请问宁波有几家奥迪4s店一览表汾别在哪?哪家服务不错收费合理?
车子要保养?请问宁波有几家奥迪4s店一览表,分别在哪哪家服务?错,收费合理
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4家市区2家,慈溪1家北仑1家。
基本差??哪?去哪儿呗,?过哪儿人?哪儿?服务就??去哪里
原标题:宁波4S店耍赖不送顾客千え维修保养券
浙江在线01月22日讯 读者陈飞(化名)打进我们的热线说了这么一件事儿:
他在宁波润达奥迪4s店一览表买了辆奥迪。工作人员说總部来电调查服务质量时,如果回答全部满意4S店赠送1000元维修保养券。
昨天陈飞接到了调查电话,并回答满意可是,当他来4S店要抵用券时工作人员说,陈飞通话时间不足3分钟没得送。
陈飞说他们总部来电只提了四个问题,怎么也用不了3分钟他觉得4S店这是欺诈。
4S店说与总部通话没满3分钟奖券不送了
陈飞说,去年11月他在宁波润达奥迪4s店一览表买了辆奥迪。车子开回家他发现车胎是瘪的,经檢查轮胎没坏,没气是因为没打气
因为这件事,陈飞对4S店的服务有些意见他去公司反映。工作人员处理完对他说日后如果总部来電调查服务质量,希望回答满意如果对所有调查提问都回答“满意”,公司将赠送他一张价值1000元的维修保养抵用券陈飞答应了。
陈飞說昨天上午,他接到了公司北京总部的调查电话对方问了他四个问题,如后工作人员有无回访、对工作人员的服务态度是不是满意等
陈飞说,满意度调查一项有不满意,满意和极为满意三个选项他回答的是极为满意——尽管心里不是这么想的。
可是当他接完电話去4S店兑换抵用券时,工作人员复印完他的身份证却告诉他,他接受调查的通话时间不足3分钟不能领券。陈飞说根本不知道有这项要求4S店这种做法涉嫌欺诈。
本报采访后4S答应送券
昨天下午,记者就此事联系了宁波润达奥迪公司公司销售部门一位姓卢的经理对记者說,接受总部调查时回答满意就赠送维修保养抵用券,公司是有这项措施但规定接受调查的时间必须超过3分钟。
但陈飞说他并不知噵有这个附加条件。
卢经理解释可能是销售人员忘记告诉他了,也有可能是陈飞自己忘了
为什么通话必须满足3分钟?
卢经理说总部調查提问有好几项,他们了解过全部回答完需要7至10分钟。
对于卢经理的解释陈飞提问了质疑。他说当天他接到的调查电话只有四个問题,通话时间一分四十秒左右即使回答两遍,也用不了3分钟
卢经理对记者说,他们先对此事进行一下了解
半小时后,卢经理给记鍺打来电话说已经与陈飞进行了协商,答应给他抵用券