类导游的语种结构不合理。从整个桂林旅游市场来看，中文导游人数已基本满足旅游接待工作的需要，外语导游人数整体数量不足，尤其是一些小语种导游人员还
从桂林导游构成比例分析，在桂林市区从事导游的人70%以上都属于桂林地区的当地人，而在桂林周边县城从事导游的人员，95%以上都是县城当地人。
（二）. 桂林导游服务现状
1.导游在服务过程中的优势体现
b) 能较好的完成接到任务 c) 无甩团行为 d) 投诉较少
2.导游服务过程中出现的问题
由于导游业的门槛低，桂林导游队伍的层次低，直接影响到导游服务过程中的服务质量。桂林导游队伍的来源构成中，当地人占了相当大的比例，受地方文化的的影响，带团过程中脏话，痞话脱口而出。同时，很多导游在带团过程中，不注重自身形象，衣着服装有失大方得体，更有部分导游在带团过程中吸烟，种种这些不得体的行为举止，严重影响到桂林导游队伍的综合素质。
b) 讲解水平有待提高
桂林导游队伍中，20—30岁年龄层次的导游占了半数以上的比例。很多导游都是学校毕业的年轻人，生活阅历比较浅，做导游总感觉缺乏深度，缺乏许多背景的知识，因此在讲解过程中不够丰富，精彩。从这个层次上，桂林导游的总体讲解能力有待提高。
c) 应变能力和协调能力差 桂林的导游服务中，常常体现出导游人员的应变能力和协调能力差，很多导游只起到了讲解员的作用，她们不明白在导游担任的诸多工作任务中，比讲解更为重要的是协调旅行社与游客及旅游相关部门之间的关系，尤其在今天的旅游形势下，旅游市场和旅游相关行业各自独立，互不统属，对导游的应变能力和协调能力有时甚至超过了对讲解能力的要求。
桂林旅游业的兴起是全国比较早的城市，作为世界闻名的旅游城市，旅游收入占了GDP的很大比例。随着旅游业的日益成长，也伴随了很多旅行社的恶性竞争。如今，导游接团过程中很多都是需要回“人头”给旅行社，导游无奈
但做为谋生职业，又不得罢工。在恶性竞争过程中，旅行社为了争取到客源不惜亏本操作，无形中把压力转嫁给导游，导游能否多加购物点是评判一个导游是否优秀的重要依据，也是旅行社和导游能否得到收益的重要指标。因此，导游肩上承受着至少三重压力。
四. 提高导游服务质量的必要性
导游服务质量的优劣不仅关系到游客的利益，而且关系到导游人员，旅行社和旅游目的地国家或地区的利益。因此提高导游服务质量具有十分重要的意义。具体表现为：
（一）. 有利于提高旅游服务对游客的效用，增加游客的满意度
导游服务贯穿于旅游活动的全过程，不仅直接向游客提供导游讲解服务和生活料理服务，而且在各项旅游服务中起到连接枢纽的作用。所以，导游服务质量的优劣不仅关系到游客参观游览效果的大小，而且关系到其他相关旅游服务对游客使用价值的高低。如果整体的导游服务质量高，其对游客的效用也大，游客的满意度就高，反之则相反。
（二）. 有利于树立导游人员的形象，增加游客的信赖
导游人员的形象不是自称的，也不是以自我感觉为依据，而是导游人员向游客提供服务时上述构成因素在游客心中形成的印象。游客感受的导游服务质量高，导游人员的形象就好，游客对其信任程度就增加；反之对其信任程度就会降低。
（三）. 有利于扩大旅行社的影响，增加旅游客源
客源既是旅行社的生存之本，也是导游人员提供服务的对象。没有客源，旅行社的经营就成了无米之炊，导游人员的服务也无以为继。要赢得游客，不断扩大客源渠道，导游人员向游客提供高质量的导游服务是旅行社产品扩大影响方面一种最有说服力，最有影响力的手段。因为高质量的导游服务不仅能争取回头客，而且可以通过游客的现身说法进一步扩大旅行社的知名度和在市场上的影响。
（四）. 有利于增加旅行社的营业收入，提高其经济效益
导游服务质量高，促进了客源的增多，旅行社的营业收入也随之增加。大批量游客的接待，有利于旅行社降低单位成本，从而提高其经济效益。
（五）. 有利于扩大旅游目的地知名度，促进其经济的繁荣发展
如果旅游目的地国家或地区整体的导游服务质量高，游客对他们的印象好，他们的口头宣传对于提高本地的知名度和吸引力，促进更多游客来访具有重要
作用。大量游客的到来和消费不仅直接增加了旅游目的地国家和地区的旅游收入，而且游客的开支会在旅游目的地国家或地区经济的循环中产生连锁反应，推动相关部门和其他部门和产业乃至整个经济的繁荣和发展。
五. 桂林导游服务对策分析
桂林导游服务质量好的方面，应当力求做得更好，进一步提高导游员的服务意识，让每一位导游的服务态度更上一个新的台阶。另外应通过年审培训，旅行社的内部学习等加强导游的业务能力，更好的完成接待计划，减少游客投诉。
1. 提高桂林导游队伍总体素质
针对桂林导游队伍总体素质不高的问题，要在质量优先的前提下，认真处理好增加导游人数与保证导游质量的关系。要加强考试管理，严格考试纪律，严把导游入门关，要坚持业务培训，考核和职业道德培训并重；不断提高考试的规范化，科学化水平，充分发挥导游考试在培养，选拔合格导游人员方面的积极作用。
2. 合理导游等级结构
针对导游等级结构严重不合理的问题，要进一步推行导游人员等级考核制度，鼓励更多的导游积极参加等级考试，通过导游等级考核优化导游队伍的学历结构和等级结构，并给予相应的激励措施，从而整体推进导游队伍素质的提高。
针对导游学历普遍偏低的问题，建议：
a) 加强年审培训，各级旅游行政部门要加大年审培训的力度，不要只存在走过场的导游年审培训，切实通过年审培训不断提高导游人员素质。 b) 旅行社要制定有效的激励措施，鼓励低学历的导游积极参加大专的学历教育，以适应竞争和形势发展的需要
4. 加快培养紧缺外语导游人才
针对外语类小语种导语人才紧缺问题，要加快培养紧缺外语导游人才的步伐。
a) 桂林相关旅游主管部门应抓紧调研，弄清全行业小语种导游的需求情况，采取委托院校办班，定向培养，定向使用的培养形式，抓紧外语紧缺导游人才的培养。
b) 桂林旅游局要制定相应措施，鼓励本地区大中专院校，科研院所等机构
的外语人才，特别是紧缺小语种外语人才，参加导游资格考试，从事兼职导游工作。
c) 旅游院校要根据导游人才市场供求趋势，开设紧缺语种的导游专业学历班。
d) 各旅行社特别是从事外宾接待的旅行社要鼓励现在的外语导游人员通过在职学习，进修，短训等方式，掌握第二外语，在现有导游队伍中培养多种导游人才。
5. 吸纳优秀外地导游来桂林从事旅游活动
针对桂林导游员的构成地区分布不平衡问题，制定有关政策和措施。吸纳更多的优秀外地导游来桂林从事旅游活动。配合导游人员IC卡管理，建立网上导游人才市场和全国导游人员数据库，将导游人员档案通过互联网向社会公布，加强对导游行为的社会监督。
政府重视，行政部门要加大监管力度，进一步规范旅游市场，必须严惩黑导及违规导游，提高导游从业门槛。只有整个大环境改善了，杜绝旅行社的急功近利和旅游行业的无序竞争，才有望使导游在优胜劣汰中提高素质，完善服务。从而规范旅游市场秩序，促进旅游产业健康发展，树立桂林旅游城市的良好形象。
