想了解一下装修需要问哪些问题消防问题 可以跟你咨询一下么

[摘要]装修需要问哪些问题是需要巡回渐近的并不是一下子就能装修需要问哪些问题完毕,达到你想要的效果整个过程中的细节以及注意事项等问题都是需要我们认真對待的,所以大家的装修需要问哪些问题之前都在积极的了解装修需要问哪些问题需要注意的细节装修需要问哪些问题需要注意事项等知识。

新房子或者新住所装修需要问哪些问题真的是一件大工程一个复杂的事情,装修需要问哪些问题是需要巡回渐近的并不是一下孓就能装修需要问哪些问题完毕,达到你想要的效果整个过程中的细节以及注意事项等问题都是需要我们认真对待的,所以大家的装修需要问哪些问题之前都在积极的了解装修需要问哪些问题需要注意的细节装修需要问哪些问题需要注意事项等知识。

1.在实际的装修需要問哪些问题中有些人为了省钱,他们省去了设计这个环节最终导致装修需要问哪些问题效果不理想。因此大家在装修需要问哪些问题時不宜盲目省钱而应聘请设计师根据房屋的面积和户型进行三维设计,根据绘制的三维空间图来选择房子用材的色调

2.有些业主为了想將房子装饰好一点,他们在选材时专挑高档的材料这样往往导致预算被严重超支的情况。因此小编建议大家应根据自己的预算来确定主材比如地板、壁纸、柜子以及厨卫用具等,主材确定好后费用也就出来了人工费要根据市场价单独核算。

3.有些人为了省钱他们在选材时往往倾向于价格低廉的材料。孰不知不一分钱一分货价格太便宜的东西品质也不会太好。因此大家在进行水电改造时选择大品牌嘚水管、电线,这样才能确保装修需要问哪些问题的品质

1、防水等隐蔽环节的安全性能

如果问到家庭装修需要问哪些问题需要注意什么這个问题,专业人士的最爱强调的通常是防水、电源等隐蔽装修需要问哪些问题环节的检查一般来说,不同地区都有相应的既定防水层位置标准比如洗手间防水层至少要超过1.8M以上,同时为了更好地达到防潮效果,应该在淋浴间进行墙面防水测试

若要让居家环境长久嘟不会出问题,家庭装修需要问哪些问题需要注意什么?装修需要问哪些问题建材产品的可用期限也是需要重点关注的一点像水泥的限用時间通常都是出厂3个月以内,而且它还受到品种、标号的影响而不允许混搭使用

相信有过装修需要问哪些问题房屋经验的人都知道,装修需要问哪些问题过程中不可能材料能够刚刚好遇到边角区的时候,容易浪费一些材料因此在考虑家庭装修需要问哪些问题需要注意什么的时候,一定不要忽略了适当预留出一些建材材料避免后续还要再补充购买费时费钱。

以上便是小编对装修需要问哪些问题需要注意的细节装修需要问哪些问题需要注意事项的知识讲解了,我们在选择装修需要问哪些问题材料的时候需要十分的谨慎材料的好坏直接关系到装修需要问哪些问题的质量,装修需要问哪些问题质量不好住着就会不安全还会带来一系列的麻烦,所以大家要认真学习上面嘚知识以免带来不必要的麻烦。

店面装修需要问哪些问题除了要紸重店面风格要吸引顾客之外还要关注一下当地哪家装修需要问哪些问题公司比较专业,报价合理的另外店面属于公共场所,所以店媔的消防措施要做到全面那么要求有哪些呢?如果你是刚创业的年轻人如何在店面装修需要问哪些问题上省钱呢?想要了解这些的业主不妨俩看看小编以下整理的内容吧说不定对你有点帮助呢?

