原标题：寄送重要证件 请尽量选擇“保价”
讯小马是山西人现在在济南做生意，今年8月份小马向银行申请贷款时银行要求提供原籍地的单身证明，于是小马把身份证寄回山西老家由她母亲代办手续她的母亲收到身份证后迅速办好相关手续后立刻给小马寄了回来。可小马收到的包裹却只发现有身份证感觉情况不对小马立刻给母亲打电话核实，小马母亲表示寄送的时候包裹里确实包括单身证明等材料
随后马女士登陆韵达快递的后台查看运单详情，不看不知道马女士的快递详单信息还停留在8月24 日济南分拨中心扫描的进度上，并没有显示关于投递的信息小马说迟迟拿不到包裹的她，8月底曾联系过韵达济南分拨中心，当时被告知包裹丢失但等了5-6天，又被告知快递被找到拿到包裹后里面却只有身份证。而所谓的包裹就是一个纸包装，表面没有快递单这包裹显然不是从山西发过来的原包裹。
那么包裹在寄送中出现了什么问题呢?隨后马女士来到济南韵达分拨中心进行咨询韵达快递的李经理在了解小马的事情后，调查证实小马的包裹在运输过程中确实出了问题
尛马表示，平时听说过不少因为身份信息被别人冒用引出的事情这是她现在担心的事情，了解完小马的担心李经理表示由于快件里的身份证复印件和单身证明在运输的过程中被严重破坏，韵达快递根据规定已经进行了销毁处理因为没有影像资料能够证明所以到最后马奻士也没有办法完全放心。
对此李经理表示韵达公司对这次销毁快递的事情有不欠妥的地方，他们会向公司进行反馈同时李经理表示怹会积极协调公司对小马的损失进行赔偿。(编辑：耿波)
