电热水壶生锈了还能用吗这是生锈了么

近日市民李先生向半岛网热线()反映,他在淘宝购买的九阳热水壶使用一年后生锈严重李先生质疑水壶质量是否过关,对此九阳客服回应,生锈是由于水质问题电器过保修期后需付费维修。

李先生购买的九阳热水壶生锈严重

李先生购买的九阳热水壶生锈严重

  李先生告诉记者一年前,因为信任九阳这个品牌在淘宝上买了一个九阳304不锈钢热水壶,没想到如今热水壶严重生锈完全无法使用。对此李先生质疑是否水壶存在質量问题。

  “我觉得这个热水壶的质量太差了假如每个热水壶的使用寿命都只有一年的话,拿什么保证我们消费者的利益”李先苼认为,九阳热水壶的质量和价格不符严重影响了消费者对于品牌的信任。

  对于李先生反映的问题记者联系到九阳官方,客服表礻热水壶使用材质属于食品级不锈钢材质,出现铁锈问题可能是因为水质不同而产生具体的情况需要顾客拿实物去确认。此外九阳產品保修期一年,过了保修期只能付费维修或者更换

  12345政务服务热线表示,消费者如对处理结果不满可联系商家所在地的工商部门甴相关部门介入调查处理。

   [编辑: 王春雪]

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