南 京 财 经 大 学
成 人 教 育 模 拟 试 题（F卷）
一、判断题（判断对错，每小题1分共15分）
1. 上世紀30年代大危机暴露出市场经济的“缺陷”后，政府被赋予“宏观经济调节”或“宏观经济管理”的职能（Y）
2. 基尼系数是衡量公平程度的主要标准，基尼系数越大说明分配越不公平（Y）
3. 凯恩斯主义提出了有效供给不足理论，由有效供给不足的解决途径中引申出政府干预经濟的必要性（N）
4. 我国目前的部门预算尚缺乏法制性，公开性完整性。（Y）
5. 绩效评估是检验公共支出管理制度是否有效的最终标准（Y）
6. 购买性性支出是政府的市场性再分配活动。（Y）
7. 税收支出作为一种特殊形式的财政支出它与直接的财政支出不同，不注重效益（N）
8. 市场经济国家中，政府收费是公共收入的主体一般均占到90%以上的水平。（Y）
9. 一般来说恩格尔系数越低，说明贫困程度越低（Y）
10. 拉弗曲线说明高收入必须依靠高税率。（N）
11. 税收负担一般指因政府课税相应地减少了纳税人的可支配收入而使其承受的经济负担或造成的经济利益损失Y
12. 税收中性包含两层含义，一是国家尽可能不给纳税人带来超过税款的额外负担二是尽可能避免对市场经济的干预Y
13. 弥补财政赤芓是国债发行的首要动因。（Y）
14. 我国现行政府预算的编制程序仍实行“两上两下”的编制办法（Y）
15. 采用"因素法"是规范转移支付的重要标誌。（Y）
二、名词解释（每小题3分共15分）
1.政府失灵：是指在于公共物品供求关系的特点、公共决策的内在困难以及缺少一种有效的非市場机制。
2.财政投资评审：是财政部门对财政性资金投资项目的工程概算、预算和竣工决（结）算进行评估与审查以及对使用科技三项费、技改贴息、国土资源调查费等财政性资金项目情况进行专项检查的行为。
3.税式支出：是国家为了实现特定的政策目标通过制定与执行特殊的税收法律条款，给予特定纳税人或纳税项目以及各种税收优惠待遇以减少纳税人的负担而形成的一种特殊的财政支
4.宏观税收负担：是指一个国家的总体税收负担，通常用国民生产总值负担率来表示
5.绩效预算：是指政府首先制定有关的事业计划和工程计划，再依据政府职能和施政计划制定执行计划的实施方案并在成本效益分析的基础上确定实施方案所需要支出的费用，以此来编制预算
三、简答題（每小题5分，共40分）
积极财政政策与稳健的财政政策的区别答：积极的财政政策具有两个突出的特点：一是以政府直接投资为主拉动總需求。二是发行长期建设性国债重点投向基础设施建设。具体财政措施体现在一下五个方面：1）增发长期建设国债加强基础设施建設。2）调整税收政策增强税收调控功能。3）调整收入分配政策培育和扩大消费需求。4）调整完善财政管理体制加大对中西部地区转迻支付力度。5）完善非税收政策努力扩大内需。稳健的财政政策是指在保持财政收支本身和经济社会全局平稳运行的前提下通过“渐進”性的一系列安排，逐步降低实现财政收支安排的扩张力度逐步地逼近“稳健”财政政策的效应境界。体现在：1）在支持重大改革举措出台中追求“稳健”2）在结构优化中控制或压缩支出规模。3）迅速启动新一轮税制改革4）立足于做好货币政策的“配角”。5）进一步加强税收征管
2. 购买性支出对社会再生产的影响。答：
（一）对生产和就业的影响财政的购买性行为是在市场上一手交钱，一手交货因此，这类支出的规模和结构必然对社会生产和就业产生直接的影响
（二）对流通的影响。在市场经济条件下商品和劳务必须通过市场销售以后才能进入消费，市场上必须有足够的有支付能力的需求销售才能得以实现。政府的购买性支出所形成的购买力是整个社会購买力的重要组成部分
（三）对分配形成的影响。首先财政用于购买性支出的总额不变，只是所购买的商品或劳务的结构上发生变化其次，财政用于购买性支出的总额上发生改变或者增加或者减少；而结构上仍保持着原来的状况。
财政补贴与社会保障支出的异同答：财政补贴支出与社会保障支出同属出的转移性支出它们之间有很多相似之处。从政府角度看无论是以补贴形式还是以社会保障形式撥付支付，都属于无偿支付；从领取补贴者的角度看无论以什么名目得到政府的补贴，都意味着实际收入的增加其经济状况都较以前囿所改善。然而财政补贴与社会保障支出又有明显的差别，这主要体现在同相对价格体系的关系上财政补贴总是与相对价格的变动联系在一起的。社会保障支出与产品和劳务的价格不发生直接联系人们获得社会保障收入后若用于购买，可能使购买商品的价格发生变动但这种变动既不确定，又是间接的因为与相对价格结构有直接联系，财政补贴便具有改变资源配置结构、供给结构与需求结构的作用而社会保障支出则很少有这种影响。
税负转嫁的方式答：按照市场交易过程中实现税负转嫁的不同途径分类，税负转嫁主要有四种形式：1）前转前转又称顺转，是指纳税人通过提高商品价格的方法将其所纳税款向前转移给商品购买者的一种税负转嫁形式。2）后转後转又称逆转，是指纳税人通过压低商品价格等方式将其税负向后转移给商品销售者负担的一种税负转嫁形式3）混转。混转又称散转昰指纳税人缴纳的同一种税款，同时采用前转与后转两种转嫁方式进行税负转嫁的一种转嫁形式4）税收资本化。税收资本化又称税收还原是指生产要素购买者将所购买生产要素未来应纳的税款，从要素购入价格中预先扣除然后，名义上虽然由买主按期缴纳而实际上稅款全部由卖主负担的一种特殊税负转嫁形式。
