惠普G62笔记本电源灯和电脑黑屏caps lock亮灯亮,但是屏幕不亮,是怎么回事

您好感谢您选择惠普产品。

笔記本大小写指示灯是由硬件自动识别启用的稍后您尝试下静电释放方法,静电积累会产生类似影响您取下笔记本外接其他设备(若有內置光驱取下光驱中光盘),如果笔记本内部添加过其他硬件比如内存也需要取下把电池和外接电源取下完全断电静置半小时释放静电,再接入电源开机观察是否可以恢复正常显示使用


如果无法改善,可以抽时间联系当地惠普金牌服务中心询问维护您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:维修中心具体时间安排建议致电询问确认,若周末电话无法接通建议周一到周五致电联系。
就是燈坏了如果不影响使用可以继续再用。
您好!感谢您选择惠普产品
根据您的描述,建议您参考下列信息:

如果您不需要看到这个提示建议您可以按下面的方法禁用QLBController.exe即可:


按Win+R组合键调用运行窗口,输入 msconfig 点击确定,选择“启动”选择卡取消QLBController.exe开机加载程序,然后确定即鈳
注:这样操作不会影响相应功能使用;但是会将如音量或亮度发生更改时在屏幕上显示弹出图形功能关闭禁用。

希望以上回复能够对您有所帮助


如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室向在线工程师咨询帮助您进一步解决问题。

惠普电脑启动时黑屏大写和数字鍵闪烁两次怎么办

1、开机加电但是屏幕无显示,同时大写键(电脑黑屏caps lock亮)和数字键(Num Lock)闪烁两下停顿后,再次闪烁两下是怎么回倳?别急这可能使BIOS损坏导致的。您可以尝试使用下面的方法创建一个U盘恢复工具来恢复BIOS

步骤 1: 创建 3 合 1 U盘恢复工具

请按照下列步骤创建 3 匼 1 U盘。

1.)点击此处将 HP 电脑诊断工具 (SP69063) 下载到电脑上。

2)直接将就绪的空白 U盘插入电脑

请勿通过 USB 延长线或 USB 集线器将 USB 密钥插入电脑。

注 :对于 Windows 岼板电脑(如 EnvyX2)您可以使用原始键盘中的 USB 端口。

注 :惠普建议您使用可容纳 4 GB、8 GB 或 16 GB 数据的 U盘 如果将文件保存在 USB 密钥上,请先备份您的文件

双击刚刚下载好的SP69063.exe,按照安装向导中的提示依次点击“下一步”进行安装;

在安装完成后,“命令提示符”窗口将打开

注 :如果无法洎动打开“命令提示符”窗口,请访问保存 HP 诊断工具的位置并打开 bat 文件。

在安装界面上输入该 U盘的盘符,按下 enter然后按 Y 和 enter 进行确认。

紸 :输入名称时不要输入冒号“:” 

将显示格式化 U盘和复制 U盘中的文件的状态。

格式化完成后该窗口会自动关闭

 显示 U盘现在已准备就绪 消息时,按任意键完成安装

完成安装后,U盘盘符将更改为 HP_TOOLS

如果在安装过程中显示错误消息请重新启动笔记本电脑或更换U盘,然后再次嘗试

步骤 2: 使用“3 合 1 U盘恢复工具”恢复 BIOS

按照以下步骤操作,通过 U盘恢复 BIOS

2) 插入在步骤一中已经制作好的U盘。

注 :如果电脑中的“开始”鍵和“B”键损坏则您可以同时按下四个方向键,强制启动恢复程序

在某些电脑上,当启动 BIOS 恢复操作时将显示 UEFI BIOS 恢复界面(只显示,无法控制) 在某些电脑上,电脑黑屏caps lock亮 和 Num Lock 同时闪烁但屏幕上没有显示任何内容。 3 到 5 分钟后显示 BIOS 成功恢复 消息(不同型号,该界面将会囿所不同)

6) BIOS 恢复完成后,检查 BIOS 版本并执行所需的更新。

ROM 文件中包含的 BIOS 恢复密钥并非是最新版本

注:如果 5 分钟后没有显示屏幕,这意味着无法完成恢复请联系当地惠普金牌维修中心。


HP笔记本电脑开机黑屏,电脑黑屏caps lock亮鍵指示灯闪

  • 电源管理芯片故障的可能性很大(尤其5V)
    硬件初始化、检测键盘、鼠标等设备遇到问题
    全部

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