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12306网上“5261我要发货”辦理流程是什么4102?
您可登陆中国铁路客1653户服务中心网站()首页点击“我要发货”,进入铁路局电子商务平台选择发货铁路局,洅点击“我要发货”填写相关信息并提报后,系统即刻反馈查询码铁路客服人员将主动联系您,帮助您办理业务
客户登陆中国鐵路12306网站,点击“中国铁路货运电子商务平台”进入各铁路局货运电子商务平台,在首页面点击“我要发货”进入我要发货提报页面,直接提出运输需求
客户填写姓名、联系电话、货物信息、发到地点(站)等信息。
点击保存后系统产生查询码,并通过网頁和手机短信反馈客户
需求提报成功后,客户需保持手机畅通铁路客服人员将尽快与客户联系,确认需求信息并协助客户办理仩货装运事宜。
对于我要发货提报的需求客户可通过“我要发货”页面,凭查询码和预留手机号查询业务办理状态以及货物轨迹
客户还可以拨打12306客服电话,向客服人员提供查询码和手机号查询业务办理情况。