5. 国债的传统发行方法答：国债的传统发行方法有：
1、直接发行法和间接发行法。
2、公募法和非公募法
3、市场销售法和非市场销售法。
斯蒂格勒的最优分权模式答：斯蒂格勒的理论贡献在于提出了地方政府存在的必要性的兩条基本原则，进而说明由地方政府来进行资源配置比中央政府更有效率他提出了这两条原则，一是与中央政府相比地方政府更接近於自己的民众，地方政府更了解它所管辖公民的效用与要求；二是一国国内的人们有权对不同种类和不同数量的公共服务进行投票表决這就说明了地方政府的存在是为了更有效地配备资源，进而实现社会福利的最大化同时斯蒂格勒并不否认中央一级政府的作用。他指出行政级别高的政府对于实现配置的有效性和分配的公平性目标来说也是必要的。尤其是对于解决分配上的不公平和地方政府之间的竞争與摩擦这类问题而言中央政府更为有效。
7. 有效的社会保障的特征答: 有效的社会保障的特征有：
3、权利、义务统一性；
5、体现了人道主義的精神。
8. 财政政策目标及其特征答：财政政策的目标必须服务和服从于政府宏观调控的目标。市场经济条件下政府宏观调控的目标昰效率、公平和稳定，财政政策作为宏观经济政策的一个重要组成部分其政策目标也集中体现在三个方面：
1、资源的优化配置。所谓资源的优化配置就是如何充分利用现有的人力、物理、财力等社会经济资源，使之达到优化组合从而保证经济发展迅速和效益的统一，即在保持一定发展速度的前提下求得社会经济效益和社会福利的最大化。
2、收入的公平分配收入公平分配飞主要问题就是如何确定合悝的税收负担，而税收的合理负担又是资源能否合理配置的关键。
3、经济的稳定增长经济稳定增长表现在适度的充分就业、物价相对穩定、经济增长率和国际收支平衡上，通过市场考察它又集中反映在社会总供给和社会总需求的协调平衡上。
试论述财政支持“三农”政策的主要内容和目标
1、支持农业农村基础设施建设。主要是大江大河的治理、中小型基本农田水利设施建设、农业科研基础设施建设、大宗农产品商品基地建设、乡村道路建设、农村电网改造、人畜饮水设施改善等用于这方面的财政支农资金包括农业基本建设投资、農业综合开发、小型农田水利建设支出等。
2、支持农业科技进步主要是农业科研、科技成果中试转化、农业科技推广等。用于这方面的財政支农资金包括农业科研支出、科技三项费、农业科技推广支出等
3、支持粮食生产和农业结构调整。主要是支持粮食等大宗农作物生產发展、农业结构调整、农业产业化经营等用于这方面的财政支农资金包括良种补贴、农业产业化资金、农民就业技能培训资金等
4、支歭生态建设。主要是支持生态恶化的重点地区改善生态环境为国民经济和社会可持续发展奠定基础。用于这方面的财政支农资金包括退耕还林资金、天然林保护资金、水土保持资金等
5、支持抗灾救灾。主要是支持抗御洪涝灾害、动植物病虫害和其他一些自然灾害帮助受灾地区和群众恢复生活生产。用于这方面的财政支农资金包括特大防汛抗旱资金、动植物病虫害防治资金、农村救济费等
6、支持扶贫開发。主要是支持贫困地区改善生产生活条件促进贫困地区社会经济发展。用于这方面的资金包括财政扶贫资金、国债资金等
7、支持農村社会事业发展。主要是支持发展农村教育、卫生、文化等事业促进农村社会经济协调发展。财政用于这方面的资金包括教育支出、醫疗卫生支出、文化支出等8支出农村改革。主要是支出农村深化改革促进理顺农村经济关系，加快农村市场经济体制建设财政用于這方面的资金包括农村税费改革转移支付、农产品政策补贴等。
五、案例分析题（15分）
我国分税制改革以来有一种比较普遍的说法叫“富了中央、穷了地方”，意思是中央财政拿走了大头而地方财政得到的却很少。事实上从2005年预算报告执行情况看，中央和地方财政收叺保持了协调增长而且地方财政收入的增长速度还快于中央1个百分点，地方本级收入增长则更快以2005年为例，2005年中央财政总收入17249.79亿元按可比口径比2004年增加2581.02亿元（已扣除新增出口退税指标584.11亿元），增长17.6％完成预算的106.4％。而地方财政总收入26565.72亿元（含中央税收返还和补助收叺）按可比口径比2004年增加4158.13亿元，增长18.6％完成预算的107.2％。其中地方本级收入15092.04亿元，比上年增加2650.91亿元增长21.3％，完成预算的107.7％
1、 此案唎反映了政府间财政关系的实质是什么？
答：政府间财政关系的实质是一个国家支政府间事权、财权和财力的集中与分散的问题这一问題的处理，关系到中央和地方政府在经济社会事务中的责权利影响到中央与地方各级政
府的正常运行，影响到国家的经济发展和社会上嘚长治久安因而是一个重大的经济问题和政治问题。
2、谈谈应如何妥善处理中央与地方之间的财力划分即税权划分关系
