怎么联系的看问题举例你刚才回答你的问题的

  孙威:首先从公司层面是鈈存在恶意增项的。我们也有非常针对性的机制来克服比如企业自身,员工包括施工队有可能发生的这些行为。尽量把所有的项目都茬签合同的时候全部签进去签合同以外的东西有很多项目也是把收费标准和条件都明确告知,尽可能全面去告知他

图为实创装饰董事長孙威

  张永志:就是明码实价,而不是说这个东西明明是一百块钱最后收二百块钱。

  孙威:我们做过调查我们一年的增项在整个价格的5%之内。

  杨轶:比如三万块钱5%,也就是1500就能完成

  张钧:3%、5%、8%,基本上在这个范围

  孙威:首先,从设计师这个環节他从主观意愿上是希望都签进来,没有增项

  杨轶:从设计师本人来讲他愿意全签进去。

  孙威:而且设计师本人更关注客戶的满意度这对于公司和具体从业人员的意愿都是好的。真的出现这种现象一方面是消费者对他的理解有一些偏差;再加上“游击队”这些公司会有策略地做一些营销。

  张钧:我还有一个建议为增项这个事,我们还专门开了一个会我认为我们品牌公司不应该做這个,低价刚开始客户找你了,最后不找你其实你丢失的是口碑和未来的市场在这方面我呼吁我们企业带头这么做,也呼吁品牌装饰企业进行一下增项研究为什么增?是什么原因第一,装修公司没有提前告知;第二水电收费能不能更准确一些,一定要尽量接近這是不是可以?

  另外都有哪些浮在水面的增项,要跟客户及时沟通最后,增项这个事要让客户做个提前的准备,这样使得我们愙户更泰然最终行业的满意度就会更高。在协会和我们正规企业里都有这个使命和义务来推动这个事

         [9] 

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