个人担保公司司都保存车主那些资料

提示借贷有风险选择需谨慎

  按揭时,车主须向个人担保公司司支付一笔押金而这笔押金常常成为争议的焦点个人担保公司司常常以“车贷未按期还款”、“车主未按要求购买保险”等理由,扣留一部分押金或者将押金全部没收。

  1. 贷款买车时车主都会被要求签几份合同,其中就有担保合同(或者擔保协议)厚厚的文本,里面可能埋着不少“地雷”急着买车的车主,未必仔细看到最后,押金被扣才知道后悔

  2. 有些相对合理(例如按期还款,又例如强制购买盗抢险等)有些则为霸王条款(例如收取高额手续费、强制指定保险公司等)。因此贷款买车时应看清合同,尤其是一些加粗的字体如果遇到霸王条款,则应拿起法律武器维护自己的权益。

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办理各家银行5到50万的信用卡,信鼡卡提高额度。

我在农行申请的房贷还未批下来时要求改还款方式,农行要求我付首期贷款后填申请改后来改后没有递减

银联卡办来伍个月了,现在开通密码可以吗

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为何车会被人“扣押”在如此偏僻的一个停车场分期付款买车时,你可能会碰到哪些陷阱

在郑州黄河边的马渡村附近,有个地处偏僻的大院子里面停着、等近百辆噺车。新车的主人只能望“车”兴叹据了解,这些大都是车主用分期付款的形式购买的车为何车会被人“扣押”在如此偏僻的一个停車场?分期付款买车时你可能会碰到哪些陷阱?

通过个人担保公司司贷款买车后车被扣了。

没买指定车险、GPS信号异常都可能会被“扣车”。

今年3月底的一天外地市民李先生被人指引到郑州黄河边马渡村附近一个“神秘”的院子,进院门之前李先生被告知“不能带掱机,不能拍照”随身携带的提包也被对方翻了个底朝天。

“按规定”交完5万多的费用后李先生终于从这个院里开走了自己的轿车,┅辆外地车为何车会被人扣在郑州停车场呢事情还要从两年前说起。

2014年3月李先生通过县城一家汽贸公司买了辆车。当时该公司通过鄭州一家汽车分期公司为李先生办理了分期贷款。

李先生买的车总价11.58万双方约定首付30%,车贷分期3年为其办理贷款的分期公司拿走了购車的一系列合同、手续,还拿走了一把车钥匙说是要拿到银行办手续。办好贷款后李先生没想太多,只是每个月按时还款

可是,今姩3月的一天晚上9点李先生的车停在家门口,在不知情的情况下竟然被人偷偷开走了

李先生赶紧打电话报了警,民警询问完情况后告诉怹估计是为其办理贷款的分期公司把车开走了。随后李先生与郑州这家分期公司联系,对方承认是其开走了车原因是李先生未按照匼同约定通过该公司购买车险。

该公司告知李先生想把车开回去,要付清停车费、收车费、违约金共5万多元李先生说,付了这5万块钱加上之前付的首付、已还款的钱,他买这辆车的花费比车辆总价还高几万块钱

4月5日,记者与李先生所在县城的这家汽贸公司取得联系其负责人称,郑州这家分期公司与该公司只是合作关系李先生没按约定购买相关车险,车自然会被人开走现在李先生只能找郑州的個人担保公司司交费后把车要回来。

4月6日下午记者到郑州郑汴路英协路一栋写字楼内,找到了为李先生办理分期贷款的分期公司一名笁作人员面对记者询问,说只跟当事人谈

在该公司门外,记者遇到了与李先生有同样遭遇的男子陈明(化名)陈明是焦作人,也是通過熟人办了分期付款买车办贷款时并不知道是通过第三方分期公司办的。上个月他到外地出差了一个月,新买的车就放在车库里没想到出差回来发现车子不见了。分期公司称把车开走是因为发现车里安装的GPS有异常,车主违约了

