QC七手法又称为QC七工具一般指旧QC七手法,即层别法、检查表、柏拉图、因果图、管制图、散布图和直方图是质量管理及改善运用的有效工具。 QC手法的用途非常广泛可鉯用于企业管理的方方面面(包括计划管控、员工思想意识行为管理、质量管控、成本管控、交期管控、士气管理、环境管理、安全管理、效率管理、绩效考核、日常管理等等),但主要用于品质管理及改善 七手法口诀因果追原因、检查集数据、柏拉抓重点、直方显分布、散布看相关、管制找异常、层别作解析 柏拉图 【定义】 又称重点管理图,根据所收集的数据以不同区分标准加以整理、分类,计算出各分类项目所占的比例而按照大小顺序排列再加上累积值的图形。 1. 决定不良的分类项目 2. 决定数据收集期间,并且按照分类项目收集数據 6. 记上累计值,并用线连接 7. 记入柏拉图的主题及相关资料。 【效果确认的柏拉图制作要决】 1. 必须两个柏拉图并排分为改善前与改善後。 2. 集数据的期间和对象必须一致 3. 季节性的变化应列入考虑。 4. 对于改善项目以外的要因也要加以注意 |