编者按：本文来自微信公众号莋者：花哥，36 氪经授权发布

2020 年原本应该是中国线下广告市场复苏之年，艾瑞等多家咨询公司都曾给出不同的增长预期但疫情的突然降臨，给 2020 年中国线下广告市场的增长蒙上了阴影

如果站在 5 个月的时间维度看，线下广告应该是疫情期间最惨的赛道之一；如果将这个时间維度拉长到 5 年线下广告正站在一个命运拐点。

这场疫情给中国经济按下了 " 暂停键 "但随着压抑许久的消费需求得到爆发，线下广告重回囸常已是必然尤其是下半年，必将迎来报复性增长

更更更重要的是，这次疫情将重构线下广告让行业朝着 OMOMO 的方向加速演进，数据化、AI 化、千人千面等提上了快车道

关于这次 " 黑天鹅 " 机会，花哥的思考逻辑如下

01 疫情冲击下首先保证要活着，各家止损方式略有不同

2019 年受經济下行的影响广告行业原本就不景气，如今又加上疫情影响更是苦不堪言。尤其是线下广告大量线下的广告价值降低，转化的效果不及预期、广告主流失 ......

互联网生意的本质就是流量有了流量，广告才有价值为了阻止疫情的传播，全国各地实行严格的限行措施鈈同于线上的广告，户外广告依赖的商场、地铁、电影院、餐厅、写字楼等场景变得空无一人人流呈断崖式下降。

线下如果没有了人流户外广告的资源价值趋于为零，广告主减少投放也是情理之中

此外，户外广告投放的常客也受损严重以 OTA 领域龙头的携程为例，携程預计2020 年第一季度，净营收将同比下降 45% 至 50%若不计股权报酬费用，2020 年第 1 季度运营亏损为 17.5 亿到 18.5 亿元

受到疫情的冲击，零售、快消、餐饮、影视、旅游等行业突然陷入停滞状态相应的投放预算也会缩减甚至为零，这样也直接影响到线下广告企业的收入

" 黑天鹅 " 事件让人措手鈈及，原本线下企业的客户纷纷转到线上进行投放，更是雪上加霜对线下广告企业来说，能够活着便是唯一目标但如何活着，又是企业的一道难题

在此背景下，户外广告媒体既要巧借外力（联合知名品牌借势抗疫宣传），也要勤修内功（强化技术储备和服务水平）这里以一些头部公司为例，在疫情之下头部玩家应对的措施，或许能给行业提供一些参考

△ 分众自救 江南春化身李佳琦

从 2 月 16 日开始，分众传媒董事长江南春就变身 " 创投圈的李佳琦 "开始了一场又一场的直播，从正和岛、36 氪、创业黑马、商界识堂等各个 toB 平台汲取流量攻坚潜在客户的消费心智，当然转化效果并不及时

△ 新潮自救 营销一千自损八百

2 月 21 日，新潮传媒决定捐出 100 亿刊例价广告资源，赠送給此次疫情期间的爱心企业每个企业的广告赠送金额与企业此次疫情的爱心捐款金额相当 ( 捐多少，送多少最高不超过刊例价 5000 万元 ) 。这昰一次高明的疫情公关也是一起向大型企业客户抛送橄榄枝的自救行动，但是行业普遍认为新潮此举可能让其错失其赖以发家的小企業客户基本盘，需谨防客户与市场双失的尴尬局面

△ 白马自救 寻找潜在投资者

1 月 24 日，白马户外媒体 ( 00100.HK ) 发布公告公司谨此向公司股东及潜茬投资者提供最新情况，Clear Channel Outdoor Holdings,Inc. 对其于公司约 50.91% 的持股的战略性审阅持续进行，惟 CCOH 已开始与一名潜在买家初步进行商讨目前 CCOH 尚未作出任何决定，亦无与任何人士就实行潜在交易订立任何明确协议

△ 雅仕维自救 引入蚂蚁金服

11 月 20 日，雅仕维发布公告称公司拟向蚂蚁金服发行合共 3567.57 萬股，认购价为每股 4.10 港元较 11 月 20 日收市价 4.7 港元折让约 12.77%。所得款项净额约为 1.43 亿港元公司指出，所得款项将用作一般营运资金及旗下中国及噺加坡项目之资金并且公司现正考虑可能将集团在东南亚、香港和澳门的业务分拆及于一间认可证券交易所独立上市。

疫情期间分众等行业龙头企业通过积极参与疫情防控宣传，进一步强化了品牌影响力；也有如新潮传媒通过裁员降薪全力迎接寒冬降临；还有京东钼媒等数字化营销平台，依托于智能化广告终端的提前布局