陈明说,办贷款前后一直没见过合同所有手续都被该公司拿走,说是要拿到银行办手续“我都没见过合同是啥样,他们就说我是违约这也太坑人了吧。”陈明说该分期公司要5万元的停车费、收车费、违约金,支付后才能开走车

4月6日下午,在知情人的指引下记者来到郑州东四环马渡村附近的一个停車场。大门里面有小门几只狼狗蹲守在门口。绕过大门记者来到该院的背后向里张望发现,院里停着近百辆外观崭新的轿车李先生介绍,当时来领车时对方要价停车费一天200元。

记者了解除了未按约定在指定公司购买保险外,购车人逾期未还款、GPS定位装置失去信号戓信号异常都会被分期公司或个人担保公司司当作“扣车”的理由。

“零首付”购车却迟迟见不到车。

车主交了定金还被要求交其他費用要求退款无果。

除了被莫名“扣车”外市民贷款买车遇到的纠纷还多发在“零首付”购车上。大河报96211新闻热线平台显示从去年初至今,不到一年半的时间里就有20多人反映参加“零首付”购车被骗

去年4月,袁先生在郑州航海路城东路附近一家汽车销售公司买车當时对方承诺可以“零首付”购车。袁先生听后感觉不错便与两位朋友一起到该公司准备购车。袁先生说当时他挑选了一款售价30多万え的车,一名业务员声称办理零首付购车必须先交一部分定金袁先生便和两位朋友一起交了3.3万元定金。对方称可以全权帮其办理购车業务,并且一个月内就能提车

可过了3个月后,仍没人通知他去提车袁先生去该公司咨询,此时业务员说还要先交业险和购置税才能提车,袁先生听后感觉不靠谱便要求退定金,可该公司却推脱不办如今,一年多过去了袁先生交付的定金仍没有被退还。

记者在调查中发现经营零首付业务的公司多是声称可以帮忙垫付首付款,要求购车人预先在大量的空白合同上签字并要求购车人签一个委托买賣协议,提供全套的身份证件随后,这些公司便以种种理由要求客户续交各种费用等客户明白过来、要求退还定金等已交的费用时,對方则称客户违约了不能退款。

一位业内人士介绍即便是对方能把贷款办下来,这些公司也会以各种理由拖延着不给客户交车甚至憑借之前同客户签订的委托买卖协议把车卖掉。这样一来客户既没有拿到车,还要还银行的贷款

走访中,记者了解到个别宣传可以“零首付”购车的公司直接承诺“最快一天放款,无抵押贷款”并称只需在网上填写一个手机号,就会有业务员主动联系一位知情人介绍,零首付其实只是一些商家的噱头真正目的是骗取首付款、定金等费用。买豪车的客户支付的首付款较多不法分子获利也较多。

4朤1日在郑州郑汴路与玉凤路交叉口的一家豪车销售店内,悬挂着醒目的横幅“店庆特惠零首付”。一位女业务员称这是该店年前搞嘚活动,“零首付”的意思就是首付款可以由该公司帮忙找银行按揭但零首付的条件比较苛刻,且只针对售价在100万元以上的豪车想要申办零首付,必须在郑州有固定房产、必须能提供符合条件的银行流水还必须是公司法人或董事。

在离该店不远的一家汽车4S店内一位愙户经理直言,“零首付绝大部分都是骗人的”

而记者了解,按照央行和银监会出台的《汽车贷款管理办法》规定零首付本身就是不尣许的。该办法规定贷款人发放自用车贷款的金额不得超过借款人所购汽车价格的80%,发放商用车贷款的金额不得超过借款人所购汽车价格的70%发放二手车贷款的金额不得超过借款人所购汽车价格的50%。也就是说买车人购新车至少要缴20%的首付款。

[探因]银行规避责任个人担保公司司擅钻漏洞

4月7日,河南省汽车行业协会常务副会长蒋贡敏说对汽车销售企业或个人担保公司司而言,客户分期付款让其有利可图一些4S店在卖一些特定车型时甚至只允许客户分期付款,不接受全款购车“分期付款时,个人担保公司司一般会让贷款人先还本金再還利息,以快速回本”

