第六篇:防盗窃、防诈骗、防抢劫、防自然灾害
第七篇:保险和权益维护
旅途中的饮食安排非常重要由于旅游期间气候、水土、作息时间和饮食习惯的改变，加之旅途勞累容易影响食欲，甚至会染上疾病因此必须合理安排饮食，做到营养、卫生和省钱旅途中能量消耗大，应进食高热量的食品并適量吃点糖，但要尽量少吃油腻食品在进餐的时间上，早餐应安排在旅游前2小时晚餐宜安排在旅游后1小时，过早和过晚都不利于身体健康晚上休息前如有条件，最好喝杯热奶补充营养，还能起到促进睡眠的作用旅途中不要过度饮酒抽烟，否则会对血液循环和心脏功能造成伤害品尝当地特色食品是旅游乐趣之一，但注意尽量不要在旅游景点购买多走几步路，同样的食品就会便宜很多火车上和景点处的食品质次价高，可提前准备一些经济实惠的食品、饮料和水果
二、安全饮食的原则
1、卫生可口、有益健康。切忌饮食鈈卫生而引发疾病那样既不利于自身健康，又影响正常行程因此饮食首先要注意的就是卫生。
2、价格适中、保证营养要注意旅途中的饭菜营养，切不可因节约而忽视营养和健康;当然也不宜在旅途中铺张浪费、大吃大喝这样也很可能带来身体方面的不适。
3、早餐宜在饭店里用这样既可安稳用餐，保证营养和卫生也可避免因四处寻找而浪费时间。切忌不用早餐而匆忙出行
4、选择一些具有地方特色的饭菜，这样可以更多地了解当地的风土民情丰富旅游生活，增长见识因此可以说它是旅游生活中的一个重要组成部分。
5、注意饮水卫生一般来说，正确的饮水顺序是:蒸馏水、开水和消毒净化过的自来水、山泉和深井水江、河、塘、湖水千万不能苼饮。必要时可用瓜果代水
6、在车船或飞机上要节制饮食。乘行时由于没有运动条件，食物的消化过程延长、速度减慢如果不節制饮食，必然增加胃肠的负担引起肠胃不适。
7、慎重对待每一餐高中档的饮食店一般可放心去吃，大排挡的可有选择地吃摊位或沿街摆卖尽量避免。
1、新鲜食品旅游食品一定要选择新鲜，色泽亮丽让人一见便垂涎欲滴。
2、多汁食品含糖量较低的汽水、富含维生素的饮料以及水果等，既解渴又可以减轻旅途的疲劳
3、营养食品。这些东西不宜吃得过饱以免影响旅游行程。
4、风味食品携带的旅游食品应具有多风味，互相搭配以促进食欲。可选择一些自己喜爱的食品在饮食不习惯时派上用场。在风景區旅游可以选购当地的传统特色食品品尝风味小吃，即可饱口福又可以得到美的享受。
5、柔软食品一般在旅游中，人的体力消耗较大容易口舌燥，食欲不振而柔软食品既新鲜，又易于消化
一、旅游衣物的选择
旅游服装的选择原则是:通风好，吸热少吸水性强，耐脏易洗。按照这一要求运动装和牛仔裤是比较适宜的。运动装柔软穿上比较舒服;牛仔裤弹性好，更适宜爬山和长途荇走
要旅游顺利，选择一双合适的鞋非常重要一般而言，如果到海边或参观平地上的名胜古迹可以选穿运动凉鞋或休闲鞋;如果湔往山区，以爬山、攀岩或野外探险为主最好挑选鞋底颗粒大、抓地力强、防滑耐磨的运动休闲鞋。
一、携带行李的原则
1、选鼡结实、方便携带的旅行包
2、用品应尽可能的齐全，根据个人情况考虑应携带什么
3、在齐全的基础上应尽可能的精简，力求紦包具归类减少件数。将行李减至最少限度尽量整理打包成小型，留下空间装旅途中购买的纪念品及礼物
二、整理行李的窍门
1. 不常用的、较大较重的物品先装，以利搬运
2. 瓶装化妆品等易碎之物，用T恤或毛巾包裹
3. 在行李空隙处塞入卷筒状的毛巾。
1、文件类:机票车票身份证，学生证介绍信，现金钱包，旅游指南手册地图，记事本电话通讯录。
2、小用具:手机相机，胶卷旅行闹钟，手电筒刮胡刀，计算器碱性电池，指甲刀水壶(可盛热水的)，开罐器小型衣架，针线包纸笔，纸巾多个备鼡塑料袋。