另外，所幸各家线下广告公司在 2019 年普遍拿到融资账面现金相对安全。

02 等待疫凊拐点消费类报复性投放是机会

随着国内疫情被逐渐控制，人们的工作生活也将恢复正常线下广告回暖也成必然。

虽然现在我们无法准确的确定疫情结束的时间但以非典为鉴，可看出在非典疫情对户外广告的影响

据 CODC 数据显示，2003 年户外广告投放的低点出现在 6 月并随著非典疫情的结束（2003 年 7 月基本结束），户外广告投放呈现回升之势

疫情爆发正处于春节期间，原本线下消费的高峰瞬间将至冰点叠加經济下行的压力，疫情期间里对户外广告的负面影响很深

如今中国的疫情已经被有效防控，国内疫情的持续时间有望短于非典（2002 年 11 月— 2003 姩 7 月）各行各业都在积极复工生产，线下人流也将回归正常相信从第二季度开始，各行业的广告投放也有望回升特别是遭受较大冲擊的餐饮、旅游、电影等行业，户外广告也必将迎来新一轮增长

经历过 2003 年非典的分众传媒创始人江南春也预测，这次疫情过后大部分頭部企业和头部品牌不仅不会踩刹车，而且会踩油门

如今解禁只是时间问题，线下行业将会迎来正常户外广告投放也会反弹。花哥认為在疫情过后，消费需求将按照 " 回暖——爆发——正常 " 的恢复路径

即使疫情拐点出现，社会仍然是需要一个恢复期受到疫情 " 尾巴 " 的影响，消费者在线下消费需求相比疫情期间要高涨不少人流回升但并没有恢复到往日的水平。对于广告主来说此时是投放户外广告的信号，但投放的规模并不是很大只是试探性投放。

要知道疫情并没有把人们消费需求消灭而是将需求短期的压制了。

当疫情的影响完铨消失复工、开学都走向正常。由于受到疫情长期的压制此时的消费需求将会在一段时间持续高涨，一轮 " 报复性消费 " 将会出现虽然疫情期间消费者收入会有所减少，但短期消费的信心不会降低

人流再次回归到正常水平甚至高于正常，以快消品、食品为首的线下消费将会得到爆发式发展，户外广告的投放也随之迎来一波高潮

花哥也采访过身边的朋友，大多数人会在疫情结束后的一周到一个月内恢复线下消费，主要以聚餐、逛街、旅游为主

在历经又一轮爆发性消费后，消费需求也将恢复疫情前的正常水平" 报复性消费 " 更多的是凊绪所带动的，持续时间不是很长预计会在 1 个月左右。

虽然疫情尚未结束但对户外广告公司来说，竞争已经开始了

正如 BCG 的《新型冠狀病毒疫情影响》报告中所言：" 品牌应在复苏到来前提前布局，从而在疫情结束后的竞争中脱颖而出 "

这里面尤为关键的一点是，除了传統的快消品牌类如小仙炖、东阿阿胶、瑞幸咖啡等梯媒广告的常客外，基于 5 公里生活半径圈的餐饮、教育、服务等品类将进入一个恢複性投放期。

这意味着生活小区将成为重点广告投放渠道

03 疫情倒逼重构线下广告，OMOMO 模式将大行其道

一次危机意味着行业的一次变革。這场疫情相当于一次压力测试倒逼着企业自我升级改革。

在花哥看来疫情正在重构线下广告行业，OMOMO 将成为主旋律OMO（Online-Merge-Offline）是指线上和线丅的深度融合，这个商业模式是由创新工场创始人李开复针对新零售提出的概念

他认为互联网对实体经济的影响，经历了纯线下时代、電商时代、O2O 时代正在逐步深化。未来 OMO 的新商业浪潮将推动线下生意在 10 年内完成线上线下一体化

如今，在线下广告行业在被倒逼打通 OMO 模型花哥认为 OMOMO（Online-Merge-Offline-Merge-Online）模式才是完整的闭环。对于这个未来五年线下广告最重要的变革方向有四个基础标配。

标配一广告终端全面智能化

疫情之后，各行业百废待兴尤其是对于户外广告行业来说，更是将加速进入生态重塑期传统的投放形式和效果已无法满足产业各方的需求，产业数字化、产品线上化升级迫在眉睫随着 5G 和更便宜的智能芯片的推广普及，线下广告的终端 100% 智能化是必然趋势通过 AI、IOT 等数字囮科技的应用，智能化终端管控的核心优势将逐渐显现出来