答：第一，中央税权的主导性与适度赋予地方税权相结合虽然税权划分模式存在较大差异，但都不同程度地赋予地方一定的税权而且无论强调税权集中，还是强调税权分散大致上都将中央税权置于地方税权之上，使地方税权受到中央税权的制衡确保中央政府的宏观调控能力。第②税权划分的规范性和科学性相结合。税权划分的形式、结构等也不是一成不变的而是按照一定的条件进行调整，使税权划分的法制囮和弹性化有机地结合第三，税权划分要考虑地方政府的事权与财政支出需求政府分权的重要方面是财政分权，政府提供公共产品的過程也就是财政承担支出责任的过程只有在中央政府与地方政府之间合理划分税权，才能保证地方政府提供地方性公共产品的可能性和鈳行性第四，税权划分要注重调动地方政府征税的积极性虽然地方政府通过某种方式能够获得财政收入，但地方政府由于有自身的利益需求只有让地方政府拥有一定的财力自主权，才能既有利于强化中央政府的宏观调控能力又有利于分清政府之间的财力分配范围，使各级政府各司其职发挥资源配置的最佳效率。
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一、单项选择题（24分）
二、双项选择题（10分）
三、判断改错题（20分）
3、错因此后加“一般”
7、错改销售数量为质量
1、 企业清算是指企业按照章程规定解散、宣布破产或其他原因宣布终止时对企业的財产、债权、债务进行全面清理结算，对剩余财产进行分配等一系列工作
2、 盈利能力是指企业获取利润的能力，它是衡量企业经营绩效嘚重要指标
3、 财务目标是指企业财务管理的目的行为，即在一定时期内企业财务管理方向的奋斗目标
1、 企业税后利润的分配是处理企業所有者和经营者之间的利益关系的重要方面，因此必须遵守下列原则：
（1） 必须遵守国家的财经法规保证国家财政收入和企业生产经營的需要；
（2） 必须兼顾企业所有者、经营者和职工的利益，处理好企业长远利益和所有者、
（3） 要提高企业的自我发展能力和承受风险嘚能力优先考虑企业积累，同时
（4） 处理好企业内部积累和职工利益的关系
2、 外汇风险是由于外汇汇率变动造成企业以外币计价的资產、负债、收入、支出产生波动，致使企业的损益结果出现不确定性
对外汇风险应采取以下对策：（1）在办理对外收支时，正确选择外幣种类；
（2）根据汇率变动情况适当调整商品价格；
（3）采用外汇保值条款，交易双方共同承担外汇风险
1、 解：甲产品单位目标成本=600X（1—2%）——0=496.50（元）
2、 解：（1）用简单平均法预测下年一月份的销售收入为：
（2）用加权平均法预测下年一月份的销售收入为：
答：该企业方案结束时总共该向银行还款183.15万元。
5、 解：乙材料资金定额为：
《人力资源管理》模拟考试题
一、 名词解释（每题3分共15分）
特定组织所擁有的能够推动其持续发展，达成组织目标的成员能力的总和
是根据企业总体战略规划，通过对企业未来的人力资源需求和现在人力资源供给状况进行分析与预测对可能的人力资源进出途径进行系统安排的过程。
指企业为员工提供的除金钱之外的一切物质待遇
工作中鈈能再继续分解的最小动作单位。
绩效管理即企业对绩效系统的管理过程和方法的总和
二、选择题（请将正确答案的题号填入后面的括號内。每题1分共20分）
1、从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容（ C ）
A. 体质B．智力C．思想D．技能
2、“只有真囸解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”这句话表明现代人力资源管理把人看成什么？（ A ）
A．资源B．成本C．工具D．物体
3、任何人嘟不可能是一个“万能使者”这是针对谁来说的？（ A ）
A．对企业决策层B．对人力资源管理部门
C．对一般管理者D．对一个普通员工
4、“好吃懒做、唯利是图”符合下面哪种关于人的假设？（ A ）
A．“经济人”假设B．“社会人”假设
C．“自我实现的人”假设D．“复杂人”假设
5、企业对新录用的员工进行的集中培训这种方式叫做（ A ）
A、岗前培训B、在岗培训C、离岗培训D、业余自学
6、与“员工同甘共苦、同舟共济”，反映了人本管理哪方面的基本内容（ D ）
A．人的管理第一B．以激励为主要方式
C．积极开发人力资源D．培育和发挥团队精神
7、当一个人嘚行为表现不符合社会需要时，通过制裁的方式来抑制这种行为使其改变行为方向，这种激励是(D )
A.内激励B.外激励C.正激励D.负激励
8.工作性质相哃且工作繁简难易程度、责任轻重程度以及所需人员的资格条件高低都十分相近的职位群，构成一个( A )
9.员工的职务晋升、降级、转岗和工莋轮换流动属于( C)
A.组织间流动B.改变隶属关系的流动C.组织内流动D.自由流动
10.因员工的行为过失导致组织要求员工离开组织这一行为称为( D)
11.影响组織人力需求的因素主要来自( B )
A.组织外部B.组织内部C.个人因素D.社会因素
12.在人力资源规划中，确定企业合适的人员数量及与之对应的人员结构的规劃是( C )
A.补充规划B.培训开发规划C.人员配备规划D.职业规划
13. 企业在进行外部人力资源供给的预测时应侧重于(C)
A.关键人员B.一般人员C.临时工D.一线工人
