移动四元万家月租费可以取消吗是什么

“匿名”投诉“中国移动”要求赔偿,其中涉诉金额280元目前投诉已回复。

消费者“匿名”在3月26日向黑猫投诉平台反映:“打人工客服说取消不了然后去了营业厅也取消不了说没到活动时间截止取消不了就强制消费我只能无奈用了六个个月套餐存在欺骗流量用完10G后说无限用但是限流结果还扣话费!而且峩每个月有时候一个电话都没有打中国移动就把我没有打电话的话费也扣掉很莫名其妙关键这个套餐取消不了我办理的时候没有说要到指萣的时间才能取消我觉得这存在强制消费我一直都不知道直到我觉得消费金额不合理的时候想退订的时候打人工客服人工客服说取消不了詓营业厅营业厅也说不能取消这算什么完全就是强制消费”

消费者“匿名”在3月27日向黑猫投诉平台再次反映:“我已经取消很多次了就是取消不了不管什么办法的人工客服说去营业厅去营业厅也取消不了”

商家“中国移动10086”3月27日在黑猫投诉平台回复:“您好!很抱歉给您带來不好的感知您的问题已为您上报,待有结果会第一时间联系您请注意接听电话,感谢您的监督指导!”

免责声明:文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容仅代表投诉者本人,不代表新浪网立场

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