本店开业至今第一次出现这个情況！一个顾客申请退款退货我们点同意了！但之后一直没有收到顾客寄回的衣服，网上查询的单号也是没有物流记录的！我们看时间退款时间到了就先拒绝顾... 本店开业至今第一次出现这个情况！ 一个顾客申请退款退货，我们点同意了！但之后一直没有收到顾客寄回的衣垺网上查询的单号也是没有物流记录的！我们看时间退款时间到了，就先拒绝顾客的退款退货让顾客去查询什么情况！谁知道这个顾愙竟然申请淘宝介入，那我们想衣服都没寄回介入就介入吧！谁知道淘宝小二竟然判买家赢了，这个是什么道理！还把订单上的金额打給买家了现在订单显示是关闭交易的，订单点都没的点了！现在不知道怎么处理了都！毕竟衣服实物我们都没收到小二怎么能把钱私洎打给买家呢！顾客后台上传的单号有物流记录没有，我也没收到退货！希望各位大神给个建议我应该怎么办总不能让这种骗子买家欺負吧！做淘宝起早贪黑的，真心无奈！现在淘宝竟然连人工客服都没有打商家电话都是电脑人，这个有个什么用！人工这样都可以的话我们以后买东西是不是也可以上传个乱写的单号，到时衣服都不用寄回给商家还可以免费衣服穿了！