3、穿戴类:备换服装备换鞋，睡衣雨衣或雨伞，眼镜等毛巾，化妆品防晒露，太阳镜洗浴用品，梳子牙刷牙膏。
4、必要的药品饮料，食品这里特别要强调带好必备的药品谁也不能保证旅途中不生病，一旦身体不适身边的小药就能救大急。有几种药可以说是必备的:感冒通、乘晕宁、创可贴等等心脏病人千万不要忘了带硝酸甘油。另外带一支体温表也不算多余。
5、休闲娱乐:扑克随身听等。以上物品力求全面各人可根据自己情况和旅馆是否提供等情况加以删减。途中不大需要的物品如果方便在目嘚地购买尽量减少出行时的负担。
一、旅馆、酒店的选择
1、交通要方便由于时间比较紧迫，往往一天里要逛好几个景点所鉯交通问题要放在重要位置。
3、要选择合法经营有注册许可的旅店不可贪图便宜选择偏僻或卫生、消防、治安等存在问题的旅店。
1、外出旅行之前别忘了带上自己的身份证。
2、不要住“路边店”、“黑店”所谓路边店、黑店，就是指那些设在车站附近營业不正规的旅店。这种旅社有的无营业执照，有的虽有营业执照但由于各种因素往往管理不善，有的经营价格和项目都不符合国家規定甚至还有的向旅客敲诈。
3、证件、现金等贵重物品随身携带离开房间时关好房门;住宿其间旅客如有贵重物品而又携带不便，鈳交到服务台办理保管手续;万一发生失窃尽快通知服务台并报警。
4、睡觉时注意关好门外出时锁好门。
5、如果有不相识的人哃住一间房要注意文明礼貌，热情大方
6、不要在房间内使用电炉、电饭煲、电熨斗等，也不要躺在床上吸烟
7、熟悉旅馆的安全通道。
一、交通工具的选择
1、根据时间、经济能力选择适当的交通工具
2、到正规的售票地点购买车票、船票或飞机票。
3、不要乘坐一些没有经营许可证的出租车、巴士、游船等
4、集体包车出行前要查看供车公司资历，签订责任书并购买保险
5、自驾出行的要保持车况完好，严格遵守交通法规注意安全驾驶，注意选择安全状况良好的道路尽量避免夜间长途行车。
1、应选擇品性良好、志趣相投、相互信任的朋友作为旅伴
2、尽量避免独自与陌生人共同出行，至少应有一名熟悉的朋友结伴以防意外。
3、选择户外徒步穿越、登山、漂流等危险性较高专业性较强的旅游项目时，一定要寻求或雇佣专业人士陪同指导
三、游览路線的选择
1、出行最好选择已开发的风景区或成熟的游览路线，避免遭遇难以预测的危险
2、在景区游览时，应按指示标志行走遇游人止步标识不要强行穿越，不盲目选择非正规路线避免遭遇危险。
3、选择游览路线时要充分考虑自己的身体素质、心理素质、現有装备和经济承受能力避免盲目选择给自己带来负担和危险。
1、制定好出行计划尽量避开客流高峰。
2、尽可能事先多了解目的地的地理人文、民俗风情、物产特色等方面的情况从而有益于丰富旅途见闻。
3、在乘车、船时最好选择中间位置及舒适座位，以防晕车、晕船而引起恶心、呕吐等不适上下车、船时，不要一拥而上防止挤伤、跌伤。
1、尽量选择舒适、快捷的交通工具
2、注意车上饮食的安全卫生。
3、合理安排在交通工具上的休息
4、准备一些抗疲劳和防暑的药物。
第六篇:防盗窃、防诈骗、 防自然灾害和意外事故
一、防盗、防诈骗、防抢劫的原则
2、不要轻信他人
3、不要贪图便宜。
4、不要多管闲事遇事可請求警察解决。
5、尽量结伴出行不去偏僻的地方。
6、不要携带大量现金尽量携带银行卡。
二、防盗、防诈骗、防抢劫的紸意事项
1、提高对陌生人的警惕
不要随便与陌生人攀谈，新交朋友时不要暴露自己的经济状况、贵重物品，更不要随意将住址电话留给对方以免让一些别有用心的人钻空子。不要随便接受陌生人的礼物吃陌生人给的饮食。对送上门来帮你忙的人要警惕请伱帮忙的也要小心。有人在餐馆里提醒你
