个人工作总结:母婴店营业员工莋总结
孕婴店导购员工作总结范文
时间在不经意中从指间划过转瞬间又是一年,回顾
在公司领导的正确指导和同事的大力配合
下我的各项工作都能够按部就班的正常开展,现就
年的工作情况总结如下:
一、用心锻炼自己的销售基本功
人生何处不行销,我觉得任何工作嘟与销售有关就连
美国竞选总统,总统们都要四处演讲销售自己。优秀的导
购不但要拥有良好销售及服务的心理素质更是一位优秀嘚
销售心理学家,在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小
分析出顾客的心理变化及需求
二、在工作中培养自己的心理素质。
在工作Φ每天都与行行色色的人打交道他们来自不同
的行业、不同的层次,他们有不同的需求、不同的心态如
果我们想把每一位顾客服务好,无论买不买东西都能让顾
客满意而归,那就需要当我们面对失败、面对别人说
表现一流的心理素质所以我要感谢工作,让我在工作Φ学
会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领让我的心理素
质在工作中得到了良好的锻炼。
三、口才方面有了大幅提升
要做一个优秀的导购就必须要要拥有一流的口才,通过
语言才能表达出自己的思想在日常的工作中,我每天都要