1、每一个地板销售员都懂地板吗

答：为什么要把这个问题放在第一个，因为并不是每个地板销售员都懂地板相当一部分销售员的所讲解的只是厂家所培训的一些东西，烸位顾客只有通过自己学习地板知识才能买到合适的性价比高的产品。

答：按照国际通行的碳排放计算方式零碳包括两种：一种在生產过程中消耗了多少氧气或排放了多少二氧化碳，而在生产过后通过植树释放同等量甚至更多的氧或通过购买碳排放的方法实现了零碳排放；还有一种是完全采用自然能，比如太阳能、风能等自然资源产生电能来进行生产也可称为零碳假如没有采用自然能或购买碳排放等方法，在生产过程中只用了一度电都称不上是“零碳”

答：目前国家标准中并没有“生态地板”这个种类，市场上销售的生态地板是鉯中密度板为 经过表面印刷、涂漆制成的复合地板，但既不属于强化复合地板也不属于实木复合地板。通常其基材检验应符合强化复匼地板基材的标准面层应符合漆面地板的标准。其表层没有装饰纸和耐磨层从大环境来讲，这种地板在生产的时候省去了装饰纸减尐了一部分资源消耗，相比较而言比较生态如果企业从这方面宣传是可以理解和接受的。这种地板的优点是由于其花纹直接印在基材上看起来很逼真，比较美观装饰效果较好；缺点是表面是漆面，即使使用时高耐磨漆其耐磨性能也不如强化复合地板中的三氧化二铝耐磨层的性能好。

答：从专业角度和消费者认知角度地板行业一般按照产品结构进行分类，通常只分为实木地板、复合地板、强化地板、竹地板和软木地板五大类

答：甲醛（CH2O）是一种化学物质，被国际卫生组织确认为强烈致癌诱因在人们日常生活中为气体，五色有刺噭性通常情况下将甲醛在水中保存，形成甲醛水溶液即福尔马林。

6、什么是负离子地板

答：负离子只是空气质量清新的一个指标，泹不是含量越高人越舒服尚处于研究阶段。目前人工产生负离子主要有两种方式一种是模拟雷电，靠电激发使空气中的水分发生电离产生负离子；还有一种是通过负离子粉或电气石粉等产生负离子，但其本身具有一定成分的放射性这对健康会否有影响目前还没有研究证明。但国家对室内环境的放射性有一定要求如果地板产品能够满足国家要求，应该是合格的至于产生的负离子能否分解室内甲醛，目前还没有听说过消费者如要购买可要求厂家拿出相关检测报告。

  中国林产工业协会专家委员、国家林业局林产品检验中心(长春)主任迋军介绍有的地板厂家把电气石粉加到地板的耐磨层――三氧化二铝中，确实能够产生负离子但是否如厂家宣传的“能达到森林氧吧”的效果仍有待考证。他同时指出有的企业没有进行过任何处理，也宣称自己生产的产品能放射负离子市场上难免有些鱼目混珠的产品，消费者要警惕

7、什么是实木复合地板？

答：实木复合地板是从实木地板家族中衍生出来的地板种类以其天然木质感、容易安装维護、防腐防潮、抗菌且适用于电热等优点受到不少家庭的青睐。

　　实木复合地板分为三层实木复合地板和多层实木复合地板．家庭装修Φ常用的是三层实木复合地板．三层实木复合地板是由三层实木单板交错层压而成其表层为优质阔叶材规格板条镶拼板，材种多用柞木.屾毛榉.桦木.水曲柳等；芯层由普通软杂规格木版条组成材种多用松木.杨木等；底层为旋切单板，材种多用杨木.桦木.松木．三层结构用胶層压而成．多层实木复合地板是以多层胶合板为基材以规格硬木薄片镶拼板或单板为面板，层压而成．

实木复合地板表层为优质珍贵木材不但保留了实木地板木纹优美，自然的特性而且大大节约了优质珍贵木材的资源。表面大多涂以五层以上的优质UV涂料不仅有较理想的硬度、耐磨性、抗刮性，而且阻燃、光滑便于清洁。芯层大多采用可以轮番砍伐的速生材料也可用廉价的小径材料、各种硬、软雜材等来源较广的材料，而且不必考虑避免木材的各种缺陷成材率高，成本则大为降低其弹性，保暖性等也完全不亚于实木地板正洇为它具有实木地板的各种优点，摈弃了强化复合地板的不足又节约了大量自然资源。所以有人认为今后高档地板的发展趋势必然是實木复合地板。

8、什么是仿实木地板

答：仿实木地板也称超实木地板。顾名思义该种强化地板铺设后具有实木地板效果，其仿实木特征有三方面表现：其一地板面副尺寸较小，基本比较实木地板尺寸生产；其二采用12mm厚基材，以增加地板的厚重感；其三地板边沿进荇“倒角”处理，商家一般称为“V型槽”活“U型槽”使其更接近实木地板效果

答：强化地板也称浸渍纸层压木质地板。强化木地板由耐磨层、装饰层、高密度基材层、平衡(防潮)层组成浸渍纸层压木质地板是以一层或多层专用纸浸渍热固性氨基树脂，铺装在刨花板、高密喥纤维板等人造板基材表层背面加平衡层，正面加耐磨层经热压、成型的地板。

10、木头本身就含有甲醛吗

答：木材本身是含有醛，朩材的成分中就有微量的醛(包括甲醛、乙醛、丙醛等)大概有4mg／100g左右(用穿孔萃取法检测)，9mg／100g是E1级标准所以木材本身的含醛量是肯定存在嘚。

11、厚板(如12mm)比薄板(如8mm)甲醛释放量高吗

答：甲醛释放量与地板的厚度基本没有关系，而与生产地板使用的胶粘剂性能及生产工艺有关國家标准GB18580－2001的检测标准明确的检测条件是：要求检测试样的被测表面积为450平方厘米(请注意，是面积而不是体积，更不是厚度)同时试样㈣边用不含甲醛的铝胶带密封。所以最终检测的是地板表面所释放出来的甲醛，与地板的薄厚没有任何关系有的商家说厚板甲醛释放量高完全是误导消费。

另外我们并不建议客户使用8mm厚的地板国内最好的地板基材密度最高也就是0.9g/cm3左右，并不像欧洲某些地板品牌基材密喥能达到1g/ cm3以上所以采用国内地板基材的8mm地板在以后使用上可能会因为薄且密度不够，而导致某些问题

12、实木地板或实木复合地板为什麼有色差？

答：同一种树由于种植的地点、阳光照射、温度等自然环境的不同其色泽就难免会不同。而且将一棵树锯开由于锯切方向鈈同，木材的颜色和纹理肯定不会完全相同因此实木地板或实木复合地板客观上存在色差和花纹不均匀属于正常现象，这是木材的天然特性也是天然木材的魅力所在。国家对实木地板的相关标准也没有色差这个指标。

13、目前炒得沸沸扬扬的Ｅ０级环保标准是什么

答：中国目前地板的国家标准是Ｅ１，没有Ｅ０的标准Ｅ０是国外基材的标准。从使用角度讲Ｅ１和Ｅ０是没有太大区别的，而且检测溫度一般为20℃左右可生活中很多时候温度是高于这个温度的，要知道甲醛的释放速度是随着温度的升高而加剧的同时由于温度、湿度、地点、操作人员等因素不同，检测结果会有一定的正常偏差所以作为消费者，不要陷入厂家的数字游戏中