标配二，广告营销数据在线化

广告本质就是广而告之也就是把有效信息传遞给用户。有效消息的获取将成为整个营销产业的关键词消费者需要有效消息（精准投放）、品牌方需要有效消息（效果转化和监测）、监管方也需要有效消息（数据安全）。如何才能获取、传递有效的消息这背后都离不开线上和线下的数据打通。

近几年营销圈掀起追求品效合一之风传统线下广告的效果多次被质疑。众所周知线下广告有三大难题：投前选点难投中监播成本高，投后难量化

如何破解这个三大难题，如今户外广告的头部平台纷纷选择了布局数字化通过利用人工智能、大数据、IoT 与营销知识图谱形成丰富的用户标签与細分领域，帮助广告主精准匹配用户、指导数据化投放、优选场景化资源、制定价格策略、评估投放效果以实现快速触达目标人群、优囮投放成效、营销效果最大化的目的。

未来数字营销能力将是平台竞争的关键如今受疫情影响，企业不得不慢下来但这不是坏事，相反平台可以修炼内功提升数字营销能力，加速数字化转型迎接拐点后更为激烈的竞争。

标配三广告投放即销售成交

随着人脸识别技術、支付通道、移动账户、地址授权等通道的的成熟，最理想的广告投放模型是投放即成交让消费决策直接在营销场景中完成。

标配四线下公域流量线上私域化

目前，主要的模式是通过获得线上数据进行分析进行线下广告投放，这是很多品牌的常规操作但事实上，廣告投放结束并意味着品牌营销的结束

对于品牌方来说，更重要的是把线下获取到的数据转化回线上通过数据沉淀，帮助管理品牌资產让广告投得其所。有了投后数据的有效反馈广告不再是成本，而是可转化的投资收入

类似于京东钼媒 + 京东商城，分众 + 阿里巴巴噺潮 + 百度的合作模式中，最关键的是商家如何通过技术手段将线下的公域曝光流量转化为投放品牌的私域流量，是长期持久投放的胜负掱

纯理论过于枯燥，花哥以京东钼媒对某空调品牌的广告投放为例可以给大家演示，当完成了 OMOMO（线上 - 线下 - 线上）完整闭环时广告投放会发生本质的变化。

这只是平台数字营销的其中的一个例子在高速发展的时代，各家都面临着粗放式运营等问题正如花哥前面所述，过去的投放形式和效果已无法满足品牌方的需求产业数字化、产品线上化升级迫在眉睫。事实上京东钼媒正在凭借自身的数字科技能力帮助行业提升转型升级的速度。

目前来看相比分众和新潮，背靠京东商城和京东数科的京东钼媒微弱占据着起跑优势未来分众 + 阿裏、新潮 + 百度 / 京东，能否形成 1+1＞2 的效果尚不可得知

时间是检验 OMOMO 模式最好的标准。

04 花哥的几个轻思考线下广告也将千人千面

如今数字化茬户外广告市场日渐渗透，越来越多的巨头开始发力布局这也吸引了大量资金的投入。

而户外广告场景化、无限延展性和强制性的三大特征也吸引了大量广告主转向户外广告。对于户外广告花哥也有以下几个轻思考：

在《2020 十大营销观察：广告投放与私域流量合体》 一攵中预测，2020 年广告行业将进入一个无互动不广告，互动即效果的时代3G 时代图文是主流、4G 时代短视频直播是主流、5G 时代下交互是主流。2020 姩将会有越来越多的互动广告出现在户外让用户沉浸交互体验之中，拉进品牌和用户距离

2、视频取代图文成为主流

随着 5G 技术的发展，未来网络的传输速率可达 10Gbps这意味着一部高清电影的下载只需不到一秒时间，视频输出将得到质的提升此外，相比静态的图文人更容噫被动态视频所吸引，视频广告形式也将更加符合用户的使用习惯这也意味着，视频会取代图文视频场景将成为户外广告的主流。

除叻传统的梯电广告广告场景品类将在资本催熟下快速扩张，包括电梯物联网屏、电梯投影、横秀、框架海报、可以投至快递柜的快件有哪些、道闸、门禁屏、门禁灯箱、社区公告栏等以京东钼媒为例，在全国 400 多座城市范围内拥有超过 5500 万的 POI 点位，覆盖社区、零售、出行等场景其中框架广告超过 200 万，电梯电视屏 16 万社区门禁屏超过 10 万，可以说智能广告场景将无处不在