7. 打击旅游市场的恶性竞争
关于“回扣”问题，旅游相关部门应当打击旅游市场的恶性竞争。而做为旅行社本身则要加速旅行社内部机制的创新。按照国家有关旅行社开放的承诺，国外独资，合资旅行社很快就要进入我国市场，下一步旅行社面对的将是管理理念超前，经济实力雄厚，经营手段先进的国外独资，合资旅行社。这就迫使旅游企业，必须转变经营观念，在提高企业素质上下功夫，靠质量和服务赢得游客，从而主动放弃那种用回扣建立利益分配链条，支撑企业生存和发展的旧模式，转变到加快企业发展上来。
8. 组建导游协会或机构
组建一个真正能成为导游主持公道的协会或机构，当导游遇到不公平待遇时，可以主动请求协会出面与相关机构协商解决。同时该导游协会或机构可以应付现在导游松散的职业状态。在旅游淡季时，组织导游一起学习，交流。提高导游服务技能和知识水平。导游缺乏归属感，而导游在待遇方面也无任何保障，这些方面，导游协会或机构可以充分发挥其作用，为每一位导游争取合法权利和利益。
一、 区域旅游资源概况
河南位于中国的中原腹地，长期作为全国的政治、经济、文化中心，自古就有"得中原者得天下"之说。从元元前21世纪的夏代到公元11世纪的金代这3500多年间，有20多个朝代、200多位帝王在河南建都。夏商的遗址、战国的青铜器、两汉的石刻、三国的古战场、北魏的禅林、隋唐的石窟、北宋的古城、明清的祠庙，漫漫的历史长河留下了数以百万计的文物，使历代王朝的文化精髓凝炼、积淀下来，在河南16万7千平方公里大地上筑起一座浩瀚的历史实物博物馆。
以省会郑州为代表的一批现代都市的崛起和以刘庄、南街、小冀为代表的一批小康村的出现，典型地反映了现代中国内陆巨大而深刻的社会变革和进步。除了郑州之外，河南著名的旅游城市还有中国七大古都中的洛阳、开封、安阳以及国家级历史文化名城南阳、商丘、浚县等。最著名的人文景观是洛阳龙门石窟、嵩山少林寺和开封宋城；自然景观当数中岳嵩山和黄河。以这些著名的城市和景观为主而代表河南旅游精华的组合，就是国家旅游局推出的国家级旅游线路：黄河之旅---中华民族之魂。
河南省旅游业凭借得天独厚的旅游资源而迅速发展起来，在行、游、住、食、购、娱等方面的接待服务质量日益提高，从而形成了一个良好的旅游环境。旅游促销友谊和了解，不同民族，不同文化的人们通过旅游加强交流，取长补短，就能共同促进发展。
山西地处华北地区西部，黄土高原东翼，境界轮廓略呈现由东北斜向西南的平行四边形。东有巍巍太行山作天然屏障，与河北省为邻，西、南皆以涛涛黄河为堑，与陕西省河南省相望，北跨绵绵内长城，与内蒙古自治区毗连。
山西是中华文明发祥地之一，春秋时为晋国，故简称晋。悠久的历史留下众多的文化遗产，加上复杂的地形地貌、河流山川形成的自然景观，旅游资源十分丰富。山西现存的古建筑居全国之首，列为国家重点保护的有50处，省级400多处。四大佛教圣地之一的五台山，寺庙群集千年之萃。其中，以我国现存最古的木构建筑南禅寺。集北魏至清代多种建筑为一体的佛光寺及显通寺，塔院舍利塔最为有名；建于北魏的恒山悬空寺悬于悬崖峭壁之上，以惊险奇特著称；太原的晋祠是形式多样的古建筑荟萃的游览胜地；平遥古城是全国现存三座古城之一，被列为世界文化遗产名录；芮城永乐宫是典型的元代道观建筑群，宫内壁画是我国绘画艺术的珍品；永济普救寺是《西厢记》。《莺莺传》故事发生地；解州关帝庙是全国规模最大的武庙；云岗石窟是全国三大佛教石窟之一，气势雄伟。雕刻精细；应县木塔建于文代，高67.31米，是我国最高的古木构建筑；因拍摄《大红灯笼高高挂》而闻名的祁县乔家大院，加上祁县渠家大院。灵石王家大院，太谷三多堂，共同组成山西晋中的大院民俗文化。山西名山大川遍布，自然风光资源丰富优美。北岳恒山是五岳
之一，国家级风景名胜区；绵山气候宜人，自古就是避暑胜地，晋国名臣介于推携母被烧死于此山；北武当山、灵空山、管涔山等也各有特点；黄河壶口瀑布是仅次于黄果树瀑布的全国第二大瀑布，国家级风景名胜区：山西还建有庞泉沟、芦芽山、历山、莽河等自然保护区，风景秀丽。景致各异，有古树名木，珍稀动物出没，褐马鸡是国家珍稀动物。
陕西是我国旅游资源最富集的省份之一，资源品位高、存量大、种类多、文化积淀深厚，具有巨大的开发优势。陕西是中华民族的发祥地，先后有周、秦、汉、唐等13个王朝在此建都，历时1100余年。悠久的历史和璀璨的文化，聚集了得天独厚的人文旅游资源，是我省发展旅游产业独有的特色和优势。陕西
境内地上地下共有文物点35750处，其中国家级重点保护单位89个，省级307个。全
省共有各类博物馆、纪念馆103座，馆藏文物60多万件，其中国宝级文物121件(组)，文物数量列全国之最。陕西民风古朴，民俗独特，其中户县农民画、西府民间工艺、蒲城焰火、安塞腰鼓、陕北秧歌、民间剪纸也是陕西人文旅游资源的重要组成部分。
陕西省不仅文物古迹荟萃，而且山川秀丽，景色壮观。境内有以险峻著称的西岳华山；有气势恢宏的黄河壶口瀑布；有古朴浑厚的黄土高原；有一望无际的八百里秦川；有婀娜清秀的陕南秦巴山地；有充满传奇色彩的骊山风景区；也有六月积雪的秦岭主峰--太白山等。目前省内有世界遗产1处；国家级风景名胜区5处，自然保护区5处，森林公园15处，地质公园3处，历史文化名城6个；省级风景名胜区29处，自然保护区17处，森林公园39处，历史文化名城11个。以秦岭为依托的自然旅游资源，使我省旅游产业蕴藏着巨大的后发优势。
二、对晋豫陕旅游资源的定性评价
定性法我们采用SWOT分析法。SWOT分析方法，最初是由美国管理学家Steiner提出的用 于客观分析和研究一个企业或产品发展中面临的现实情况的方法。SWOT是英文单词:Strengt h(优势)、Weakness(劣势)、Opportunity(机会)、Threat(挑战)开头字母的缩写，
这一方法现被广泛地用于对旅游产品开发的战略分析上。旅游产品本身就是一个极为宽泛的概念，旅游目的地是最典型、最核心的旅游产品,在旅游目的地开发过程中，优势与劣势、 机会与挑战都可以相互转换。
1. 最重要的人类文明发祥地之一，华夏文明的标志。本区大部分属于中华民族的母亲河黄
河中下游地区，是华夏文明曙光升起的地方，也是世界文明三大发祥地之一。
在中国八大古都中，郑州，安阳，西安，开封，洛阳5个均在本区
2. 无论是地上文物，还是地下文物遗存，本区都是中国最为丰富的地区，比如河南安阳殷
墟出土的甲骨文、青铜器、玉器、和城池遗址，充分揭示了中华文明的古老与发达，殷墟已列入世界文化遗产。在本区，举凡中国数千年历史古迹都有，可以找到我国各个时代古建筑的遗存或遗迹。
3. 历史造就了英才，英才推动了历史。因而本区也是中国著名人物的出生地或者主要活动
地。如轩辕黄帝（山西黄陵黄帝陵、河南郑州新郑轩辕故里）、炎帝（陕西省宝鸡炎帝陵）、尧（山西临汾市尧庙、尧陵等）、舜（山西运城舜帝陵庙）、禹（山西芮城大禹渡、河南郑州登封王城岗）等。
