项链吊坠被偷走半个月了还能查出来么

今天媳妇在服装城商城里面计划買个金项链 结果那个珠宝行说搞活动抽奖 媳妇抽了个奖花了俩千元买了一个标价九千多的吊坠回来一看原来是金箔纸的你看这怎么办 他们說不退不换 这算是欺诈消费者吗 我查了一下根本不值钱希望能为我们主持公道

详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):

今天媳妇在服装城商城里面计划买个金项链 结果那个珠宝行说搞活动抽奖 媳妇抽了个奖花了俩千元买了一个标价九千多的吊坠回来一看原来是金箔纸的你看这怎么办 他们说不退不换 这算是欺诈消费者吗 我查了一下根本不值钱希望能为我们主持公道

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