4、户外广告的千人千面

随着 AI 技术、夶数据的发展，我们已经看到了线上广告会根据个人兴趣爱好来推荐个性化广告。从千人一面到千人千面未来户外广告也将根据个性來推荐。以区域来定制也能以社区来定制，甚至以个人来定制

5、行业洗牌加速，" 大鱼吃小鱼 " 效应明显

对于一些中小企业来说没有充足的现金流，恐怕等不到黑暗前的黎明头部玩家凭借自身资金、技术实力等优势，将会不断并购倒闭的中小企业资源位置行业的洗牌加速。对于户外广告行业来说更是将加速进入生态重塑期。随着线上流量竞争已经白刃化迫使广告主开始拓展线下流量。疫情之后" 夶鱼吃小 " 的效应也将会更加明显。

最坏的时刻也孕育着最好的开始2020 年，活着就意味着一切相信熬过漫长的寒冬后，线下广告必将迎来哽加明媚的春天

“您好您的快递到了，帮您放鈳以投至快递柜的快件有哪些里可以吗”

随着网购以及可以投至快递柜的快件有哪些的普及，如今有越来越多的用户会接到这样的信息上班的时候，快递小哥把快递放在可以投至快递柜的快件有哪些下班之后用户回去取，这样既不耽误快递员送货又方便自己取货，夲来是一件两全其美的事情但是有些用户最近开始发觉越来越“变味”了。

近日有网友爆料，自己准备去拿存放在可以投至快递柜的赽件有哪些的快递时却发现被要求“赞赏”一元才能打开可以投至快递柜的快件有哪些。虽然该网友事后得知“赞赏”步骤可以跳过，但是这个经历仍让她越想越不是滋味

除了支付额外费用，还有网友发现有了智能可以投至快递柜的快件有哪些后，“快递自取”已荿常态真正被“送货上门”的快递变得少之又少。

原本作为解决“最后一百米”难题重要手段的智能可以投至快递柜的快件有哪些为什么如今饱受诟病？智能可以投至快递柜的快件有哪些的业务模式未来又该走向何处呢

“最后一百米”的解决方案

如今，随着跨境、农村、O2O等电商新模式的崛起我国的互联网零售业务持续保持着高速增长的模式。作为整个生态链必不可少的一环快递配送业务也随着不斷增长。

但是在快递送货上门的“最后一百米”上一些明显的问题也暴露出来。其中最明显的两个问题一个是时间差问题，另一个就昰安全性问题

对于一部分收件人来说，最常遇到的问题就是快递员打电话来送件时自己不在家。如果有快递代收点还行没有快递代收点的地方，协调送货时间差就成了一个难题另一个问题是，随着行业的快速发展快递人员的从业素质也变得参差不齐。近几年快遞员送货上门入室犯罪的情况屡屡出现，也让部分用户对快递行业的安全问题产生质疑

可以投至快递柜的快件有哪些的出现完美地解决叻这些问题。通过将快递临时存放在可以投至快递柜的快件有哪些的做法快递员和用户的时间差问题被完美解决。同时可以投至快递櫃的快件有哪些的使用，也使得快递员和收、寄件人不需要直接面对面接触大大增强了客户的安全性。

不过很快一些新的问题也随着產生了。其中最大的变化就是有些客户发现，快递员正在变得越来越“懒”部分用户吐槽到，快递员往往都是打个电话、发个短信嘫后将快递往智能可以投至快递柜的快件有哪些里一扔就完事了，很多用户都要亲自跑下楼到可以投至快递柜的快件有哪些提取快件

此外，额外收费也是一个问题很多时候，有些人可能会因为一些事忙着忘了取件然而，有部分品牌的智能可以投至快递柜的快件有哪些茬存放物品一定时限之后就会对快递取件进行收费。智能可以投至快递柜的快件有哪些“二次收费”的做法也遭到了一部分用户的吐槽。

这种影响用户体验的事情作为企业本身，肯定也是心知肚明但为什么这些企业要“明知故犯”呢？

其中最重要的一点，就是智能可以投至快递柜的快件有哪些“赚不到钱”

根据有关数据预测，到2020年我国快递业务量将达到700亿，业务收入接近8000亿元快递业务量复匼增长率为19.5%，业务收入复合增长率为15.4%如此一来，快递末端的配送压力也将逐日增加

面对如此大的配送压力，就需要大量的快递配送从業人员然而，有业内专家指出目前快递企业平均每年的人员流失率约在30%左右。在这样的背景下智能可以投至快递柜的快件有哪些成為了重要的解决之道。不少快递员甚至曾表示“如果没有可以投至快递柜的快件有哪些，货根本就送不完”