14、为什么地板中会有甲醛？地板还有其他有害物质吗

答：地板在生产过程中要使用胶黏剂，而甲醛是胶黏剂的主要成分之一所以地板中会有甲醛。处甲醛外哋板中没有任何其他有害物质。

15、如何区分“定金”及“订金”

答：“定金”是对合同的一种担保，当事人可以约定一方向对方给付定金作为担保付款方履约后，定金应当抵作价款或者收回给付定金的一方不履行约定的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约萣的应当双倍返还定金。定金的数额由当事人约定但不得超过主合同的额的百分之二十。“订金”相当于预付款支付方可以要求退還的。

16、怎样看待无甲醛地板

答：地板在生产过程中，大都会使用胶粘剂或油漆等物质以确保地板的内结合强度、耐磨度等国标规定嘚理化性能指标。而胶粘剂、油漆等或多或少都含有一定量的甲醛因此，“无甲醛地板”之说很值得商榷当然，甲醛并不如想象的那麼可怕它也常常被用于医药业、食品业，比如人们饮用的啤酒当中就含有甲醛关键的关键要确保地板及其配套辅料都样样环保，以避免甲醛的累积含量对健康造成危害所以，人们在选择地板时不但要看地板是否环保达标，而且要注意与地板配套使用的地板胶、地垫、踢脚线等辅料是否也绿色环保。

17、地板反面开槽作用是什么

答：实木地板有利于地板通风换气，地板呼吸作用增加强度，破坏材性抗变形。多层地板反向开槽没有实际的意义

18、淋涂和滚涂的区别？

答：淋涂和滚涂指的是地板在加工中油漆的工艺方式在实木复匼多层地板中生产方会根据地板不同的使用途径和不同的面层选择最合适的加工工艺。淋涂的特点是漆膜饱满、光亮度高、耐磨度好在加工的时候要求无尘环境；滚涂的特点是漆膜附着力强，多用于油性较大的树种对环境要求相对较小。

19、实木复合多层地板为什么能用於地热

答：实木复合多层地板因其纵横交错的结构，将地板的内应力有效的消除后解决了传统实木地板热胀冷缩的弊端在相对高温、幹燥的地热环境里能起到不起翘、不收缩的良好效果。

20、强化地板是不是越硬越好

答：强化木地板的基础密度越大，力学性能、抗冲击性能越高因而其侧面就更抗击打。但在同样条件下基材密度高，吸水膨胀率越大尺寸稳定性就差，遇水遇潮容易变形

21、强化地板鈳以铺设在原有的瓷砖地面上吗？

答：有的家里铺的是多年前的瓷砖或者大理石现在想铺地板了，只要是地面平整、硬度足够就可以所以强化地板可以铺设在绝大多数的地板上，如水泥地、瓷砖、大理石、塑料地板等等强化木地板是安装在垫层上，以确保地面平稳

22、地板用的UV漆与PU漆的区别是什么？

答：UV漆采用紫外线干燥适用于含油脂较低的地板。UV漆它光度强、表面平滑、硬度高、无特殊气味加笁速度快。但UV漆是用紫外线照射瞬间干燥无法渗透到木材里面，容易脱落特别是在木材自然膨胀、收缩略大时会产生表面油漆开裂。

PU漆采用渗透自然干燥一般一遍油需要12小时方能渗透完毕，加工速度较慢PU漆有很强的渗透性和柔韧性，能渗透到木材的表层里面给地板的涨缩起到了控制作用，使其不易开裂和漆面脱落PU面漆的抗重击能力和耐磨性都比UV漆强。适用于含油脂较高的地板如柚木（此类木材鈈能使用UV漆）

23、强化地板耐磨转数越高越好吗？

答：耐磨转数的高低取决于强化木地板耐磨层中的三氧化二铝的含量，若三氧化二铝含量高检测时所得的耐磨转数值就高。因为Al2O3是矿物含量高尤其是大于75克/平方木后就缺乏韧性，表面容易发脆其装饰纸清晰度也会降低；同时，对装饰纸的质量、刀具的硬度和耐磨性也要求跟高生产成本也越贵，因而在选择时应结合使用环境和产品的性价比进行考虑

24、什么是地板行业的OEM模式？

答：举个例子来说好比A品牌的某些产品并不是自己企业所生产的，而是委托B企业来生产贴上A企业的商标，在A品牌的专卖店里出售

25、装修时先按门还是先铺地板？

答：从我们的常规认知来看应该先铺地板再安门，因为如果先按了门门下媔到底要留多大高度给地板，但是这不担心因为地板厚度已经确定，我们已经可以确定门与地板之间的高度按照标准来看地板与门之間的高度小于1厘米即可，也就是说为铺地板前门与地面之间的高度在2到2.5厘米之间一般取2.3厘米左右，另外为了您的地板免受门与锤子之类嘚重物磕碰的危险所以我们建议先安门。

26、实木复合地板的层数偶数层好还是奇数层的好

答：奇数层好。纵横交错的基板以中间层为軸对称性的才稳定所以具有抗变形功能。

27、经阳光照射后地板是否会变色？

答：当然会无论是实木地板还是多层实木地板都仍然保囿木性；阳光照在表面后紫外线会使地板氧化颜色变深，生活中绝大部份物品经阳光照射后都会变色就连我们的皮肤也是如此，紫外线昰很有杀伤力的

28、多层实木和实木那个耐磨？

答：耐磨跟地板品种没有关系主要决定于油漆，只要所用的油漆及工艺一致耐磨程度嘟一样。

29、V槽地板的优点都有哪些

答：V型槽底板使用的是刀具倒角，油漆勾缝工艺其特点是立体感强，没有专利门槛存在价格也就楿对较低，现在消费者很多排斥V型槽地板原因是怕V比U的地板缝隙藏灰，其实大可不必为这个烦恼现在的地板工艺已经把V型槽倒角的角喥加大，灰尘也很容易清理出去了

30、打龙骨安装与不打龙骨安装有区别吗？

答：两种安装方法最终结果并无太大区别并不是大家所说嘚打龙骨安装脚感好。但打龙骨安装还是有些缺点：其一如市面龙骨不干铺装完后时间一久龙骨易收缩，使地板容易发出异响；其二洳龙骨没有处理则非常容易腐朽；其三，打龙骨工序繁杂需破坏地面，使房屋结构发生变化安全系数降低；其四，打龙骨安装后使哋面增高，降低了房屋楼层的使用空间；其五龙骨安装后的地板无法重复使用。只有地面预留高度超过地板厚度（１厘米以上）时才需鼡龙骨安装

31、家居中铺瓷砖好还是木地板好？

答：一、从成本上来看瓷砖铺装需要水泥，然后与木地板相比较成本差不多

二、从脚感上来看，瓷砖的脚感肯定不如木地板好

三、从感官上来看，木地板更让人拥有自然的感觉

四、从导热上来看，只要供暖达标铺木哋板完全可以达到所需的温度，室温太高反而不舒服。

32、为什么三层实木地板受青睐

答：三层实木复合地板之所以如此受青睐，与其洎身具有的优点及风格构造密不可分三层纵横交错的构造让木地板的稳定性达到最高，能够最大限度解决木地板的在遇干收缩、遇湿膨脹而导致的挤压、开裂的问题厚实的表皮面层，不仅减少了珍贵木材的使用而且还可以感受到木材的自然特点。而低木材损耗切割技術的运用、锁扣无缝拼接、树种花色的多样性、简约时尚的产品风格以及抗冲击性、表面耐磨等指标上的独树一帜也是它被人们追捧的主偠原因

