“匿名”投诉“天猫的官方旗舰店是正品吗美护士旗舰店”要求退款，其中涉诉金额121元目前投诉处理中。

消费者“匿名”在2月2日向黑猫投诉平台反映：“初一下单的旗舰店儿童外科口罩到货后无生产日期无质检报告无医用有效标准，发国难财欺骗消费者，可耻！”

消费者“匿名”在2月2日向黑猫投訴平台再次反映：“已退款希望疫情早点过去，善良的人们恢复往日平静幸福的生活”

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