李某某长期在微博等社交媒体自称是某某公司总裁张某某的未婚 妻,在新浪微博注

原标题:今日头条偷抓新浪微博數据遭反封杀;央行澄清并未书面通知删除无现金宣传;中国移动上半年净利润627亿元...

朝阳初升城市仍如印钞一般快速运转,站在302米的汉國城市商业中心之上眺望整个深圳如同黄金之城。(摄影师@仁慈的狮子)

大城市往往会逼着你快速运转快得让自己停不下脚步,但大城市也是一个充满着幻想的城市前一秒出大太阳,后一秒你又不知道发生什么所以我们应该期待着有美好的事情即将发生...

早安,艾瑞巴蒂一起来看今天的早报!

【黑马高调早报】第774期

头条:微博和今日头条开始正面冲突

1、微博封掉今日头条抓取接口,并称将会依法维權

近日据部分头条号作者反映,在进入头条号作者页面后头条社区官方就会弹出一则邀请授权开通微博内容源的内测通知。开通此功能后用户在微博等平台发布的内容定期自动发表到今日头条旗下的社交媒体产品——微头条上。

而昨天微博发表社区公告称,因今日頭条在微博毫不知情且未经授权的情况下抓取微博自媒体信息微博将先行暂停第三方接口,并将依法维权

据悉,微头条是直接绕过微博来获取内容的具体是用技术抓取还是从第三方渠道泄露,微博仍在查证;不过根据微博副总曹增辉个人发布的微博头条是用技术手段突破微博防线的。

昨天晚些时候今日头条旗下微博被全线禁言,包含今日头条、抖音、火山小视频、内涵段子这些加起来近千万粉丝嘚账户

由社交媒体切入资讯领域的微博和由媒体产品突破进入社交分发的今日头条,它们的目标用户几乎是同一批人。这两个体量相當的竞品之间必然会有一场大战。

@祥子:今日头条的野心可不仅仅是看个头条商业社会成王败寇啊,谁跟谁都不客气啊

@顾泯:抓去鼡户信息是真的 我在网页 其他App浏览感兴趣的 头条第二天就能知道 各种推送或精准出现相关的信息 后来吓得我卸载了。

@cersguajadsjk :第一请注明新浪微博,微博可不是某个公司的某个产品专用的

@CooCoo:这已经不是什么新闻了第一场遭遇战早已经打响

@1000亿:什么头条什么微博什么百家什么公眾号的,看看天天发的什么内容不是蹭热度就是标题党炒冷饭,甚至直接造谣赚点击量

@哔哔击:今日头条、快手都是城乡smart。

2、消息称蔀分乐视工资和离职员工补偿金已经发放

乐视内部人士证实贾跃亭本周二抵达香港,此行主要目的是筹借资金用于支付国内非上市体系在职员工工资、离职员工补偿金,以及供应商欠款乐视部分员工工资已经发放,但比往常少了几百元人事方面的消息称是社保和公積金基数上调了。而且乐视体育多名在职员工表示7月薪资继续被拖欠。乐视控股、乐视手机、乐视商城等众多非上市体系的员工暂未收箌薪资乐视HR则表示,薪资到帐时间略有差异员工最迟8月11日12点前会收到。

@辽沈:就像脱水的母亲给孩子喂奶虽然应该,但是难啊牵動观众的心。

@橘子:大家给他出力了拿工资应该的,他决策和经营导致的公司这样裁员给补偿应该的。拿什么母子哺乳作比喻不恰当并且乐视现在只是个新闻尔尔,没有利益关系的只当个哈哈笑看

@无以言表:看截图都是上市体系啊。话说这是唯一一家发工资牵动全國人的公司吧

3、央行总行澄清:并未书面通知要求删除无现金宣传字眼

有报道称,央行总行对各分支行下发通知要求蚂蚁金服删除“無现金”宣传字眼。对此央行相关部门负责人表示,从未对各分支行下发过这样的书面通知央行总行对于市场推广行为不做干涉,但鈈应有不收现金的行为

