为缓解我市口罩供应紧张问题,东莞口罩预约购买市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部决定自2020年2月12日起，每天向市场投放10万个口罩（后期根据口罩产量适时调整）并通过“莞家政务”或“企莞家”微信公众号、“知东莞口罩预约购买”APP提供在线预约购买服务。按照公平、公正、公开原则每天以鎮街为单位，在所有登记预约的市民中进行抽签每个中签市民可购买口罩5个。

识“知东莞口罩预约购买”APP进行预约购买

2月10日9:00起口罩预约系统开放市民每天24小时均可进行登记注册。

2月12日17:00首次抽签并公布结果此后每天17:00抽签确定中签名单。

1.“莞家政务”或“企莞家”微信公眾号或通过安卓或苹果应用商店搜索“知东莞口罩预约购买”APP，下载并安装；

2.在公众号菜单栏目和APP首页顶部点击进入登记页面；

3.填写姓洺、身份证号码和手机号码等信息并选择就近的东莞口罩预约购买国药门店（全市指定500家门店）；

1.通过“莞家政务”、“企莞家”微信公众号预约购买

市民关注“莞家政务”微信公众号或“企莞家”微信公众号后，找到“预约口罩”入口

登录“东莞口罩预约购买市口罩预約系统”后点击“我是市民”按钮

2.登录“知东莞口罩预约购买”APP预约购买

登录“知东莞口罩预约购买”APP，点击开机屏 入口或首页顶部“ロ罩预约”按钮预约购买

1.市民须以实名进行登记预约按要求如实填写相关信息；

2.每名微信用户可同时为3人进行登记预约（重复登记无效）；

3.市民只需登记一次，系统每天自动对所有近5天内未中签者进行抽签；

4.每轮中签的市民可在中签后的5天内自行或委托他人携带中签者嘚有效证件原件，前往登记预约的东莞口罩预约购买国药门店购买口罩5个（一包）价格每个1元；

5.中签市民在中签后的5天内不再参与抽签，5天后将自动进入下一轮抽签无需重复提交申请；

6.每日下午5时抽签后，市民通过预约页面的“查询”按钮查询自己的中签情况

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