客户不适应自助结账机怎么办

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在超市自助收款机付钱因为没看清楚付了上一位顾客的钱(上一位顾客应该是扫了商品码没付钱)请问这样该怎么处理?

详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):

在超市自助收款机付钱因为没看清楚付了上一位顾客的钱(上一位顾客应该是扫了商品码没付钱),实际上我买的雪糕嘚钱并没有付现在超市不肯退钱要求我买商品,请问这样该怎么处理谢谢~

)超市看到有人在用自助结账机機,感觉挺有意思的于是我们也体验了一下。自己把商品拿到机器面前扫描一下条形码(barcode)然后,点击结算还可以选择结账的方式是现金还是卡。选择现金的话再在旁边的收款机上放入足够的现金。不错不错去超市最讨厌要排队等结账,有了这种无人收银机真的很方便

 老公正在操作体验中

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