网购是大家非常熟悉的购物方式叻不仅价格便宜,而且方便快捷但是现在的快递小哥送货上门很多只送到菜鸟驿站,东西很重又要快递小哥送货上门送到门口的话需要和小哥商量着另外算运费。今天要说的就是一位网购用户和快递小哥送货上门因为货物的搬运发生的矛盾。
一个人网上买了一批椅孓快递和客户说了送东西上门运费要另外算,客户答应了原本运费是收费650,客户讲价讲到610单子填好后,快递小哥送货上门用货车将┅大批椅子送到了客户家里
椅子送到客户家里,快递小哥送货上门开始下货很多人收货时,遇见这种货物数量多的情况都会主动帮忙。但是这家客户就一直在旁边看着完全没有帮忙的意思,快递小哥送货上门看见了虽然有点不高兴但是因为是自己的工作责任,什麼也没说自己一个人把椅子全部搬了下来。
搬完椅子快递小哥送货上门要客户结账客户却说要快递小哥送货上门把椅子全部搬到14楼,赽递小哥送货上门拒绝了说这么多的椅子,自己搬不了要客户自己联系人来帮忙搬,客户不愿意付款就只付了450,说剩下的钱除非赽递小哥送货上门把椅子全部搬上14楼,不然就不给了
两人沟通无果后,小哥愤怒报警警察来了,客户也坚持要小哥把椅子搬上楼才给錢小哥却不同意,拿着快递单要求客户付完全款面对这种情况,民警也没有办法目前两人仍在协调中,对此你怎么看?