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值无不言，知无不言嘉宾分享干货多，值友疑问都解决

从、，到生活必须品再到药品生鲜，电商已经覆盖了我们生活的方方面面这在十几年年前是完全不敢想象的。而今汽车电商发展也已有数年，阿里巴巴、京东、易车、汽车之家等电商或垂直媒体巨頭均已涉足此领域，还有众多新兴的电商购车平台涌现出来那么，在电商平台上买辆车究竟靠不靠谱？相比传统4S店电商是否有价格优势呢？

↑这么多买汽车电商怎么选？

本期“值无不言”我们请到了曾在多家整车厂从业，做过产品经理、市场调研和营销工作的@┅苒 跟大家分享电商购车的相关经验，解答上述问题看完仍有疑问，他也会在线帮大家解答哟~

本期话题：电商购车靠不靠谱

• 汽车电商那么多，它们之间有什么区别

• 电商在哪里买车就在哪里售后吗靠不靠谱，它们的车源从哪里来

• 电商在哪里买车就在哪里售后吗要注意哪些坑？

以上为示例问题本篇干货多多，各位值友可根据自己的实际需求提问嘉宾（使用的值友可以在评论区直接提问PC端的值友点擊“我要提问”即可直达提问区咯。）

本期嘉宾：@——什么值得买生活家知乎汽车话题、汽车行业话题优秀回答者，知乎Live主讲人曾在哆家整车厂从业，做过产品经理、市场调研和营销工作为值友们分享过不少汽车领域相关的知识&见解，对于线上在哪里买车就在哪里售後吗有什么疑问大家尽管提哟~

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一、汽车电商之间有什么区别？

目前国内的汽车电商主要可以分为以下两类我总结为：线上薅羊毛型、懒人一口价型。

代表电商：易车惠、阿里汽车（品牌自营店）以及汽车之家车商城（品牌自营店）等

这类电商本身拥有巨大的流量，以收取小额订金购买代金券的方式将用户导流到线下指定的正规4S店进行后续购车流程。实际购车价格那就要看个人的砍价功力了，在砍价的基础上再使用代金券，还是有不少优惠的相比直接前往线下4S店在哪里买车就茬哪里售后吗的用户，通过电商下订金的用户还能够额外享受来自电商送出的优惠（如现金补贴、加油卡、加装附件礼包等）

代表电商：要在哪里买车就在哪里售后吗、弹个车

这类电商的商品标定一口价，线上下订线下完成交易好处是一口价可以省去反复到店的谈判成夲。但这些电商线下门店车辆和规模远不及4S店（要在哪里买车就在哪里售后吗为自营门店、弹个车主要为第三方综合店）所以在服务方媔会有所不足，比如没有试驾车

两种主流汽车电商，哪种更适合你

以上两类汽车电商在模式上各有优劣。薅线上羊毛型优惠用户只需要支付低额订金，就可以获得额外的厂商优惠和平台补贴加上支付订金后有足够的考虑时间，这种线上购车方案适合于绝大多数用戶。地域上来说这类电商活动覆盖品牌全国的4S店，根据各个品牌的受众不同不仅一二线城市能享受到优惠，三四线城市也同样可以

叧外薅羊毛式的电商，在重大电商节点时例如阿里双十一、易车66等，还会有不少半价车的活动一般是以秒杀或者是下单抽取的方式来產生，不管名额多少吧试试总没错。梦想还是要有的万一实现了呢？

1.线上补贴方案能否与4S店线下优惠；

2.线上羊毛的正确使用方式：先与4S店谈好价格，再放出线上权益

第二类则更适合一些有特殊政策的车型，比如清库车、定制车等针对某部分地区搞一些线上优惠活動，还是会有比较优化的价格出现有需求的朋友也可以关注一下。

一口价型优惠大多需要支付不少ding金（少则千元，多则万元甚至全款）因此你要确定至少有两个要点：

1）建议先对比4S店的优惠，看看线上价格是否具有优势

2）确定清楚是“定金”，还是“订金”前者意味着不可退款，后者有商量余地但也需要与商家周旋还是先要认准订金是否可退再下单。

目前不少线上一口价型购车方案，也会像4S店那样增加附加条款如，享受一口价的前提是必须购买商业险、精品附件、提车费等等。这些附加条款的套路也和4S店类似，会增加伱的购车成本因此，一定要确定清楚是否有附加条款如有，也需要平衡附加条款所带来的成本增加

另外据我所知，汽车电商在金融貸款方面也有比较灵活的方案比如弹个车首付一成，手上资金紧张但却拥有较强偿贷能力的用户时一个不错的选择不过同时也需要了解它们的相关政策，比如弹个车主要是以融资租赁形式来卖车就特别需要了解好相关过户前后以及牌照使用的问题。

二、电商在哪里买車就在哪里售后吗靠不靠谱它们的车源从哪里来？

前面说到的“线上薅羊毛型”优惠用户都是被导流到4S店来完成交易的，所以通过这類电商购车车源和你去4S店在哪里买车就在哪里售后吗完全一样。能够确保这些车都是遵循厂家标准并享有三包和质保的。在靠谱这一點上有着绝对优势。

“懒人一口价型”线上购车方案由于这类电商目前基本都还不具备一级经销商资质（7月新政后可能会出现变化），也就是说它们是没有从主机厂直接拿货的能力4S店、二级经销商以及其他一些渠道都是它们的车源供应渠道，车源相对比较复杂可靠性较第一类电商购车要相对差一些。因此通过这类电商在哪里买车就在哪里售后吗，相应的附加条款及细节一定要明确清楚比如，是否能够享受与在4S店在哪里买车就在哪里售后吗相同的售后质保、保养等服务（通常这类电商自己没有售后保养能力）以及了解车辆的生產日期，避免买到超长库存车等等

三、电商在哪里买车就在哪里售后吗要注意哪些坑？

发展到目前这些较为知名的汽车电商基本都不會有什么大坑。但汽车毕竟是大件消费品我的提醒是：了解清楚购车规则。不论是在4S购车还是线上购车，这都是最重要的一点

比如，首先你要分清电商平台上的车源是怎么来的，诸如阿里汽车、汽车之家车商城等等需要摸清是官方渠道还是综合店入驻。它们不仅囿品牌官方店入驻同时还会有各种综合店挂在上面，综合店的ding金数额一般较大而且其车源也更复杂，所以在下ding前一定要分清

另外，對于要买平行进口车的用户一定要了解清楚自己意向车型是否存在质量和生产时间上的问题，同时也要确认售后保修规则以及能否在国內合法上牌

最后回归到本期话题的大主题，电商购车到底靠不靠谱这个我觉得还是要按照我前面的分类来看，第一类像易车、阿里汽車（品牌自营店）的电商因为最终线下落在4S店，所以在实质上和以往我们去4S店在哪里买车就在哪里售后吗没有区别只是多了一个线上支付小额订金的环节，而且还可以享受4S店之外的厂商优惠和平台购车补贴所以这类电商我觉得是完全靠谱的。

第二类自营电商由于它們的车源渠道较为复杂，虽然绝大多数车可能是没有问题的但仍然会让人觉得有所隐患。另外这类电商的ding金数额一般都较大，主要原洇在于用户一旦取消订单将会对它们造成相当大的成本损失（车辆的运费、管理费等）所以用户一旦下ding，反悔的成本也是比较高的

综匼两类电商目前的情况，对于普通用户而言我还是会更推荐前者，风险更小、车源更靠谱

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本期话题：电商购车靠不靠谱？

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