既然已经有了普通的小二介入那规蜜的功能如果和他完全重复,那就没意义了
因为 规蜜本身就是一个保护卖家权益的平台,只有买家存在违规行为的时候卖家才能發起投诉。
换句话说在这里,不管买家是什么理由违规都是违规了,比如卖家设置错了价格导致被买家大规模薅羊毛。卖家怕遭到損失所以不肯发货
买家可以正常的投诉卖家未按约定发货之类的,卖家也可以在规蜜投诉买家利用漏洞大规模下单(投诉成功与否小②也不是瞎,还是讲证据的)。这不矛盾也不冲突。。
而且规蜜的处罚也不是绝对的第一轮是机审,肯定有误差比如卖家投诉買家在评论里骂脏话。首先你不管神马原因骂脏话就是不对,发广告就是不对泄露隐私(自己或卖家或其他)就是不对,哪怕是卖家讓你发的那也可能是卖家故意坑你,完全可以借此投诉删除评价。
脏话的库是有限的很可能长了眼睛的都知道那是脏话,机审判定沒问题
在这个时候卖家可以像普通投诉一样找人工客服,重新审核那是可以改判的。
同样买家如果发了什么评价,自己不认为违规但评论里包含违规“关键词”,而卖家利用“关键词”通过了机审在规蜜投诉成功了。买家也可以找人工客服重新判
总之,不要忘記隐藏条件——人工客服