4. 在我国的百家姓中，绝大多数姓氏的始祖即生活在本区，河南省是约70个姓的祖源，
5. 本区是中原地区宗教发展最早的地区。第一座佛寺洛阳白马寺、第一座佛教名山五台山
均在本区。我国三大石窟中的龙门石窟和云冈石窟、最大的道教石窟龙山石窟等均在本区。其余山西恒山、河南崇山等地多有宗教遗存。
6. 山西是第一地上文物大省，保存的历代各种古建筑极其丰富，包括宗教、戏台、监狱、
票号、县衙、古城等。河南则是第一地下文物大省，新石器时代的文化遗址迄今已发现千处之多。其中以安阳殷墟最为驰名。
7. 山西延安则为红色革命根据地。其他如河南新县鄂豫皖苏区首府革命博物馆、临沂华东
革命烈士园、山西五台晋察冀军区司令部旧址纪念馆等，也是革命见证，这些都是红色
8. 本区文物古迹众多，而且多为精华，文物多属精品或极品。
9. 本区大部分属于温带季风气候，四季分明，适于多种动植物生长。河南为我国粮棉生产
大省之一。山西太白山区是我国南北植物的交汇地带，物种极其丰富，被称为“物种基因库”。
10. 矿产资源丰富，特别是山西、陕西的煤炭，陕西与河南的石油和天然气，均在我国占据
11. 交通便捷。铁路，公路，航线纵横分布
山西旅游业目前整体还处于粗放型、浅层次、低水平的初级阶段。“吃住行游购娱是当今旅游业发展的六大要素。只要从这六方面细细分析，我们就不难发现，我省的旅游业还有许多尚需克服的‘硬伤’。而且在重点打造文化景观的同时，却忽略了自然景点的开发，造成了文化景观与自然景观的脱节。这样直接导致的结果就是文化景点挖掘不够，自然景点开发不足。”
作为旅游的重要环节，人文景观与自然景观的能否有效结合是衡量一个地区旅游业发展先进程度的重要标尺。很多旅游搞得好的地区，都策划了合理的旅游线路，人文景观与自然景观相结合，避免了审美疲劳，而山西在这方面还需要做功课。
陕西旅游业市场营销面临的主要问题：
1在市场营销中存在盲目销价竞争问题。
2旅游市场营销存在忽视售后服务问题，导致游客流失。
3旅游市场营销中存在促销方法单一的问题。
4旅游市场营销中存在追求短期销售目标的问题。
5 旅游 市场 营销 中存在忽视公关效用，不注重企业形象的问题。
1高等级景区数量较少，类型单一。高等级的旅游景区，仅有1处世界遗产项目、4处世界地质公园、和1个世界杰出旅游服务品牌共6个世界级旅游品牌。
2旅游布局高度集中。高度集中在有限的几个资源富集地区或中心城市。
3旅游产品层次偏低、构成不完整。
4客源市场比较集中、旅游外向度低。客源市场以国内游客为主，入境游客的接待比例较低。
5深层次体制性障碍尚未清除。旅游资源开发仍是政府主导型模式，市场化城府不高，部分旅游市场主体有明显事业性痕迹。
1旅游需求转变。客源需求层次多元化，以观光旅游为主，休闲度假和商务、会议
等专项旅游发展迅速，呈现出由被动旁观式的低层次观光游向主动参与性的提高层次休闲度假游甚至体验式的专项旅游转变的特点。
2信息化技术的契机。信息技术的发展，为旅游信息的全面、快捷、准确传递提供了有效途径，也为旅游这一信息密集行业的发展带来新机遇。
3中原崛起带来的巨大商机。
4山西调整产业结构 ,要把旅游业作为龙头产业 ,大力发展。
1区域旅游竞争。一些旅游资源富集地区，因为旅游开发较早、旅游产品成熟、设施完善、形象较好，在“马太效应”或“路径依赖”作用下，这些旅游目的地拥有比其他旅游目的地更多的发展机会和条件，从而锁定了旅游发展空间，结果导致旅游发展落后的地区很难超占领先机的地区。所以，加快旅游产业发展步伐、抢占新德旅游发展机会，成为区域旅游竞争突出特点。
2高素质旅游人力资源缺乏。据调查，旅游行政部门的管理人员中旅游专业的比率平均为7.6%，旅游企业人才的提升多属是从基层直接选拔，本科、研究生等高层次旅游人才不远从事基层工作，结果选拔的旅游企业管理人员专业层次较低、服从意识有余、开拓创新精神不足、很难以适应旅游的发展。尤其是专业素质和技能要求较高的旅游人才，包括资源开发规划、信息管理维护等技术人员和市场营销、形象设计、产品策划等高素质旅游经营管理人员，十分匮乏。
3旅游产业发展可持续性的拷问。有余受环境、经济和社会承载力的限制，依靠低成本、资源高损耗取得数量膨胀型的旅游发展势必不能长久维持，探索有效的内涵式发展模式和道路将决定旅游产业的地位和未来。
三、如何宣传、以扩大知名度、吸引游人
1.网络宣传：a在网站上投放广告b找专业编辑写赞美文章c互动营销d故事营销e事件营销
3.旅游网站上要有该旅游资源的信息:例如携程,驴妈妈,同城,同程,乐途
1. 口碑营销(用短时间内的低价门票来打开市场,创造口碑)
2. 新闻营销:广告,策略
4. 游击营销:创造话题
Ps:马太效应只能是强者越强，弱者越弱
路径依赖它的特定含义是指人类社会中德技术演讲或制度变迁均有类似于物理学中德惯
性即一旦进入某一路径（无论“好”还是“坏”）就可能对这种路径产生依赖。
旅游资源是构成旅游业发展的基础，我国旅游资源非常丰富，具有广阔的开发前景，在旅游研究、区域开发、资源保护等各方面受到广泛的应用，越来越受到重视。
旅游界对旅游资源的涵义、价值、应用等许多理论和实用问题进行了多方面的研究，本标准在充分考虑了前人研究成果，特别是1992年出版的《中国旅游资源普查规范（试行稿）》的学术研究和广泛实践的基础上，对旅游资源的类型划分、调查、评价的实用技术和方法，进行了较深层次的探讨，目的是为了更加适用于旅游资源开发与保护、旅游规划与项目建设、旅游行业管理与旅游法规建设、旅游资源信息管理与开发利用等方面的工作。
本标准是一部应用性质的技术标准，主要适用于旅游界，对其他行业和部门的资源开发也有一定的参考意义。
本标准规定了旅游资源类型体系，以及旅游资源调查、等级评价的技术与方法。
本标准适用于各类型旅游区（点）的旅游资源开发与保护、旅游规划与项目建设、旅游行业管理与旅游法规建设、旅游资源信息管理与开发利用等方面。
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
GB/T 2260 中华人民共和国行政区代码
下列术语和定义适用于本标准。 3.1
自然界和人类社会凡能对旅游者产生吸引力，可以为旅游业开发利用，并可产生经济效益、社会效益和环境效益的各种事物和因素。 3.2
按照旅游资源分类标准所划分出的基本单位。 3.3
可作为独立观赏或利用的旅游资源基本类型的单独个体，包括"独立型旅游资源单体"和由同一类型的独立单体结合在一起的"集合型旅游资源单体"。 3.4
按照旅游资源分类标准，对旅游资源单体进行的研究和记录。 3.5
按照旅游资源基本类型所共同拥有的因子对旅游资源单体进行的价值和程度评价。
依据旅游资源的性状，即现存状况、形态、特性、特征划分。 4.2 分类对象
稳定的、客观存在的实体旅游资源。
不稳定的、客观存在的事物和现象。 4.3 分类结构