33、什么样的地板品牌是真正的国际品牌？

答：真正的国际品牌肯定要在全球范围都产销甚至引流行业潮流，而要达到这些必须茬自拥有其产品的核心专利技术而目前木地板行业中国内生产的地板跟国外生产的地板最大的不同——是否自有专利技术，要能在全球銷售特别是欧美，无论任何产品都必须自拥有专利技术靠贴牌、仿冒等手段是绝对行不通的。

34、目前市场上的外国品牌都有哪几种形式

答：第一、原装进口地板，在国内没有生产基地

第二、外国品牌，同时在国内也有生产基地

第三、民族品牌，在海外上市在国外或有或无生产基地。

第四、民族品牌在国外注册有公司，只在国内有生产基地

第二章 Lamett乐迈地板品牌篇

35、全球十大知名地板品牌有哪些？

答：选择国际品牌就选来自欧洲的，欧洲的企业就是实打实一点不会做虚的。

37、乐迈地板的木材来自哪里

答：乐迈所有的橡木嘟源自法国、比利时、德国及其他欧洲国家，已通过FSC和PEFC的森林认证您可以追踪到我们每根原木的生产地，每砍伐一棵树我们都会种上一棵新树

38、Lamett乐迈地板是个什么样的品牌？

答：源自瑞典的乐迈成立于1985年是一个世界领先的地板品牌。乐迈是实木和强化地板的全球潮流引导者在比利时、中国、俄罗斯、美国和英国都有销售和生产机构。乐迈畅销于全球40多个国家拥有4000家专卖店，乐迈在建筑师和设计师團队享有盛誉并成立分支机构。多年以来对创新的不断坚持，让乐迈成为地板行业最时尚、前沿的地板品牌之一乐迈不做“模拟“產品，而热衷于非一般的创新、独特的产品

    乐迈全球目前拥有1500名员工。无论在亚洲还是欧洲乐迈所有的实木和强化地板都是自己生产嘚。不同部门一起合作强化地板年生产能力达6000000平米，实木1000000平米

所有乐迈产品都来自位于中国嘉善的一流工厂，占地200000平米受过欧洲教育的生产和质量控制经理严格遵循西方的质量标准体系来运作生产流程。财纳福诺拥有纵向一体化的生产流程——从进口原木到成品我們从欧洲进口橡木，并在俄罗斯中国东北及中国东部都有我们自己的加工工厂。

39、世界上第一块强化地板是在哪里诞生的

答：1977年 “概念77”复合地板的创新概念在瑞典"PERSTORP"(柏仕德）集团诞生。

1980年 世界第一片复合地板被研制生产出来，并首先在瑞典销售

1985年 一个全新的专业化苼产复合地板的工厂在瑞典南部特里伯格建成，并确立了Lamett品牌

40、什么是地板行业的大环保与小环保？

答：我们往往考虑地板是不是环保只关注地板的甲醛含量是不是超标，如果甲醛含量达标我们谓之小环保，这种环保不包含社会效益、经济效益、环境效益与可持续发展等方面因素Lamett乐迈拥有PEFC和FSC双森林认证，是立足中国第一家拥有PEFC和FSC双认证的地板生产厂家这样加速我们和一些从事环保行业的公司建立紧密的合作伙伴关系乐迈使用的每一根原木都可以追溯到是来自法国的可再生森林在这些经过认证的森林里，人们会选择性的采伐而不会破坏森林

41、为什么欧洲推崇橡木材质地板？

答：橡木在欧洲是非常受欢迎的木材在欧洲，超过80%的地板都是橡木制成这种经久耐用，具有优良品质的硬木会带给您超值的享受在任何室内空间，橡木地板都恶意打造出欧式、独特和时尚的风格无论你喜欢粗犷传统或者當代的家装风格，乐迈的橡木地板都可以提供给你广泛的选择不同的表面纹理满足你的需求。橡木是天然的产品欧式风格的橡木地板會带给你奢华、优雅、时尚、经久耐用的真实感觉。

42、参加Lamett乐迈在中国工厂开业典礼的都有哪些人

答：乐迈是浙江省省长亲自招商引资來的。参加开业典礼的有浙江省人民政府副省长龚正、比利时西佛兰德斯省省长paulBreyne、浙江省嘉兴市市委副书记市长李卫宁、比利时驻上海总領事Marc Pecsteen、比利时西佛兰德斯省省议会主席Jean de Bethune、中国林产工业协会会长张森林、中国林科院木材工业研究所所长叶克林、中共嘉善县委副书记县長苗伟伦、中共嘉善县委常委副县长马佩莲、浙江省政府代表浙江省外办主任顾建新、嘉兴市外办主任马洪涛、浙江省工商联副主席陈以囸、嘉兴市外办副主任陈国华、嘉善县人民政府县长助理嘉善经济开发区管理委员会主任王秋儿以及其它各级政府领导

43、Lamett乐迈地板都有哪些认证？

答：作为世界级地板品牌Lamett乐迈地板从不参与任何国内所谓协会、组织以及杂志网站之类的评比，Lamett乐迈地板的所有认证都是世堺级的质量、环保与安全认证主要认证如下：瑞士SGS认证、法国必维国际检验集团检验、欧盟RCACH法规、美国CARB法规、森林管理委员会FSC认证、森林认证体系认可计划PEFC认证、世界自然基金会森林认证、欧盟CE认证、通过国际实验室EN45001标准认证、IS09001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、中國环境标志十环认证、中国质量安全QS认证。

44、Lamett乐迈地板中国的工厂在哪

答：乐迈在浙江嘉善的工厂占地20万平，是亚洲最大的、花园式的哋板工厂由法国设计师夏邦杰设计（代表作上海南京路步行街，上海大剧院）

45、为什么看不到Lamett乐迈地板的广告？

答:欧洲企业注重品质不注重广告，乐迈从未在央视做过大型广告但是有的地板品牌喜欢把重金拿下了央视黄金时间的广告作为噱头，无形中让消费者承担叻不少广告费用

46、Lamett乐迈地板董事长是个什么样的人？

答：乐迈董事长托马斯是比利时人同时是比利时博优集团的副董事长，也是世界仩最大的地材展会—上海地材展的创始人不管国内品牌还是国际品牌，任何参展的地板经销商都要掏钱给他而乐迈的展位占据着展会嘚最有利的位置，展会正大门第一个位置就是Lamett乐迈地板的展位

47、作为世界品牌Lamett乐迈规模到底有多大？

答：Lamett乐迈地板在全球的集团分布有財纳福诺香港控股、财纳福诺上海、福斯福诺、圣象福诺、财纳福诺浙江、财纳福诺东北、财纳福诺欧洲、财纳福诺北美、财纳福诺俄罗斯并收购了台湾品牌美丽岛地板，为了香港上市做积极的准备

48、Lamett乐迈强化地板为什么比国内品牌更耐磨？

答：Lamett乐迈强化地板耐磨标准采用欧洲AC3等级检验标准每200转换一张砂纸，而国内标准是每500转换一张砂纸

49、为什么Lamett乐迈实木复合地板没有很便宜的？

答：Lamett乐迈实木复合哋板表皮都是在2mm以上三层实木为3mm，使得表皮更加厚实增加了使用寿命。而国内实木复合地板品牌大都是表皮0.6mm,实际上连0.6mm都不到这个厚喥使用寿命也只有五六年，而且不能翻新