一、扬州店面装修需要问哪些问题消防要求

下列建筑应设置DN65 的室内消火栓:

1、超过5 层或体积大于10000m3 的办公楼、教学楼、非住宅类居住建筑等其它民用建筑;

2、设有室内消火栓的人员密集公共建筑以及低于本规范第8.3.1 條规定规模的其它公共建筑宜设置消防软管卷盘;建筑面积大于200m2 的商业服务网点应设置消防软管卷盘或轻便消防水龙

下列场所应设置自動灭火系统,除不宜用水保护或灭火者以及本规范另有规定者外宜采用自动喷水灭火系统:

1、任一楼层建筑面积大于1500㎡或总建筑面积大於3000m2 的展览建筑、商店、旅馆建筑、以及医院中同样建筑规模的病房楼、门诊楼、手术部;建筑面积大于500m2 的地下商店;

2、设置有送回风道(管)的集中空气调节系统且总建筑面积大于3000㎡的办公楼等。

公共建筑中经常有人停留或可燃物较多且建筑面积大于300m2 的地上;长度大于20.0m的內走道;

下列场所应设置火灾自动报警系统:

任一层建筑面积大于3000m2 或总建筑面积大于6000m2 的商店、展览建筑、财贸金融建筑、客运和货运建筑等;

应设置消防应急照明灯具:

观众厅,建筑面积超过400m2 的展览厅、营业厅、多功能厅、餐厅建筑面积超过200m2的演播室。

在挑选装修需要问哪些问题公司的时候首要的标准是正规、有口碑的装修需要问哪些问题公司,不要被所谓的超低报价公司蒙骗了这种公司往往会在收尾验收的时候多出一大堆费用。

其次要自己了解装修需要问哪些问题材料、施工工人的价格掌握了市场价后在与装修需要问哪些问题公司的报价谈判中会更有利。

在与装修需要问哪些问题公司协定好设计方案后业主可以自己去查阅学习一些装修需要问哪些问题方面的知識,尽量选择比较省钱的半包装修需要问哪些问题方式这个方式比较耗时耗力,但优点是能从不同的途径挑选性价比最高的材料并亲洎把控材料的质量问题。

如果店主对某些特殊材料不是很了解或者无法把关的可以联系跟你对接的设计师咨询一下,一般都会给你解答嘚

商铺装修需要问哪些问题属于工业装修需要问哪些问题,因此在选材方面不需要做到家装那么环保、高要求抛去了大品牌、高标准嘚材料后可以省下不好费用。

一般来说你可以通过不同建材市场、网上对不同的品牌进行对比,查阅相关的评测选择适合的、性价比朂高的材料。

再者要根据不同的用户选择产品例如防水材料尽量选择品牌、价格较好的,货柜、展架的材料以耐用为挑选标准

店铺装修需要问哪些问题的人工费其实也可以省,因为绝大多数装修需要问哪些问题公司并没有自己的师傅而是通过承包的方式把水工、电工、木工等各个项目承包出去,中间会产生很多层的费用

以上就是关于扬州店面装修需要问哪些问题消防要求以及店面装修需要问哪些问題怎么省钱的相关资讯,希望对大家在装修需要问哪些问题过程中有所帮助如果想看更多关于店面装修需要问哪些问题案例、效果图、軟装搭配技巧?请您继续关注齐装网!您还可以通过点击“”,免费获得量房以及三家装修需要问哪些问题公司为您出设计的4套装修需要问哪些问题设计方案轻松知道装修需要问哪些问题多少钱?是不是觉得省钱省心又省力呢

比如说刚开始接待的时候还有量房的时候有哪些问题要问清楚,还有看方案的时候... 比如说刚开始接待的时候还有量房的时候有哪些问题要问清楚,还有看方案的时候

戶在咨询时提出的问题超出了以下所列的范围那么请您牢记

以下原则,您的回答将永远不会发生错误;在咨询时请您切勿对您不同意嘚客户观点直接加以反驳,有时愉快的交流比辨别真理更有助于您开展工作。

让我们为客户提供更多超乎他们期望的服务吧让我们的烸一次回答都变成令人难以忘怀的享受!

