今天在使用户户通时突然发生了故障请立刻与客服中心联系,电视显示位置信息改变那我该怎么办呢?
当出现“位置信息改变请与客服中心联系”的提醒时,用遥控器在户户通主菜单中点击系统设置项
当看到在统设置界面时,需要输入密码超级管理权限密码的密码是9999,用遥控器点击确定
在恢複出厂设置界面中用遥控器确认恢复出厂设置,等待机器重启
关闭机顶盒电源并打开其后盖,插入智能卡记住将电话卡(联通、移动嘚卡最佳)插入对应SIM卡槽中。
屏幕出现“位置模块异常”提示需要我们去关闭机顶盒电源。
重启户户通前将加密卡重新插入机顶盒,插入以后系统将自动搜索电视节目
现在电视节目可以正常观看,打开机顶盒从SIM卡槽中取出小卡,这样问题就完美地解决了