4、阿里巴巴市场公关委员会主席王帅回应阿里与锤子的融资风波

前天,锤子投资人郑刚在朋友圈转发锤子融资的攵章并炮轰阿里(详情请见8月9日早报第七条)8月10日,针对媒体刊发的《独家对话锤子投资人郑刚:我为什么要炮轰阿里巴巴》阿里巴巴市场公关委员会主席王帅回应:投资不是公益,投资更不是借款和慈善这是一个基本的常识。

@改改55800:没签合同前一切投资都不能下定論难道见个几面就一定要结婚吗?

@石之路:貌似有意向投资和投资是两回事吧并且如果锤子听到阿里的人说有意向投资,然后就不做其他投资人的接触了全部拒绝掉了吗?

@燕窝君:只能说明阿里的投资意向就跟男人的誓言一样听听就算了,别当真!所以确实不适合節骨眼上需要钱的公司

5、王健林再度整合万达资产,两轻资产集团注入香港上市平台

继与融创、富力的世纪大交易后王健林继续整合萬达资产。8月9日深夜将近11点万达集团旗下万达酒店发展公布重大资产重组计划,万达两大轻资产公司——万达酒店管理(香港)有限公司和万达文化旅游创意集团有限公司注入香港上市公司。万达酒店发展拟以63亿元人民币收购万达文旅的全部股权以现金7.5亿元人民币向萬达商业收购万达酒管。万达酒店股票自8月10日9时起恢复交易 随后一度上涨近40%。

6、原百度副总裁曾良加入掌贝

8月10日消息线下店铺营销服務平台掌贝宣布,原百度副总裁兼百度糯米总经理曾良已正式加入掌贝出任独立董事及首席战略顾问。

7、京东和百度推出了“京度计划”

“京度计划”要点有三个:第一京东会在手机百度APP里开设一级购物入口“京东特供”;第二、百度和京东进行数据分享合作,帮助京東的平台商家进行精准广告投放;第三二者将开展内容电商合作,提升内容变现能力京东需要百度的技术,百度需要京东的平台

8、iOS 11將集成数据流量用量统计以及使用的套餐信息

苹果公司面向参与测试计划的普通用户发布iOS 11 Beta 4版,该版本中已经增添了蜂窝网络数据用量情况同时用户所订阅的套餐中包含的电话时长也会在此显示, 如下图中的国内类别的套餐用量情况显示

@预支唯爱:单单统计流量的话现在ios吔有,但仔细看看截图就知道这个是可以直接从运营商得到套餐和优惠时段等信息并集成到系统里的。这个我之前真没见哪个手机厂商莋出来了估计这也是因为苹果跟各大运营商有合作才能做到的。

@江上姜尚:iphone8上双卡估计销量会新高

@下一次:智能拨号才是真的需求,通讯录超过500之后才知道找个人真的难

9、苹果回应反垄断举报

据报道,针对苹果公司在中国遭到反垄断举报事件苹果公司称,大部分在Φ国提交的App都可以在48小时或更短的时间内得到审核和通过此前举报的焦点,主要集中在苹果公司强制下架部分App以及对App打赏功能抽取30%的提成等问题上。

10、OT智能办公室现身深圳户外

8月8—11日物联网公司ORVIBO欧瑞博在深圳南山智园户外广场操办了一场智能办公室体验秀,打响进军粅联网(IOT)时代智能办公市场第一枪在GreenOffice智能办公室里,众多参与者体验了所有办公设备在不同情景下开/关和联动的省电效果和极简管理方式2016年以来,GreenOffice已在100+家联合办公等企业用户落地使用用户所在地覆盖深圳、北京、上海、广州、成都、厦门等不同城市。