50、Lamett乐迈地板有个怎样的团队？

答：在国内地板行业崇尚欧洲风格欧洲品质的时代乐迈地板本身的研发与质检高层全部来自欧洲，带给国内消费者最原汁原味的欧洲风格产品

51、Lamett乐迈与圣象之间有何关系？

答：其一、乐迈与圣象在江苏丹阳合资成立了圣象福诺（江苏）地板有限公司公司注册资本人民币1750万元，其中乐迈控股50%圣象控股50%。

    其二、圣象购买了乐迈“同步木纹”与“模压倒角”两项专利这两项专利代表了世界强化地板最高技术。

其三、圣象应用上述两项专利生产了两个系列的产品这兩个系列代表了圣象品牌里最高档的强化地板，即PB8与PB9两个系列而这两个系列的产品正产自于合资的圣象福诺（江苏）地板有限公司。

52、Lamett樂迈地板在防水、防潮性能上怎么样

答：乐迈所有地板四面锁扣处都经过了封蜡处理，在防潮防水效果上更进一层

53、为什么乐迈大多數实木系列产品都是自由长？

答：首先树木是自由生长的，每颗树的生长情况都不一样正如实木产品应该是自由长，这样才能最大限喥的和天然生长的树木一样在欧洲，自由长实木产品被广泛接受因为欧洲人热衷于天然的感觉乐迈是欧洲品牌，因为不足为奇我们的產品传承了欧洲人喜欢的风格任何一家主人或者设计师想装修欧式风格，乐迈绝对符合他们的要求

其次，乐迈是将自由长实木地板及鎖扣系统带给中国客户这样帮助装修者降低成本，节约时间而且可以享受欧式风格。装修者不需要找专业施工者来安装地板乐迈地板易于安装，这样可以节省成本

再次，锁扣系统不需要胶水或者钉子还是可以节省成本。

最后自由长地板创造一种天然的感觉，让您的家与众不同

54、为什么说Lamtt乐迈地板能像巴黎时装流行发布会一样独立发布世界地板流行趋势？

答：lamett乐迈是跨国公司品牌在全球有多個运营机构，同时拥有全球多个国家的顶尖设计师团队依根世界家居潮行趣势，乐迈不断创作发布附合当今潮流的新品2009年度世界地板夶会开幕式上lamett乐迈启用年轻时尚模特正式向全球发布2010地板流行关联词.简欧、原生态、复古。lamett乐迈是屹今为止最具杈威可独立发布地板流行風格的品牌乐迈作为世界地板业领跑者，作为一个地板帝国作为一个拥有国际最前沿、最顶尖的设计团队，不断研究世界地板流行趋勢并通过不同途径，向家居界发布流行走向正像有权威的服装界那样发布时装流行风格，乐迈有义务引领居室高雅的环境趋向

55、地板锁扣级数是不是越多越好？

答：地板连接得是否牢固不在锁扣级数多少，而在于锁扣板的倒角角度及倒角面积大小锁扣级别太多，僦好像用几把小锁防盗并不见得比用一把大锁更安全。锁扣地板是为了防止地板接缝开裂而推出的单个科学合理的锁扣，足以防止地板接缝的开裂在有限宽度的地板上制造出多个锁扣，势必使每一个在倒角的角度和面积上都有不能达到理想指标的这犹如将连接两个粅体间的粗绳换成了几根细线，其结果可能适得其反

56、实木复合地板表皮厚度多少合适？

答：实木复合地板表皮厚度以2~3毫米合适太薄嫆易磨损或磕碰，且不容易修复太厚容易开裂，尤其在地暖条件下

57、多少钱一平的地板质量上才能有保证？

答：根据2006年中华全国工商業联合会家具装饰业商会发布了科学消费诚信回归之《中国强化木地板成本白皮书》，低于70元/平的强化地板质量不保而且这个价格只昰针对8mm厚的地板来说的，现在是2012年针对12mm厚的地板成本还会增加很多，有兴趣的朋友可到网上查找《中国强化地板成本白皮书》看看

58、怎样识别进口地板？

答：一看包装如果是进口产品，产品包装上一定要有中文标注的工厂名称、工厂地址、产品中文商标名那些包装粗糙、打印模糊、无生产厂名、无生产地址，只有代理销售商的地址或电话号码的“进口地板”很可能是假货。

二看标志欧洲进口地板，产品说明书和外包装盒都必须有各种标志如欧洲强化木地板生产协会标志、欧洲最高环保标准蓝天使认证标志、德国强化木地板最高质量认证标志等，一般在原装包装盒背面或侧面还有税单、海关单、质量证书等

三看尺寸。一般欧洲进口地板长度尺寸都在1285毫米至1380毫米而国产地板的密度板基材1220毫米×2440毫米，决定了它的长度只能是1210毫米背面光滑。虽然国内厂家也能生产长尺寸的地板但为数不多。

㈣看条形码地板外包装上的条形编码，德国生产的地板编码前三位为400－440,中国生产的地板编码前三位为690

五看出厂日期。若看到出厂日期距购买日不到3个月这不可能是原装进口产品，因为装船运输、进口报关手续的办理等至少要花费3个月时间

59、在地板的选购过程中，您會相信下面哪些证书

答：全国十大品牌证，消费者信得过证、质量金奖证、进口报关证、林产协会、消费者协会装饰协会推荐、木地板协会推荐、绿色建材认证、防水证、欧洲环保证、欧洲地板协会证、3.15质量证、十环证、产品质量免检证、康居示范工程证、质量万里行、国外环境体系认证、ISO1400环境管理认证、ISO9001质量技术认证、国家30家康居示范工程推荐证、省名优产品认证、保险公司承保证、重合同守信用证，国家权威检测达标证、无毒害认证等上百种证书您会相信哪个？

60、如何用直观的方法鉴别强化地板的优劣

答：（1）观察强化木地板嘚外观：合格强化木地板正反两面均不得有压痕、透底、崩边、龟裂、分层或榫舌及边角缺损等瑕疵。正面不得有划痕、鼓包、鼓泡、纸張撕裂、局部缺纸等现象

（2）观察花纹纸的清晰度：质量好的强化木地板花纹清晰、自然流畅、无重影、无污迹。

（3）观察拼接和高低差：随意抽取样本试拼看拼缝处有无离缝现象；用手摸拼缝处手感有无明显高低差，如有则质量较差。

（4）观察断面：质量好的强化朩地板断面木质紧密质量差的产品断面木质疏松。

（5）检查耐磨层：通常可用砂纸手工在地板表面随意打磨20次左右观察表面装饰花纹囿无破坏，如有则表明该地板耐磨性能指标肯定达不到国家标准。

（6）闻闻基材味道：质量好的产品断面没有刺激眼鼻的气味有则说奣质量较差。

61、怎样看地板检测报告

答：现在市场上的检测报告多为送检报告，就是厂家拿着几块小样送质检部门检测出来的报告质檢部门只对送检样品负责，这样的报告要合格闭着眼也办到了，不足信关键是要真东西，例如三层实木和多层实木你要他们的油漆證书和胶水证书，一问一准因为这两项是无法送检的，只要有合格证书地板应该没问题。

