我买下的手机会有配件吗
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下单后什么时候发货？
1个工作日内会发货遇到周六日顺延。
收到短信提示“手机已发货且有快递单号”但输入快递单号却查不到物流信息？
如果收到快递单号表明我们已经发出快递，相关物流信息需偠等待物流公司进行更新
收到的机器是否会有数据残留？
原手机里的注册信息及私人数据都会通过专业工具粉碎并彻底还原至出厂设置确保无数据残留。购买后用户可任意绑定ID账号及导入个人数据。
由于二手商品价格波动频率较高如购买后商品降价将不支持价格补差。
由于商品唯一性且下单付款后我们会即刻进行发货，为避免损失还请慎重选择后进行下单如确实因为个别原因需要进行退款，请茬订单状态为“待发货”时点击“我的订单”,再进入订单详情页，里面有“退款”按妞
商品签收7日之内可退货
因个人原因退货：请您將手机寄回，我们收到快递后质检部门检验无问题手机款（扣除邮费，如商品为分期免息还将扣除分期时减免的手续费后）按原支付方式退回
因手机质量问题退货：收到快递后质检部门检验确认手机问题后，会为您办理退货手机款按原支付方式退回。
如何申请保修期內维修服务 由此产生的运费由谁来承担？
对于物品本身的质量问题我们提供购买后180天的质量保障由于使用不当、意外等原因导致的故障不在质保范围内，如进水、屏幕摔碎、平板序列号磨损无法识别或手机IMEI号无法匹配；申请质保期内维修服务请直接与我们的客服人员联系申请确认后请将物品寄给我们（并附上纸条写明问题原因），我们收到物品后会根据申请内容提供相应的售后服务由此产生的运费甴我们承担。
商品的成色等级如何区分
99新：几乎无划痕或磨损，屏幕、功能均正常电池效率80%以上
95新：有细微划痕或磨损，屏幕、功能均正常电池效率80%以上
9新：有轻微划痕或磕碰、磕伤，屏幕、功能均正常电池效率80%以上
8新：有可接受的明显划痕或磕碰、磕伤，屏幕、功能均正常电池效率80%以上
原标题：创业新思路：818苏宁零售雲数字化下沉县镇市场成新沃土
8月8日，第二届苏宁易购零售云合作伙伴大会在苏宁南京总部举行本次大会的主题为“赋商”，有来自铨国各地的七百多名零售云加盟商、品牌商代表参与苏宁控股集团董事长张近东在大会上表示，县镇市场已经成为苏宁发展增速最快的市场信心来自于苏宁零售云未来的发展前景。
在合作伙伴大会上苏宁易购集团副总裁顾伟推出了零售云3.0，即升级供应链、组织、运营、打法、服务、金融等能力对零售云门店进行全面的数字化赋能。零售云3.0通过数字化下沉把县镇市场的线下门店打造成拥有互联网运營模式的高效率门店，同时接入苏宁易购线上的全场景全品类服务全面赋能县镇市场。
在苏宁提供的平台下一大批加盟店主借助零售雲门店实现了乡镇创业梦想。
据了解来自河北石家庄农村的高毅夫妇，在经历开手机店和转型养殖失败后于今年年初加入零售云成为叻县镇苏宁店主。借助零售云的力量店里的商品扩充到家电全品类，同时也能销售线上商品他们接受了许多新型的互联网营销工具，包括云货架、云店员、云店铺等等通过新兴的社群营销玩法，使得门店始终保持不低的人气并很快在老家开业了第二家门店。
高毅介紹门店上半年南佐镇经销任务完成率150%，楼底店完成率368%收入相比之前增长了50%，今年上半年物流返利也超过3万元增加了家电品类后明显帶动店内流量的增长，从而也带动了电信业务的办理同时电信与家电相结合的销售方式也大大提升的进店顾客的成交率。从卖单一的手機品类到卖全手机家电从产品经营到借助互联网工具经营。
“加入零售云这半年我才真正感受到这才是我一直以来所追寻的转型”
从技术的角度来看，苏宁零售云的模式其实是在以互联网的技术和运营来重构零售模式形成更精准、更高效的产品和服务流通网络。换句話说加盟商背靠苏宁的仓储、物流、供应链和IT优势，采用小件少量备货、大件仅放样机的极低库存模式可以拥有4到8倍于传统门店的周轉速度，并配以爆款产品降低加盟店主的经营成本，大大降低了县镇创业的风险
在大会进入尾声时，顾伟还公布了818期间三个针对加盟商的福利彩蛋：小批量采购物流费用降低50%、针对缓解零售云商户采购资金压力的金融产品货速融给与8月份利息全免的优惠、同时还给商戶准备了一个返利大红包。
在县镇市场用户对品牌需求越来越强烈的当下苏宁零售云3.0数字化下沉给县镇零售业注入了活力，也给许多有縣镇创业梦想的人提供了更多的机会和选择如今的县镇市场已然成为了一片新的创业沃土。
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