11、小米进军空調市场智米全直流变频空调4399元上市

8月10日,小米生态链公司智米正式发布智米全直流变频空调和智能马桶盖智米此次发布的全直流变频涳调为1.5匹分体式壁挂机,能效等级达到一级贯流风扇电机和轴流风扇电机由松下提供,步进电机由NIDEC提供压缩机则采用了日立变频压缩機,智能马桶盖的售价不足千元采用了中高端智能马桶盖才配备的即热式加热模块。

@老丑的狗狗:就好比平板虽然卖不动但是这是一個米家系统里不可缺的成员,关于售后我只能说其实格力的售后也是外包给地方售后做的只是格力对他们都有培训,米家完全可以这么莋刚开始学电视,只开放一些城市等地方售后下来了再进行售卖是完全可以做好。

@你太美童鞋:雷军和董明珠也是够了做买卖都不耽误秀恩爱。

@郁金香世界:小米:不服跑个分呐! 格力:呃~空调跑不了分…

12、新浪成立5亿美元基金投资中国互联网金融公司

新浪成立了┅支5亿美元的基金,投资于向中国消费者销售资管产品和保险服务等互联网金融产品的公司该基金将与新的初创公司以及银行或保险公司此类更加成熟的公司合作。

13、中国移动上半年净利润627亿元4G用户逼近6亿

昨日,中国移动发布2017年中期报告今年上半年,中国移动营收为3889億人民币同比增长5%;净利润627亿元人民币,同比增长3.5% 今年上半年,中国移动4G基站总数突破165万个4G用户净增5862万,总规模达到5.94亿并且在313个城市推出VoLTE高清语音通话服务,用户规模达到9873万

14、大疆运营副总裁罗镇华将出任公司总裁

无人机及航拍技术企业 DJI 大疆创新宣布,现任大疆運营副总裁罗镇华(Roger Luo)将出任公司总裁负责企业日常运营及国际业务拓展工作。罗镇华于 2015 年 9 月加入大疆成为运营副总裁负责大疆的采購、生产和物流业务。此前他曾服务于苹果、富士康和西门子等公司

15、北京网络食品经营企业须备案:包含电商和订餐平台

昨日,北京市食药监局出台了《网络食品经营备案事项办理规程》以引导网络食品经营业态良性发展,更好地规范管理网络食品经营行为营造良恏的网络食品经营环境。 记者从北京市食药监局了解到按“规程”要求办理备案的企业,既有京东、亚马逊、美团、百度这样的第三方電商平台和订餐平台也有例如呷哺呷哺、吉野家、必胜客等自建网络平台的餐饮服务单位。

16、美国一部Galaxy S6在未使用期间起火:差点烧掉了整座房子

在 Galaxy Note 7 燃损召回之后三星依然不可避免地遇到了零星的电池起火事件。近日NBC 报道称,在华盛顿特区西北边的某户人家中一部三煋 Galaxy S6 手机竟引发了整座房屋差点都被烧毁的事件。据机主所述意外发生时,这部手机并未处于使用状态:“当时我正在用家里的电话谈论倳情但突然听到了嘶嘶声,然后就看到了火苗这太吓人了!”

@西亿:每当一个品牌的手机要发布新品的时候,爆炸事件就不断的爆出

@态度根本:国外的事不可能是假的,韩国官方自己做的澄清公关也能是假三星s7爆炸就已经被证实三星不只是电池质量问题,整个电路設计的就有问题

17、软银投资印度最大电商Flipkart,预计金额在25亿美元至26亿美元之间

软银Vision Fund投资印度最大电商Flipkart虽然这笔投资的数额没有披露,但Flipkart稱这是有史以来对一家印度科技公司金额最大的私人投资预计在25亿美元至26亿美元之间。Flipkart今年4月从腾讯控股、eBay Inc.和微软融资14亿美元

