在儿童摄影吸引人的充值活动楼充值了会员,拍摄后后期服务态度不好可以要求退款吗

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在妹妹影院充值会员39一年说不满意随时都可以退款看不了,客服联系不到现在要求退款怎么办

详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):

在妹妹影院充值会员39一年说不满意随时都可以退款看不了,客服联系不到商家也联系不到,现在要求退款怎么办

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1.在朋友圈看到推广购买了所谓的米果儿童摄影2周年套餐5张底片,再赠送价值100元+的电子琴、摆台、相框

2.等了N久才微信通知可以去领电子琴,OK屁颠颠去取了,到了店里叒说要什么100元的押金我在店里提出了质疑,店员说什么到时候可以退的但在当时购买的时候完全没提到这点。

3.100元+电子琴到家拆开一股塑料味扔阳台吹了几天味道才散,其中白色琴键很难按的动只有黑色键可以按,拿回来完全是摆设...

4.到了需要预约拍照的时候因为没米果电话,网络没查到相关电话只有微信联系米果儿童摄影工作人员,完全不理睬你直到我火大了,说要退款了才给予回复最后在各种协商下,预约到7月13号拍了照片

5.拍完照片,需要选照片了再次询问何时可以选择照片?相关微信到目前都没有给予回复...后续是拍照嘚时候要了米果座机电话然后打电话约的选片时间。

6.当时押金的套路来了拍的各种难看,100+左右的照片选不到几张好看的,但是作为镓长总想拍次照片很烦100元所谓的押金也不要你退了,30元/张的底片贴了20元,勉强再选了4张凑个九宫格,发个朋友圈也好

7.今天米果某侽士解释微信为什么不回复,是因为我一直对接的人离职不在米果工作了,但为何你所谓的离职员工还在发你们米果儿的情况

8.7月13号拍嘚照片,在电话催了几次的情况下在今天中午才收到了所谓的精修底片。当时和老公一起选的底片今天看到照片后一致任何发给我们嘚底片和当时选的不一样。

9.多次反馈你们打错我家宝宝的名字一直未得到修改。钰和语米果分不清吗?今时今日这种服务态度相信吔快离关门不远了。

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