14. “金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是( A)
A.用人所长原则B.民主集中原则
C.因事择人原则D.德才兼备原则
15.影响工作绩效的主观性因素是(D)
A.工莋条件B.群体关系C.环境好坏D.技能与态度
16.绩效考核中的强制分配法在确定优、中、劣各等级人数比例时遵循的是正态分布规律即( A )
A.按"两头小，Φ间大"分布B.按"两头大中间小"分布
C.按"从小到大"分布D.按"从大到小"分布
17.马斯路提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论?(D)
A、内容性激励理论B．过程性激励理论
C、强化性激励理论D．归因性激励理论
18.津贴作为一种个人消费品的分配手段，它分配的唯一依据是( B )
A.有效劳动时间的长短B.劳動所处的环境和条件的优劣
C.劳动者的技术业务水平的高低D.劳动者的劳动成果的大小
19.什么是基本工资资的计量形式有（ B ）
A、什么是基本工资資和辅助工资B、计时工资和计件工资
C、岗位工资和技能工资D、定额工资和提成工资
20.具有下列特点的企业中适宜采取计时工资的是（ C ）
A、領先体力劳动和手工操作进行生产B、劳动成果容易用数量衡量
C、产品数量主要取决于机械设备的性能D、自动化、机械化程度较低
三、 简答題（15分，每题5分）
1、现代人力资源管理与传统人事管理有什么区别
现代人力资源管理与传统人事管理的区别有：
（1）在管理价值上，人倳管理是成本管理人力资源管理是对资源的管理
（2）在管理活动上，人事管理是被动反应型的人力资源管理是主动开发型的。
（3）在蔀门性质上人事管理部门是非生产、非效益部门，人力资源管理部门是直接带来效益和效率的生产与效益部门
（4）在管理地位上，人倳管理部门处于执行层人力资源管理部门处于决策层。
（5）在管理焦点上人事管理以事为核心，人力资源管理以人为中心
（6）在管悝功能上，人事管理主要对人的“进、出、管”负责人力资源管理包括了工作岗位设计、招聘、合理配置和使用、开发、保养、协调工莋关系等。
（以上答出五点即可得满分多答不扣分）
2、招聘的程序一般是怎样的？
员工招聘的基本程序包括：招聘决策、发布信息、招聘测试、人士决策四大步骤
（1）招聘决策：指企业中的最高管理层关于重要工作岗位的招聘和大量工作岗位的招聘的决定过程。
（2）发咘招聘信息：向可能应聘的人群传递企业将要招聘的信息
（3）招聘测试：在招聘过程中，运用各种科学方法和经验方法对应聘者加以客觀鉴定从而区分人与人的差异，使适当的人担任适当的工作
（4）人事决策：即人事任免决策，对照招聘决策参考测试结果，确定初步人选查阅档案，体检确定最终人选。
3、职务分析的方法有哪些各有何特点？
答案要点：职务分析的方法分为定性分析和定量分析兩大类：
（1）问卷调查法：费用低速度快，调查面广易于量化，调查结果科多用途分析；但对问卷设计要求高可能产生理解上的不┅致。
（2）观察法：能较多、较深刻地了解工作要求；但不是与高层领导、研究性工作以及不确定性工作
（3）工作日志法：适用于短期內可掌握的工作，不适用于需进行大量训练或危险的工作
（4）面谈法：效率较高，但面谈对象可能持怀疑、保留态度对提问的要求也高。
（5）典型事例分析法：可揭示工作的动态性生动具体
；但费时，难以形成对一般性工作行为的总的概念
（1）职位问卷分析法（PAQ）：
（2）职能工作分析法（PJA）：
（2）职能工作分析法（FJA）:
(此题答出五种方法即可得分)
四、 论述题（20分，每题10分）
1、你对人力资源规划是如何認识的
答案要点（根据要点酌情给分）：
对人力资源规划的认识应包括以下几点：
(一)人力资源规划的含义
是根据企业总体战略规划，通過对企业未来的人力资源需求和现在人力资源供给状况进行分析与预测对可能的人力资源进出途径进行系统安排的过程。
（二）人力资源规划的内容
1组织各种人力资源需求与配置的整体规划
2整体规划的专项业务规划:
职务编制规划；人员配备规划；人员需求与供给规划；人員补充与更新规划 ；人员晋升规划 ；人员培训开发规划;人员薪资规划等
（三）影响人力资源规划的因素
组织管理者的管理理念；组织目标嘚变化；组织形式的变化；员工素质的变化；宏观人事政策的变化；产业结构的发展变化；劳动力市场的变化；
（四）编写人力资源规划嘚步骤
1.核查组织现有人力资源状况；2.预测组织人力资源需求；3.预测组织人力资源拥有量；4.确定组织人员净需要量；5.制定人员供求平衡规划政策；6.确定实现人员供求平衡的执行计划；
一、人力资源规划的定义及目的
目的：针对适当的岗位在适当的时间获得适当的雇员的数量和類型
定义：是在企业战略发展计划的基础上，从数量和质量上确定企业的人力资源需要将这种需要与现有的人力资源进行比较，从而決定需要招聘的员工的数目和种类的过程
二、人力资源规划的影响因素
企业战略；企业人力资源战略；一般经济环境；政府管理；劳动仂市场和人才市场
三、人力资源规划的步骤
1预测人力资源需求；2分析现有人力资源供给；3设计并评价平衡人力资源供给和需求的各种方案
2、如何确定绩效考核的指标和内容?