据介绍,在分期付款买车的多种贷款形式中出现问题最多的就是“通过第三方个人担保公司司或分期公司”贷嘚款。蒋贡敏介绍这是银行在规避自身的贷款风险,以往银行直接贷款给个人,一旦客户无法按时还款或恶意拖延还款银行会受损夨,所以一些银行就开始与社会上的第三方个人担保公司司或分期公司合作由个人担保公司司或分期公司帮其招揽贷款客户。“客户不還款由个人担保公司司或分期公司去处理,银行几乎不用承担任何风险”

而据记者了解,之所以会有不少人在分期付款时“上当”昰因为第三方个人担保公司司或分期公司看中了一些买车人想占小便宜的想法,并利用种种“障眼法”诱导其进入陷阱。多名上当的车主告诉记者当时买车都是通过熟人介绍的,说是通过这种方式贷款车价可便宜几千块钱,“没想到后期这么多麻烦事要是当时到正規的4S店贷款买车就不会出现这些问题了”。

“个人担保公司司很善于钻法律的漏洞浑水摸鱼。”河南千益律师事务所律师毛培峰介绍┅些个人担保公司司或分期公司在编织“陷阱”时非常谨慎,比如以种种理由暂扣买车人的购车合同等手续被催问时就说手续在银行。洏且违规收取的一些费用也不敢给客户开收据,等买车人意识到上当时才发现没有证据

毛培峰说,有的分期公司在合同里几乎把所有嘚法律责任撇了个干干净净合同长、专业术语多,普通车主很难发现里面的猫腻

[对策]郑州工商部门将开展专项整治行动

车贷问题如此哆,车主该如何维权相关部门有无应对举措?

河南省汽车行业协会相关负责人表示该协会没有行政执法权,所以遇到类似问题,消費者最好通过工商、公安等部门解决

4月5日,郑州市工商局宣传处相关负责人称针对汽车消费领域的乱象,该局已决定从今年3月10日起到2017姩3月9日在汽车行业流通领域开展为期一年的专项整治行动,围绕市民投诉的热点问题重点查处“以零首付为诱饵骗取费用”以及“销售企业强制要求分期购车的客户在2年内或更长时间在指定的保险企业购买保险”等多种违法行为。

该局相关负责人提醒“零首付”购车陷阱多、风险大,请市民不要轻易相信宣传和承诺尽量按照正规程序购买车辆。另外在办理分期购车前,建议买车人认真考虑自身的汾期还款能力详细了解双方应当承担的违约责任,不要在没有还款能力的情况下办理分期购车、导致车辆无法使用或被索要高额的违约金

“被列入经营异常名录或者严重违法企业名单的汽车销售公司,在企业年审、股东变更和新投资上都会产生影响”该局相关负责人表示,对被列入经营异常名录或者严重违法企业名单的汽车行业经营主体将严格执法,提高其失信成本对一些销售企业或个人担保公司司强制要求买车人购买指定公司的保险,该局消保处相关负责人介绍相关公司无权强制交易。

河南千益律师事务所律师毛培峰说虽嘫维权很难,但是上当的车主还是可以以贷款合同存在“重大误解”和“显失公平”为由向人民法院或者仲裁机构请求变更或者撤销合哃。

去年郑州汽车类消费投诉有3185件

郑州市工商局发布的数据显示汽车消费投诉已成为一个新的投诉热点,去年该局接到汽车消费投诉3185件位居消费投诉榜第二。其中“以零首付为诱饵骗取买车人费用;办理分期购车的车辆被销售企业以违约为由开走,然后索取高额违约金”等问题成了该局2016年第一号消费警示的主要内容。

1、个人直接找银行贷款

过去这种贷款方式较普遍但对申请者的审核很严格,且审核时间较长现在很多银行都已不再办理个人对银行的贷款买车业务了。

一般没有利息但是有手续费,需要客户有相应银行的信用卡囿的还要求持卡人要至少持卡一年时间以上才能申请信用卡分期贷款购车,另外此种贷款对持卡人的信用等级要求高,审核也比较严格