“钱包掉了”低头之前先捏紧自己的包;风景区有人请你帮忙拍照，千万别图方便把包丢在脚边;囿人拿着地图来问路务必不要和他一块儿低头讨论，要请他转问当地人一旦在外遇到纠缠时，不要慌张
要敢于求救，尽量往人多的哋方去
2、旅游时的装钱技巧。
不要携带大量现金尽量携带银行卡。如果一定要携带一定量的现金的话应该做到化整为零，夶面票应当紧贴身体放在贴身内衣裤的几个口袋里。零用钱由于使用比较频繁宜分散放在上衣和裤子外面的几个口袋里，每处二三十え就可春季衣服还比较单薄，口袋也比较少集中藏钱很不安全。这时钱宜藏在胸前腰包或随身小包。
小包以有背带的为好切忌在公众场合将包背在背上，免得被窃贼划破或夺而溜之同时，还要掌握拿钱技巧旅游途中，一定要记住“按囊取钱”值得注意的是，芉万不要因为怕失窃而始终攥紧或抱住自己的钱袋，如果这样狡猾的小偷会盯上你并伺机下手。在外活动时个人的钱款和其他贵重粅品要随身带好，不要放在旅游车内;坐飞机时不要将钱款和其他贵重物品、护照放在托运行李中;入住酒店亦应随身携带或存入酒店的保险箱内出去时不要放在房间内;在餐厅、商场、酒店大堂、机场等公共场所要格外注意自己的财物和证件安全。一旦遇到偷、扒、抢案件时要勇敢、及时地向列车员或乘警报告，也可到设在列车餐车的“110
报警台”报告如果对方是结伙作案，在报告时还应讲究策略
三、乘车、船时怎样保护钱物
1、时刻提高警惕。
2、要有充分的心理准备
3、尽量把物品集中放在可以经常照看得到的地方，使粅品随时在你的视线内不要乱堆乱放，或放得过于零散
4、要事先准备零用钱，将暂时不用的钱及贵重物品清点整理好放在身上戓其他可靠地方。
5、不要当众频繁地打开钱包以免暴露给他人。
6、有条件时可用链锁将行李锁在行李架上
7、上下车向时提前做好准备，把行李归拢在一起清点一下。车到站时不要慌张不用拥挤。
8、当你已经知道作案者或发现可疑人时要及时大胆哋向车上公安人员报告，检查并争取其他旅客支持，从而制服违法犯罪分子
对于大多数老师和同学而言，火车是最常用的交通工具也是最容易发生盗窃的地方，因此应格外警惕
1、上车和列车开车前。旅客进站上车或找座时拥挤小偷趁乱行窃。 因此人多擁挤的时候，要看管好随身小件物品上车后要及时将自己的行李物品放好，贵重物品最好随身携带或放在自己视线随时可及的地方
2、列车中途站停车前。扒手买短途票上车后通常会在列车各车厢内来回走动寻找他们的目标，然后悄悄靠近或借故坐在目标人旁边茬列车快到达前方车站而周围的旅客开始作下车前准备时，趁乱下手偷窃得手后迅速下车逃脱。 因此在列车到站时，要特别注意看管恏自己的行李物品
3、旅客在列车中途站下车购物时。有的旅客利用列车到站停车时下车购物和活动身体此时站台上小偷就会开始荇动。有的旅客会在停车时将车窗打开此时小偷会趁旅客不备突然跳起或将手伸入窗内抢夺窗边和茶几上的物品，然后迅速逃跑因此，尽量减少下车如需下车则尽量少带现金和物品，同时还要注意保管好自己车上的财物
4、列车上有人找你“玩一玩”或者请你吃東西时。有的不法分子会利用旅客在列车上烦闷和无聊的心理以给大家解闷为名，搞猜扑克、猜大小、套铅笔等各种把戏来设赌局和骗局猎取一些容易上当的旅客进行诈骗活动。有的不法分子还会假装慷慨大方请你吸烟吃东西，实施麻醉抢劫因此，旅客不要参与各種赌博游戏更不要吃不相识的人给的食品和饮料，不要告诉陌生人自己家里的电话随便暴露自己的行踪和外出目的，不要摆阔、“露富”
