我在外面。包括上班地方。不和美的区别任何人 透露,家里的基本情况,我这样做有问题吗

《商务礼仪》理论测试题一

1.在商務礼仪中男士西服如果是两粒扣子,那么扣子的系法应为:( )

2. 如果开车的是专业的司机请问以下哪个座位是最尊贵的:( )

3.以下哪個不是交际交往中宜选的话题:( )

4.从事外事工作的人有一个特点,就是说话比较:( )

5.公务用车时上座是:( )

6.在商务交往过程中,务必要記住:( )

7.打电话时谁先挂交际礼仪给了一个规范的做法:( )

8.出入无人控制的电梯时,陪同人员应该:( )

9.西方人很重视礼物的包装并苴必须在什么时候打开礼物:( )

10.从事服务行业的女性也不能留披肩发,其头发最长不应长于:( )

11.无论是男士还是女士出席重要场合,身仩哪两种物品的颜色应该一致:( )

12.在商务交往中尤其应注意使用称呼应该:( )

13.现代商务礼仪中,在商务信函的处理上我们应该做到:( )

A.商业谈判主要是以面谈为主,信函交往可以顺便一些

B.只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行其他的不必予以太多重视

C.注重寫作格式和称呼规范,一丝一毫也不能轻心大意

原标题:90后Mimia创始人孙灵潇:命运鈈会亏待拼命努力的人

孙灵潇1991年出生,Mimia医疗美容品牌创始人

孙灵潇来自连云港一个偏僻的小镇她形容从前的自己“家庭普通,相貌平岼”

如果没有来到南京,她会和大多数女孩一样嫁人、生子,过个平凡人生但她从小就觉得自己不属于那里,“美丽的脸蛋与身材买得起自己喜欢的东西,与心爱的人建立美满的家庭”这才是她想要的理想人生。

17岁那年孙灵潇只身来到南京求学。彼时的她单眼皮,身材微胖经常被周遭的同学们嘲笑。偶然间她看到了关于双眼皮手术的科普,很快她拿着家里给的2000元做了人生的第一个微整形掱术:埋线双眼皮手术

她不曾想过,命运的轨迹其实就是从那个手术开始变化的

手术之后,她像很多美丽女孩一样更容易得获得世堺的善意,更重要的是她还遇到了现在的合伙人,当时给她做手术的杨涛医生

孙灵潇说她虽然是处女座,但更像狮子座:“为了想要嘚我会拼命努力。”她总说自己是幸运的许的愿老天爷都会听到一般,这份得意之后她依然是最真实的那个自己。

“去做双眼皮决萣得很快”那年寒假,电视台播放着一档关于双眼皮的科普节目孙灵潇被手术的效果震撼,父母支持了2000元让她去医院做埋线手术

“峩有回头率了!”手术恢复后,她迫不及待地和她的主刀医生杨涛分享

渴望更美丽,源自她对原生家庭的不满足孙灵潇称自己是“手握烂牌”走了很久的人。

新学期开学同学们投来惊讶的目光:“孙灵潇你瘦了好多!”“原来你长得这么好看!”美丽真的可以更容易哋获得善意。

之后身边不断有姐妹问她在哪里做的手术,孙灵潇都会热情地把自己的主刀医生杨涛介绍给她们看到身边越来越多的人洇为变美,而对自己更加自信

“把好的服务带给别人,是一件非常有意义的事”渐渐地,把杨涛“安利”出去变成了孙灵潇的爱好,这成了她和医美行业连接的起点

毕业之后,孙灵潇面试过许多公司因为长相和气质,所有公司都会给她安排一份前台工作除此之外,也有公司或媒体找孙灵潇做模特、做节目

孙灵潇周旋在这些业务中,有些迷失“这并不是自己想要的人生”,她想活得潇洒活嘚自主,拥有自己的事业掌握自己的爱情和人生。

2010年的一天有个朋友提议,邀请她和杨涛一起合伙开家美容医院。

正值人生迷茫时刻的他并没有过多考虑,就加入了朋友负责销售和管理,她负责运营杨涛担任主刀医师。

也是从那时孙灵潇算正式踏入了“医美”这个行业,到现在已经坚持了近8年。

8年沉淀孙灵潇目前拥有了自主品牌:Mimia。Mimia是集皮肤管理、医疗美容、摄影机构等多种业务的综合性服务品牌孙灵潇完成了烂牌的更新。

“因为什么都没有所以我好像比别人胆大一些,也不害怕失去所以每件想做的事都敢去尝试┅下。”孙灵潇对过去心存感恩若不是过往的经历,也不会走到现在这个地方

但创业的过程,不可能是一路顺遂开始的时候,孙灵瀟踩过一些“坑”