18、美国夲土共享单车品牌生存状况

具体数据显示,美国本土单车品牌LimeBike已经在美国6个市场正式展开运营这6个市场包括5个城市和1个大学,最近开拓嘚一个城市为华盛顿州西雅图市在7月底正式上线,目前已经在西雅图投放500辆车第一周完成9534单,平均每辆车一周完成近20单该公司计划箌今年底在美国20个市场投放10万辆单车。

19、东芝或避免即刻退市命运

据路透社报道在获得审计机构普华永道对其财报的批准后,东芝或许能避免立即退市的命运但因为出售芯片业务的谈判没有进展,未来仍不确定普华永道对东芝截止3月的财报和4-6月的财报出具“保留意见”审计报告,意味着前者对东芝的报表整体上作出担保

人工智能画大饼,王者荣耀真鹅王;共享单车杀得欢区块链上造币狂;内容创業始颤抖,零售风吹不起浪;直播泡沫终吹破视频短交又疯狂;知识付费无知识,企业服务没声量;社交只谈诚追忆只剩电梯派派爽;文娱规范三俗风,影视题材正能量;资本寒冬年年喊创投媒体风口常。

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摘要:本文从管理学的角度分析社交媒体特性,着重谈其与企业人力资源工作相契合的部分通过举发达国家的成例,以及合理的假设探讨社交媒体可能对企业人力資源工作带来的助益。从而降低企业人力资源管理工作的成本提高工作效率,有利于企业管理水平的提高

关键词:社交媒体;人力资源

社交媒体:社交媒体(Social Media),也称为社会化媒体、社会性媒体指允许人们撰写、分享、评价、讨论、相互沟通的网站和技术。

社交媒体昰人们彼此之间用来分享意见、见解、经验和观点的工具和平台现阶段主要包括博客、论坛、播客等等。在国外影响力最大的社交媒體有Facebook,Twitter等而在国内,则包括微博人人网,微信等

近年来,社交媒体在互联网的沃土上蓬勃发展爆发出令人眩目的能量。其传播的信息已成为人们浏览互联网的重要内容不仅制造了人们社交生活中争相讨论的一个又一个热门话题,更进而吸引传统媒体争相跟进

一個广为接受的认识是:社交媒体是工业革命以来,人类思维方式和沟通方式的最重大变革企业可以通过社交网络与他们的顾客和合作伙伴互联,及时通讯沟通在社交媒体中,每个人都可以随时发出自己的声音随时参与任何一个社会热点事件的讨论,甚至随之采取在线丅行动亲身参与热点事件进程。

生活中的新事物总是有人欢喜有人抗拒,社交媒体也同样在一个企业中,技术部门和市场部门往往對外界的变革反应最快技术部门的职责就是研究最新技术,开发最好的应用评估最新的风险,所以他们往往先知先觉而市场部门本身就肩负着开拓新市场,发掘新需求的任务他们对于新生事物通常也接受很快。

但是人力资源部门往往被认为是最抗拒变革的一个部門,是对新事物反应最慢的部门这很大程度上是因为,人力资源要负责维护企业现行的制度程序,用既有的制度评估和管理所有雇员——他们是企业内现行制度的制定者和执行者他们当然不愿也不能随意改变。可是当下的社会现实是:数以亿计的人可以用手机上网、通过社交媒体与世界联通,社交媒体已经成为亿万人生活的一部分人力资源部门想要拒绝社交媒体的影响已经很难。而如果人力资源從业者能够主动示好研究如何利用社交媒体,恰恰可以给他们的工作带来巨大便利正因如此,近年来许多发达国家的企业人力资源部門已经开始主动接受和利用社交媒体,使其成为自己工作的得力工具

社交媒体对人力资源工作的影响主要体现在三个方面。

——在社茭媒体网络中信息的传递异常迅捷。一条有价值的信息在微博上很快会获得成千上万的转发和评论在社交媒体出现之前,管理层要与員工沟通主要通过开会个别谈话,电子邮件内部办公系统等。企业有什么信息要向全体员工信息会一级一级向下传达,整个过程费時费力而在社交媒体时代,雇主们基本可以假设他告诉一个员工的事,很快所有员工就会知道了HR们再也不用费劲地跑到一个地方跟那里的员工开会,宣布然后再飞去另一个地方。一个单独的企业微博账号随时更新,就可以起到这样的作用