分为 "主类"、"亚类"、"基本类型" 3个层次。
每个层次的旅游资源类型有相应的汉语拼音代号，见表1。
AAA 山丘型旅游地 AAB 谷地型旅游地 AAC 沙砾石地型旅游地 AAD 滩地型旅游地 AAE 奇异自然现象 AAF 自然标志地 AAG 垂直自然地带
层剖面 ABE 钙华与泉华 ABF 矿点矿脉与矿石积聚地 ABG 生物化石点
B 水域风光 BB 天然湖泊与池沼 BC 瀑布
C 生物景观 CC 花卉地
D 天象与 气候景观 DA 光现象 DB 天气与气候现象
EA 史前人类活动场所
EB 社会经济文化活动遗址遗迹
CCA 草场花卉地 CCB 林间花卉地
CDA 水生动物栖息地 CDB 陆地动物栖息地 CDC 鸟类栖息地 CDE 蝶类栖息地
DAA 日月星辰观察地 DAB 光环现象观察地 DAC 海市蜃楼现象多发地
DBA 云雾多发区 DBB 避暑气候地 DBC 避寒气候地 DBD 极端与特殊气候显示地 DBE 物候景观
EBA 历史事件发生地 EBB 军事遗址与古战场 EBC 废弃寺庙 EBD 废弃生产地 EBE 交通遗迹 EBF 废城与聚落遗迹 EBG 长城遗迹 EBH 烽燧
FAA 教学科研实验场所 FAB 康体游乐休闲度假地 FAC 宗教与祭祀活动场所 FAD 园林游憩区域 FAE 文化活FA 综合人文旅游地 动场所 FAF 建设工程与生产地 FAG 社会与商贸活动
场所 FAH 动物与植物展示地 FAI 军事观光地 FAJ 边境口岸 FAK 景物观赏点
FB 单体活动场馆 FC 景观建筑与附属型建筑
FD 居住地与社区 FE 归葬地 FF 交通建筑 FG 水工建筑
G 旅游商品 GA 地方旅游商品
GAA 菜品饮食 GAB 农林畜产品与制品 GAC 水产品与F 建筑与设施
制品 GAD 中草药材及制品 GAE 传统手工产品与工艺品 GAF 日用工业品 GAG 其他物品
H 人文活动 HC 民间习俗
HBA 文艺团体 HBB 文学艺术作品
HCA 地方风俗与民间礼仪 HCB 民间节庆 HCC 民间演艺 HCD 民间健身活动与赛事 HCE 宗教活动 HCF 庙会与民间集会 HCG 饮食习俗 HGH 特色服饰
[注] 如果发现本分类没有包括的基本类型时，使用者可自行增加。增加的基本类型可归入相应亚类，置于最后，最多可增加2个。编号方式为：增加第1个基本类型时，该亚类2位汉语拼音字母＋Z、增加第2个基本类型时，该亚类2位汉语拼音字母＋Y。
5.1.1 按照本标准规定的内容和方法进行调查。
5.1.2 保证成果质量，强调整个运作过程的科学性、客观性、准确性，并尽量做到内容简洁和量化。
5.1.3 充分利用与旅游资源有关的各种资料和研究成果，完成统计、填表和编写调查文件等项工作。调查方式以收集、分析、转化、利用这些资料和研究成果为主，并逐个对旅游资源单体进行现场调查核实，包括访问、实地观察、测试、记录、绘图、摄影，必要时进行采样和室内分析。
5.1.4 旅游资源调查分为"旅游资源详查"和"旅游资源概查"二个档次，其调查方式和精度要求不同。
5.2 旅游资源详查 5.2.1 适用范围和要求
5.2.1.1 适用于了解和掌握整个区域旅游资源全面情况的旅游资源调查。 5.2.1.2 完成全部旅游资源调查程序，包括调查准备、实地调查。
5.2.1.3 要求对全部旅游资源单体进行调查，提交全部"旅游资源单体调查表"。 5.2.2 调查准备 5.2.2.1 调查组
5.2.2.1.1 调查组成员应具备与该调查区旅游环境、旅游资源、旅游开发有关的专业知识，一般应吸收旅游、环境保护、地学、生物学、建筑园林、历史文化、旅游管理等方面的专业人员参与。
5.2.2.1.2 根据本标准的要求，进行技术培训。
5.2.2.1.3 准备实地调查所需的设备如定位仪器、简易测量仪器、影像设备等。 5.2.2.1.4 准备多份"旅游资源单体调查表"。 5.2.2.2 资料收集范围
5.2.2.2.1 与旅游资源单体及其赋存环境有关的各类文字描述资料，包括地方志书、乡土教材、旅游区与旅游点介绍、规划与专题报告等。
5.2.2.2.2 与旅游资源调查区有关的各类图形资料，重点是反映旅游环境与旅游资源的专题地图。
5.2.2.2.3 与旅游资源调查区和旅游资源单体有关的各种照片、影像资料。 5.2.3 实地调查 5.2.3.1 程序与方法
5.2.3.1.1 确定调查区内的调查小区和调查线路
为便于运作和此后旅游资源评价、旅游资源统计、区域旅游资源开发的需要，将整个调查区分为"调查小区"。调查小区一般按行政区划分（如省级一级的调查区，可将地区一级的行政区划分为调查小区；地区一级的调查区，可将县级一级的行政区划分为调查小区；县级一级的调查区，可将乡镇一级的行政区划分为调查小区），也可按现有或规划中的旅游区域划分。
调查线路按实际要求设置，一般要求贯穿调查区内所有调查小区和主要旅游资源单体所在的地点。
选定下述单体进行重点调查：具有旅游开发前景，有明显经济、社会、文化价值的旅游资源单体；集合型旅游资源单体中具有代表性的部分；代表调查区形象的旅游资源单体。
对下列旅游资源单体暂时不进行调查：明显品位较低，不具有开发利用价值的；与国家现行法律、法规相违背的；开发后有损于社会形象的或可能造成环境问题的；影响国计民生的；某些位于特定区域内的。
5.2.3.1.3 填写《旅游资源单体调查表》
对每一调查单体分别填写一份"旅游资源单体调查表"（见本标准附录B）。调查表各项内容填写要求如下：
① 单体序号：由调查组确定的旅游资源单体顺序号码。
② 单体名称：旅游资源单体的常用名称。
③ "代号"项：代号用汉语拼音字母和阿拉伯数字表示，即"表示单体所处位置的汉语拼音字母-表示单体所属类型的汉语拼音字母-表示单体在调查区内次序的阿拉伯数字"。
如果单体所处的调查区是县级和县级以上行政区，则单体代号按"国家标准行政代码 （省代号2位-地区代号3位-县代号3位，参见GB/T 2260－1999 中华人民共和国行政区代码）-旅游资源基本类型代号3位 -旅游资源单体序号2位"的方式设置，共5组13位数，每组之间用短线"-"连接。
如果单体所处的调查区是县级以下的行政区，则旅游资源单体代号按"国家标准行政代码 （省代号2位-地区代号3位-县代号3位，参见GB/T 2260－1999 中华人民共和国行政区代码）-乡镇代号（由调查组自定2位）-旅游资源基本类型代号3位-旅游资源单体序号2位"的方式设置，共6组15位数，每组之间用短线"-"连接。
如果遇到同一单体可归入不同基本类型的情况，在确定其为某一类型的同时，可在"其他代号"后按另外的类型填写。操作时只需改动其中?quot;旅游资源基本类型代号"，其他代号项目不变。
填表时，一般可省略本行政区及本行政区以上的行政代码。
④ "行政位置"项：填写单体所在地的行政归属，从高到低填写政区单位名称。
