建议您按以下步骤进行: 1、先行備手机内的数据 (短信、联系人、下载的应用程序等)然后请按以下步骤操作恢复出厂设置 : 2、两种方式: (1)手机在开机状态下,进入手机設置—存储—菜单拉到最下点击恢复出厂设置即可。 (2)先把手机彻底关机然后同时按住“音量减键”+“电源键”,直到手机出现Hboot界媔然后松手,按音量选择页面中的FACTORY RESET这一项选好之后按下电源键确定即可清除所有数据恢复出厂设置。 3、重启手机后手机便恢复出厂設置了。
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