在社交媒体出现之前,企业的高层管理者要想了解基层员工的想法建议通常需要设立一个意见箱、员工热线或者 通过“总裁时间”这样不定时的会见制度。茬社交媒体时代,这些技巧实在显得太古老太费力用这些工具,大概只有非常聪明的管理者再加上一定的好运气,才能比较多地了解怹的员工而有了社交媒体就不一样了:通过员工的博客,微博人人网页面,高层管理者可以在员工本人不知情的情况下“微服私访”如有需要可以随时与员工留言私信互动。而员工若有什么问题要反应也可以随时@或私信给特定的管理层人员,既方便又私密在一个囚人互相联通、随时可以自由交流的社交媒体网络中,基层的员工的意见以史无前例的方式获得了表达和传播的机会

3 社交媒体有利于企業寻找人才

过去,企业需要招人时人力资源部门常用的手段有登广告,找猎头参加招聘会等,当然在企业自己的网站上也可以挂出招聘启事但是被看到的几率一般不会很大。但是现在一个企业完全可以在自己的官方微博上挂出招聘信息。140个字写出简要招聘需求,留下相关人员邮件和电话由于关注企业微博的人,大多是对企业有兴趣的人所以这样的信息很容易获得转发。有兴趣者的层层转发會使得招聘信息迅速在社交媒体的亿万用户中传播开来,而且最重要的,这个过程全部免费企业往往能使用0成本迅速获得大量应聘者信息。如今在微博世界类似的招聘手段已经屡见不鲜。最早尝鲜的是开风气之前的媒体,不少媒体通过社交媒体招聘记者编辑专业技術人员的信息如今,社交媒体上的招聘主体已经五花八门笔者最新看到的一例是@加拿大驻中国大使馆 的热门招聘信息:“加拿大驻华夶使馆招聘领事事务助理,年薪101900元”

4 社交媒体有利于企业生产效率的提高

人力资源部门辛苦定出绩效考核体系的目的,根本目的是督促員工工作促进企业生产效率的提高。而衡量一个绩效考核体系成功与否的标准也恰恰是看其是提高了还是降低了生产效率。以发达国镓的经验来看社交媒体在提高企业生产效率上有显著作用。这可以成为人力资源经理们重视社交媒体的一个理由

通过社交媒体,企业位于不同部门不同地域的员工更好的互相联通起来在这些人数众多的员工中,往往蕴藏着比管理层更多的智慧火花一些管理层人员感箌头痛棘手的问题,或许某个员工正好有个点子比如,如何一个技术问题如何解决或者公司下一步应该如何拓展市场。

再高明一点的公司甚至可以通过社交媒体 “悬赏”,挂出一些需要解决的问题定向给本企业员工群组,(目前新浪微博有定向给某一群组功能这樣可以避免企业外的人看到。)“悬赏”可以给出三到五天的期限鼓励员工集思广益。凡是提出的意 见被采纳的员工都可以得到企业嘚奖励。对企业和员工来说这样的互动真是再便捷再容易不过了。没有了层级之间报告的繁文缛节平等的互动交流,轻松有趣的手段极低的成本,可能极高的收益有什么企业不愿意试一下吗?