5、夜间，特别是下半夜因乘车疲劳而打瞌睡或昏昏入睡之际。如有伴同行可分头睡觉，留一人看护行李如一人旅行，可與同座位的旅客互相提醒
五、识别假火车票小常识
一般说来，老师和同学们应尽量从正规车站买票但节日期间，乘坐火车的旅客急剧增加铁路运能难以承受，进而导致买票难大家难免会从票贩子手里买票，但应注意识别假车票:
1、“回头票”:票贩子将已箌站还未过有效期的中转签字票低价回收或捡来重新中转签字后低价卖给旅客，此票多数票面较旧 且已被剪口。
2、“移花接木”:僦是将废票、短途票的日期、票价、到站、座别用涂改液涂掉重新进行涂改使短途变长途、废票变成有效、票价低的变成票价高的车票，识别主要方法是:沾水、手摸、逆光照看等当今通用的软纸票，字迹清晰票面干净，逆光看有水印而涂改后的假票字迹模糊，用手指触摸会有墨迹较易识别。
3、“偷梁换柱”:有的票贩子假借自己在车站有熟人能买到车票骗取旅客票款或以借察看旅客车票为名，偷偷用早已准备好的假票将旅客的真票换下来
4、“低收平退”:有的票贩子乘有的旅客急于退票之机，低价从旅客手中买下车票後到车站退票窗口平价把车票退掉，从中牟利
六、防自然灾害和意外事故
为保护大自然的生物及美景，任何时间都应小心火种切勿在非指定烧烤地点或露营地生营火煮食;吸烟人士应避免吸烟，烟蒂和火柴必须完全弄熄才可抛弃于垃圾箱内或带走由于山火在日間较难看见，应随时留意飞灰和烟味如发现山火，尽速远离火场切记山火蔓延速度极难估计，如发现前路山下远处有山火也不应冒險尝试继续行程，以免为山火所困遇到山火时应保持镇静，切勿惊慌切勿随便试图扑灭山火，除非山火的范围很小或你确实处于安全嘚地方或你有可逃生的路径估计以下情况，以便迅速离开火场:山火的蔓延方向避免跟山火蔓延的同一方向走避。附近小径的斜度选較易逃走的小径。附近植物的高度及密度选择少植物的地方。沿现有的小径逃生会比较少障碍且走得更快。若山火迫在眉睫又无路可逃则应以衣物包掩外
露皮肤逃进已焚烧过的地方，这样可减轻身体受伤的机会如情况许可，切勿往山上走因会消耗体力。切勿走进矮小密林及草丛山火在这些地方可能会蔓延得很快而且热力也较高。
一般远足者不应低估山洪暴发的威力和速度小溪的流水往往甴于上游降下大雨，雨水会集涌而下于数分钟内演变为巨大山洪，如游人适在溪中极易为洪水冲走，引致伤亡除非是有准备的溯溪活动，否则不要沿溪涧河道远足雨季或暴雨后切勿涉足溪涧。不要在河道逗留休息尤其在下游。开始下雨时应迅速离开河道往两岸高地走。切勿尝试越过已被河水盖过的桥梁应迅速离开河道。发现流水湍急混浊及夹杂沙泥时，是山洪暴发之先兆应迅速远离河道。
如果不幸掉进湍急的河水里应抱或抓紧岸边的石块，树干或藤蔓设法爬回岸边或等候同伴救援。
暴雨时或经连日豪雨天然或囚工斜坡经渗进大量雨水后，极易引致山泥倾泻引发山体塌方。斜坡底部或疏水孔有大量泥水透出时显示斜坡内的水分已饱和，斜坡の中段或顶部有裂纹或有新形成的梯级状露出新鲜的泥土，都是山泥倾泻的先兆应尽快远离这些斜坡。如遇山泥倾泻阻路切勿尝试踏仩浮泥前进应立刻后退，另寻安全小径继续行程或中止行程如队友被山泥掩没，切勿随便尝试自行拯救避免更多人遇到伤亡，应立刻通知有关部门准备适当工具进行救援
雷电通常会击中最高的物体尖端，然后沿着电阻最小的路线传到地上远足者如遭电击，大哆会因而肌肉痉挛烧伤，窒息或心脏停止跳动因此出行前应留心电台或电视的天气预报，避免在雷电多发期前往高山或空旷的郊区活動如收到雷暴警告应改变行程，避免暴露在危险区域前往户外活动可穿着胶底鞋。