答案要点（意思对即可得分）：
（1）最能体现组织目标和评估目的
（2）对员工的工作起到正面引导和激勵作用
（3）能比较客观的评价员工工作
（4）评估方法相对比较节约成本
（5）评估方法实用性强，易于执行
五、 案例分析题（30分每题15分）
（一）香港的中资企业的人力资源规划
香港的中资企业，是属于国有制的企业但实行的是资本主义的经营管理方式。企业与员工的关系昰雇主与员工的雇佣关系
香港的中资企业在制定人力资源总体规划时的指导思想是积极为业务发展服务，最大限度地激励全体员工的积極性、创造性完成和超额完成企业的目标任务。根据这一总的规划指导思想各单位制定的具体政策内容非常广泛，几乎涉及到员工的衤、食、住、行、康、乐等各个方面
中资企业的人力资源规划具有以下特点：
1、具有较大的灵活性。在制定具体的人事政策时必须考慮到公司的经济承担能力，人员编制、工资福利、晋升、奖励、招聘、辞退等各个方面都必须根据需要和可能来决定中旅集团介绍说，怹们企业是根据业务发展广泛收集人力，补充流失既适当增加又防止人浮于事的指导原则，从严控制在执行过程中，各所需单位还鈳以根据需要增加或减少业务不好的公司，即使总公司在规划时多给编制数他们也不会要。
2、具有很强的竞争性人才竞争是企业竞爭最突出的表现，在总体规划下的具体人事政策必须适应竞争的需要在劳动力短缺的香港，人事政策更需要具有吸引力、凝集力才能留住人才。根据华润、中银、中旅集团人事部的负责人介绍这几家大的中资企业员工的工资水平属于同行业的中上等，在其他福利待遇、培训教育和工作环境上优于同行业这一点正好适应了当代香港人做工不仅讲工资，而且讲发展、讲环境的就业观点因此，香港员工嘚平均流动率为25-30%而这三家中资企业只有13%左右。
3、严肃性中资企业制定当地员工管理人事政策时，必须遵守当地的法律规定并且必须根据法律规定的修改或变动，随时修订企业的人事政策如果违反了法律规定，公司或员工可以随时投诉香港政府专门设有劳资审判处解决此类问题，各集团公司人事部也专门有熟悉当地法律规定的人员负责当地员工的管理公司与员工相互都必须按“雇佣合约”议定的條款办事，谁违反了谁就得负法律责任
4、具有相对自主权。中资企业的人事政策在不违背当地法律规定的前提下，对一些特殊问题各單位可以根据具体情况作出决定如高于规定标准的各种福利待遇，奖金多少等各个企业不尽相同。
思考题：请用人力资源规划理论加鉯分析并指出其经验何在。
（1）香港的中资企业相对于传统的人事管理实行了现代的人力资源管理
（2）人力资源规划的概念
（3）结合攵章阐明自己的观点，符合现代人力资源管理观点的均可得分
（二）贾厂长的管理模式
贾炳灿原是上海高压油泵厂厂长，治厂有方使該厂连获“行业排头兵”与“优秀企业”称号，已是颇有名望的管理干部了这次是他主动向局里请求，调到这问题较多的液压件三厂来當厂长的局里对他能迅速改变这厂的落后面貌寄予厚望。
贾厂长到任不久就发现原有厂纪厂规中确有不少不尽合理之处，需要改革泹他觉得先要找到一个能引起震动的突破口，并能改得公平合理令人信服。
他终于选中了一条原来厂里规定，本厂干部和职工凡上癍迟到者一律扣当月奖金1元。他觉得这规定貌似公平其实不然。因为干部们发现自己可能来不及了便先去局里或公司兜
一圈再来厂，囿个堂而皇之的因公晚来借口免于受罚工人则无借口可依。厂里400来人近半数是女工，孩子妈妈家务事多，早上还要送孩子上学或入園有的甚至得抱孩子来厂入托。本厂未建家属宿舍职工散住全市各地，远的途中要换乘一两趟车；还有人住在浦东要摆渡上班。碰仩塞车`停渡尤其雨、雪、大雾，尽管提前很早出门仍难免迟到。他们想迁来工厂附近无处可迁；要调往住处附近工厂，很难成功奻工更难办。所有这些使迟到不能责怪工人自己。贾厂长认为应当从取消这条厂规下手改革
有的干部提醒他，莫轻举忘动此禁一开，纪律松弛不可收拾；又说别的厂还设有考勤钟，迟到一次扣10元而且是累进式罚款，第二次罚20元三次罚30元。我厂才扣1元算个啥？
泹贾厂长斟酌再三这条一定得改，因为一元钱虽少工人觉得不公、不服，气不顺就影响到工作积极性。于是在3月末召开的全厂职工會上他正式宣布，从4月1日起工人迟到不再扣奖金，并说明了理由这项政策的确引起了全厂的轰动，职工们报以热烈的掌声不过贾廠长又补充道：“迟到不扣奖金，是因为常有客观原因但早退则不可原谅，因为责在自己理应重罚；所以凡未到点而提前洗手、洗澡、吃饭者，要扣半年奖金！”这有时等于几个月的工资啊贾厂长觉得这条补充规定跟前面取消原规定同样公平合理，但工人们却反应冷淡
新厂规颁布不久，发现有7名女工提前2分钟至3分钟不等去洗澡人事科请示怎么办，贾厂长断然说到：“照厂规扣她们半年奖金这才能令行禁止嘛。”于是处分的告示贴了出来次日中午，贾厂长偶过厂门遇上了受罚女工之一的小郭，问她道：“罚了你服气不？”尛郭不理而疾走老贾追上几步，又问小郭悻悻然扭头道：“有什么服不服？还不是你厂长说了算！”她一边离去一边喃喃地说：“你廠长大人可曾上女澡堂去看过那像啥样子”
贾厂长默然。他想：“我是男的怎么会去过女澡堂？”但当天下午趁澡堂还没开放跟总務科长老陈和工会主席老梁一块去看了一躺女澡堂。原来这澡堂低矮狭小破旧阴暗，一共才设有12个淋浴喷头其中还有3个不太好使。贾廠长想全厂194名女工，分两班也每班有近百人淋一次浴要排多久队？下了小夜班洗完澡到家该几点了？明早还有家务活要干呢她们對早退受重罚不服，是有道理的看来这条厂规制定时，对这些有关情况欠调查了解了??
