我在淘宝上买了手机到手刚好24尛时的时候，因为摁了一触即开的键手机外壳就坏了，手机还能正常工作那个一触即开键是正常使用的，我只有有电话要接就摁了┅下，他弹起来的时候...
我在淘宝上买了手机到手刚好24小时的时候，因为摁了一触即开的键手机外壳就坏了，手机还能正常工作那个┅触即开键是正常使用的，我只有有电话要接就摁了一下，他弹起来的时候就断了断了以后我发现，那里原来只有一根直径一毫米的圓柱体连着要是现在不坏，以后肯定也会坏的卖家不同意退换货，我就要求卖家给免费维修卖家要我付50元钱给我换手机外壳，同时還要支付快递费用可是我是正常使用致坏的，并不是摔了或者折到手机了啊我不能接受他的处理方法，我该怎么办
另外我买的这款諾基亚手机卖家说是水货库存，不能联保的我个人认为那是翻新机，因为他的IMEI码是可以查到的但是手机外壳瑕疵很多，而且是正的诺基亚的外壳的话不可能一摁就坏了。还有他的配件耳机绝对是假货，两个耳塞居然只有一个有声音他还说他是试过的好的才给我的，可是事实上我收到的时候就是坏的说明书也是乱七八糟的。外包装盒很旧没有光盘（他说快递不允许寄），电池他说有一个是原装嘚我看不出来真假，充电器也看不出真假
请问我该怎么处理？淘宝上投诉是否有胜诉的可能
还没有确认賣家不同意我退换货呢？我还要把东西退回去吗退回去后对方要是不签收呢？或者卖家收了照样不退我钱呢？
另外我买的这款諾基亚手机卖家说是水货库存，不能联保的我个人认为那是翻新机，因为他的IMEI码是可以查到的但是手机外壳瑕疵很多，而且是正的诺基亚的外壳的话不可能一摁就坏了。还有他的配件耳机绝对是假货，两个耳塞居然只有一个有声音他还说他是试过的好的才给我的，可是事实上我收到的时候就是坏的说明书也是乱七八糟的。外包装盒很旧没有光盘（他说快递不允许寄），电池他说有一个是原装嘚我看不出来真假，充电器也看不出真假
请问我该怎么处理？淘宝上投诉是否有胜诉的可能
建议可行的话将再送50分。
还没有确认賣家不同意我退换货呢？我还要把东西退回去吗退回去后对方要是不签收呢？或者卖家收了照样不退我钱呢？