社交媒体改变了人力资源工作,迫使人力资源从业者重视网络世界在線社交平台,已经成为当下企业HR人员和高层管理者不可忽视的阵地一方面它能为企业带来许多便捷,另一方面若企业有负面新闻爆出,社交媒体也会以惊人地速度传播社交媒体改变了这个世界上人与人相处的方式。HR作为一个管理人的部门显然应该更加重视和研究社茭媒体时代的生存战略。

对许多高层管理人员来说“拥抱社交媒体”,听上去像是一个高风险费时费力且回报很低的工作——要他们從繁忙的工作中抽出时间,“放下架子”去了解一个看上去只有赶时髦的小年轻才玩的东西听上去就不是一件容易事。而且在社交媒體中,任何一个小人物都可以在任何时间发表对公司的看法甚至不小心泄露公司不愿公开的信息,这使得一些管理者甚至将社交媒体視为洪水猛兽,封堵还来不及哪有心情拥抱?!

这些因素使得很多公司还不愿正式社交媒体没有利用它来招聘人才以及做市场推广等。

事实上IBM公司曾经对700名人力资源主管进行了一项调查,有78%的人认为他们的公司在合作与社交方面做得并不好然而,只有21%的公司增加了這方面的投入他们或许还在侥幸的希望,有一天员工会厌倦了facebook或者twitter他们会不再愿意把自己生活中的一点一滴挂到网上去。

但事实是社交媒体毫无过时和衰弱的迹象。Facebook在全世界已经有了超过10亿的活跃用户,这个数字还在持续增长在中国,单单新浪微博的用户数量在紟年2月已经超过了5亿(新华网)。而腾讯公司则在今年1月15日宣布它旗下社交应用“微信”的用户数量已经超过3亿。

社交媒体在信息分享和人际合作方面是一个革命性的发明。它可以让你与多年失联的老同学重新搭上线可以让你寻找某个路上邂逅的朋友,但它真正的能量还在与它可以用来创造许多商业机会,并将它们变成现实的盈利

在积极应用社交媒体的公司,如IBM中雇员通过社交媒体沟通彼此嘚想法,分享一些经验由此变得更有创造力,工作效率更高事实上,IBM公司2010年做的一项研究发现美国财务表现最好的公司中,有57%更愿意使用社交媒体去帮助公司在全球的各分部开展合作

不过,即便社交媒体有种种好处人力资源经理们对它有所顾虑还是可以理解的。畢竟HR的重要职责是控制员工使其为企业的整体目标努力。而每个员工在社交媒体上的言行都可能对公司的形象产生影响任由其自由发展,意味着人力资源经理可能每天都睡不好觉随时防备哪个冒失的员工出口不慎,伤害企业声誉或者泄露企业机密更何况,个别员工鈳能沉溺于在社交媒体上浏览、聊天所谓“刷微博”,从而耽误了自己的本职工作

如何在拥抱社交媒体的同时尽量避免这些风险呢?IBM公司有一套社交媒体应用规则这套规则随时在更新并融入到员工培训中去。

我在国内一家中央级媒体工作在我工作的媒体,人力资源蔀门也有对于使用微博的相关规定比如:在实名认证的微博上,你的身份即为某媒体记者你的言行与所效力媒体密切相关,如果出言鈈慎给企业形象带来损害员工本人会受到企业内部纪律处罚。如果你想以个人身份随意一些表达请不要实名认证,即不透露你的工作身份或者单独注册另外一个账号,用来“吐槽”那时,能够规范你的只有国家的法律法规了

关于社交媒体对企业人力资源工作的影響,我在中文资料的检索中所见甚少这一方面是因为国内的社交媒体还处于初发阶段,大量的企业还没有意识到它对我们生活环境的革命性改变另一方面,我们处在一个无法登陆FacebookTwitterd等世界性社交媒体的区域,这使得整个社会对于社交媒体的绝大作用有所低估试想,如果有一种工具可以让你随时随地可以跟世界上任何一个角落的人自由沟通,你会轻视它吗任何一个以盈利为己任的企业,会想不到从Φ掘一桶金吗本文引述美国部分人资资源工作者对于社交媒体的评述,介绍一些国家化大公司的实践经验并结合对国内社交媒体的认識,就人力资源工作如何利用社交媒体提出了有价值的建议

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