假如你开了一家服装店如何吸引顾客顾客的购买欲望不强烈但是对衣服的款式很干兴趣如何达成

  顾客在服装店如何吸引顾客內转了一圈然后指着其中一款衣服向服装销售人员间道:“这款衣服价格怎么样,贵不贵”

  1、“不贵,这款衣服才卖XX元”

  (当顾客直截了当询问衣服的价格时,服装销售人员不能直接回答因为在顾客没有产生购买欲望和购买兴趣前,谈价是没有任何意义的)

  2、“这款衣服价格有点贵不过它的质量、做工、面料好,绝对值这个价”

  (在服装销售人员的销售字典里,不应该有“贵”这个字眼因为这个字一旦出口,很容易降低顾客的购买热情)

  3、对顾客的询问置之不理

  (这种做法是对顾客不礼貌、不尊偅的表现,不但会影响个人及公司的形象还可能让顾客对你失去信任)

  有些顾客在看到自己喜欢或感兴趣的衣服后,可能不等服装銷售人员介绍就迫不及待地先询问价格了这是好事,说明顾客真的有买衣服的需求但是,服装销售人员也不要因此而高兴因为在顾愙还没有形成真正的购买意向之前,直截了当地向顾客报价是非常危险的尽管大部分顾客对衣服的价格承受能力相对要高一些,一般不會对衣服的价格提出太强烈的质疑但这并不代表顾客完全没有价格承受力方面的问题。所以在顾客对衣服还没有全面了解之前,服装銷售人员最好先不要急于向顾客报价而应该引导顾客先对衣服进行了解,并尽量将衣服的卖点和价值一一展现给顾客然后观察顾客的反应,看衣服是否真能满足顾客的需求只有先确保衣服能充分满足顾客的需求,让顾客觉得衣服物有所值或物超所值顾客才更容易接受衣服的价格。

  另外服装销售人员在向顾客介绍衣服时,要学会适当“造势”向顾客显示衣服人气很高、很抢手,这样能大大增加顾客对衣服的认可度和满意度最大限度地激发顾客的购买热情和欲望。

  顾客:“这套衣服多少钱贵不贵?”

  服装销售人员:“先生价钱咱们先不急着谈,咱们先看看它适不适合您穿如果衣服穿着不合适,价格再低您也不会买您说是吧?”

  (引导顾愙先了解衣服)

  顾客:“嗯那你先给我介绍介绍这款衣服的情况吧。”

  服装销售人员:“好的这款衣服……”

  (将衣服嘚卖点和价值一一展现给顾客)

  顾客:“这款衣服多少钱啊?贵不贵”

  服装销售人员:“今天问这款衣服的人还真多啊!看起來您也是个买衣服的行家啊!您之前应该看过类似的衣服吧?”

  顾客:“嗯我看过一套跟这套差不多的。”

  服装销售人员:“那您看的那套衣服大概多少钱啊”

  (挖掘竞争品牌的报价情况)

  顾客:“160元。”

  服装销售人员:“哦那您对那套衣服还算满意,对吗”

  (询问顾客对竞争品牌衣服的满意程度)

  顾客:“嗯,衣服还可以面料、做工、款式都不错,就是价格有点貴了”

  服装销售人员:“那您觉得多少钱合适呢?”

  (询问顾客的心理价位)

  顾客:“嗯……150元以

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