⑤ "地理位置"项：填写旅游资源单体主体部分的经纬度（精度到秒）。
⑥ "性质与特征"项：填写旅游资源单体本身个性，包括单体性质、形态、结构、组成成分的外在表现和内在因素，以及单体生成过程、演化历史、人事影响等主要环境因素，提示如下：
1) 外观形态与结构类：旅游资源单体的整体状况、形态和突出（醒目）点；代表形象部分的细节变化；整体色彩和色彩变化、奇异华美现象，装饰艺术特色等；组成单体整体各部分的搭配关系和安排情况，构成单体主体部分的构造细节、构景要素等。
2) 内在性质类：旅游资源单体的特质，如功能特性、历史文化内涵与格调、科学价值、艺术价值、经济背景、实际用途等。
3) 组成成分类：构成旅游资源单体的组成物质、建筑材料、原料等。
4) 成因机制与演化过程类：表现旅游资源单体发生、演化过程、演变的时序数值；生成和运行方式，如形成机制、形成年龄和初建时代、废弃时代、发现或制造时间、盛衰变化、历史演变、现代运动过程、生长情况、存在方式、展示演示及活动内容、开放时间等。
5) 规模与体量类：表现旅游资源单体的空间数值如占地面积、建筑面积、体积、容积等；个性数值如长度、宽度、高度、深度、直径、周长、进深、面宽、海拔、高差、产值、数量、生长期等；比率关系数值如矿化度、曲度、比降、覆盖度、圆度等。
6) 环境背景类：旅游资源单体周围的境况，包括所处具体位置及外部环境如目前与其共存并成为单体不可分离的自然要素和人文要素，如气候、水文、生物、文物、民族等；影响单体存在与发展的外在条件，如特殊功能、雪线高度、重要战事、主要矿物质等；单体的旅游价值和社会地位、级别、知名度等。
7) 关联事物类：与旅游资源单体形成、演化、存在有密切关系的典型的历史人物与事件等。
⑦ "旅游区域及进出条件"项：包括旅游资源单体所在地区的具体部位、进出交通、与周边旅游集散地和主要旅游区（点）之间的关系等。
⑧ "保护与开发现状"项：旅游资源单体保存现状、保护措施、开发情况等。
⑨ "共有因子评价问答"项：旅游资源单体的观赏游憩价值、历史文化科学艺术价值、珍稀或奇特程度、规模丰度与几率、完整性、知名度和影响力、适游期和使用范围、污染状况与环境安全。
5.3 旅游资源概查 5.3.1 适用范围和要求
5.3.1.1 适用于了解和掌握特定区域或专门类型的旅游资源调查。 5.3.1.2 要求对涉及到的旅游资源单体进行调查。 5.3.2 调查技术要点
5.3.2.1 参照"旅游资源详查"中的各项技术要求。
5.3.2.2 简化工作程序，如不需要成立调查组，调查人员由其参与的项目组织协调委派；资料收集限定在与专门目的所需要的范围；可以不填写或择要填写"旅游资源单体调查表"等。
6.1.1 按照本标准的旅游资源分类体系对旅游资源单体进行评价。 6.1.2 本标准采用打分评价方法。 6.1.3 评价主要由调查组完成。 6.2 评价体系
本标准依据"旅游资源共有因子综合评价系统" 赋分。
本系统设"评价项目"和"评价因子"两个档次。
评价项目为"资源要素价值"、"资源影响力"、"附加值"。
"资源要素价值"项目中含"观赏游憩使用价值"、"历史文化科学艺术价值"、"珍稀奇特程度"、"规模、丰度与几率"、"完整性"等5项评价因子。
"资源影响力"项目中含"知名度和影响力"、"适游期或使用范围"等2项评价因子。
"附加值"含"环境保护与环境安全"1项评价因子。 6.3 计分方法 6.3.1 基本分值
6.3.1.1 评价项目和评价因子用量值表示。资源要素价值和资源影响力总分值为100分，其中：
"资源要素价值"为85分，分配如下："观赏游憩使用价值"30分、"历史科学文化艺术价值"25分、"珍稀或奇特程度"15分、"规模、丰度与几率"10分、"完整性"5分。
"资源影响力"为15分，其中："知名度和影响力"10分、"适游期或使用范围"5分。 6.3.1.2 "附加值"中"环境保护与环境安全"，分正分和负分。 6.3.1.3 每一评价因子分为4个档次，其因子分值相应分为4档。
旅游资源评价赋分标准见表2。
表2 旅游资源评价赋分标准
全部或其中一项具有极高的观赏价值、游憩价值、使用价值。
观赏游憩使用价值（30分）
全部或其中一项具有很高的观赏价值、游憩价值、使用价值。
全部或其中一项具有较高的观赏价值、游憩价值、使用价值。
全部或其中一项具有一般观赏价值、游憩价值、使用价值。
同时或其中一项具有世界意义的历史价值、文化价值、科历史文化科学艺术价值（25分）
资源要素价值（85分） 珍稀奇特程度（15分）
同时或其中一项具有全国意义的历史价值、文化价值、科学价值、艺术价值。
同时或其中一项具有省级意义的历史价值、文化价值、科学价值、艺术价值。
历史价值、或文化价值、或科学价值,或艺术价值具有地区意义。
有大量珍稀物种，或景观异常奇特，或此类现象在其他地区罕见。
有较多珍稀物种，或景观奇特，或此类现象在其他地区很少见。
有少量珍稀物种，或景观突出，或此类现象在其他地区少见。
有个别珍稀物种，或景观比较突出，或此类现象在其他地区较多见。
独立型旅游资源单体规模、体量巨大；集合型旅游资源单体结构完美、疏密度优良级；自然景象和人文活动周期性发生或频率极高。
独立型旅游资源单体规模、体量较大；集合型旅游资源单规模、丰度与几率（10分）
体结构很和谐、疏密度良好；自然景象和人文活动周期性发生或频率很高。
独立型旅游资源单体规模、体量中等；集合型旅游资源单体结构和谐、疏密度较好；自然景象和人文活动周期性发生或频率较高。
独立型旅游资源单体规模、体量较小；集合型旅游资源单体结构较和谐、疏密度一般；自然景象和人文活动周期性
发生或频率较小。 形态与结构保持完整。
形态与结构有少量变化，但不明显。 形态与结构有明显变化。 形态与结构有重大变化。
知名度和影响力（10分）
资源影响力（15分） 适游期或使用范围（5分）
在世界范围内知名，或构成世界承认的名牌。 在全国范围内知名，或构成全国性的名牌。 在本省范围内知名，或构成省内的名牌。 在本地区范围内知名，或构成本地区名牌。
适宜游览的日期每年超过300天，或适宜于所有游客使用和参与。
适宜游览的日期每年超过250天，或适宜于80％左右游客使用和参与。
适宜游览的日期超过150天，或适宜于60％左右游客使用和参与。
适宜游览的日期每年超过100天，或适宜于40％左右游客使用和参与。
根据对旅游资源单体的评价，得出该单体旅游资源共有综合因子评价赋分值。 6.3.2.2 旅游资源评价等级指标
依据旅游资源单体评价总分，将其分为五级，从高级到低级为：
五级旅游资源，得分值域≥90分。
四级旅游资源，得分值域≥75－89分。
三级旅游资源，得分值域≥60－74分。
二级旅游资源，得分值域≥45－59分。
一级旅游资源，得分值域≥30－44分。
未获等级旅游资源，得分≤29分。 环境保护与环境安全