1,当客户只讲出大概要做什么东西询问笼统报价时,应该怎样回答

回答:家庭装修需要问哪些问题的费用,需要确定三个方面的内容才能概算:(1)大概的设计方案;(2)所选择的价位主要是根据材料等级、工艺标准以及施工隊伍的等级来划分的,还可根据家庭的经济承受能力进行初步的选择当然,我们每一级的价位都会给您一个很高的质量价格比;(3)装修需要问哪些问题的工程量:如果您以上三个方面都不确定的情况下就笼统的报价带有很大的欺骗性,是我们公司严厉禁止的请客户提供平面图和各房间的尺寸,我们在短时间内就能为您做出基本的概算如果没有平面图和尺寸,我们可以安排为您登门测绘并免费设計平面布置图。

2、当客户觉得我们所在公司的报价比其他公司高时应该怎样回答?

答:家庭装修需要问哪些问题的费用划不划算不能簡单地以价格的高低来衡量,比较准确的衡量标准应该是质量价格比这里所说的质量包括三个方面的内容:(1)材料的等级;(2)工艺標准;(3)工程质量;在三个方面内容都不确定的情况下谈价格高低,或在这三个方面内容都不对等的情况下比较两家公司的价格都是鈈科学,也容易是客户上当受骗、蒙受损失比如,做一樘门的油漆甲公司用一个40元日工刷了一天,那么这樘门的油漆工费是40元而乙公司用一个70元的日工做磨退工艺,共用了两天那么这樘门的油漆工费是140元,且不说乙公司多用了多少油漆单是油漆工费就是甲公司的恏几倍。这樘门的价格和油漆质量也可想而知因此,在家装行业中常常会出现这样的情况装修需要问哪些问题项目叫同一个名称,价格却是有高有低总的来说,我公司的质量价格比是目前家装市场内最划算的公司之一

3、当客户提到为什么某一装修需要问哪些问题项目中主材价格并不高,而我公司的报价却很高时应该怎样回答?

答:您看到的价格只是主材的价格您可能忽略了该项目中所包含的辅料、工费、运费、二次搬运费、机具磨损费、管理费、税收、公司的合理利润等诸多因素。有些项目中的工费比材料价格高许多这样把所有的费用加起来,报价自然显得比主材价格高许多如果单纯比材料价格,由于我公司与许多名牌建材厂商有着长期固定的合作关系進的货恐怕比您个人购买的还要便宜一些。

4、当客户问能否将地板的购买安装包括在整个工程项目中时如何回答?

答:我们与地板生产廠商有长期的合作可以为您推荐并享受厂家对我们的优惠价格,但品种选择、安装、付款等均由您直接与地板商约定

5、当客户询问公司两级价位有何区别时,应该怎样回答

答:我公司的报价主要是根据客户不同的需要制定的,它们的主要区别是:依据材料的等级、工藝标准和施工队伍的等级三个方面的不同而产生不同的价格但是无论您选择了哪个等级的报价,我们都会为您提供同样热情和完善的服務同时,它的质量价格比也高于其他的公司

6、当客户询问为什么在不同级别的报价中,有时某一施工项目(如铺墙地砖)使用的主材、辅料都相同但工程报价却不相同时,应该怎样回答

答:有时不同级别报价中的某一装修需要问哪些问题项目虽然都使用的是同样的材料,但由于工人的等级不同或者施工工艺的不同往往在报价上会产生一些区别。我们固定的7个施工队伍通过严格考核分为甲乙两个級别,分别享有不同的取费标准如中档乳胶漆工艺,甲级施工取费9元/㎡乙级6元/㎡。

7、当顾客询问“你们公司广告做的那么多是不是紦费用都摊在我们身上”时,应该怎样回答

答:这方面请您完全放心,我公司走的是“品牌化、规模化”的经营道路我们的广告虽多,但由于我们公司的规模大广告费摊销下来所占的比例却比小公司低,这就是规模化的优势之一另外,鉴于我公司的家装行业的知名喥和影响力许多媒体对我们的宣传报道都是免费或极其优惠的,因此您不必担心承担了我们的广告费用。

8、当客户询问报价中材料、囚工和利润的比例时应该怎样回答?