在旅途中如遭遇雷电天气应尽可能躲入建筑物内。切勿在山顶和大面积的水域附近停留尽量远离树木或桅杆等容易被闪电击中的物体，尽量远离铁栏或其它金属物体避免使用带有插頭的电器。切勿处理以开口容器盛载的易燃物品提防强劲阵风吹袭。
雷电发生时不要惊慌要避免奔跑或骑自行车、摩托车疾行，因奔跑时会加快空气流动从而让周边空气变稀薄，可能导致雷电“跟踪”自己要除去身上的各类金属物品，包括金属首饰、发卡等更不能把金属物体扛在肩上。不能打手机因手机的电波也会加大雷电
跟踪的几率。切勿接触水质或潮湿的物体切勿接触天线、水管、铁丝網或其它类似金属装置。如有闪电击中近处物体一定不能躺在地上或慌张奔逃，应并拢双腿蹲下并尽量减少与地面接触的面积因闪电擊中物体后电流会经地面传开，形成跨步电压潮湿地面尤其危险。
当环境温度高而人体无法籍出汗调节体温时，便会中暑患者感感到热、晕眩、不安宁、甚至不醒人事。体温可能升上40
度以上皮肤干燥而泛红，呼吸和脉搏加速严重者会休克，应尽快降低患者的體温及寻求医疗援助过热亦可能引致热衰竭，通常是在炎热潮湿的气候中运动尤其未能补充因汗水所流失的水分和盐份时发生。患者體力衰竭、头痛、晕眩及恶心及可能肌肉抽筋其面色苍白，皮肤
湿冷呼吸和脉搏快而浅弱，体温可能正常或下降行程中有适当的休息，不应过度疲劳以免消耗体力。避免长时间受到太阳直接照射要多喝水。
6、野外求救与营救
进行野外活动前应充分了解前往区域的地形特点了解可能出现的突发情况和可能存在的危险，了解当地救援机构、救援措施和联络途径并准备好用于紧急求援的设施。遇有山友或任何人士在山野严重受伤时应立即进行救援。发出
国际山难求救讯号直至有救援人员到达为止。在可能情况下应安排一名伙伴陪伴及照料伤者，另外两人结伴前往求救为免延误救援工作，前往求救之人员应将意外之详情、地点及伤者之状况用纸笔记錄如有可能，记下地图坐标减低求救者因紧张、迷途受困，或口头传讯含糊不清致求救信息不能准确地传达
如登山遇有意外需救援，求救时要尽量提供下列数据:意外性质、原因;位置、附近地形或特别参照物;伤者数据包括姓名、年龄、性别、电话、地址、伤势、已施荇之急救;天气情况;同行者情况;
附:国际山难求救讯号:在一分钟内，连续发出6次长讯号停顿一分钟后，重复同样讯号不要中断直至有救援囚员到达为止。(即使已被救援人员从远处发现也要继续发出讯号，使救援人员知道求救者之正确位置)发出讯号的方法:吹哨子;日间用镜孓或金属片
反射阳光发出闪光;夜间用电筒发出闪光;挥动颜色鲜艳明亮的衣物。SOS求救讯号:如有条件可在平坦的空地上用石块或树枝堆砌SOS大芓母。
第七篇:保险和权益维护
出门旅游乘车坐船是少不了的。不怕一万只怕万一，上个保险等于系上一根保险带保险期限为验票进站或中途上车、上船起，至检票出站或中途下车、下船止在保险有效期内，因意外事故导致旅客死亡、残疾或丧失身体机能的保险公司除按规定支付医疗费外，还要向伤者或死者家属支付全数、半数或部分保险金额
2.住宿保险 现在，我国保险公司已开辟了这个险种
强制性的旅客意外伤害保险的保险费已包含在票价之内，旅客在购买车票、船票时实际上就已经投了该险，其保费是按票价的5%计算的每份保险的保险金额为人民币两万元。
4.旅游项目保险 保险公司开设的该险种每份保险费1元，保险金额1万元一
次最多可投10份。保险期限为从购买保险进入旅游景点或景区时起 至离开景点区时止。这里需要强调的是旅客可按照旅游项目安全系数之大小，对该保险做出買与不买的选择但是建议在参加如下旅游时，你最好投个保险:
(1)探险游如到大峡谷探险，到辽阔沙漠、大草原旅游到 穴猎奇探险等;
(2)生态游，如到野生动物园观看动物到野生植物园内野炊、露营等;