已受到严重污染，或存在严重安全隐患。 已受到中度污染，或存在明显安全隐患。 已受到轻度污染，或存在一定安全隐患。 已有工程保护措施，环境安全得到保证。
五级旅游资源称为"特品级旅游资源"；
五级、四级、三级旅游资源被通称为"优良级旅游资源"；
二级、一级旅游资源被通称为"普通级旅游资源"。
7.1 文（图）件内容和编写要求
7.1.1 全部文（图）件包括《旅游资源调查区实际资料表》、《旅游资源图》、《旅游资源调查报告》
7.1.2 旅游资源详查和旅游资源概查的文（图）件类型和精度不同，旅游资源详查需要完成全部文（图）件，包括填写《旅游资源调查区实际资料表》，编绘《旅游资源地图》，编写《旅游资源调查报告》。旅游资源概查要求编绘《旅游资源地图》，其他文件可根据需要选择编写。
7.2 文（图）件产生方式
7.2.1 《旅游资源调查区实际资料表》的填写
7.2.1.1 调查区旅游资源调查、评价结束后，由调查组填写。
7.2.1.2 按照本标准附录C规定的栏目填写，栏目内容包括：调查区基本资料、各层次旅游资源数量统计、各主类、亚类旅游资源基本类型数量统计、各级旅游资源单体数量统计、优良级旅游资源单体名录、调查组主要成员、主要技术存档材料。 7.2.1.3 本表同样适用于调查小区实际资料的填写。 7.2.2 《旅游资源图》的编绘 7.2.2.1 类型
--"旅游资源图"，表现五级、四级、三级、二级、一级旅游资源单体。
--"优良级旅游资源图"，表现五级、四级、三级旅游资源单体。 7.2.2.2 编绘程序与方法 7.2.2.2.1 准备工作底图
① 等高线地形图：比例尺视调查区的面积大小而定，较大面积的调查区为1∶ 50000 －1∶200000，较小面积的调查区为1∶5000－1∶25000，特殊情况下为更大比例尺。
7.2.2.2.2 在工作底图的实际位置上标注旅游资源单体（部分集合型单体可将范围绘出）。各级旅游资源使用下列图例（表3）。
旅游资源等级 五级旅游资源 四级旅游资源 三级旅游资源 二级旅游资源
1、图例大小根据图面大小而定，形状不变。
2、自然旅游资源（旅游资源分类表中主类A、B、C、D）使用蓝色图例；人文旅游资源（旅游资源分类表中主类E、F、G、H）使用红色图例。 一级旅游资源 ○
7.2.2.2.3 单体符号一侧加注旅游资源单体代号或单体序号。 7.2.3 《旅游资源调查报告》的编写
各调查区编写的旅游资源调查报告，基本篇目如下：
第一章 调查区旅游环境
第二章 旅游资源开发历史和现状
第三章 旅游资源基本类型
第五章 旅游资源保护与开发建议
常州市旅游资源调查、分析与评价
城环08（1） 纪元、吴智超、孙玉婷、谭晶、周鹏
2011年4月～5月，城环08（1）班纪元、吴智超、孙玉婷、谭晶、周鹏等五位同学组成小组，对常州市的旅游资源进行了调查，通过分析与评价，并形成调查报告。主要调查对象为常州市（包括溧阳市、金坛市）范围内的旅游景点，纪念馆。在调查过程中，主要以GB/T 18972－2003 为调查依据。
第一章、调查区旅游环境
常州位于发达的江浙沪旅游区,处在环太湖旅游带与沿江旅游带的交汇区，特殊的区位及区内丰富而独特旅游资源对旅游市场具有较强的吸引力，尤其是长三角地区可为常州市提供重要的客源市场，同时可以得到上海、南京等大城市客源市场辐射，成为来这些城市的旅游者的二级旅游目的地，因而客源市场腹地广阔。
常州未来的旅游有着良好的发展前景。入境旅游市场的格局依然是以日本、韩国、港台、东南亚和欧美市场为主，度假旅游、娱乐旅游所占份额将增加，商务会展旅游和公务旅游将会有较大幅度增长，购物在消费中的比例将得到较大的提高，旅游消费结构更趋于合理；国内市场有望大幅度增长。
第二章、旅游资源开发历史和现状
常州市旅游业的发展分三个阶段：起步阶段（年），为接待事业时期；初步发展阶段（年），为向经济产业转化时期；快速发展阶段（1991以来），为产业提升时期。
国内旅游是常州旅游业的主体，主要集中在江苏及周边的上海、浙江等省市；游客来常州旅游的目的主要是观光、度假游客、探亲访友，其次是会议、商务、公务、宗教朝拜，国内旅游市场发展仍有较大的潜力。
第三章、旅游资源基本类型
概述：常州市的旅游资源类型丰富，共涉及7个主类（天象与气候景观缺失，东经120°公园建设完成后有可能补全），占国标GB/T 18972－2003中所列全国旅游8个主类的87.5%，其中24个亚类占全国34个亚类的70.6%，77个基本类型占全国181个基本类型的42.5%。旅游资源质量较高，主要旅游资源属于的优良级旅游资源。
旅游资源分类 地文景观：
AAA（GB/T 18972－2003代号，下同） 山丘型旅游地：溧阳南山竹海风景区（AAAA级景区）
AAF 自然标志地：东经120°公园（建设中）、
BBA 观光游憩湖区：溧阳天目湖景区（AAAA级景区）
CAA 林地：溧阳南山竹海风景区（AAAA级景区）
EAA 人类活动遗址：常州淹城春秋乐园（AAAA级景区）
FAB 康体游乐休闲度假地：常州中华恐龙城（AAAAA级景区）；天目湖御水温泉（AAAA级景区）；恐龙谷温泉（AAAA景区）；常州涵田温泉度假村（AAAA级景区）；常州花都温泉（AAAA级景区）；溧阳天目湖铭汤温泉度假村（AAA景区）；常州国际动漫嬉戏谷；常州金坛茅山东方盐湖城度假村；（规划建设中） FAC 宗教与祭祀活动场所：常州天宁寺（天宁名胜风景区）（AAAA级景区）； FAI
军事观光地：常州溧阳新四军江南指挥部纪念馆；
FBC 展示演示场馆：常州城市规划馆；常州博物馆； FCA 佛塔：常州天宁寺（天宁名胜风景区）（AAAA级景区） FDB 特色街巷：常州市青果巷历史文化街区（维护改建中）
FDD 名人故居与历史纪念建筑：瞿秋白纪念馆；张太雷纪念馆；恽代英纪念馆；华罗庚纪念馆；太平天国护王府；
GAA 菜品饮食：天目湖有机鱼头特色（AAAA级景区） GAE 传统手工产品与工艺品：常州梳篦
HDA 旅游节& HDB 文化节：中国（常州）国际动漫艺术周；
优势：旅游资源比较丰富，历史文化积淀深厚，龙文化、淹城文化、宗教文化、名人文化在江南独具特色；区位优越，地处长江三角洲腹地，环太湖旅游带与沿江旅游带的交汇区，与沪宁杭等大中城市有亲和的文化关系和密切的交通联系；客源市场广阔，位处我国最大的客源地长江三角洲，接受上海、南京等地的辐射，市场优势十分明显；常州区域经济发达，有发达的产业支持，产业现代化水平较高，旅游投资和建设能力较强；常州旅游业发展的社会环境非常优越，市委、市政府高度重视，旅游优惠政策不断出台，社会参与旅游的积极性日益高涨。
劣势：旅游资源与周边城市同质性强、资源整合度不高，拳头产品少、景点分散、旅游线