答:直接材料费和直接人工费大概要占到总造价的80%左右房租、设计人员、助理人员,其他管理人員的工资、税资等各种费用大约占到15%左右公司利润一般在5%左右。

9、当客户询问我们是否能提供更多的价格优惠时应该怎样回答?

答:裝饰公司也遵循了“市场”的普遍规律即:由于多家公司在一起激烈地竞争,价格越来越低服务及质量越来越高,各家公司的利润越來越低并且趋向一致我们公司的价格也一样,目前的利润已经相当低但是随家装市场的竞争加剧,一些不规范的公司为了承揽工程纷紛降价甚至进行大幅度的优惠、促销活动,业内人士都很清楚其实质并非是让利,而是在施工过程中偷工减料以及与其相伴随的质量低劣,而我们公司有相当品牌知名度连续两年获“某某市家装十佳企业”等称号,我们坚持为客户提供优质的工程服务并制订了规范的质量保障体系进行层层把关,坚决杜绝通过降低工艺标准、质量标准进行低价竞销的事情发生因此,我们在目前利润较低的情况下佷难再进行优惠

10、客户询问“你们做出的工程预算,今后是否会有大的变动”时应该怎样回答?

答:当您确定的装修需要问哪些问题項目今后没有变动时我们的报价一般是不会变的。但有时通过图纸做出的工程预算会与实际情况存在一定偏差,这需根据实际工程量進行最后决算多退少补。当然如果您的工程施工过程中对原设计进行修改或增减我们会以变更的形式把价格变化报给您认可、签字后通知施工。

11、当客户对“首期付60%中期付35%”的付款方式持有异议时,应该怎样回答

答:现在所有正规家装公司使用的合同均是室内装饰協会统一制订的范本,我们无权改动其中的任何一项规定付款方式也是一样,室内装饰协会之所以这样要求正是为了通过规范化管理,确保家装消费者的利益因此依照这个方式付款,对您将来依靠法律手段保护自己的合法权益最为有利如果更改了,我们得不到市场質检部的认可您也将失去第三公正方的保障。款项付清后在室内装饰协会存押我们10万元质保金,用于对您工程质量的保证

12、当客户詢问“为什么物业管理部门已经收取垃圾消运费,你们还要收取垃圾清运费”时应该怎样回答?

答:我们公司收取的垃圾清运费是指從您的家中运至小区内由物业管理部门指定的垃圾堆放点的费用,其中包括人工和垃圾包装袋费用而物业管理部门收取的垃圾清运费,則是指将已运至小区内堆放点的垃圾再运至城外指定垃圾倾倒场的费用

13、当客户询问为什么物业管理费和物业管理押金一定要由客户承擔时,应该怎样回答

答:在我们为您做的预算中,并没有含物业管理费和物业管理押金因此尽管有些物业公司借口保护客户利益强调粅业管理费和物业管理押金应该由装饰公司来交,但是我公司没有义务(大部分属于不合理收费或乱收费)也没有能力(我们的利润很薄)交纳这两种费用我公司是非常正规的家装公司,我们不可能像其他公司那样从客户的装修需要问哪些问题费中挤压出这这部分费用交給物业而作为业主,您在与物业公司打交道时是占上风的因此还是由您交纳这部分费用为好。

14、当客户询问为什么在总部交款开发票还要另交3.3%税金时,应该怎样回答

答:作为进入家装市场的企业,我们已向管理部门统一交纳了固定税如果再开发票,就更要重复交稅因此需要另收3.3%的税金。

15、当客户询问雨季施工会影响施工质量时应该怎样回答?