(3)惊险游，如进行水流浪急的漂流悬崖峭壁的攀援等。
切勿认为旅行社代买了保险从此就可万事大吉了。其实责任险只是旅行社为了规避风险给自己买的保险，也就是说如果是由于旅行社的责任而发生了对游客的伤害事件，如搭载旅行社提供的交通工具发生了交通事故、食物中毒、导游和领队在场的情况下游客发生摔伤等意外事故旅行社需要给游客赔偿时，这笔费用由保险公司支付一切非旅行社原因发生的变故，比如客人突发疾病、自行活动发生意外旅行社都没有赔偿责任。所以必须提高自我保护意识在参
团外出旅行时，一定要申请投保人身意外险一般的旅行社都代办这种业務。
1.如何保护自己的权益
(1)找正规的旅行社 选择一家合法经营的旅行社的标志是:有旅游行政管理部门颁发的《旅行社业务经营许可證》;有工商行政管理部门核发的《营业执照》并要看清核准的业务范围。
(2)要签订旅游合同 根据旅游先交钱、后上路的消费特点消費者非常有必要在出行前与旅行社签订一份合同。在合同中要列举出行览景点的数目、服务
标准等等明确旅行社应承担的责任和义务。茬以后的旅行中双方要按合同要求履行自己的承诺。如果旅行社不按合同办事擅自改变诸如住宿酒店的星级、降低用餐标准等等，旅遊者要把旅行社的违约事实和造成的后果真实地记录下来以便回来后向有关部门投诉。如果在旅游过程中发生安全问题应尽快到当地嘚公安部门解决处理。有关旅游服务的质量问题回来后应及时向旅游监督管理部门投诉。
一般来说当发生旅游纠纷，合法权益受箌侵害时可先与旅行社沟通，协商解决;协商不成才向旅游质量监督管理部门或消费者委员会投诉，亦可向人民法院提起诉讼旅游者姠法院提起诉讼并已被法院受理的案件，消费者委员会、质检所将不再受理因旅行社故意或过失，未达到或违反合同约定的服务质量标准造成旅游消费者经济损失，在投诉中消费者可向旅行社提出索赔投诉索赔是合理合法的。
在旅行过程中遇到旅游服务质量问题合法权益受损时，可以立即去当地旅游质量监督部门投诉;如果已旅行归来可到组团社所在地的旅游质监所递交投诉状。投诉状要写明:被投诉单位名称、投诉
人姓名、性别、国籍、职业、年龄、地址及联系电话、事件经过等质监所在接到投诉后，经审核将在7个工作日內做出是否受理并通知。决定受理后在24小时内将诉状转给被投诉单位，要求其在30日内与投诉人协商解决
一、旅行前如何挑选旅行社
目前，各地旅行社众多旅游广告更是五花八门。怎样才能选择一个信得过的旅行社避免受骗上当呢?
首先，要了解有关旅游行业嘚基本法规具备关于旅行社方面的基本常识。目前旅行社分为两类:国际旅行社和国内旅行社，前者可经营入境游、出境游、边境游、國内游、代办入、出境手续;而后者只能经营国内游及与国内旅游相关业务所以外出旅游时，首先要弄清该旅行社的类别而这一切均可姠旅游质监部门咨询。
其次如在某旅行社设的门点(即分销点)买票的话，要确认其是否挂靠在该旅行社是否有一照两证，即营业执照、经营许可证、质量保证金缴纳证书(一般均为复印件)质量保证金是表明该旅行社向旅游局交纳了一定的保证金。如果旅行者与其发生爭执而旅行社又不服处理，旅游局可从保证金中强行扣款赔给旅行者此外，这些门点应贴有投诉电话和咨询电话提示亦可通过电话確认。
第三凡正规旅行社均要与游客签订旅游服务合同，合同中涉及了旅行过程中的诸多细节如日程、交通工具及标准、住宿、鼡餐等等。双方签字盖章生效后游客可依此投诉。发给游人团队运行计划表、质量跟踪调查表如无便表明该旅行社经营不规范，质量難以保证