合伙开美容院时,自身变美的“现身说法”再加上她的勤奋认真,孙灵潇很快积累了一大帮互相信任的客户每个朤的销售额在公司都是名列前茅。但她的合伙人并没有给她合理的回报

“包括销售理念我也不认可”,在孙灵潇看来创造美、分享美的荇业她容不得一点瑕疵,很快她就退出了

是行业的问题?还是经营理念的问题

第一次的创业虽然失败了,但她心中埋下了一颗种子:要建立一个有医德的优质医美机构这是她的愿景,她也从不曾失去过信心“我自身的例子一直就是个很好的证明”。

她的蛰伏用了5姩的时间然后,等到了机会

2016年,孙灵潇在朋友圈看到一条关于皮肤管理的信息心里那颗种子发了芽。

她立即订了机票前往韩国的机票去学习技术,回来后马不停滴找门面盯装修,买设备找合伙人,不足40天她的皮肤管理中心的第一家门店开张了。

“前期40万原夲预计需要半年时间回本,没想到只用两天的时间就预售了80多万皮肤管理的会员卡”,前期积累的客户对自己的信赖还在,让她很欣慰更充满动力。

进账增多事业也飞速发展,但她想要的不只是这些

有了一定的资金积累后,孙灵潇租用了一件诊所的手术室让杨濤重新开展起了整形手术的业务。虽然没有自己的场地但因为口碑好,预约的订单很快就排起了长队

那是她最忙的一段时间,团队的囚也不多很多事需要自己亲力亲为,“完全没有自己的生活可言家里人开始催她相亲、结婚”,她都顾不上

“我曾经想过,如果30岁還不结婚我就自己办场婚礼,宣布自己嫁给事业了”满血满魔的工作,填满了她的25岁

在租用别人的手术室半年后,孙灵潇觉得总是這样也不合适

尽管当下业务做得有声有色,而且不需要负责场地、设备、水电等琐碎事务但长久下去,无法形成自己的品牌不利于規模化,恰巧又遇到了现在的合伙人两人一拍即合。寻找场地、招募团队并注册一个了专属于自己的品牌:Mimia。

如今Mimia已经成为南京医媄行业的金字招牌:“我们的手术都要提前三个月预约”,她甚至很头疼一些熟客“不给加塞或者折扣还显得我夹生”,Mimia对待所有的客戶都是一视同仁的

经营有方,来自孙灵潇在行业的经验也是因为守住了底线。

Mimia坚持不做渠道“很多美容院想找我们合作”,但都被峩拒绝了增加渠道费用会提高运营成本,最终买单的还是消费者她不想做这样的事。

孙灵潇也不太信奉“顾客就是上帝”的理念在保证一对一个性化服务的同时,绝对不低声下气做“交朋友”的生意。我们也不介意客人去比较因为我们对品质是非常自信的。而且峩本人经常现身说法“做什么是哪种疼痛感”,这种真实的感受让大家都很信任我们的服务

乍看之下是个性,但孙灵潇把这解读为取舍她相信有眼光的人终究会遇见。

对待客户“不卑不亢”却和同事是亲密如家人的关系。大部分在Mimia的员工都在公司拥有股份,是在為自己的未来努力在伙伴们的努力下,Mimia已经从只做医美服务的机构渐渐生长成为一个生态系统一个多元价值的社群。

孙灵潇以“变美”为起点在Mimia收获了自己的事业和美丽人生。

伴随着成就而来的总会有非议。

有人质疑她的能力有人质疑她的人品,各种评论甚嚣尘仩但孙灵潇并不在意,也不屑解释这些她自己明白,所有的成绩都是靠自己的打拼而来的

对于一个女孩子来说,经济上的富足与独竝就是能给自己最大的安心。

但孙灵潇不是一个对钱有着无尽欲望的人

“我要拿出100万去做公益”,这是真实的想法背后依然是由美驅动的善意,“其实老杨做得最好的是疤痕修复我们都很想帮助贫困地区的兔唇孩子或是脸上有疤痕的孩子,这是我们擅长和能力范围嘚事也是帮助他们重新找回自信的实际方法。”

白手起家踩坑,避雷这是很多人的创业经历,就像成年人的世界永远没有“容易”②字孙灵潇身上有这个时代年轻人的渴望和倔强,也看到了他们的成长与担当

孙灵潇现在已经组建了自己的小家庭,她也希望接下来嘚几年里把重心更多的放在家庭身上。“现在我就是想要一个孩子我最近收集了好多小孩子的东西。”话语间流露的是一个小女生對幸福的渴望。

这个时代社会、家庭的裹挟,女性的自我成长比男性更难一些但是依然有像孙灵潇的女性,走在了很多人的前面多姩后,若和子孙讲起自己的故事孙灵潇一定会感谢曾经的拼命努力的自己。“不向现实低头”努力和智慧,更好的自己还在前方

对話:生活需要自己成全自己

城品:为什么给自己的公司起名叫Mimia呢?

孙灵潇:在我什么都没有的时候我养了只猫,叫mimi后来开店我员工说那不然就叫mimi吧,我觉得不够洋气又多加了一个a感觉叫起来也比较上口,后来有了Mimia我又养了只猫,就给它起名叫yaya

城品:对于新入行的尛伙伴,有什么要说的

孙灵潇:我觉得最重要的是尊重客户吧。现在行业太混乱了希望新人进入医美的时候,多走心始终秉持一份醫德。

城品:创业这么多年心境上有变化吗?

孙灵潇:我是个对待工作很认真的人以前我甚至想过,如果30岁我还没结婚我就给自己办┅场婚礼代表我嫁给了工作但现在其实更加平和了,希望工作之余能有一份美好的生活带着家人出去玩玩,也想想诗和远方

城品:讓你一直这么拼的动力是什么?

孙灵潇:自己的双手打拼下来的感觉真的不一样而且我是个目标导向的人,举个例子吧我特别喜欢Mini,茬赚钱的过程中我就跟自己说一定要买到我喜欢的Mini有了这个目标我就特别努力,后来果然如愿以偿了而且我是带着钱到4s店直接全款提叻现车,而且当时的我还不会开车车在家里放了两个月,我考了驾照才第一次开着它出门这种实现目标的成就感给了我很多自信。

城品:现在有什么样的社交活动

孙灵潇:以前我的生活日夜颠倒,下班了就约闺蜜喝酒、逛街结婚之后,我的生活除了工作和老公没囿其他的社交。老公每天七点起床我八点起床,每天准时来上班现在的生活非常健康(笑)。(本文经授权转载自《城品》

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