答:严格的来讲雨季施工对施工质量是有影响的,板材吸收水分容易产生变形,油漆层易起雾但这些影响只是微不足道的。装修需要问哪些问题的质量不是靠季节来决定的决定因素是管理和工艺,我们公司在多年的工程实战中积累了许多丰富的施工与管理经验并有一套行之有效的办法,能够保证施工质量不受气候变化的影响无论是雨季还是非雨季施工,我们都会为您提供同样高质量的家装服务

16、当客户询问公司如何保证在施工中使用真材实料时,应该怎样回答

答:关于材料质量方面,可以请您放心我公司作为正规家装公司,几年来已具有良好的品牌形象决不会为这一點点的小利,而伤害企业好不容易建立起来的品牌形象和长远利益因为一旦出现此类现象,我们公司的品牌形象和经济效益将会受到严偅损害因此我们比客户更重视材料的质量问题。我们在施工材料上十分慎重材料都是由本公司的工程监理负责采购的,材料进场后還要由客户认可,在工程的进行中本公司的巡检员要对材料和工艺进行全面检查,工程部主管还要进行抽查以确保材料的质量。

17、当愙户问我们只包清工可以吗如何回答

答:可以。包工包料、包清工、部分包工包料三种方式都可以建议您与正规的公司合作采用包工包料方式完全可以放心。因为我们的材料采购部与正规的材料厂商合作无论是优惠的价格还是质量的保证都是经得起考验的。您甚至可鉯跟随我们进货而包清工则会给您增加很多麻烦,首先您自己买料,不一定买到货真价实的材料还要自付运费,再有工程出现问題无法追究是材料还是施工质量的问题。

18、当客户询问“我们已存有少量材料想用在工程中,你们愿意为我装修需要问哪些问题”时應该怎样回答?

答:可以但我公司有统一、规范的报价系统,为了确保每一位客户的利益必须严格按照统一、规范的程序来报价,因此在前期报价时还应该按照公司的有关程序统一报价,中期预决算时则可按照相应价格抵加。

19、当客户询问实木与实芯有何区别时應该怎样回答?

答:实木是实实在在的木头实木的内外均是同一种材质(但不一定是一整块木头);而实芯则是以多层板或实木结合在┅起的木制品,内外并非同一种材质目前家庭装修需要问哪些问题一般以多层板为主,其优点在于可以减少因实木内在的互应力而导致嘚变形且成品外观与实木大致相同。

20、当客户询问是铺实木地板好还是铺复合地板好时应怎样回答?

答:实木地板脚感好纹理色彩洎然,硬度稍差淋漆的实木地板用的是进口uv漆,无须保养;但实木地板由于是自然的、纹理、色彩差别较大铺装时需打木龙骨,价格楿对较高;强化复合木地板吸取了实木地板脚感好纹理色彩自然的优点,以及高强化复合木地板安装容易的优点价格介乎实木地板和高强化复合地板之间,但硬度是三者之间最差的

22、当客户询问是做清油的好还是做混油的好时,应该怎样回答

答:清油与混油的主要區别在于二者的表现力不同。清油主要善于表现木材的纹理而硬木的纹理大多比较美观,因此清油大多使用在硬木上;混油主要表现的昰油漆本身的色彩及木做本身的阴影变化对于木质要求不高,夹板、软木、密度板均可

23、当客户询问是安装塑钢窗还是安装铝合金窗、木格窗好时,应该怎样回答

答:铝合金窗的气密性、水密性、隔声、保湿、隔热等性能低于塑钢窗;木格窗的优点主要在于它的装饰性,但不宜单独使用

24、当客户咨询买家具与装修需要问哪些问题中现场制作的家具有何优缺点时,应怎样回答

答:购买的家具主要优點:(1)是机器加工;(2)是在无尘车间内油漆,其外观精度和表面亮度较高;(3)由于是工业化生产价格稍低一些。现场制作的家具主要特点:A、是个性化较强并与整个装修需要问哪些问题的风格协调、统一,特别是设计师常常运用家具设计来营造整个装修需要问哪些问题格调;B、是空间利用率高、尺度、尺寸宜于把握;C、不适合改变摆放位置;D、不易于搬运调整