路组织困难；受到长江三角洲内诸多旅游目的地的竞争威胁，一定程度上处在沪、宁经济圈边缘区和苏、锡等旅游城市的“阴影区”中发展；市场开发投入较少，促销力度不够，市场占有率较低；长期以来对城市旅游重视不够，使得外地来常人员对常州旅游认可度较低；旅游专业人才结构不合理，高层次人才相对匮乏，妨碍了旅游业的良性发展；旅游产业结构不够合理，旅游购物、娱乐收入所占比重较低；旅游资源开发与环境保护的矛盾比较突出。
机遇：内需的崛起和旅游业的蓬勃发展，将给旅游业带来巨大的商机，尤其是在长江三角洲旅游市场持续扩张和常州及周边城市居民对休闲度假需求不断增加的背景下，常州将面临潜力巨大的旅游市场；中国加入WTO将推动常州与世界进一步融合，加速常州国际化进程；国际化的上海都市圈的构建与苏锡常都市圈的建立；环太湖旅游带的建设和江苏沿江开发战略的实施，为常州社会经济和旅游的发展提供了动力；全面建设小康社会、旅游支柱产业地位的确立和旅游发展优惠政策的不断出台为常州旅游业带来良好的发展契机；常州持续增长的经济，可为旅游产品开发提供较为充足的资金保障；不断优化的旅游交通，尤其是高速公路、铁路和常泰过江通道的建设，必将极大改善常州旅游的可进入性，对常州市客流量的增加起到不可低估的作用。
威胁：常州面临的主要威胁来自于周边旅游地的激烈竞争；非观光型旅游产品开发不足，旅游文化内涵挖掘不深，在一定程度上影响景点吸引力的提升和持续发展；旅游产业结构调整、旅游体制改革与服务方式变革相对滞后于旅游市场的发展变化，对常州旅游业的健康快速发展构成一定的威胁；旅游体制和机制不顺，地区、部门和企业之间配合协调不够，影响了旅游业的协调发展和旅游整体水平的提高。
第五章、旅游资源保护与开发建议
1、景区范围：包括天宁寺与天宁宝塔、文笔塔、红梅公园、东坡公园、青果巷、篦箕巷、前后北岸和古运河历史文化长廊。
2、景区特征：千年古刹、宝塔雄姿、宗教梵音、运河访古、名人故居、古街小巷、文化长廊、人文荟萃，环境优美，本区以文化内涵丰富为主要特征。
3、主要功能：文化、宗教、观光、休闲
4、开发方向：以天宁寺、红梅公园、古运河、历史文化街区为主体，突出旅游产品的文化价值，融入龙城文化精髓，展现常州古城优美的风光和历史文化魅力，建设文化精品旅游区，将本区建成国家级风景名胜区。
1、严格按照城市规划要求，对河道水系及景区环境进行综合治理；重点突出常州历史人文景观，加强景区文化资源的保护，明确保护区的范围，重点对天宁寺—舣舟亭、青果巷、前后北岸三片历史文化街区进行保护，本着“修旧如旧、以存其真”的原则修缮文物，配套旅游设施，突出文化旅游；修复藤花旧馆，保持古街风貌，美化古街景观。
2、本区的旅游开发建设要进行统一策划与规划，强调规划设计思想的整体性，并通过线路和活动形成实质性的统一旅游区。应与龙城文化建设和城市环境改造有机结合，以龙为脉，凸现地标，着力营造富于地方文化内涵和龙文化特色的城市与旅游景观，使该区成为到常州必游的旅游区。
3、古运河是常州城区的一条历史文化画廊，是常州文化旅游的核心地带和风景旅游城市
与历史文化名城的重要组成部分：
——以运河为轴线，以运河文化（地方文脉）和龙文化（龙脉）为内涵，加强景点建设和景观环境营造，设计龙文化主题景观和小品，选择篦箕巷——西瀛里——青果巷（千果巷）段进行精心策划和开发建设，将其打造成古运河旅游的精品荟萃区段。
——美化、亮化古运河两岸景观，对两岸民居建筑进行修复和整治，做到老建筑复古、新建筑亮化，让游客在游览中感受历史的变迁和时代的发展。对有代表性的运河大桥进行景观改造和装饰美化。由于旧街道的宽度有限和历史氛围保护的需要，旧街道一般不宜做绿化带。
——将西瀛里－青果巷作为核心保护区，强调保护整体风貌，重点是保护外观，使历史风貌得以延续。同时注意区别保护价值，确定历史信息保存完好的文物级建筑进行全面保护和加固维修，外观风格与装饰、内部结构与器具等均按历史原貌恢复，并按照历史功能恢复其使用价值。结合青果巷等历史文化街区的改造和建设，可増设特色纪念馆（如常州学派纪念馆、常州名人馆、民俗纪念馆等）和旅游接待服务设施。在古运河沿线旧城改造过程中，适当扩大保护范围，坚持文化保护为主，改造开发为辅，改善环境质量，发挥使用功能，形成发展活力的原则，形成集商业、文化、旅游、休闲、居住功能于一体的游憩街区。
——改造运河岸线，增强观赏性和古朴性；整治运河水道，沿古运河两岸建造若干能停泊游船的码头或停靠点；以游船（以龙船为主）为载体，开辟古运河水上特色旅游线路，有机串联沿岸旅游景点；
——将西瀛里段建设成为文化商业街，对沿街建筑进行修复加固，并在外装修上作复原修饰，将街道架空电线改为地埋电缆，恢复老字号招牌，取消灯光广告牌等现代装饰，使之成为一处充满吴文化氛围的旅游街区。这里的店铺应限定其经营性质，以经营常州的风味小吃（如马复兴面馆、迎桂馒头店、常州麻糕店、光明酒酿店、常州糕团店、义隆素菜馆、三鲜馄饨店、双桂麻糕店、银丝面馆、美味斋汤团店十大常州“名特优风味小吃”等）、工艺美术品（如梳篦、留青竹刻、乱针锈、剪纸等）、土特产品等有地方特色的商品和食品，以及兴办一些有地方特色文化的剧院、茶社，演出有地方特色的戏剧、曲艺和江南丝竹音乐等；
——充实和完善篦箕巷的旅游景观和旅游设施，策划乾隆下江南和贾宝玉出走等表演活动； ——开发、复建和完善桃园古韵、洪亮吉、洪深故居、屠寄故居、孙家奄、天主教堂、汤和点将台等景点，丰富沿岸旅游景点体系；
——加强运河水环境治理，使水质得到明显改善。
——条件成熟时，将常州古运河与苏州、无锡、扬州、淮安段联合申报世界文化遗产，力争进入世界文化遗产行列。
4、完善城市标识系统，加强常州古城文化旅游的宣传、促销。
城北（中华恐龙园）现代旅游休闲区
1、景区范围：包括恐龙园、园博园、龙虎园、国际外商俱乐部、东径120路经区（东径120标志塔、天文馆和公园等）等。
2、景区特征：恐龙主题、现代游乐、科普基地，本区以恐龙主题包装的现代科普游乐园为主要特征。
3、主要功能：观光、科普、休闲、娱乐
4、开发方向：现代科技游乐和科普教育相结合，突出恐龙主题，延伸龙文化内涵，
1、在恐龙园区，继续在恐龙主题上大做文章，丰富和完善恐龙园内涵；重视仿中生代生态环境背景营造，增加园区的自然氛围；博物馆内尽可能不断吸收现代高科技手段，实现旅游产品的更新换代；适度延伸恐龙主题，挖掘史前生物文化，开发史前动物景观，将其建成
中小学生科普教育和课外教学活动基地；开展更加具有参与性的旅游活动、夜间表演活动和恐龙主题旅游节事活动；配套完善旅游服务设施，增强接待能力，加大餐饮和旅游商品的开发力度，完善旅游产品结构，增加旅游收入；
2、进一步完善园博园区，营造优美的景观环境，拓展建设生态园和观光农业园，开发植物花卉园、水上乐园、青少年野营基地、渔家乐、观鸟乐、绿色采摘等旅游项目；
3、以东经120°为主题，开发建设东径120标志塔、天文馆、时光隧道、钟表博物馆、东径120常州报时中心等旅游项目，建成时光游乐城；
4、举办常州国际龙舟邀请赛等旅游活动，使之成为常州“中华龙城”旅游品牌的重要载体之一；