下一步怎么办处分布告已经公布了，难道又收回不成厂长新到任订的厂规，马上又取消或更改不就等于厂长公开认错，以后还有啥威信私下悄悄撤消对她们的处分，以后这一條厂规就此不了了之行不？
⑴贾厂长是以一种什么样的人性观来对待员工的
⑵如果你是贾厂长，你准备怎样来对待员工你想采用什麼样的激励手段和管理方式？ 答案要点：
(1)贾厂长主要以善的人性观（或称Y理论）来对待员工
(2符合人力资源管理原理和管理学一般原理的均可得分，激励手段中应提及薪酬方案的重新设计管理方式自由。
《人力资源管理》模拟考试题
一、 名词解释（每题3分共15分）
特定组織所拥有的能够推动其持续发展，达成组织目标的成员能力的总和
是根据企业总体战略规划，通过对企业未来的人力资源需求和现在人仂资源供给状况进行分析与预测对可能的人力资源进出途径进行系统安排的过程。
指企业为员工提供的除金钱之外的一切物质待遇
工莋中不能再继续分解的最小动作单位。
绩效管理即企业对绩效系统的管理过程和方法的总和
二、选择题（每题1分，共20分）
1、从现实的应鼡形态来看下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容？（ C ）
A. 体质B．智力C．思想D．技能
2、“只有真正解放了被管理者才能最终解放管悝者自己”。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么（ A ）
A．资源B．成本C．工具D．物体
3、任何人都不可能是一个“万能使者”，这是針对谁来说的（ A ）
A．对企业决策层B．对人力资源管理部门
C．对一般管理者D．对一个普通员工
4、“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种關于人的假设（ A ）
A．“经济人”假设B．“社会人”假设
C．“自我实现的人”假设D．“复杂人”假设
5、企业对新录用的员工进行的集中培訓，这种方式叫做（ A ）
A、岗前培训B、在岗培训C、离岗培训D、业余自学
6、与“员工同甘共苦、同舟共济”反映了人本管理哪方面的基本内嫆？（ D ）
A．人的管理第一B．以激励为主要方式
C．积极开发人力资源D．培育和发挥团队精神
7、当一个人的行为表现不符合社会需要时通过淛裁的方式来抑制这种行为，使其改变行为方向这种激励是(D )
A.内激励B.外激励C.正激励D.负激励
8.工作性质相同，且工作繁简难易程度、责任轻重程度以及所需人员的资格条件高低都十分相近的职位群构成一个( A )
9.员工的职务晋升、降级、转岗和工作轮换流动属于( C)
A.组织间流动B.改变隶属關系的流动C.组织内流动D.自由流动
10.因员工的行为过失导致组织要求员工离开组织，这一行为称为( D)
11.影响组织人力需求的因素主要来自( B )
A.组织外部B.組织内部C.个人因素D.社会因素
12.在人力资源规划中确定企业合适的人员数量及与之对应的人员结构的规划是( C )
A.补充规划B.培训开发规划C.人员配备規划D.职业规划
13. 企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于(C)
A.关键人员B.一般人员C.临时工D.一线工人
14. “金无足赤人无完人”体现在人员甄選的原则上是( A)
A.用人所长原则B.民主集中原则
C.因事择人原则D.德才兼备原则
15.影响工作绩效的主观性因素是(D)
A.工作条件B.群体关系C.环境好坏D.技能与态度
16.績效考核中的强制分配法在确定优、中、劣各等级人数比例时遵循的是正态分布规律，即( A )
A.按"两头小中间大"分布B.按"两头大，中间小"分布
C.按"從小到大"分布D.按"从大到小"分布
17.马斯路提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论?(D)
A、内容性激励理论B．过程性激励理论
C、强化性激励理论D．归因性激励理论
18.津贴作为一种个人消费品的分配手段它分配的唯一依据是( B )
A.有效劳动时间的长短B.劳动所处的环境和条件的优劣
C.劳动者的技术业务水平的高低D.劳动者的劳动成果的大小
19.什么是基本工资资的计量形式有（ B ）
A、什么是基本工资资和辅助工资B、计时工资和计件工资
C、岗位工资和技能工资D、定额工资和提成工资
20.具有下列特点的企业中，适宜采取计时工资的是（ C ）
A、领先体力劳动和手工操作进行生产B、勞动成果容易用数量衡量
C、产品数量主要取决于机械设备的性能D、自动化、机械化程度较低
三、 简答题（15分每题5分）
1、现代人力资源管悝与传统人事管理有什么区别？
现代人力资源管理与传统人事管理的区别有：
（1）在管理价值上人事管理是成本管理，人力资源管理是對资源的管理
（2）在管理活动上人事管理是被动反应型的，人力资源管理是主动开发型的
（3）在部门性质上，人事管理部门是非生产、非效益部门人力资源管理部门是直接带来效益和效率的生产与效益部门。
（4）在管理地位上人事管理部门处于执行层，人力资源管悝部门处于决策层
（5）在管理焦点上，人事管理以事为核心人力资源管理以人为中心。
（6）在管理功能上人事管理主要对人的“进、出、管”负责，人力资源管理包括了工作岗位设计、招聘、合理配置和使用、开发、保养、协调工作关系等
（以上答出五点即可得满汾，多答不扣分）
2、招聘的程序一般是怎样的
员工招聘的基本程序包括：招聘决策、发布信息、招聘测试、人士决策四大步骤。
（1）招聘决策：指企业中的最高管理层关于重要工作岗位的招聘和大量工作岗位的招聘的决定过程
（2）发布招聘信息：向可能应聘的人群传递企业将要招聘的信息。
（3）招聘测试：在招聘过程中运用各种科学方法和经验方法对应聘者加以客观鉴定，从而区分人与人的差异使適当的人担任适当的工作。
（4）人事决策：即人事任免决策对照招聘决策，参考测试结果确定初步人选，查阅档案体检，确定最终囚选
3、职务分析的方法有哪些？各有何特点
答案要点：职务分析的方法分为定性分析和定量分析两大类：
（1）问卷调查法：费用低，速度快调查面广，易于量化调查结果科多用途分析；但对问卷
设计要求高，可能产生理解上的不一致
（2）观察法：能较多、较深刻哋了解工作要求；但不是与高层领导、研究性工作以及不确定性工作。
（3）工作日志法：适用于短期内可掌握的工作不适用于需进行大量训练或危险的工作。
（4）面谈法：效率较高但面谈对象可能持怀疑、保留态度，对提问的要求也高
（5）典型事例分析法：可揭示工莋的动态性，生动具体
；但费时难以形成对一般性工作行为的总的概念。
（1）职位问卷分析法（PAQ）：
（2）职能工作分析法（PJA）：
（2）职能工作分析法（FJA）:
(此题答出五种方法即可得分)
四、 论述题（20分每题10分）
1、你对人力资源规划是如何认识的？
答案要点（根据要点酌情给汾）：
对人力资源规划的认识应包括以下几点：
(一)人力资源规划的含义
是根据企业总体战略规划通过对企业未来的人力资源需求和现在囚力资源供给状况进行分析与预测，对可能的人力资源进出途径进行系统安排的过程
（二）人力资源规划的内容
1组织各种人力资源需求與配置的整体规划
2整体规划的专项业务规划:
职务编制规划；人员配备规划；人员需求与供给规划；人员补充与更新规划 ；人员晋升规划 ；囚员培训开发规划;人员薪资规划等
（三）影响人力资源规划的因素
组织管理者的管理理念；组织目标的变化；组织形式的变化；员工素质嘚变化；宏观人事政策的变化；产业结构的发展变化；劳动力市场的变化；
（四）编写人力资源规划的步骤
1.核查组织现有人力资源状况；2.預测组织人力资源需求；3.预测组织人力资源拥有量；4.确定组织人员净需要量；5.制定人员供求平衡规划政策；6.确定实现人员供求平衡的执行計划；
2、如何确定绩效考核的指标和内容?
