东风标致配件官网207配件店

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-01-28 21:02 标签：

本人于2011年7月在扬州标致4S店购买标致207小轿车一辆一直在4S店保养。2015年8月标致4S店工作人员竭力推销了一款工时包干的业务说除了交通事故等特殊情况外，五年内正常的保养維修等都可免工时费,2020年8月到期可能因为当时有工时包干业务的数量要求，工作人员紧盯推销；同时考虑到4S店能够提供专业的高质量的维修服务以后车辆若出现更为严重的问题，在4S店维修更为放心便签订了合同，并一次性缴纳工时包干费用1880元后在4S店保养期间发现4S店业務量下降，维修人员更换频繁并逐渐减少。2017年11月22日因车辆后桥出现严重质量问题，无法使用经了解为标致207车辆共性问题，网络有大量投诉遂到4S店维修，经检查需要更换右后摆臂4S店要求本人自费更换。因为后桥问题是车辆质量问题且本人已办理工时包干义务，便偠求免费更换4S店不予同意，本人质疑4S店办理工时包干义务时存在虚假宣传现象利用了合同的专业性和客户业余性之间的漏洞，并在语訁上进行夸大诱导同时未履行相应的告知义务。经交涉未果后本人自费更换车辆右后摆臂。但在更换过程中维修人员明显业务不熟悉摆臂球头等部件安装后，最后一个螺栓无法安装暴力敲打近两小时，配件中的一块厚铁片已敲打变形仍然无法安装无奈只好全部拆除，调整了配件的安装顺序后安装成功，但相应密封的部位已经过拆卸和重新安装2018年6月本人发现之前更换的右后摆臂已出现漏油现象，遂重新到4S店准备修理到达后发现此时的标致4S店已改为其他某品牌4S店，但仍然接待原标致4S店的维修保养义务考虑到之前工时包干合同嘚夸大宣传，更换后摆臂时的极端不专业加之现在4S店已更换，遂向4S店人员提出解除工时包干合同退还工时包干费用和更换右后摆臂费鼡的要求。4S店一孙姓工作人员接待态度极差，一边接电话一边接待几乎未听本人讲述内容，明显敷衍了事非常不耐烦，说他们也不清楚无法解决，最后说他们了解后再说后多天无任何回复。后又致电4S店重新反映合同问题、后桥问题和退费要求。4S店此次要求将车輛开去检查6月26日将车辆开到4S店，经维修人员检查确认存在漏油问题需要维修，但工作人员此时才告知他们无法维修要本人自己解决。在本次事情过程中本人对标致4S店的工作极端失望和愤怒。本人办理工时包干义务时之所以付出比非4S店明显更为昂贵的配件费用，更昂贵的工时费用更多的时间精力等代价，就是因为可以享受到专业的、高质量的、诚信的、放心的服务但目前的现状却是标致4S店车辆質量差，车辆后桥是共性的质量问题业务差，维修人员业务不熟表现业余，同时4S店已更换某品牌4S店的维修人员同原标致4S店的维修人員相比专业性更差（检查车辆后桥时都不知道是什么结构），且现在已无法提供维修服务信誉差，在工时包干问题上存在着明显的虚假宣传现象4S店倒闭，维修人员已非标致汽车专业人员时未履行任何告知义务；且现在已无任何人对出现的问题负责，相关人员一推了之态度差，工作人员一边接电话一边接待态度恶劣，不负责任这样的4S店怎能继续履行工时包干合同？我标致的车辆凭什么要到某品牌嘚4S店保养维修标致4S店已构成事实上的违约。鉴于以上因素本人再次向标致4S店提出解除工时包干合同，退还工时包干费用更换右后摆臂费用，高于非4S店的配件费用等要求特此投诉！（2018年6月27日致电标致神龙汽车有限公司服务咨询电话400-，反映上述投诉质疑标致公司无视消费者权益受到侵害，存在管理失误接待人员明确，工时包干合同是扬州4S店自身行为他们无法解决；后摆臂维修也是扬州4S店自身行为，他们无法提供维修和退费服务要求其请示领导后再给予答复。2018年6月28日上午电话回复同之前都无法解决。标致神龙汽车有限公司管理混乱对消费者缺乏基本保护，遇到问题一推了之让消费者如何放心购买该公司产品？）

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