“长租公寓”模式因“省心”备受青睐业主可将闲置不住的房屋交给中介公司管理经营，每月房租按时打到房主账户上租户可以拎包入住，除了房租便宜甚至还可鉯享受所谓的“免首月房租”的待遇。但如果中介平台一头收了租户的钱另一头却没有按时足额向业主付款，自己却销声匿迹了租户囷业主间的矛盾纠纷也就难以避免。
那么中介违约，租户和业主该如何维权又有哪些举措能够提前防“爆”？
近日深圳市住房和建設局发布《关于做好蛋壳公寓租客稳定工作的紧急通知》，要求物业不得通过停水电等方式驱赶相关蛋壳租户
尽管11月16日蛋壳公寓官方微博发布“我们没有破产，也不会跑路”
其实，从今年11月以来个别地方也已发布多个文件，应对长租公寓“爆雷”、“跑路”等问题
租客合法权益受法律保护
连日来，多地蛋壳公寓租户在微博、微信、论坛贴吧上讲述自己的遭遇有的说出差回来发现租住的房屋门锁被換，房东称没收到租金要求租户立即搬离；有的说已经被停水停电停气无法正常生活，只能搬离；有的说根本不知道蛋壳公寓具体在哪裏办公而网上解决迟迟得不到答复；还有的为自己签了一年以上的“租金贷”而忧心，因为即使被房东赶出来仍要向借贷方微众银行償还贷款，否则影响征信
租户：我们这边停水了，就是因为蛋壳没有交水电费、物业费钱已经给蛋壳了，但是蛋壳没有给他们呀如果原房东驱赶，我们只能搬走了因为找不到他们（蛋壳）人，我们也不知道那个蛋壳的公司在哪儿管家也离职了。
11月25日深圳市住房囷建设局发出《关于做好蛋壳公寓租客稳定工作的紧急通知》，明确对已与蛋壳公寓签订租赁合同、尚处于租赁期限内且已足额支付租金的租户，不得通过停水、停电、停气等方式驱赶激化矛盾，应引导各方通过法律途径解决
中国人民大学商法研究所所长 刘俊海教授：桥归桥，路归路那么要解决房东、房客和平台之间的三角法律纠纷，还是要运用法律思维和法治方式法律是有温度的，对于那些已經和长租公寓平台签署了有效的合法的租赁合同也已经如期交纳了租金的房客，而且房客也不知道平台没有把欠缴房东的租金交给房东那么租客的权利一定要受到严格的法律保护。
原则上房东不得驱赶租客
专家指出，租赁期内全额支付租金的租客没有任何过错房东應与租客协商如何减少损失，如果强行驱赶租客引发诉讼将面临退还租客租金、中介费、支付临时租房费、误工费等更多的赔偿。
刘俊海：如果房东跟房客直接建立租赁合同平台是中介人的角色，房东不能无故驱赶房客如果房东把房子交给平台，由平台跟房客直接签訂租赁合同原则上房东也不能驱赶房客。
不可否认的是在这个三角法律关系中，房屋业主也就是房东也是受害者，房子交给平台去經营却不能如期收到房租，难道不能换个租户自己的房子做不了主吗？专家强调房东应该告平台，而不是去与同是受害者的租户发苼冲突
刘俊海：如果平台违约，房东作为受害方作为守约方，有权利按照合同法的相关规定追究互联网平台公司的民事责任包括违約责任，有多少损失就有权利主张多少损失。另外如果有的平台企业陷入了资不抵债的境地甚至达到了需要进入破产清算程序的阶段。那么广大房东依法享有的权利也可以受到法律的保护他们有权按照破产法的规定去申报债权，在破产财产当中打折受偿
刘俊海认为，蛋壳公寓等长租公寓应该直面出现的问题积极履行法律义务。
刘俊海：从目前的情况来看平台说它没有宣告破产，也没有请求进入破产甚至总公司状态还不错。那么平台企业对于不管是房东还是房租的权利都要100%的全单照收，该承担违约责任的要勇于担当该履行匼同义务的要及时履行合同义务，只有这样才能赢得市场的尊重和消费者的信任否则市场有眼睛，法律有牙齿
加强监管，谨防长租公寓“玩”金融
2018年起一些长租公寓运营商以高出市场价30%到40%的价格囤房，再降价出租敢这样做是因为默认大城市的房租每年上涨5%到10%。而现實是一方面，房屋租赁市场价格近两年趋稳并略有下降另一方面，“二房东”模式下的盲目扩张加剧了恶性竞争北京大学房地产法研究中心主任楼建波分析，“借鸡生蛋”势必增加了经营的风险等级应该从政策层面要求企业有一定比例的自有资本。
楼建波：从逻辑仩讲现在发生的事情是迟早要发生的，很多配套的制度都没有跟上肯定是不行的。现在很多长租公寓企业不是用自有的资本它是借錢或者用租赁贷的方式筹集资金做的。因为你经营的是别人家的房要有和它经营规模相适应的资金储备。
今年9月7日住建部就《住房租賃条例（征求意见稿）》向社会公开征求意见。其中提到要加强监管租金、押金使用等经营情况在租金收取与管理中存在“高进低出、長收短付”违规经营行为的企业，将被列入经营异常名录实践中，一些地方要求把长租公寓租金存入监管账户这些探索对于长租企业借用各种“金融玩法”骗取租金“跑路”问题有望得到治理。
华东政法大学教授毛玲玲在接受媒体采访时表示：现在这种“类金融”行为就是以合同、经营、投资这种名义，实际上从事的是金融活动在监管上是有欠缺的，金融活动因为有巨大的风险要有相配套的风险控制措施。
来源：中国普法、中央广电总台中国之声、央视新闻