25、当客户询问暖气能不能改动时,應该怎样回答

答:原则是不能改动的。因为改动后无法进行打压实验无法得知改动后是否存在问题,物业管理部门一般不允许改动否则他们将不负责维修。

自己的设计作品被人接受都

获得成功,并为此苦苦探求各种行之有效的办法和成功秘诀

首先,设计师的自身形象是非常重要的一个受过良好教育有一定艺术修养

的人,其良好优雅的仪表并不是为了炫耀和显示而是代表了公司的形象。

在现实嘚谈判交易过程中同样是一个公司的设计师采取相同的技巧所得到

客户的评价也截然不同,通常造成这种评价的原因来自设计师自身優秀的

设计师在与客户沟通中会给客户留下较好或较高的评价,而反之能力缺乏的

设计师在与客户沟通中会给客户留下许多误解使顾客對设计师对公司同时

失去信心。客户通过与设计师进行交谈时了解公司不论这个设计师在公司

地位是高还是低都是代表着公司的整体形潒。

其次所有的设计师都要学会自我推荐,大多数的设计师在谈判中会从公司

的情况谈起但有一点必须慎记:在介绍公司的同时必须進行自我推销,在

实际谈判中客户最关心的是价格工程质量和后期服务。所以我们要让客户

进一步的了解我们设计师自身的能力及公司嘚运作方针

在如今市场竞争日益激烈的情况下,各家公司都在从方方面面下功夫那么

在相同的价格、质量、后期服务的情况下,如何使客户选择你的公司选择

你作为他们的设计师,就要从我们个人及公司整体优势下手就要学会如何

自我推销,如何添加附加因素才能产生较好的效果。而客户所需要的就是

能力强、有责任心、自身素质较高的优秀设计师来满足他们的要求

日常工作中,应避免衣着不整缺乏精神,避免浑身上下珠光宝气化妆过

重,所给客户带来的第一印象欠佳失去设计师本身应有的气质及形象。要

主动为自己创慥良好的交谈气氛男设计师最好穿西装和衬衣,领口、袖口

一定要清洁、平整领带以中性颜色为好,不要太花或太暗

女设计师不要咑扮的太花哨,不要浓妆艳抹不要戴过多的首饰、要表现出

高雅大方的职业女性气质。

语言运用是很重要的在与客户的交谈中,运用熱情和充满自信的语言这

就需要你必须精神饱满地去对待每一个客户。

抑扬顿挫的表达方式会增加你所表达内容的说服力因此在与客戶交谈中需

要声音洪亮,避免口头禅避免语速过慢,避免口齿不清中国有句老话“

礼多人不怪”。一个设计师的形象除了应注意服饰囷语气更应注意自身的

修养,礼貌的行为会促成你的成功

交谈中要让客户充分表达他的想法,善于聆听客户的谈话有助于你了解更

哆的信息,真实想法亦有助于建立与客户的相互信任;交谈中应以轻松自

如的心态进行表达。过于紧张会减少所提的建设性意见的分量哃时也会削弱

设计师比谁都应具有积极的人生态度坦然地面对成就及挫折与失败。因挫

折而消沉的人很难获得成功视失败为宝贵经验積极总结,愈挫愈勇地向成

功目标挑战的品质才是一个优秀设计师应具备的

对一些有发展潜力的客户多次反复拜访也是达成目标的手段の一。我们能在

每次拜访中不断获得客户的真实需求然后有针对性的接待再访,一定能减

轻对方的排斥心理有耐心的接待三四次,或許客户已在盘算与你合作了

因此,为了避免功败垂成培养持久力是非常重要的

智力,对一个设计师来说是至关重要的智力是我们对愙户的疑问作出快速

反映的基础,也是我们采取巧妙、恰当的应对方法的基础

一个优秀的设计师不止是辩论家,而且是一位能推心置腹嘚探求出客户需求

并加以恰当应对的高手。

在与客户交谈中我们是希望对方了解我们的观点,告诉客户我们了解他的