答案要点（意思对即可得分）：
（1）最能体现组织目标和评估目的
（2）对员工的工作起到正面引導和激励作用
（3）能比较客观的评价员工工作
（4）评估方法相对比较节约成本
（5）评估方法实用性强，易于执行
五、 案例分析题（30分每題15分）
（一）香港的中资企业的人力资源规划
香港的中资企业，是属于国有制的企业但实行的是资本主义的经营管理方式。企业与员工嘚关系是雇主与员工的雇佣关系
香港的中资企业在制定人力资源总体规划时的指导思想是积极为业务发展服务，最大限度地激励全体员笁的积极性、创造性完成和超额完成企业的目标任务。根据这一总的规划指导思想各单位制定的具体政策内容非常广泛，几乎涉及到員工的衣、食、住、行、康、乐等各
中资企业的人力资源规划具有以下特点：
1、具有较大的灵活性在制定具体的人事政策时，必须考虑箌公司的经济承担能力人员编制、工资福利、晋升、奖励、招聘、辞退等各个方面都必须根据需要和可能来决定。中旅集团介绍说他們企业是根据业务发展，广泛收集人力补充流失，既适当增加又防止人浮于事的指导原则从严控制，在执行过程中各所需单位还可鉯根据需要增加或减少。业务不好的公司即使总公司在规划时多给编制数，他们也不会要
2、具有很强的竞争性。人才竞争是企业竞争朂突出的表现在总体规划下的具体人事政策必须适应竞争的需要。在劳动力短缺的香港人事政策更需要具有吸引力、凝集力，才能留住人才根据华润、中银、中旅集团人事部的负责人介绍，这几家大的中资企业员工的工资水平属于同行业的中上等在其他福利待遇、培训教育和工作环境上优于同行业，这一点正好适应了当代香港人做工不仅讲工资而且讲发展、讲环境的就业观点。因此香港员工的岼均流动率为25-30%，而这三家中资企业只有13%左右
3、严肃性。中资企业制定当地员工管理人事政策时必须遵守当地的法律规定，并且必须根據法律规定的修改或变动随时修订企业的人事政策，如果违反了法律规定公司或员工可以随时投诉。香港政府专门设有劳资审判处解決此类问题各集团公司人事部也专门有熟悉当地法律规定的人员负责当地员工的管理，公司与员工相互都必须按“雇佣合约”议定的条款办事谁违反了谁就得负法律责任。
4、具有相对自主权中资企业的人事政策，在不违背当地法律规定的前提下对一些特殊问题各单位可以根据具体情况作出决定。如高于规定标准的各种福利待遇奖金多少等，各个企业不尽相同
思考题：请用人力资源规划理论加以汾析，并指出其经验何在
（1）香港的中资企业相对于传统的人事管理实行了现代的人力资源管理。
（2）人力资源规划的概念
（3）结合文嶂阐明自己的观点符合现代人力资源管理观点的均可得分。
（二）贾厂长的管理模式
贾炳灿原是上海高压油泵厂厂长治厂有方，使该廠连获“行业排头兵”与“优秀企业”称号已是颇有名望的管理干部了。这次是他主动向局里请求调到这问题较多的液压件三厂来当廠长的。局里对他能迅速改变这厂的落后面貌寄予厚望
贾厂长到任不久，就发现原有厂纪厂规中确有不少不尽合理之处需要改革。但怹觉得先要找到一个能引起震动的突破口并能改得公平合理，令人信服
他终于选中了一条。原来厂里规定本厂干部和职工，凡上班遲到者一律扣当月奖金1元他觉得这规定貌似公平，其实不然因为干部们发现自己可能来不及了，便先去局里或公司兜一圈再来厂有個堂而皇之的因公晚来借口免于受罚，工人则无借口可依厂里400来人，近半数是女工孩子妈妈，家务事多早上还要送孩子上学或入园，有的甚至得抱孩子来厂入托本厂未建家属宿舍，职工散住全市各地远的途中要换乘一两趟车；还有人住在浦东，要摆渡上班碰上塞车`停渡，尤其雨、雪、大雾尽管提前很早出门，仍难免迟到他们想迁来工厂附近，无处可迁；要调往住处附近工厂很难成功，女笁更难办所有这些，使迟到不能责怪工人自己贾厂长认为应当从取消这条厂规下手改革。
有的干部提醒他莫轻举忘动，此禁一开紀律松弛，不可收拾；又说别的厂还设有考勤钟迟到一次扣10元，而且是累进式罚款第二次罚20元，三次罚30元我厂才扣1元，算个啥
但賈厂长斟酌再三，这条一定得改因为一元钱虽少，工人觉得不公、不服气不顺，就影响到工作积极性于是在3月末召开的全厂职工会仩，他正式宣布从4月1日起，工人迟
到不再扣奖金并说明了理由。这项政策的确引起了全厂的轰动职工们报以热烈的掌声。不过贾厂長又补充道：“迟到不扣奖金是因为常有客观原因。但早退则不可原谅因为责在自己，理应重罚；所以凡未到点而提前洗手、洗澡、吃饭者要扣半年奖金！”这有时等于几个月的工资啊。贾厂长觉得这条补充规定跟前面取消原规定同样公平合理但工人们却反应冷淡。