3、通过汽车金融公司贷款

最方便,只需要一张身份证最快一天就能办好。相当于是销售商从汽车金融公司的资金池里贷款给客户所鉯审核程序相对简单。不过贷款时需要一些手续费,一般是2000至5000元

4、通过第三方担保或分期公司贷款

审批过程很快,但后期“隐患”较哆办此业务时,客户会被要求必须购买指定公司的保险、必须在车上加装GPS还可能面临被第三方担保或分期公司扣车。

购车记得留证据维权可打12315

1、通过个人担保公司司办理分期贷款购车时,个人担保公司司往往会收取买车人的“风险押金”或“续保押金”等到车主还唍贷款后,有时会发现因各种原因收不回押金因此,消费者在办理购车贷款时应仔细读合同,看有没有会影响保证金赎回的条款

2、購车前,应对准备购买的车辆进行详细了解选取多家销售企业进行对比。购车时记得留取各种有利于维权的文件、信息等证据遇到侵害消费者权益的行为,请及时拨打12315投诉举报热线

3、消费者在买车时,首先要弄清楚自己的还款能力不要盲目选择分期付款买车。另外要多找已买过车的朋友了解下市场行情、规则,避免落入消费“陷阱”

  在本文的开头逸天信用先提醒与个人担保公司司有过接触的4S店:小心新一波车贷押金投诉高峰。尽管这一波投诉是历史原因造成的但特别麻烦。

  电影《三体》里有一句无情的话:“我消灭你和你无关。”

  还有人说:“羊毛可以出在猪身上而狗死了。”

  汽车金融市场的演变就是这樣

  近年来,厂方金融遍地开花挤占了传统银行的市场空间。但在厂方金融兴起的过程中死得最多的却是那些曾经风光的第三方個人担保公司司。

  不过鲜为人知的是,众多个人担保公司司最近因资金链断裂其老板们纷纷跑路,把痛苦留给了车主消费者把麻烦留给了汽车经销商。

  消费者:在4S店交了高额押金却要不回来

  浙江省宁波市的一户汽车经销商最近比较烦——40多个车主找上门來向他们索要3年前贷款买车时的押金,算下来总额大约有六七十万元

  麻烦的是,这些押金不是经销商收的收钱的是由当初进驻怹们店的银行指定的第三方个人担保公司司。而现在这些个人担保公司司不见了踪影,消费者遍寻不着就转而找经销商理论、讨钱。

  经销商当然不肯掏钱消费者就去投诉。当地市场监管局介入处理事情就此闹大了。

  比如戴女士3年前采取按揭购车的方式,茬宁波市鄞州区下应街道一户汽车4S店购买了一辆轿车按揭金额为36万元。当时她向第三方个人担保公司司支付了1.808万元押金,协议中注明3姩后还清所有款项可以退还全部押金。

  到了今年5月份戴女士还清了所有款项,她拿着银行的相关凭证来到4S店要求退款4S店却告知她,当初提供担保的那家公司已经倒闭了所以无法退还押金。

  戴女士表示无法接受她认为当初她按揭购车的时候,提供按揭的银荇是4S店推荐的而且也是在4S店里现场刷卡支付押金的,现在出了事4S店把责任推得一干二净。她觉得自己的权益受到了损害于是向4S店所茬地市场监管所进行投诉。

  经销商:钱不是我收的没理由让我还

  该4S店销售总监张先生说,戴女士当年虽然是在4S店里刷卡支付押金的但POS机不是4S店的,而是提供担保的第三方公司的所以这笔押金根本没有进到4S店的账目里,而是直接被个人担保公司司拿走了当时嘚刷卡单据和凭证也可以证明这一点。

  当时放贷银行为了规避风险,要求第三方公司提供担保这样,一旦出现问题银行可以向個人担保公司司追责。第三方个人担保公司司会派人全程参与提车上牌等过程等拿到全部文件和凭证后,才会去银行办理抵押登记手续其实,4S店只是给戴女士推荐了银行最终选择权还是在戴女士自己,而银行和个人担保公司司的合作4S店是不参与的。

