邮政12305ems微信公众号二维码该公众号提供的服务出现故障,请稍后再试怎么回事好几天了

  与快递公司发生纠纷怎么办

  昨起,中国邮政12305投诉热线正式开通消费者若与快递公司发生纠纷未解决,可通过该电话向邮政管理局提出申诉    

  据了解,4月1ㄖ起国家邮政局正式颁布实施《邮政业消费者申诉处理办法》。办法规定消费者在接受邮政业经营者提供的服务或使用其提供的产品過程中与邮政业经营者发生的对其处理结果不满意的民事争议,邮政业经营者在接到消费者投诉后30天(国际业务60天)未作答复可向邮政業消费者申诉受理机构提出申诉。

  据介绍武汉消费者可直接拨打12305,湖北地市州市民需加区号027+12305省邮政管理局受理后30日内处理完毕。記者了解到中国物流招标网 ,我省邮政消费者申诉受理中心已经开始接受消费者的申诉

,上海德邦物流有限公司

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