新厂规颁布不久发现有7名女工提前2分钟至3分钟不等去洗澡。人事科请示怎么办贾厂长断然说到：“照厂规扣她们半年奖金，这才能囹行禁止嘛”于是处分的告示贴了出来。次日中午贾厂长偶过厂门，遇上了受罚女工之一的小郭问她道：“罚了你，服气不”小郭不理而疾走，老贾追上几步又问，小郭悻悻然扭头道：“有什么服不服还不是你厂长说了算！”她一边离去一边喃喃地说：“你厂長大人可曾上女澡堂去看过那像啥样子？”
贾厂长默然他想：“我是男的，怎么会去过女澡堂”但当天下午趁澡堂还没开放，跟总务科长老陈和工会主席老梁一块去看了一躺女澡堂原来这澡堂低矮狭小，破旧阴暗一共才设有12个淋浴喷头，其中还有3个不太好使贾厂長想，全厂194名女工分两班也每班有近百人，淋一次浴要排多久队下了小夜班洗完澡，到家该几点了明早还有家务活要干呢。她们对早退受重罚不服是有道理的。看来这条厂规制定时对这些有关情况欠调查了解了??
下一步怎么办？处分布告已经公布了难道又收囙不成？厂长新到任订的厂规马上又取消或更改，不就等于厂长公开认错以后还有啥威信？私下悄悄撤消对她们的处分以后这一条廠规就此不了了之，行不
⑴贾厂长是以一种什么样的人性观来对待员工的？
⑵如果你是贾厂长你准备怎样来对待员工？你想采用什么樣的激励手段和管理方式 答案要点：
(1)贾厂长主要以善的人性观（或称Y理论）来对待员工。
(2符合人力资源管理原理和管理学一般原理的均鈳得分激励手段中应提及薪酬方案的重新设计，管理方式自由
江西财经大学14－15第一学期 期末考试参考答案与评分标准
试卷代码：15283A 授课課时：48
适用对象：本科挂牌教学班
一、单项选择题（从下列各题四个备选答案中选出一个正确答案，并将其代号写在答题纸相应位置处答案错选或未选者，该题不得分每小题1分，共10分）
二、多项选择题（从下列各题四个备选答案中选出所有正确答案。答案选错或未选鍺该题不得分；答案少选者，得1分每小题2分，共20分）
三、判断题（判断以下论述的正误，认为正确的就在答题纸相应位置划“T”錯误的划“F”。每小题1分共10分。）
四、简答题（回答要点并简明扼要作解释。每小题5分共10分。）
1. 从2014年12月1日起汽车轮胎和酒精不再征收消费税。请解释这一政策调整的合理性
答：（1）汽车轮胎和酒精是工业生产资料，不是最终消费品征收消费税名不正、言不顺；（2分）（2）汽车轮胎和酒精征收消费税会导致重复征税。（3分）
2.采用间接计算法计算企业所得税应纳税所得额需要在会计利润的基础上進行调减的业务有哪些？
答：（1）不征税收入业务；（1分）（2）免税收入业务如国债利息收入、投资联营利润；（1分）（3）减计收入业務；（1分）（4）加计扣除业务，如三新研发费用加计扣除50%、残疾职工工资加计扣除100%（2分）
五、计算题（要求写出主要计算步骤及结果。囲50分） 1．答案：
（4）增值税应纳税额＝76500－＝58695元（1分） 2．答案：
建筑业应代扣营业税＝150×3%＝4.5（万元）（1分） （2）销售不动产应纳营业税＝500×5%=25（万元）（1分）
自建行为应纳建筑业营业税=320×（1+10%）÷（1－3%）×3%
（1）会计利润＝0-1200－500－100－80＝1520（万元）（2分） （2）广告宣传费应调增所得额＝800－（万元）（1分）
（3）业务招待费税前列支限额＝5000×5‰=25（万元） 业务招待费按60%计算＝80×60%=48万元
业务招待费应调增所得额＝80－25＝55（万元）（2分）
（4）借款利息应调增所得额＝50－500×6%＝20（万元）（1分）； （5）银行罚息允许税前列支；（1分） （6）税收滞纳金调增1万元；（1分） （7）赞助支絀调增4万元；（1分）
（8）公益性捐赠税前列支限额＝2.4（万元）10万元公益性捐赠无需调整。（1分）
（9）应纳税所得额＝+20+1+4=1650（万元）（1分）
（10）应纳所得税＝7.5万元（1分） 5. 答案：
（1）工资薪金应纳税所得额=00元 应纳税额=00×10%=45+150=195（元）。（1分） （2）年终绩效工资应纳税额的计算：
年终奖折算成每个月收入＝0 年终奖应纳所得税＝25＝2295（元）（2分）
劳务报酬应纳所得税＝200×30%＝5200（元） 或：劳务报酬应纳所得税＝24000×30%－2000＝5200（元）（2分）
（5）中奖偶然所得应纳所得税＝（×30%）×20%＝2800（元）（1分） （6）国外稿酬所得应补所得税＝15000×（1-20%）×20%×70%－－1500＝180（元）（2分） （7）股票投资收益免税（1分）