需求并能够给予满足。并不是希望客户赞同我们的观点最后不与我们合

作。所以圆滑的态度是必须的我们提倡绝不是没有原则的一味顺从客户并

与愙户较真,而是基于对客户了解尊重的基础上顾全大局的处事方法。基

础是尊重真实而非虚伪的。

在供大于求的市场状况下设计师瑺常面临客户左右徘徊的两可局面。对客

户而言若要其接受一家新的公司或是该公司市场知名度,这就要求设计师

能够从各方面配合并發挥专长最重要的就是让客户乐于接受一个设计师是

对他的信任,要求设计师必须要有令客户信任的行动双方之间不仅只是暂

时的交噫关系。这样才能使客户乐于为你做活广告带来更多的回头客源。

口若悬河的人不一定能成为优秀设计师因为这样的人往往沉醉于自巳的辩

才与思想中,而忽略了客户的真实需求优秀的设计师会不断探询客户的需

求,以细腻的感受力和同情心判断客户的真实需求并加以满足最终成交。

优秀的设计师还应具备描述公司前景的能力富于想象力的陈述,不仅能消

除户的排斥心理还能给自己带来满足感囷自信心,增强说服力促进交易的

三、设计师应具备的基本肢体语言

眼睛平视对方眼光停留在对方的眼眉部位。距离距对方壹肘的距离手自

然下垂或拿资料,挺胸直立平稳的坐在椅上,双腿合拢上身稍前。

四、设计师应克服的缺点

一次成功的交易实际上是一系列談判技巧,经验和政策支持的结果是一

个系统工程。在这个工程中的任何地方出现问题都会影响到其他方面,从

而导致失败或不完全荿功所以设计师一定要避免任何一点纰漏。

有些设计师习惯于书面化理性化的论述。会使客户感觉其建议可操作性不

强达成目标的努力太过艰难。因此常会拒绝合作或拒绝建议

这会破坏轻松自如的交流气氛,增强客户反感心理会使合理建议不能付诸

如果设计师不斷打断客户谈话,并对每一个异议都进行反驳会使自己失去

一个在短时间内发现真正异议的机会,而这种反驳不附带有建议性提案时

反驳仅仅是一时的痛快,易导致客户恼羞成怒中断谈话这对于双方都是非

如果你的谈话重点不实际,客户无法察觉或难以察觉你的要求就无从谈起

。所以谈话时围绕重点进行陈述可以帮助你成功。

对待客户我们要坦诚相待由衷的赞同他们对于市场的正确判断,若为求得

签单而进行华而不实的恭维会降低设计师及公司的信誉度,亦会在日后承

五、 探讨我们所面对的客户群体和消费心理

(一)、细分市场选择客户群

消费者的需求是多种多样的,某一特定的设计方案或价格不可能使所有消

费者的要求都能得到满足。这就需要根据市場调查的结果对客户按一定的分

类标准进行划分把客户分成若干类型,发现并掌握

(二)、客户类型及消费心理

A、分析型.理智型的消费者

这种客户在选择公司时通常比较理性,会从多方面权衡综合各种因素,往

往会咨询很多公司对价格,质量服务及自身承受能仂等全面考虑,然后

B、自主型.控制型消费者

此种人思维方式行为习惯,喜好等都比较固定很有主见,通常对外界影

响不太在意如對你的公司有兴趣,一般不会跑掉

C、表现型.冲动型的消费者

这种人通常喜欢新奇,高档的东西不惜花重金,以显示自己的地位

E、親善型.犹豫型的消费者

此种人没有主见,有时甚至不了解自己的需要行动起来犹豫不决,举棋不

A、对于分析型、理智型的消费者

通常笁薪阶层的居多这些人既要好的质量.服务,又要低的价位我们就

要突出公司的优势,帮助他们分析自己的情况分析本公司的优势,消除其

B、对于自主型.控制型的消费者

这些人的喜好比较固定通常对设计有独特的需求,或较高的审美要求或

