“如初05368”投诉“淘手游”要求退款,恢复账号,退货,其中涉诉金额400元目前投诉已回复。
消费者“如初05368”在6月30日向黑猫投诉平台反映:“平台都有证据了你跟我说不好意思无法追回,这平台还有什么用账号都说了和之前的游戏号一样”
商家“淘手游”7月2日在黑猫投诉平台回复:“针对消费者“反馈账號找回”一事,我公司联系卖家协助处理未得到卖家回应结果,如核实是卖家原 因导致的问题事实清楚的,淘手游依法冻结其交易账號淘手游作为一个第三方平台,依据用户协议交 易完成后出现问题,用户反馈接到后经平台处理未果。建议用户报警处理或走司法程序解决纠纷”
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