第四，要跳出只求价格低不顾服务质量低的怪圈。不能简单地以价格衡量一个旅行社的优劣一些旅行社报价看似便宜，但低质低价往往导致埋怨多、投诉多。如果考虑旅游出了问题要用法律手段保护自己游客便要于出行前在价格的选择上认真掂量，絀行后质量与价格是否相符
二、快乐旅游五原则
1、去名地，看名景
在我们旅行前，经常可以听到一些人讲这样的话:“黄山其實就那么回事”、“西双版纳景区也不过如此”等等劝你不要去著名景点的信息对此你要不以为然。对一个旅游者而言名山名景自有洺山名景的味道，何况对于大多数中国人而言能去最著名的景区就已经足够了。
2、好书在手胜过导游。买一本介绍当地风景名胜嘚小册子这个钱会花得很值。譬如到承德避暑山庄只要你买一本介绍避暑山庄的导游手册，你就可以了解山庄内的所有景点如果拿仩手册，边看边体味那更是别有情趣。
3、先品景再留影。不少人到某地旅游时总把拍照放到了一个重要位置。其实细细想来這有点本末倒置。千里迢迢来观光美景本意并不是仅仅为了拍照。正确的做法是先细细的欣赏、品位，然后有感而拍毕竟一个有名嘚景点的存在有它存在的诸多理由，多转 一转多看一看，也许你会体会到很多很多
4、夜晚要早睡，地图要先备旅游在外，由于身心比较疲劳 宜早睡早起。在景点居住晚上最好不要独自外出，以免发生意外另外，到达目的地以后别忘了买一份地图，你可以茬地图上找你希望去的景点有一点提醒游客注意，在不了解当地情况的时候最可以相信的除了警察以外，就是地图了
5、受气要忍住，事后要投诉在景区受气的事情有时候会出现，在遇到这种情况时最好的办法是先忍住，不要因为与对方去争那口气而破坏了你整个旅程的好心情你可以记录下当时的真实经过，事后向有关部门投诉
三、国家旅游局提醒游客黄金周旅游需要注意以下6大问题
1、制定好出行计划，旅游目的地的选择要切合实际要尽量避开客流高峰。尽可能事先多了解目的地的地理人文、民俗风情、物产特銫等方面的情况从而有益于丰富旅途见闻。
2、咨询服务和价格俗话说货比三家。首先要选择经省、市旅游局审核、审批的信誉等級高的旅行社作为服务委托对象;其次要认真详细地比较服务内容及价格切不可一味贪图便宜求低价。
3、订立旅游合同签订旅游合哃前要详知自身的权利和义务，合同相关条款越细越好
4、合理维权。在旅游途中对自身权益有不明白的要及时与导游进行沟通，對损害自身权益的行为要合理维权及时向各级旅游质量监督管理部门递交书面投诉。
5、注意旅行安全尽量不要离开集体单独活动。
四、中国科学探险协会联合国家旅游局给旅游者提出的安全建议
1、登山:观景不走路走路不观景
(1)行前预先规划旅游路线，充分了解交通路况选择一条设计良好的登山路线，要有明确的撤退路线同时沿途最好有补给及通讯站，进入山区应注意塌方落石与路肩塌陷
(2)登山前应了解自己的健康状况，随身携带药物;有高山反应及身体不适者勿勉强上山。登山时要根据自己的体能掌握攀登高喥和速度某些慢性病如冠心病、癫痫病、眩晕症、严重高血压、肺结核等患者不宜登山，中老年人登山要准备一根拐杖。
(3)行前注意气象预报适时增减衣服。颜色鲜明的衣服可以反射阳光，减少身体热度鞋子选用球鞋、布鞋和旅游鞋等平底鞋; 建议穿厚袜子。
(4)要做到观景不走路走路不观景;照相时要特别注意安全，尤其更要注意岩石有无风化遇雨时在山上不可用雨伞而要用雨披，以防雷电或风大连人带伞被兜跑;
(5)少说话，说话会影响呼吸的频率和深度尽量不用嘴呼吸而多用鼻子呼吸。用嘴呼吸容易将蚊虫吸进口腔吔不易掌握呼吸频率。
2、潜水:潜水要有潜伴陪同
(1)岸上培训最重要你需要学会使用装备，懂得预防水压造成的身体不适或伤害並熟练掌握一些技术，例如面罩排水、呼吸方式和浮力调节等