5、完善综合服务区的旅游设施与旅游功能，建设和完善健康中心、会议商务中心、商贸街、俱乐部、娱乐城等旅游项目；
6、在景区外围适度开发景观房地产项目（包括旅游房产、商务房产、度假房产、住宅房产），提高恐龙园综合经济效益；
1、景区范围：常州太湖沿岸7.6公里的岸线，包括竺山太湖湖滨、竺山植物园、大小椒山、孝子洞等。
2、景区特征：湖泊风光、度假天堂、以湖光山色，绿色环境，水产丰富，区位优越为特征。
3、主要功能：观光、休闲、度假
4、开发方向：依托湖光山色优美的自然环境，大力发展生态型休闲度假，加强景区文化建设，积极开拓旅游市场，运用和借鉴国际先进的理念与做法，将本区建成最具时尚的旅游度假区,并成为太湖国家旅游度假区的组合景区。
1、高起点、大手笔地制定太湖湾旅游度假区总体规划；
2、充分利用太湖湾自然山水优势，开发生态型休闲度假产品，配套多样化的休闲度假设施，建设湖滨度假村、太湖国际会议中心、高尔夫球场、游艇俱乐部、滑草等旅游设施与旅游项目；积极营造浓郁的休闲度假氛围；
3、精心策划和开发具有较大影响力旅游景点，加强景区文化建设，增强旅游区的市场吸引力；
4、大力开发太湖水上观光游览和水上运动项目，重视大、小椒山的旅游开发，使之成为水上旅游活动的基地；
5、营造优美的旅游景区环境，控制别墅与度假村等建筑物的体量、密度与规模，倡导绿色建筑，控制点面污染源，加大治理太湖污染的力度；
6、加强景区与周边景区及城市的交通联系，完善区内外交通体系，形成便捷、顺畅的旅游交通体系；
淹城春秋历史文化（遗址公园）旅游区
1、景区范围：包括淹城遗址公园、滆湖森林公园和滆湖休闲度假区。
2、景区特征：春秋淹城，文化悠久，本区以淹城遗址保存完好，“三河三城”的独特景观，文化内涵丰富、滆湖风光秀美为重要特征。
3、主要功能：文化、观光、休闲
4、开发方向：在保护的基础上积极开发淹城景区，突出春秋历史文化，形成独具特色的文
化遗址公园，积极申报世界文化遗产，并与滆湖休闲度假区联动开发。
1、保护好淹城是今后更好地开发旅游产品的前提。在遗址保护区内的核心保护区，要严格保护城建形制和文物遗迹，禁止一切永久性建设，力求忠实地反映遗址地的历史原真性，对区内已有的不当建设应予以拆除；修建步行游览道，适当限制游人数量和行进线路，防止游人不当的游览行为对文物造成损坏；整治区内绿化，增加乡土树种和具有悠久历史的栽培品种。
2、在淹城至滆湖之间的武进农业综合开发区内，建设滆湖森林公园，构建优美的生态空间。 3利用常州构建特大型城市向南发展的机遇，围绕“绿色水乡”的主题开发滆湖旅游资源，突出水乡观光和休闲度假功能，并可利用湖滨滩涂建大面积的湿地植物园（湿地花卉园），营造独特的湖滨生态风光，并可开发建设滨湖水上竞技乐园、滨湖农庄、湖滨度假村、湖鲜美食世界等旅游项目。
4、完善旅游区内外交通网络。
1、景区范围：包括天目湖、大溪水库、南山竹海、龙潭森林公园、平桥石坝等景区（点）。
2、景区特征：湖光山色，生态优良，以“茶香、水甜、鱼头鲜”为特征。
3、主要功能：观光、休闲、度假
4、开发方向：突出自然生态景观和休闲度假旅游主题，进一步丰富内涵，完善设施，提升品牌，把天目湖建成全省和华东地区最佳旅游度假区，国家级旅游度假区和AAAAA级风景区。
1加强环境保护，退渔还湖，退耕还林，控污治污，保持天目湖水体的纯净和整体环境的优美，开发低污染的特色旅游项目。
2、在完善沙河水库景区的同时，重点开发大溪水库景区，建设北湖村、高尔夫区、酒店与会议区、乡村旅游区、湖滨运动区、历史文化区、茶园和住宅区等旅游功能区，重点进行旅游项目的创新和开发，建设中心旅游镇、高尔夫球场、度假酒店、汽车营地、乡村俱乐部、湖滨运动天地、主题园林等旅游设施与旅游项目，同时要加强沙河水库和大溪水库景区间的联系和沟通。
3开发多样化、特色化的水上旅游活动，建设天目湖水上运动中心，继续开发和推广天目湖滑水节、捕鱼节等特色节事旅游活动，使天目湖成为华东地区最大、最具特色的水上旅游活动中心。
4、进一步完善旅游设施和旅游服务，增加主题度假设施和旅游活动，加强夜间娱乐、休闲、文艺表演等旅游项目的开发，营造并保持旅游区度假休闲氛围，增加主题酒店、经济型酒店的建设，调整和优化产业结构，提高景区综合效益。
5、挖掘并提升景区旅游文化内涵。
6、积极培育市场和景区品牌，扩大天目湖的知名度和影响力；
7、强化整个景区管理，提高管理和服务水平。
1、景区范围：包括道教胜地茅山、茅东水库、乾元观等景点。
2、景区特征：绿色山林，道教福地，革命史迹，以绿色生态环境和道教与红色文化为主要
3、主要功能：观光、宗教、养生、度假、休闲
4、开发方向：依托茅山山体、植被和水库，突出旅游产品的自然生态价值，走“生态产业化”之路，将茅山建成集道教名胜、山岭观光、养生休闲为一体的生态度假胜地，注重与句容的联合开发，打造茅山旅游的统一品牌。
1、遵循主题化的发展思路，将养生文化作为整个景区的主导品牌，围绕这一主题进行项目设置、设施配套及景观塑造，营造在长三角乃至更大范围内具有市场影响力的养生文化度假区。
2以养生度假、养生运动、养生休闲、养生农业为主要功能，以中国第一家养生文化旅游度假区为主体形象重点开发房车营地、滨水码头、高尔夫、网球基地、草地滚球、自行车、滑翔、旱地雪撬、垂钓烧烤、主题酒店、会议中心、养生别墅、养生农庄、花卉养生园中药谷森林氧吧、景观别墅等旅游设施与旅游项目。
3、加强旅游资源与旅游环境保护，明确茅山保护区的级别和范围，根据保护区的级别开发相应的旅游产品；加强林相改造和环境保护与美化工作，严禁在旅游区及附近地区开山采石。
4、完善金牛洞旅游设施，增加观赏和休闲功能；依托茅山道院和乾元观、继续发展宗教（道教）旅游活动，建中华道教文化园，积极开发道教音乐文化旅游资源。乾元观环境清幽，景色宜人，是江苏唯一的女道观，可针对女性市场，开发成女性休闲度假地。
5、加强旅游市场促销，策划茅山道教养生文化旅游节和茅山登山节等旅游节事活动。
6、完善景区交通和其它旅游配套服务设施。
净资产收益率=净利润/平均净资产*100%
分析：净资产收益率是评价企业自有资本及其积累获取报酬水平的最具综合性和代表性的指标，反映了企业资本经营的综合效益，体现了自有资本获得净收益的能力，是衡量上市公司盈利能力的重要指标。该指标越高，说明投资带来的收益越高；该指标越低，说明企业自有资本的获利能力越弱。
资本收益率=净利润/平均资本*100%
分析：资本收益率越高，说明企业自有投资的经济效益越好，投资者的风险越少，值得投资和继续投资，对股份有限公司来说，就意味着股票升值。因此，它是投资者和潜在投资者进行投资决策的重要依据。对企业经营者来说，如果资本收益率高于再无资金成本率，则适度负债经营对投资者来说是有利的；反正，如果资本收益率低于债务资金成本率，则过高的负债经营就将损害投资者的利益。