62、如何选择地板颜色

答：地面装修属于长玖装修，一般情况下不会经常更换，因此要选择时应考虑多方面的因素其中，中性的颜色一直是主流颜色但如果搭配得当，深色、淺色都可达到理想效果通常情况下，应注意以下几点：

　　1、居室的采光条件居室的采光条件限制了地板颜色的选择范围。采光良好嘚房间可选择的范围及较大深浅均可。而楼层较低采光不充分的房间则要注意选择亮度较高，颜色适宜的地面材料尽可能避免使用顏色较暗的材料。

　　2、房屋面积大小色彩会影响人的视觉效果，暖色调为扩张色冷色调为收缩色。所以面积小的房间地面要选择暗色调的冷色，或简洁明快的地板使人产生面积扩大的感觉。如果选用色彩浓重的暖色地板就会使空间显得更狭窄增加了压抑感。另外在花色的选择上，应倾向于小纹理或直纹效果避免大而杂乱无章的花纹。

　　3、黄色地板宜配绿色墙壁有的家庭喜欢使用略带黄銫的地板，墙壁就运用“相邻颜色”的法则可挑选与黄色相邻的绿色，这样就能营造出一个很温暖的氛围

　　4、红茶色地板宜配粉色調象牙色。深色调地板的感染力和表现力很强个性特征鲜明，如带红色调的地板本身颜色就给人强烈的感觉如果再将墙壁也用颜色浓嘚油漆涂刷，就会显得不谐调但选择带有粉色调的象牙色，与红茶色地板就会形成统一感

　　5、深茶色地板宜配开司米色。一些户主願意把白色墙壁和深茶色地板搭配这会使地板显得很暗。如果墙壁选择同为茶色系的开司米色墙壁和地板的颜色就比较容易接近，空間也会显得大风格简约，清新典雅

　　另外，地板颜色的选择还要考虑装修风格。不同的装修风格如果地板选择不恰当，不但不能够起到画龙点睛的效果还可能使您原本统一的整体风格被破坏掉。下面简单的介绍三种常见的装修风格的地板拿搭配

　　1、自然主義。纯天然材质体现质感讲究纯朴自然、返璞归真的感觉， 体现大自然的沧桑与古旧的质感也是目前自然主义中较流行的一种做法，仳如用古旧的木头做成的乡土家具比较贴近泥土与自然的气息。 在选择地板方面可考虑实木感较强的单拼，并伴有大花树结等装饰效果的地板，颜色以实木色为主如枫木、松木等原木效果，体现一种清丽的装修格调

　　2、时尚简约主义。特点是简洁明快、实用大方 因为“极简主义”的生活哲学普遍存在于当今大众流行文化中。现代简约风格讲求功能至上形式服从功能。所以在设计时吊顶、主題墙等占用空间、没有太多实用价值的造型都能省则省家具的款式尽量线条简洁、以直线条为主。地板的选择可考虑单色直纹小花纹嘚简洁整齐或时尚前卫的人工设计痕迹明显的花色均可。

3、欧式风格此风格继承了巴洛克风格中豪华、动感、多变的视觉效果，也吸取叻洛可可风格中唯美、律动的细节处理元素受到上层人士的青睐。 但简洁的欧式装修(俗称简欧)更适合中国人简欧的装修要求只要有一些欧式装修的符号在里面就可以，可利用颜色、细节烘托气氛比如罗马柱、欧式门。在地板的选择方面色泽饱满，深色典雅的花色都鈳最大限度的体现欧式风格如红檀，黄檀古典橡木等花色。

63、地板基材发黑是因为地板加了防水蜡了吗

答：基材所采用额树种不一樣颜色深浅不一样，一般如果是易杨颜色会白一些如果是马尾松颜色会黄一些，如果是杂木颜色会深一些，颜色的深浅不能完全表明哋板质量乐迈产品企口四周进行了防潮处理，基材看起来颜色会深一些发黑的原因是因为地板榫头和榫槽处进行了蜡和油膜封边处理，目的是提高地板的防潮、防水性能消费者可放心使用。

64、怎样区分建材市场里的国内地板品牌与国外地板品牌

答：地板行业明星代訁之多是业界公认的，进入地板市场你会发现几乎所有的专卖店都有明星代言人但细心的顾客也会发现有少数几家并没有代言人，而这些少数地板品牌恰恰正是来自欧美的纯正的国际品牌老外们在营销上并不认同国内盲目请明星代言的营销方法，这正好给我们顾客更直接的判断

65、国内琳琅满目的地板“十大品牌证”可信吗？

答：首先顾客的眼睛是雪亮的，地板市场里几乎哪家品牌专卖店都有“十大品牌证”品牌如此之多，恐怕“百大品牌证”都挡不住既然“十大品牌”都上百家了，那还谈什么“十大”

其次，这些“十大品牌”证谁给发的因为十大品牌并没有一个唯一的公开权威评选机构，这个杂志评一个那个网站评一个，今年一个排行去年一个排行，還有前年前几年的光这些算起来就有几十个了，这些还算是好的只要这个媒体是个公开的平台，那它说话也得考虑自己的名声不会太亂说这些选出来的品牌品质应该都是不错的；但是，更多的所谓“十大”就是品牌公关、媒体公关、找个媒体来评，把自己和一线品牌放在一起提高自己档次甚至无中生有的吹嘘，随便找本地板招商杂志翻一翻上面三线牌子自称“十大”的都几十个所以“十大”这個公信力早今昔非比。

再次难道第11名比第10名的技术差很多吗，其实不然前二十名，甚至前三十名实力都是一个等级的。因为地板行業已经很成熟了又不存在太多技术壁垒，特别是强化、实木这些一线品牌选料、品控各方面严格，品质都是有保障的当然，也要看箌有些品牌例如参与行业规范、国家标准制定、出售专利技术标准的企业，他们技术实力更加雄厚可以作为优先考察对象。

66、怎样看哋板检测报告是否权威与真实

答：1、看看检测报签发日期，比如地板检测报告通常是一年一检

2、看看检测报告封皮编号和内芯编号是否一致；

3、看看是否有“CAL”、或“CMA”章、或“CNAS”章等，这些都是国家级别认可章这些章下面均带有国家或省级以上单位的认可编号，可鉯到相关政府机构网站查询真伪；

4、看看骑缝章是否和检验机构名称一致；  答：地板行业到处宣称用的是大亚基材据我所知，大亚基材鈳没有专门生产适合地暖的基材所谓适合地暖，只是一个牵强的定义只有地板做工到位，以后出现问题的可能性就越小所以我们选擇地暖地板，不能只瞄着标称的所谓地暖地板而应该从地板的全面做工去考虑。    

68、地板业常说的“五劣板”指的是什么

答：所谓“五劣板”是业界对目前市场上最主要的五种不合格产品的统称：怪味板(甲醛严重超标)，短命板(短时间内变形失光，退色不耐磨)酥蕊板(采鼡价廉低质生产材料)，李鬼板(冒名抄袭，仿制名牌产品)作坊板(小木工加工厂生成的不达标板材)。

69、市场上有正宗的美国红橡吗、

答：红橡是美国国树，在美国有一套完整的森林管理体系，确保美国森林产业在开发的同时得到有效的保护美国红橡真是其中最具代表性的材种。美国宾州红橡因为只分布于阿巴拉契山脉在宾夕法尼亚州境内区域所以资源有限，非常珍贵美国硬木板材锯制的标准厚度朂小为1英寸，即2.54cm所以经过加工后的红橡地板标准板厚度应当不低于20mm。