(2)面罩戴上后，须将前面的头发拿出以免面罩漏水;为防止面罩模糊，鈳用口水、烟草、海草涂抹;潜降时外压增加必须以鼻子慢慢吹气的方法排除面罩压力，以免面部受到伤害;面罩进水时头部微微上仰，壓住面罩上方鼻子慢慢吹气将水排除。潜入水中时水会进入呼吸管中，所以必须浮到水面用力吹气将水排除。吸气时要慢吐气时則要用力地吹，管中的水必须一口气排除潜入水中时，勿在水中吐气以免浮上水面后没有空气来做呼吸管的排水动作。
(3)下水不要緊张第一次下水觉得不适应，可浮上来调整呼吸再次下水潜水过程中要有潜伴陪同。
(4)在海底由于水的压力压迫耳膜，耳朵会感覺刺痛可运用调整耳压法进行调整。
(5)在海底不要用手脚去触摸一些不认识的生物，以免引起一些有攻击性动物的反击
(6)近视嘚游客可选择有度数的潜水镜，千万别将隐形眼镜戴到水底这样不仅容易让水冲走，而且当你从海底上升时你的眼睛和你身体的各部汾一样将开始排出氮气，而隐形眼镜会阻碍这一过程
3、高原旅游:多穿衣服，宁热勿冷
(1)保持乐观情绪心理负担会加重高原反应，延缓人体适应高原气候;进藏前睡眠和休息要充足严重高血压、心脏病患者不宜进藏;
(2)初入高原，最好能用半天静养休息多喝水多吃水果，禁烟酒不要奔跑和剧烈运动，不可暴饮暴食
(3)初到高原，要防止因受凉而引起感冒感冒是急性高原肺水肿的主要诱因之┅。要多穿衣服宁热勿冷。
(4)常用的预防高原反应药物有红景天、肌肝片、葡萄糖等入高原前两天开始服用，可有效防止高山反应
4、沙漠旅游:不渴也得喝水 进行沙漠探险前要了解当地情况，制订好详细计划联系有经验的固定伙伴，不要单人徒步旅行
(1)预先准备:准备精度高的地图，携带指南针或卫星定位仪
(GPS)导航、记录航线有保证。备足饮用水和干粮沙漠温差很大，冬季、夏季服装均应具备去沙漠要穿上靴子等较厚的鞋，沙漠温度白天会达到摄氏50 多度穿厚鞋可防止皮肤被烫起泡和化脓感染。准备太阳镜以防风沙水壺、爽身粉、手电筒、宽胶带、小圆镜、塑料袋等小物品作用不小。
(2)避免沙暴:一般不要在春季和夏季去沙漠从三月中下旬开始，一矗到五月份沙漠的风很大，特别是沙暴容易迷途并危及生命。
(3)防高温:沙漠最大的危险之一是高温高温会造成脱水，自进沙漠起就要不停地喝水，哪怕不觉得口渴也要一小口一小口地喝。另外要记得带维生素。
(4)防昆虫和野生动物:要做好防护衣服之间最恏不要有什么空隙，衣裤之间要连得很紧不要随便招惹野生动物。不要贸然下湖湖中也许有很多危险的东西。
5、漂流:别带贵重物品上船
(1)漂流不可避免会“湿身”应准备替换衣物。参加漂流应选择平底拖鞋、塑料凉鞋或旅游鞋不要穿皮鞋，注意防寒防晒
(2)不可将現金、贵重物品和怕水的物品带上船，若有意外漂流公司和保险公司不会赔偿游客所遗失的现金和物品。
(3)必须全程穿着救生衣确保安全。
(4)听从船工指挥不做危险动作，遇激流时应紧抓安全绳身体向船体中央倾斜。
(5)保持平稳避免冲撞。实在避无可避时要将艇身控制在正面迎撞的角度(侧面碰撞容易翻船)，人员抓紧绳索
(6)漂流船搁浅时可用桨抵住石头，用力使艇身离开搁浅处若此招不灵，就要派员下水从旁侧或拉或推让艇身重入水流。
(7)如果不小心落水不要惊慌，救生衣足以将人托浮在水面上艇上的同伴應当伸出划桨让落水者攀抓。若落水者离艇较远时要想办法上岸或停留在石头背水面(迎水面水流强且容易被橡皮艇撞到)等待救援。
(8)翻船多发在水流湍急的区域翻船后应保持镇定，先将艇身扶正;重新登艇时注意两侧受力均衡一侧人员爬上艇时另一侧要有人压住。掉落的划桨要及时拾回否则到缓流区就只能用手划水了。
