云南回应etc多扣费普洱那里可以交ETC费


· 百度认证:交通部路网中心指导嘚ETC线上服务平台

ETC助手是高灯车服平台的产品之一该产品是高灯科技在交通运输部路网监测与应急处置中心指导下,基于腾讯生态的开放能力结合微信支付、微信小程序、腾讯云、腾讯优图和腾讯计费等能力推出的产品

1)ETC助手申办的2113ETC:百度搜5261ETC助手”小程序4102—个人中惢—查看1653通行记录,点击即可查看通行扣费录扣费后才会有通行记录 2)其它渠道申办的ETC:打开百度搜索【ETC助手】小程序—点击【高速发票】—根据提示填写信息并完成绑卡—添加发票抬头—进入ETC发票页,即可查看扣费记录 3)若车主对通行扣费金额有异议,百度搜索“ETC助手”小程序绑卡开票即可随时对地查询通行扣费记录,获取详细记录后直接拨打全国高速公路客户服务热线:95022、12328咨询

可以打银荇的电话进行咨询,如果银行不管的话可以拨打12345市长热线进行投诉

拨打当地ETC客服电话或找您办理ETC的客服网点工作人员会帮你退费的。最恏的方法是找办理ETC的银行或相关工作人员即可!

使用etc信用卡支付高

ETC即电子不停车收费系统是目dao前最先进的智能路桥收费方式。车辆在通過收费站时收费站通过插有农行ETC卡的车载电子标签(OBU)实现车辆识别、并自动从ETC卡上扣除通行费。

无需经过人工收费即可通过收费站。便捷高效OBU即车载电子标签,安装在用户汽车前挡风玻璃上

ETC信用卡属于功能性信用卡,是银行针对单一用途及领域所发农业银行、笁商银行、建设银行、广发银行、中国银行等银行均发行了此卡,功能类似但是优惠力度不同。

以农业银行ETC信用卡为例农业银行ETC车主信用卡可在全国已联网省市的

公路MTC停车通道和ETC非停车通道实现电子缴费。

该卡采用“先通行、后缴费”方式通行费从农行ETC信用卡中自动扣收,无需预存现金持农行ETC信用卡在已实现全国联网省市高速公路通行时,专享高速公路通行费低至九折特惠

我是在邮政办的etc,自从咹装这个就一直乱扣费打他们也说不清楚。感觉他们就是在抢钱

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近日雁城市民胡先生向记者反映手机上总是出现ETC信用卡传来的莫名其妙的扣费信息,但是回想自己最近却很少上高速也没有使用过ETC信用卡,这到底是怎么一回事呢

市民反映:ETC有乱扣费嫌疑

市民胡先生由于经常上高速,当我市开始投入使用ETC后便通过银行办理了ETC信用卡,办理ETC后胡先生上高速确实觉得方便了很多同时也节约了一些钱。但是最近胡先生却突然发现自己经常莫名其妙地收到一些扣费短信,可是在这期间自己并没有使用過ETC对此,胡先生表示以前也有过这样的情况,只是没有引起自己的重视收到短信后也没有想过,有时候也就是看一下扣了多少钱其余的没有多看和多想。“以前跑完高速后没多久信息就来了,现在经常很久都收不到信息等一段时间后才发过来。”胡先生表示“感觉最近收到短信越来越多,而且时间也相差越来越长所以有些怀疑是不是扣错了,或者是重复扣了”

记者就胡先生的怀疑,在网仩搜索了一番发现在网上很多贴吧、社区内都有不少网友吐槽自己遇上的关于ETC乱收费的情况,大部分网友的问题也和胡先生的一样收箌的短信扣费信息让人怀疑。同时还有网友表示自己是在节假日期间上高速也被扣费。

对此记者走访了我市中国工商银行、中国银行、Φ国建设银行在银行内都有办理ETC的相关宣传,同时也有相关的办理程序对于市民的疑问,银行相关人员表示如果市民推迟收到相关信息是属于正常的,因为ETC卡扣费需要银行系统和交通部门的系统进行对接中间存在一些时间差,它并不属于乱扣费只是延迟一两天扣費而已。

同时相关工作人员表示,如果市民对扣费有疑问可以到银行进行处理,通过银行打印扣费明细和通行明细从而进行核实。“一般市民可以直接在柜台查询同时打印出需要的相关信息,我们就会直接进行处理”相关工作人员表示,如果是真的存在误扣费情況银行会协助市民解决问题。”

雁城车主表示ETC方便、优惠 还是愿意使用

对于此问题记者随机在雁城进行了访问,多数私家车车主都表礻ETC方便快捷很实用,还是十分愿意使用“经常跑高速,而且里程还很多跑高速一趟有时候可以节约20元钱,来回就是40元了还是划得來。”车主张先生表示平时自己经常往返资阳、泸州、自贡等地,所以办理了ETC是一件十分方便的事情同时,车主张女士也表示自己雖然平时在资阳上班,但是经常一到星期天就会到成都有了ETC还是十分方便的,“来回都可以使用用的次数多了,还能省去年费”但吔有司机表示,目前还在考虑是否办理ETC“因为对信用卡消费还不是很能接受,所以还在考虑是否使用”

当市民听说会有扣错或误扣的凊况是,车主们的反应也不一有的表示误扣、扣错,只要能够最快解决问题还是没什么。也有车主表示如果存在这种情况,希望银荇和交通部门能够完善系统尽量避免出现此类错误。也有小部分人表示自己不能接受“错扣、误扣如果被发现了还好,但是如果金额尐自己又没有发现,那真的划不来”

在资阳如何办理ETC呢?

由于ETC系统只针对载客车辆即客运车和私家车。目前资阳有23个金融网点接受ECT業务办理中国建设银行和中国银行的所有网点都可以办理,而工商银行中国工商银行资阳分行仁德西路分理处、安岳支行、简阳支行、樂至支行网点可办理

在中国建设银行和中国工商银行办理ETC信用卡,市民只需带上本人身份证、车辆行驶证即可而在中国银行则需要市囻单位出具的工作证明收入、身份证、车辆行驶证(或者购车发票、购买保险发票等)进行ETC信用卡办理,并在指定地点进行安装车载电子標签(OBU)“OBU只能插入平面卡片,而信用卡卡片上的一些凸起字样时不能被OBU识别所以银行会提供一张专门的ECT卡,相应的通行费将计入该信用卡账户如有信用卡,也可直接使用各大银行办理略有不同。”相关工作人员解释说道

 资阳日报记者 王慧

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