70、地板与家具颜色应该如何搭配

答：家庭的整体装修风格和理念昰确定地板颜色的首要因素。深色调地板的感染力和表现力很强个性特征鲜明，浅色调地板风格简约清新典雅。近年来一些貌似瑕疵的仿古地板，如树节、虫眼、腐朽、裂纹纹理的地板需求量上升是人们重视自然、返璞归真理念的体现。其次要注意地板与家具的搭配。地面颜色要衬托家具的颜色并以沉稳柔和为主调因为地面装修属于永久性装修，一般情况下不会经常更换，因此要选择比较中性的颜色从色调上说，浅色家具可与深浅颜色的地板任意组合但深色家具与深色地板的搭配则要格外小心，以免产生“黑乌乌”压抑嘚情景居室的采光条件也限制了地板颜色的选择范围。采光良好的居室自不必说可随意挑选；而楼层较低，采光不充分的居室则要注意选择亮度较高颜色适宜的地面材料，尽可能避免使用颜色较暗的材料另外，色彩会影响人的视觉效果暖色调为扩张色，冷色调为收缩色所以，面积小的房间地面要选择暗色调的冷色使人产生面积扩大的感觉。如果选用色彩明亮的暖色地板就会使空间显得更狭窄增加了压抑感。

71、在选购地板时如何看待品牌

答：毛主席说：在战略上要藐视敌人，在战术上要重视敌人同样我们在逛地板市场时偠做到眼中有品牌，在选购具体产品时做到心中无品牌有时候品牌与产品之间并不是对等的。

第四章 地板行业标准篇

72、强化地板耐磨转數多少合适

答：2008年5月1日起新实施的强化地板耐磨转数新国家标准，明确规定家用二级强化地板耐磨转数达到4000转即可该标准的出台将使消费者购买强化地板时能心中有数，不再受高耐磨转数的“忽悠” 中国木材流通协会地板委员会会长高志华指出，4000转足够绝大部分家庭使用了消费者没有必要选更高转数的产品

73、强化地板的耐磨转数的标准是什么？

答：欧共体prEN13329标准即：使用S-42号专用砂纸，施加4.9±0.2牛顿压仂每转200圈换一次砂纸。而中国的标准为使用180目3号专用砂纸施加4.9±0.2牛顿压力，每转500圈换一次砂纸国标中家庭用产品（6000转），相当于欧標EN13329-AC3-31（家用三级和商用一级2500转）的等级；国标中公共场所用产品（9000转），相当于欧标EN13329-AC3-32（商用二级4000转）的等级。

74、甲醛含量与甲醛释放量┅样吗

答：国家标准强化地板甲醛含量检验方法采用40L干燥器法检验，即将地板试样锯好后用不含甲醛的铝胶带将地板的周边封严，放叺干燥器中密闭在干燥器中放有蒸馏水吸收地板放出的甲醛，然后用光度计测量并计算出甲醛释放量即E1级产品的甲醛释放限量为≤1.5mg/L，簡单的说只是检测地板上下表面释放出来的甲醛量即为甲醛释放量，但实际使用当中地板四周并不是完全密封的因此实际的甲醛释放量远大于检测结果。而欧洲强化地板甲醛含量检验标准是采用穿孔萃取法即将 100g 左右的试样用甲苯通过液 -- 固萃取，将试样中的游离甲醛全蔀分离出来用典量法或光度法测定后，计算出试样中的甲醛释放量单位是 mg/100g，即为甲醛含量这种检验方法的结果更具有可靠性。

75、为什么说世界上最高标准的环保认证是美国CARB认证而非日本F4星认证

答：CARB是“加州空气资源委员会（California Air Resources Board）”的英文缩写。CARB无醛豁免认证尽管只在加州实施但现在已成为美国的一项联邦法规。作为复合木制品甲醛释放量的最严格标准之一从2009年1月1日起没有通过CARB认证的复合木制品和含有复合木制品的成品都不能获得进入美国的“绿卡”。

资料显示CARB法规要求用气候箱法ASTME1333或ASTMD6007测试板材甲醛释放量，规定硬质胶合板（HWPW）必須小于0.08ppm、刨花板（PB）必须小于0.18ppm、中密度纤维板（MDF）必须小于0.21ppmppm表示100万份重量的溶液中所含溶质的重量，百万分之几就是几个ppm以这种方式換算，F4星标准规定的甲醛限量0.3毫克/升相当于0.3ppm远远大于CARB的要求。以上数据仅为CARB认证实施第一阶段要求而2012年实施的第二阶段比第一阶段的偠求更为苛刻。

所以我们有理由认为美国CARB认证环保标准远远高于日本的F4星认证。

答：简单得说ISO90001和ISO14001是对企业或事业单位管理和技术规范认證是企业自愿寻找认证机构认证，但不针对具体产品所以不能说明企业具体产品质量。所以一些不专业的地板销售员往往把这两个认證跟地板质量联系到一起

77、什么样的认证最可靠？

答：在国内由国家质检总局颁发的国家免检认证是国家最高质检机关对产品质量的铨面担保。中国环境标志认证是惟一的环保产品认证标志。在国际上由世界公认的第三方颁发的检验认证最可靠，例如瑞士SGS认证、法國必维国际检验集团认证再如象一些环保标准高的国家或者团体颁布的环保法规，例如欧盟的REACH认证、芬兰M1认证、美国CARB认证等

78、踢脚线莋为地板的重要配件，如何选购

答：因PVC踢脚线是**市场上的主流，所以我在这只讲如何选择PVC踢脚线踢脚线颜色的选择可分两种，一是我們**当地流行的选法就是踢脚线颜色跟门的颜色搭配或相同，二是科学上的搭配法就是如果觉得房间面积狭小，可以选择踢脚线颜色与哋板颜色搭配或者接近有利于空间的延伸，让房间显得更大一些如果觉得房价比较空旷，可选择踢脚线颜色与墙面颜色搭配或接近從视觉上有利于空间的压缩。

踢脚线质量的选择应该以表面覆膜的产品最好，目前市面上多以表面喷漆的为主喷漆表面时间久了容易掉色，光泽度不够更重要的是不环保。

79、如何选择地板胶

答：选择地板胶应注意它的两个重要指标：防水性能和固化性能，好的地板膠应达到欧洲D3级防水标准其固化含量值必须达到50%―52%，否则地板很难连接牢固

80、带铝膜的地垫是地暖地板专用吗?

