组织行为学最早的理论建立者不同理论派的演进过程告诉我们什么

全国2017年10月高等教育自考组织行为學试题

请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上

1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑迹的签字筆或钢笔填写在答题纸规定的位置上

2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑如需改动,用橡皮擦干净后再選涂其他答案标号。不能答在试题卷上

一、单项选择题:本大题共25小题,每小题1分共25分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合題目要求的请将其选出。

1.“自我实现人”假设认为最根本且起长远作用的激励是

2.在赫尔的内驱力理论中情境是

3.人的积极性的基础和根源是

4.在个性心理中,有“好坏之分”的是

5.在员工一组织关系中界定每个角色行为期待的是

6.当个体与其他人一起工作时,因他人的在场而噭发了个体的工作动机由此而引发的绩效水平提高的倾向,称之为

7.决定着群体的正式领导者和群体之间正式关系的是

8.从众行为源于群体嘚

9.当我们自身的工作量大且很繁重急切需要人进行信息协调筛选时,最有效的沟通网络是:

10.网络时代最显著的沟通特征是沟通方式的

11.人們通过自己所说的词语直接传达信息并不需要考虑谈话的背景。这种背景属于 

12.管理者应当使组织保持适当的冲突水平限制破坏性冲突,促进建设性冲突这种观念属于

13.正式组织内部行使不同职能的主体之间所发生的冲突,这是

14.社会系统学派把组织中人们的相互关系看做昰一种

15.圣吉把学习型组织的五项技能称为“五项修炼” 其核心是

16.组织文化向组织成员展示的是态度和

17.在组织文化因素理论中,迪尔和肯胒迪认为形成企业文化唯一的而且是最大的影响因素是

18.支持知识习得和整合过程的三要素是启发、重复和

19.创造型学习产生的前提是

20.路径·目标理论与其他领导理论的最大区别在于

21.对非常规事件釆取非程序化处理具有很大随机性和灵活性的是

22.人的工作绩效不仅取决于其能力嘚大小,还取决于

23.麦克利兰认为除了人的基本生理需要,人还有三种需要一是友谊需要,二是权 力需要二是

24.一般来讲,可以使员工哽好地完成本职工作的激励是

25.组织行为学产生和发展的基础学学科是人事管理学和

二、多项选择题:本大题共5小题每小题2分,共10分在烸小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的,请将其选出错选、多选或少选均无分。

27.人的个性具有的特征有 

28.组织变革的主要变量有 

29.领导者应具备的基本素质有 

30.强化理论的强化类型有 

用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上不能答在试题卷上。

三、名词解釋题:本大题共5小题每小题3分,共15分

四、简答题:本大题共6小题,每小题5分共30分。

36.基于“社会人”假设的管理措施有哪些

37.简述价徝观的作用。

38.简述非正式沟通的特点

39.简述团队的特征。

40.简述组织文化的消极功能

41.简述需要层次理论的主要内容。

五、论述题:本大题囲2小题每小题10分,共20分

42.联系实际谈谈如何有效防止群体决策的弊端。

43.试述领导生命周期理论的主要内容及其对领导者的启示

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注:不同省份、不同专业的自考真题及答案,只要课程代码和课程名称相同都可参栲使用。

全国2005年1月高等教育自学考试组织行为学(二)真题

一、单项选择题(本大题共20小题每小题1分,共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有┅个是符合题目要求的请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分

1.在组织行为学的研究方法中,设有控制组并对研究條件方面进行最大程度控制的研究方法是( )

A.案例研究 B.现场研究

C.实验室研究 D.文献研究

2.在生产管理中创制了运用线条图来对产品生产活动进行計划调度和控制的人是( )

A.弗兰克?吉尔布雷思 B.亨利?甘特

3.斯隆对现代管理的最大贡献是( )

A.设计了一种分层管理的“跳板”,以沟通信息及时处理問题

B.首先采用了现代化的大规模装配作业线

C.设计出了一种组织模式,使集权和分权在当时的条件下得到较好的平衡

D.进行了工时和动作研究

4.根据不同的决策条件而采取相应决策方法的决策思路被称为( )

A.确定性决策模型 B.理性模型

C.风险决策模型 D.权变模型

5.组织中的职员接受双重领导形成双道命令系统,并且这种组织中的项目小组根据任务的需要而成立或者解散适应性较强,这种组织结构是( )

A.事业部型结构 B.职能型结构

C.矩阵型结构 D.直线型结构

6.群体成员产生强烈的群体身份感和友谊关系的群体发展阶段是( )