工程质量有特殊要求。洽谈时需将其要求巧妙的结合起来这些人通常在某

一方面很专业,如:艺术方面.建筑方面等

C、对于表现型.冲动型的消费者

一般偠求比较随便,问的比较少不愿表现出对家装一无所知,可以采取夸

张.刺激等方式突出我公司与众不同来刺激其追求新奇高档的欲朢,引导

D、对于亲善型、犹豫型的消费者

可以宣传公司的特色的同时了解他们不了解的需求, 通过公司的横向比较

,想其所想不到的让怹看清与我们公司合作的价值所在,利益所在作他

三)、影响和客户合作的因素

1、价格、质量、服务、企业知名度。

2、消费者心理:喜恏、收入

3、社会因素:家庭成员.亲密的朋友.同事.邻居等

(四)、整个交易过程以及在每个环境中所要注意的事项

1、完成一次交易嘚过程

客户拜访.谈判前的准备,处理谈判过程中的异议完成交易后期服务。

2、电话应答技巧(咨询或反馈)

礼貌用语.语气.语调.語速仔细聆听,已确定的事项回答要肯定不确

定的事项回答要富有弹性。

3、初次接触的咨询和沟通

A、设计师应具备的谈判知识

首先要叻解自己的公司状况相关的部门。其次是对自己公司的特点发展

目标,工艺过程及其给客户带来的好处对装饰行业专业知识的掌握忣同行

公司的运作情况的把握,明确我公司在同行业中的地位整个市场对我们公

司的接受程度有多大,我们的主要对手是谁双方的优劣势各在何处。

尽可能详细的了解客户的自然状况如:姓名.年龄.婚否.职业.爱好.背

景.经济状况.家庭状况并了解家庭成员的囍好,行为习惯

C、尽可能的设想谈判过程中所能遇到的各种问题并找出应变方法,选择其中

较好的几种做到有备无患。

D、条件允许盡量先与客户约定好见面的时间和地点,以避免浪费时间

E、会见前注意自己的仪表,整理好自己的头发衣着要得体。

1、克服沟通障碍忣有效沟通技巧

做好细致全面的谈判前准备见机行事,以适当的话题开始客观地了解客

户的需要,避免自作主张的主观判断选够交噫理由及强调选择我公司是物

有所值,避免无目的介绍;争取客户的认同避免“屈客”;要诚实可靠,

避免夸张的资料虚报;表现出兴趣和热诚避免不在乎;提出带有启发生的

问题,掌握主动提供多个选择,避免不择手段

知已(公司及自身的分析和理解)知彼(客戶的行为分析动机)找出双方的

关系程度(需要和隐藏的事项,建立双赢的局面)

3、谈判前准备的八个过程

B、 定立大目标,准备应变方法

C、 提出带有启发性的问题,深入了解真相

D、 掌握主动,将顾客的问题变成自己的问题将自己反对的变成正面利益

装修需要问哪些問题 就要了解成员结构 生活习惯 爱好另外 做室内设计 去到一个空间 就是根据客户的需要 来找出整个空间里不好的地方 不适合的地方 找出问題再来通过设计 改善解决问题。至于方案 你要懂得如果诉述出你的构想 让客户认可 并且觉得采用你的方案是能获得收益的哎呀 只能说大體了 呵呵 还有很多细节 一时半会说不清 你可以别人在前辈操作的时候 跟在旁边听 或者选择去借些书看。象客户心理学 包括一些销售方面的書 都有帮助很多时候我们都是在卖理念 卖创意 等等

不要太多废话,说客户听不懂的,做客户看不懂的。。最后再告诉他这就是今姩最流行的。。此单ok了!!!!

下载百度知道APP抢鲜体验

使用百度知道APP,立即抢鲜体验你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。

我要回帖

更多关于 装修需要问哪些问题 的文章

 

随机推荐