火车票是否停运

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-01-28 17:41 标签： 火车票

如未换取纸质车票自接到退票通知短信之时起，至开车后30日内（含当日）在12306官网或车站窗口办理退票；如换取纸质车票，自接到退票通知短信之时起至开车后30日内（含当日），在车站窗口办理退票；退票均不收取手续费

如果所买车次线路中断，根据承运人的安排选择在原地等候通车、返回发站、中途站退票或绕道旅行。

因铁路责任、自然灾害影响铁路运营导致运输中断列车全程停运、中途停运、中途折返、绕道运输时，在30日（含30日）内按以下规定处理

1）旅客要求退票时，退还全部票款

2）铁路运输企业利用其他列车或安排原列车折返发站时，退还全部票款

2、旅客在中途站终止旅行的，退还已收票价与已乘区间票价的差额但因违规加收的部分和已使用至到站的车票不退。

铁路运输企业利鼡其他列车将旅客运送至到站时旅客票款不予退还。但重新安排的列车等级、席别高于旅客原票列车等级、席别时票价差额不再补收；低于旅客原票列车等级、席别时，退还变更区间票价差额

4、旅客在停运列车票面发站开车当日（含）前购买的联程票比照上述规定同樣办理。

5、使用非现金方式购买的车票遇有上述情形时由乘坐的列车或旅客离开的车站为旅客开具客运记录，旅客持客运记录按跨境高鐵退票相关规定办理

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