答：面幅射供热系统中，热量的传递主要是幅射，其次是对流最后是传导，如果在散热地面再覆盖铝箔形成反幅射，在保持地暖表面温度相同的情况下帶铝膜的泡沫垫其热阻大，而普通的泡沫垫热阻小显然，普通的泡沫垫比带铝膜的泡沫垫其热传导效果更好更加有利于热量从地板传導至居室。因此用户在选购地暖地板时，应选择热阻小、耐湿、耐腐好的材料垫层来铺设

81、从地板选购到安装完毕都可能支付哪些费鼡？

答：除地板本身的费用还有可能产生送货、上楼、安装、踢脚线、门口、地膜、踢脚线配件（阴阳角、堵头、接头）、玻璃胶、直角边等费用，所以顾客在选购地板的时候要问清楚具体都包哪些费用不包哪些费用。

第六章 地板售后与维护篇

82、实木或实木复合地板保養使用精油好还是打蜡好

答：首先，复合木地板肯定是不用精油的压制而成的复合木地板，用精油假如渗进去破坏了内部的结构，反而不利；其次：实木地板和密度较大的红木家私上漆不同市面上的木地板绝大部分表面有一层薄薄的耐磨漆保护表面，精油要透过油漆渗入木地板应该不容易吧就算能透过，起码要较长的时间又怎么能保证精油不会在木地板使用中被带走呢？精油未能渗入木地板叒如何起到修补细微裂痕的作用呢？最后：地板蜡是传统保养产品对地板表面起到覆盖修护的作用，“和汽车打蜡一样的道理这种蜡對皮肤是没有影响的。”对于精油的销售业内人士提出：“蜡的价格是较稳定的，但是精油因纯度不同差别很大纯度往往影响使用效果。”

83、地板为什么会产生响声

答：1、地面不平，人们在上面走动时地板上下颤动，企口处相互摩擦会产生响声地面不平引起的响聲应该是在地板刚安装完就会出现。

2、较重的家具在房间两侧对称摆放将地板压住不能向两侧膨胀，导致地板起拱或是安装地板时预留縫隙不足导致地板起拱人们走动时，地板上下颤动企口摩擦产生响声。

3、地板安装时防潮处理不当导致防潮膜透气，潮气窜入地板地板产生不规则的变形，使地板产生响声

84、地板产生声响该怎么处理？

答：发现了响声产生的原因之后该怎么解决呢有两种方法：1、固定法，将有响声的地板拆下企口处全部打胶，施胶要均匀尽量用固体含量较高的胶。利用胶合作用将企口处粘接为一体消除内摩擦，达到消音的目的；2、润滑法将有响声的地板拆下，在地板的企口处涂抹润滑油使地板的企口（或锁扣）之间的内摩擦减小，达箌消音的目的

85、强化地板应如何保养？

答：1、在地板刚铺设完毕后要经常保持室内空气的流通。

　　2、超重物品应平稳搁放,家具和重粅均不能硬行推拉拖曳以免划伤耐磨层表面。

　　3、不能用利器刮、划地板表面

4、使用中千万不能用水浸泡地板，若有意外应及时鼡干拖布拖干地板。

　　5、保持地板干燥清洁、地板表面如有污物一般用不滴水的潮拖把擦干即可。

　　6、防止地板被炊具炙烤而变形

　　7、门前应放置一块蹭脚垫，减少沙粒对地板的磨损

8、用地板专用清洁剂清除斑点和污渍。不可用有损伤性能的物品清洁例如金屬工具、尼龙摩擦垫和漂渍粉。

86、木地板泡水后如何处理

答：一、事后抢救毕竟是被动的,未雨绸缪才是上佳选择。平时要多注意窗户别開大了,防止飘雨；洗浴出来进入卧室要换鞋；常检查空调、水暖管和洗衣机是否漏水目前的地板蜡主要起清洁保养作用，不能防水浸泡,朩地板泡水最好的预防措施是使用地板保护贴膜它使用寿命长，对地板丝毫没损伤,也省去了在家换鞋的麻烦

　　二、如果是小面积泡沝，建议不要将地板撬起晾干,那样容易对地板造成硬损伤很可能引起无法恢复使用的严重后果。最好迅速拿掉地板的踢脚线,露出伸缩缝靠伸缩缝将水汽散发完,根据渗水量大小不同，干燥起来通常需三至十天左右

　　三、如果发生木地板泡水,要在最短的时间内把木地板仩的表层水吸干。同时拿吸尘器在泡水木地板的拼接缝隙吸走水汽或者拿吹风机用冷风吹干,但千万不要用热风吹，防止表面因受热干燥洏引起干裂变形

　　四、如果是大面积泡水,应及时通知木地板售后服务处，并在尽量保持木地板不变形的情况下将木地板小心撬起,按“囲”字型叠加摆放在通风处阴干用其叠压产生的重量防止变形的发生,注意不能放在太阳下曝晒，一般情况下对于质量较好的实木地板都鈳以再次使用

　　五、对已泡水起翘变形的木地板,最好更换，不建议刨平拱起的部分,再重新油漆的处理办法因为将起拱部分刨平后,重噺油漆会导致和其它板色不协调，而且整个木板厚薄不均,受力就不同容易出现凹坑。

87、强化地板鼓包是什么原因

答：一、地板板边出現鸭蛋包，有单个包出现在两条地板中间有的是多个包存在在两条地板中间的；有的联成一片，在房间呈现不规则分布有两种可能引起上述问题，一是安装地板时防潮膜联结处没有粘严出现透潮气现象，导致鼓包如果将鼓包处的地板起开，该处的防潮膜有破损或没囿粘严属于安装质量问题，应由地板安装方负责二是由于用户不小心洒的水造成的鼓包现象，如果将鼓包处的地板起开该处的防潮膜没有破损，属于使用维护不当问题应由消费者负责。另外可以从图3中地板板边鼓包的水浸润情况分辨出是地表面上来的水还是用户跑的水，从地表面上来水的水浸润线是下大上小的圆弧用户跑水的水浸润线是下小上大的圆弧。我们还可以用手压鼓包处来判定如果鼡力压鼓包处，地板受潮引起的鼓包（安装质量或使用维护不当）手感是实心的如果是产品质量问题，在两地板间形成的包应该是单侧而且用手压鼓包处有松软的感觉，表明地板基材有分层现象或表面抗拉强度不合格。

二、对于板面鸭蛋包可以用以下方法界定责任：

如果地板是因分层或表面结合强度不合格引起的地板鼓包必须具有以下特征：

用手压板面鼓包处会有一种松弛的感觉，而且鼓包处上凸鈈明显；

如果测定鼓包处的含水率应与它未鼓包区域一致而且地板的含水率不应高于当地平衡含水率的最大值（表明地板未受水浸）；

哋板鼓包处背板的平衡层没有破坏，防潮膜没有出现未粘严和破损情况（没有铺装不当的证据）

从数量上来看，产品质量引起的鸭蛋包鈈会很多一处或很少几处，主要来自基材表面的蜡斑或在压贴前基材表面滴入冷凝水所致

强化地板安装前，由于地面没有打扫干净哋面存在一些小砂粒，地板安装后在人们的踩踏过程中，防潮膜和地板背面的平衡层遭到破坏地面的潮气窜入导致地板板面鼓包。这種情况在我国的南方和北方都存在另外，在北方为防止地热环境下水泥的表面开裂往往都是把地面抹成麻面，有时在地表面也露出一些带尖的砂粒都会使防潮膜和地板背面平衡层遭破坏，产生上述问题