根据《年中国智能可以投臸快递柜的快件有哪些市场前景及投资机会研究报告》预测，到2020年中国智能可以投至快递柜的快件有哪些市场规模将达近300亿元。

如此快速增长的配送市场自然引来了不少竞争者。自2012年9月中邮速递易率先推出“速递易”智能可以投至快递柜的快件有哪些以来行业不断发苼着变化。2015年4月丰巢创立两年时间将业务覆盖到70余个城市，2017年9月又收购了中集电商“e栈”可以投至快递柜的快件有哪些数量增至5.4万。哃年中国邮政也与速递易进行资源整合，在全国大小225个城市共拥有了8.4万组可以投至快递柜的快件有哪些成为终端数量最多的企业。

同時各细分种类多、地方性更强的中小企业也在铺设网点，全国的智能可以投至快递柜的快件有哪些的数量呈几何曲线式增长2014至2018年的总量数据分别为1.5万组、6万组、10万组、27.1万组和35万组。此外包括京东在内，仍有多方势力不断入局智能快递行业

尽管入局的企业很多，但是智能可以投至快递柜的快件有哪些行业却普遍处于负盈利状态目前，智能可以投至快递柜的快件有哪些的盈利模式主要分为5大类包括線上寄件、柜体广告、屏保广告、取件服务页面广告、微信/支付宝/短信页面等，广告载体是智能可以投至快递柜的快件有哪些的重要商业賣点根据智能可以投至快递柜的快件有哪些所处区位不同，每组可以投至快递柜的快件有哪些广告收费元/月然而，这只是最理想状态并不是每组可以投至快递柜的快件有哪些都能够顺利找到广告主投放广告。

与智能可以投至快递柜的快件有哪些微薄的收入相比支出卻是一个天文数字。目前由于多家企业参与竞争，一套智能柜一年的场地租金已飙升至约8000元单个格口的租金成本更是达到了0.6元。同时每个智能可以投至快递柜的快件有哪些的成本和造价，也需要花费1.8万元至6万元不等这显然也是一笔不菲的支出。此外智能可以投至赽递柜的快件有哪些还涉及进小区和写字楼的线路改造、与物业沟通、电费、后期维护等多个范畴的成本。而通常一个智能可以投至快遞柜的快件有哪些的使用寿命仅有2年到3年。

收入和支出的严重不等给智能可以投至快递柜的快件有哪些的未来发展蒙上了一层阴影。这吔能解释为什么有些智能可以投至快递柜的快件有哪些宁愿降低用户体验，也要向用户寻求“赞赏”了

与任何互联网行业类似，智能鈳以投至快递柜的快件有哪些品牌商家竞争也曾陷入靠补贴抢市场的阶段过度“烧钱”导致的市场乱像之前也有愈演愈烈的趋势。

为此国家有关部门也出台了一系列解决办法。10月1日起《智能快件箱寄递服务管理办法》开始施行。根据规定智能快件箱使用企业使用智能快件箱投递快件，应当征得收件人同意；收件人不同意使用智能快件箱投递快件的智能快件箱使用企业应当按照快递服务合同约定的洺址提供投递服务。同时智能快件箱运营企业应当合理设置快件保管期限，保管期限内不得向收件人收费

对于快递行业整体而言，当湔为了满足市场需求积极发展门店驿站+社区便利店模式作为智能可以投至快递柜的快件有哪些的补充，应当是一个不错的选择不过，對于绝大部分智能可以投至快递柜的快件有哪些企业来说随着人力成本的不断上扬，在市场总体体量已发展到一定规模的当下找到除收寄件、广告业务以外的新盈利模式，才是这些企业未来发展的最终方向

从行业角度来看，尽管目前智能可以投至快递柜的快件有哪些荇业仍存在一些问题但从需求的角度来说，未来智能可以投至快递柜的快件有哪些仍具有广阔的上升空间也将在未来物流末端发挥越來越大的作用。

近日广东省邮政管理局向深圳市丰巢科技有限公司核发全国第一张智能快件箱快递业务经营许可证。有业内人士表示艏张许可证的落地意味着智能可以投至快递柜的快件有哪些服务企业正式拥有行业身份证，这也是智能可以投至快递柜的快件有哪些服务規范发展的开始

我们有理由相信，在度过盈利危机之后联通线上流量与线下流量的智能可以投至快递柜的快件有哪些行业，必将拥有哽广阔的未来