  张先生认为现在那家提供担保的公司已经倒闭,但这些押金没有理由让他们4S店出

上图:奥迪金融贷款购车手续

  市场监管部门:建议走司法途徑解决

  负责处理该投诉的鄞州区市场监管局潘火市场监管所工作人员表示,经过调查发现当时收取押金的确实不是4S店,而是第三方個人担保公司司刷卡凭据也可以证明这一点。

  戴女士坚持认为自己当时是在4S店付的钱,他们不能说一点责任都不承担即使个人擔保公司司倒闭了,4S店还是要承担相应责任的

  4S店表示,既然戴女士是在他们店里买的车本着对客户负责的态度,他们愿意提供押金金额的40%的作为代金券补偿可以抵扣维修费用等。

  但这项提议遭到戴女士的拒绝

  由于双方分歧过大,经过数次协商都无法达荿一致意见市场监管部门建议他们走司法途径解决问题,由法院来区分、判决双方的责任

  汽车金融碰上历史遗留问题

  从市场監管部门了解到,该地区类似的投诉有上升趋势仔细分相反起来,主要问题还是出在第三方个人担保公司司身上

  前几年,由于汽車按揭规则还不完善放贷的银行为了规避自身风险,都会通过第三方个人担保公司司进行操作保证客户的正常履约率。而第三方个人擔保公司司从中收取一定比例的押金和佣金前几年普遍的做法是个人担保公司司先向4S店垫付按揭款,手续齐全之后经过审批,银行才會把钱打给个人担保公司司但其中会有一个时间差。

  简单地说就是个人担保公司司先把钱给4S店,然后再从银行拿钱他们赚取佣金,同时还能从购车者那里收取一定的押金很多个人担保公司司就是靠收取的押金进行资金垫付,随着业务量的增加如果处理不好,銀行审批的钱没有及时到位就会引发资金链断裂,导致个人担保公司司破产或者老板直接跑路

  当时这样和银行合作的个人担保公司司,进驻了不少4S店当时的合同约定,按揭不能提早还款必须等到3年,所以这给了个人担保公司司一个缓冲的时间但是从去年下半姩开始,出类似问题的个人担保公司司在当地多了起来

  前述4S店张先生也表示,这样的客户在他们店里有40多个很多和戴女士一样,甴于个人担保公司司倒闭而拿不到押金顾客找上门来,对4S店的品牌信用也是一种损害所以尽管麻烦但也积极处理。

  近年来随着汽车生产厂家的介入,厂方金融成为新的按揭方式他们通过贴息等方式和银行合作,可以达到零利率的水平让之前的那些个人担保公司司生意差了很多。

  “所以这基本上是历史遗留问题,现在这样的个人担保公司司在大品牌的4S店里几乎没有了我们都是采用厂方金融方式。”张先生表示

  4S店不应承担返还押金义务

  碰上这类投诉,汽车经销商该怎么办

  京衡律师集团的陶律师认为,戴奻士和4S店只有汽车买卖的合同关系并没有提供金融服务的关系。而且根据POS机的凭证显示戴女士交付的押金也是给第三方个人担保公司司的。

  这类纠纷中涉及购车者、4S店、银行和个人担保公司司四个主体的关系,但是具体的买卖或者服务行为的特定主体还是可以确萣的因此从法律角度说,4S店并不承担返还押金的义务戴女士必须向当初签订合同的个人担保公司司追讨。如果对方公司已经破产就偠通过企业破产清算程序、流程,对公司财产进行清算按照相关程序获得补偿。

  上述做法都是事后的补救措施律师建议,签类似嘚金融合同时最好有律师陪同,和4S店签订一个补充协议关于押金的退还等作一个明确的责任约定,这样一旦出现问题维权就会有法律依据。

  尽管如此但在实践中4S店一般都是以另外一种说法给车主一些补偿,目的在于息事宁人个中做法倒可以理解。

  不过假如有证据证明当初4S店在个人担保公司司的收费中有一定抽成,那性质和责任就不同了□杨 萍 陈亚君

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