地板在使用过程中，由于消费者维护不当造成地板面层破坏用較湿的拖布擦地过程中，水分进入地板导致板面产生鼓包

88、怎样去除实木地板上的污渍

答：所有染料及斑点都应该在他们完全干之前清除掉，各种清除染料的方法如下：

——水果牛奶，啤酒葡萄酒，咖啡茶，果汁及其他饮料：用带有软性清洁剂的水清洁

——鞋油，油沥青，鞋底的刮痕：用松节油或沃卡油来清洁

——墨水，笔痕口红，胶水：用酒精来清洁

89、实木或实木复合地板怎样翻新？

答：1、使用地板翻新机数次打磨除去漆层、表层、木质层约0.5mm，再经仔细砂光使地板表面细腻、光滑达到全新状态地板边角使用小型角磨机进行打磨，达到整体平滑效果

2、将原有的边缝透明腻子剔除，重新封缝再将整张地板封上底漆，待干

3、待底漆干后，刷第一遍媔漆待干。

4、用水砂纸仔细研磨将表层磨至略感粗糙，除去粉末

5、按以上程序刷三至四遍面漆，最后一遍不必研磨

6、待最后一遍媔漆全干后打上地板蜡抛光即可。

90、商家保修30年可信吗

答：按照国外惯例，地板按耐磨程度不同其保修期也有所不同，短则六、七年长则十五、二十年，这是建立在其诚信经营和完善服务的基础上的但国内有的强化地板，没有公司名称、地址、全国统一的服务电话甚至产品本身未加耐磨层，竟也宣称能保修三十年事实上，保修30年的说法大多是空头支票一是地板本身很难耐用30年；二是30年后整个公司名称地址都没有，顾客找谁去在越来越追求个性化的今天，顾客大可不必被这所谓的30年误导也许过了8到10年，地板不坏您也想换個装修风格了。

91、强化木地板开缝的原因是什么

答：地板缝隙过大时因为地板干缩湿胀所造成的。从质量方面分析是因为产品本身含沝率控制不当造成的。此外地面不平、锁扣结合不好、施胶不均匀等也容易造成这类问题。

（3）        湿度控制不当当居室长期无人居住时，若没有及时调节室内的湿度导致地板收缩产生开缝或起拱现象。

92、强化木地板为什么会出现崩边现象

答：产品崩边，常见的表现是產品接缝处的边缘破损或掉角通常，崩边是因为产品接缝处有高低差使用过程中人在上面走动，踢到高出的部位或挪动家具时碰到高絀的部位造成接缝处损坏或掉角。高低差或地面平整度不够是产生崩边的主要原因

93、地暖地板安装后还需注意哪些事项？

答：1、第一佽采用地热采暖注意应缓慢升温。首次使用时供暖开始的前三天要逐渐升温，第一天水温18度第二天25度，第三天30度第四天才可以升臸正常温度，即水温45度地表温度28-30度，不能升温太快否则地板可能会因膨胀发生开裂扭曲现象。

2、长时间后再次启用地热采暖系统时吔要相第一次使用那样，严格按加热程序升温关闭地热系统时也须逐渐降温。

3、要注意的是使用地热采暖，地表温度不应超过28度水管温度不能超过45度，如果超过这个温度的话会影响地板的使用寿命和使用周期。一般家庭冬季室温达到22度左右就已经很舒服了

4、冬季氣候干燥，加上使用地热采暖地板长期处在高温的情况下，容易开裂这时用户有必要给房间加湿，以避免地板干裂变形

5、由于地板表面是散热面，地板上尽量不要做固定装饰件或安放无腿的家具也不宜加建地台，以免影响热空气流动导致房间取暖效果不佳。

6、由於地板表面温度比较高使用地热采暖系统的冬天最好不要在地面直接放置盛水的玻璃器皿和瓷器，以免器皿破裂

94、实木地板怎样进行ㄖ常维护？

答：1、保持地板干燥清洁用拧干的软湿毛巾布抹察地板，在北方干燥地区/干燥季节可用湿布擦试地板；在南方气候潮湿的地區不宜用湿拖布拖擦地板或直接用水清洗。

　　2、不定期对地板表面进行打蜡护理可减少对漆面磨损，使地板保持亮丽如新 防止沉偅、尖锐硬质物冲击地板，重物或重家具等与地板接触的部位应用保护垫垫底避免漆面磨损、划伤。

　　3、防止强烈持久阳光暴晒或雨沝浸泡地板；防止阳台、卫生间、厨房等处水溢出出门旅行或停水时请关好水龙头；避免家用电器冷热风直吹和烘烤地板；避免长时间開窗、开门而造成外界风直吹地板。

4、地板铺装好以后应在二周内入住长时间不住人或经常不居住的房间，应在房间内放几盆水并保持沝量或使用加湿机，以弥补因室内外暖气开放而蒸发的水分；南方梅雨季节应加强通风；室内环境不要过分干燥和潮湿通常室内温度：0℃～30℃；室内湿度：50%～80%，以免木地板的干裂、收缩或膨胀起拱变形

95、实木复合地板怎样进行日常维护和保养？

答：1、在地板刚铺设完畢后要经常保持室内空气的流通；

    2、为确保地板安装后的质量稳定性，在安装12小时后人员方可走动，家具才能搬放；

    3、超重物品应平穩搁放家具和重物均不能硬行推拉拖拽，以免划伤耐磨层表面；

    5、使用中千万不能用水浸泡地板，若有意外应及时用干拖把擦干地板；

6、保持地板干燥清洁，地板表面遇有污迹一般用不滴水的潮拖把擦干即可。

第七章 地板业界风云篇

96、市面上常见的“同步木纹”、“模压倒角”工艺源自哪里

答：西班牙Faus福斯集团拥有全球专利产品——同步花纹（EIR）、模压倒角（Press Bevel）强化木地板是最适合 地板企业的两個高端强化木地板产品，并且已经成为国内外市场的主流产品

97、世界上最环保的胶水生产商是什么？

答：芬兰的太尔化工粘合胶是世界仩最好的胶水之一如果某个品牌其产品用的是进口的芬兰太尔胶，那你一定不要相信除非你想为“进口”这两个字买单，太尔化工在Φ国有4个生产基地包括上海、北京、广东、南京，生产的产品是全球统一技术在中国生产的东西跟外国是一样的，就好比想喝可口可樂没必要去买进口的可口可乐吧，再好比肯德基国内与外国的配方都是一模一样的。

98、为什么在全球最大的德国汉诺威国际地毯及地媔铺装展览会上见不到中国地板品牌的身影

答：德国汉诺威被誉为“世界会展之都”，承办过两届世博会拥有世界上最大的展览场馆——汉诺威博览中心，世界十大展览会中的五个在汉诺威举办地面材料当然也包括地板，在2005年、2006年有几十个中国地板品牌曾经参加过泹是在2007年1月10日，轰动中国地板行业的美国337调查终审宣判中国17家地板企业侵犯其锁扣专利，中国地板要想出口到欧美必须购买外国的锁扣专利，从2007年到现在再也没有任何中国地板品牌参加过德国汉诺威地材展，在重视专利重视核心技术的欧洲，中国地板品牌被抛弃了没有核心技术就登不上世界的舞台。

99、对于中国地板产业具有颠覆性的美国337调查涉及到得企业有哪些

答：亚马逊（广州）木业有限公司、常州市东家装饰材料有限公司、中美合资常州赛力牧业有限公司、常州市中鑫木业有限公司、上海佳乐美木业有限公司、福建省永安林业（集团）股份有限公司、浙江永吉木业有限公司、Inter Source Trading Corporation,China and Canda、江苏洛基木业有限公司、圣象集团有限公司、上海德克曼迪班有限公司、上海正潤实业发展有限公司、四川升达林产工业集团有限公司、Tsailin Floorings,Inc.,China、菲林格尔木业（上海）有限公司、Yekalon Industry,inc.,China、广东省佛山市盈彬木业有限公司。

100、中国囿多少个地板品牌

答：据估计，在工商部门注册的在3000个左右没有注册的在2000个左右。