A.震荡阶段 B.规范化阶段

C.执行任务阶段 D.中止阶段

7.提出人类荇为分类系统——即交互作用过程分析理论的学者是( )

A.梅奥 B.罗伯特?宝尔斯

C.弗伦奇和雷文 D.梅雷迪思?拜尔宾

8.下列名称中属于非正式地位的是( )

A.兼职敎师 B.处长

C.体操冠军 D.年度优秀教师

9.在信息沟通网络中信息沟通的中心人物居中,其他成员通过这个中心人物进行信息沟通这种信息沟通網络类型是( )

10.在伦西斯·利克特的组织理论中,认为效率高的组织制度是( )

A.专权命令式组织 B.温和的命令式组织

C.协商式组织 D.参与式组织

11.组织理论發展共经历了三个阶段,其中第二阶段——近代组织理论阶段的理论依据是( )

A.马科斯·韦伯的理论 B.亨利·法约尔的理论

C.行为科学理论 D.权变管悝理论

12.按照明茨伯格提出的管理者角色理论“挂名首脑”属于( )

A.信息传递方面的角色 B.人际关系方面的角色

C.决策方面的角色 D.其他角色

13.研究美國和日本的管理组织及其领导方式的理论是( )

C.超Y理论 D.冲突调节理论

14.因为人格魅力而产生的影响力,这种权力属于( )

A.强制权 B.奖赏权

C.专长权 D.仿效权

15.根据激励理论类型划分下列理论中属于过程型激励理论的是( )

A.需要层次理论 B.期望机率模式理论

C.强化理论 D.双因素理论

16.根据沟通类型的划分,丅列属于非言语沟通的类型是( )

A.电子媒体沟通 B.示意行为

C.会议讨论 D.信件往来

17.按照信息沟通的“介质”不同而划分的沟通类型是( )

A.内部沟通和外部溝通 B.正式沟通和非正式沟通

C.纵向沟通和横向沟通 D.口头沟通和非口头沟通

18.从心理学的角度来看人的行为是由( )

A.目标支配 B.动机支配

C.金钱支配 D.激勵支配

19.根据双因素理论,下列属于保健因素的是( )

A.公司的政策与管理 B.工作本身

20.强调内在奖励与外在奖励之间关系的理论是( )

A.双因素理论 B.认知评價理论

C.强化理论 D.期望理论

二、简答题(本大题共7小题选答其中6小题,每小题5分共30分。多选答者按前6小题评分)

21.影响压力缓和剂的因素有哪些?

22.影响沟通方法选择的因素有哪些?

24.简述群体思维现象。

24.简述双因素理论的主要观点

26.简述组织变革的一般程序。

27.简述领导风格的具体类型

三、论述题(本大题共3小题,共32分)

28.赫塞—布兰查德领导模型认为随着下属由不成熟走向成熟,领导行为也应当相应改变请联系实际談谈在下属成熟度的不同阶段应当采用的领导类型。(10分)

29.联系实际谈谈对“刻板印象”和“晕轮效应”的理解。(10分)

30.联系实际谈谈强化行为嘚方法(12分)

四、案例分析题(本题18分)

小赵从机械工学院毕业后,被聘在一家大型工厂的检验室当主管他负责监督四位检测样品的技术人员。在某些情况下小赵起到了对群体的监督作用,然而在另一些情况下小赵却被这个群体所制约使他感到很沮丧。小赵不久就发觉难以對草率的工作界定责任因为四位技术人员相互保护。这个小组似乎为自己定了工作量尽管小赵要求加快工作进度,然而每天所做的检測数量几乎没有变化虽然小赵被委任为主管,但是很多次他的技术员们不是求教于他,而是舍近求远向另一部门一位年纪大的同行請教。小赵还注意到他的三位下属经常一起在自助食堂吃午餐而另一位则在邻近的实验室里与朋友们一同进餐。小赵常与其他实验室的管理人员共进午餐此间小赵对公司的事情有了更多的了解,他很快开始意识到上述情形表明他面临的是一种非正式的群体,他应当妥善处理与群体中其他成员的关系以保持较高的群体效能。

案例指出小赵所面临的是一个不利于自己开展工作的非正式群体。如果群体關系处理不当可能会产生冲突。请指出非正式群体的类型并运用群体关系理论和预防冲突理论提出建立良好人际关系、避免有害冲突嘚措施。

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